Sogaz
322 reviews
June 2, 2022
Просидел час около менеджера в отделении ВТБ на Ленина. Подождите 5-10 минут, попросила менеджер, программа вылетела. В итоге просидел час, после чего она мне сказала, что сегодня меня обслужить не сможет. Встреча была запланирована, накануне заезжал туда, она оставила мои документы, сказала приезжайте завтра. Приехал, посидел час, уехал ни с чем. Каменный век какой-то. Безалаберность. Непрофессионализм и разгильдяйство.
7
June 17, 2022
Специалисты самого высокого уровня. Ни лишних вопросов,ни долгих ожиданий. Всё по делу,быстро,качественно, вежливо. Рекомендую
1
2
September 5, 2023
Быстро, качественно,! Вежливое отношение! Рекомендую!
December 5, 2021
В Согазе я решил застраховать квартиру по ипотеке по совету знакомых, сразу скажу, что не прогадал. Все сделали быстро и цена приемлемая. Вежливые и компетентные сотрудники. Буду всем рекомендовать.
3
9
April 4, 2023
Оформил ОСАГО в 2022 году в этой конторе, не пересматривают КБМ, должен был снизиться но нет, отфутболивают куда только можно, по телефону нереально ничего восстановить
3
October 5, 2022
Здравствуйте, третий день жду ответа специалиста. Впервые продлеваю страхование ипотеки. Естественно есть вопросы! Что же все специалисты заняты или их не хватает для того,чтобы потратить на меня несколько минут? Очень не хочется просрочки платежа!!!
2
3
July 30, 2024
Самая мерзкая страховая
Выплаты по осаго режут на 80 %
2
October 27, 2023
Персонал приветливый. Чувствуется клиентоориентированность!
May 29, 2024
Нормальная страховая, цены на страховки одекватные
February 19, 2023
За все время, пока я пользовался услугами этой организации, у меня не было никаких нареканий. Все делается быстро и четко.
3
December 29, 2021
Сегодня в Самаре в офисе СОГАЗ на Л. Толстого взяли талон 13 к специалисту 30 минут в пустом коридоре по талону ждали приглашения, так никто не пригласил , а в пустом кабинете в это время развалившись в удобном кресле спокойно в одиночестве отдыхал начальник отдела урегулирования убытков по всем видам страхования Куракин Роман Львович. Его вообще чувствуется работа не волновала. Записывайте заранее говорит. И не важно, что в офисе людей нет. Вот это отношение! Гнилая контора. Руководство СОГАЗ примите меры. Рейтинг вашей компании стремительно падает. Вам нужны такие сотрудники???
9
4
November 8, 2024
СОГАЗ отличная компания
September 23, 2022
Хотел обратиться в эту компанию как новый клиент. На сайте рассчитать ОСАГО нельзя, просто заполняешь форму и пишут, что заявка отправлена. И всё. Позвонил сам в офис, меня невнятно начали опять отправлять на сайт. Ничего конкретного не сказали. Сегодня 23 сентября, я приехал к ним сам в офис, по талонам ждать бесполезно, пошел по кабинетам искать персонал. В итоге молодой парень проконсультировал, сказал что они работают только с Юр лицами и большими компаниями. Хотя до этого нигде это не было озвучено. В Сбербанк Онлайн высвечивается их компания, когда забиваю данные по своему авто как частное лицо. Когда сказал это сотруднику, он не в курсе почему так. Или сам не знает, или не хотят работать вообще! В итоге потрачено 2 дня впустую. Крайне не рекомендую эту конторку!!!!! Впечатление ужасное!!!!!
1
4
January 30, 2023
Электронная очередь, а тебя все равно отправляют куда-то там самому искать нужных сотрудников. Что странно.
Очень негативный опыт взаимодействия с компанией в целом
2
2
September 2, 2022
Отвратительная страховая компания, по ОСАГО за ДТП выплачивают совсем не те суммы, что необходимы для ремонта авто, существенно меньшие. Также был вопрос к ним по страховке за кредит наличными, который был закрыт досрочно, вопрос не решили, на контакт не идут. Не рекомендую.
2
4
September 12, 2023
Грамотные работники. Всё быстро и четко делают
3
November 2, 2022
Пофигисты и грубияны! Девушка на обычные вопросы отвечала грубо! Мы не работники данной сферы, естественно у нас будут вопросы, если вы не знаете ответ на вопрос, направляете в тот кабинет где нам на него смогут ответить, зачем грубить?
2
3
February 18, 2022
Ужасное клиентоориентированность!!! И нет жалобной книги!
Мало того что не компетентные сотрудники, так ещё и не работают. Приехала в отделение банка для продления страховки, а они решили перестановку сделать в рабочее время! Компьютер не работает, час прошёл, ничего не изменилось. Все для клиентов!!!
Страховых случаев не было, боюсь представить, что будет!
5
1
October 28, 2023
Очень приятные и доброжелательные работники.
3
1
July 26, 2022
Стремная и отвратительная страховая, что не обращение к ним, то геморрой. Буду менять на другую, где только не был, тут хуже всего. Даже с точки зрения припарковаться тут целая проблема, иногда приходится парковаться за пару кварталов, ближе места бывают редко.
3
1
April 24, 2024
Бесполезная страховая! Ни один страховой случай не оплатили!
March 29, 2022
Ну в общем, контора как контора, со всеми сопровождающими контор. Электронная очередь есть, но не работает, берёшь талон и сидишь пока не надоест, а потом идёшь по кабинетам с вопросами. 28.03.22 в отделе по работе со страховкой «Ипотека ВТБ», так и было написано на двери, был внеплановые обед. Внеплановый в моем понимании, это обед который не указан в графиках работы компании. Если говорить про профессионализм, то ни чего плохого ни скажу, за 5 минут решили вопрос со страховкой.
4
April 23, 2022
Так себе компания, если бы был выбор, то не страховлась бы тут. В офисе неразбериха,талоны не работают, сотрудников приходится искать по этажам. Пришла специально в офис чтобы оплатить по карте, а не через ссылку, а у них нет терминалов. В целом отношение у сотрудников специфическое к клиентам.
4
August 8, 2022
Ужасная страховая компания!!!! Никогда, никогда к ним не обращайтесь!!! Сотрудники совершенно не умеют урегулировать никакие вопросы!!! Обещают перезвонить, не перезванивают!!! Проблему не решили!!!
4
3
January 21, 2024
Постоянный корпоративный клиент, все устраивает.
1
August 23, 2022
Надежная кампания. Приветливый персонал. Но у меня могло сложиться субъективное мнение. Лучше самим удостовериться.
3
1
October 31, 2023
С мая месяца рассматривают одни и теже бумажки. говорят сроки не превышены ждите.
1
3
November 16, 2021
НЕЛЬЗЯ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР страхования по потребительскому кредиту. Сотрудника, который занимался расторжением договоров, сократили. Система выдает талон, Вы ждете (я ждал более часа), Вас вызывают по табло в кабинет на втором этаже, а оттуда с улыбкой отравляют обратно вниз, где Вы самостоятельно можете ознакомиться со списком необходимых документов и взять из лотка лист-заготовку заявления на расторжение. Ну, а собрав все необходимые документы, Вы идете на почту и отправляете письмо в г. Иваново (в офис компании).
9
1
December 18, 2022
Плохо что при продажи машины надо ехать к ним лично что в личном кабинете расторгнуть полис нельзя и находится в другой точке города и единственный офис
2
2
February 17, 2024
Парковка слава богу есть. Кто успел того и место
January 22, 2022
Очень неудобный режим работы. Приходится отпрашиваться с работы. Страховала ипотеку. Перешла в другую компанию. Позвонили с Согаз, угрожают пени, если не напишу отказ о прекращении страховании у них. Что за чушь? В любой страховой страхование прекращается автоматически при не продлении. Онлайн заплатить невозможно. Вообще каменный век. В эпидемию все вопросы решают только в офисе.
7
1
April 1, 2023
Говорили, что новую машину нельзя онлайн застраховать по ОСАГО. Получилось, из личного кабинета на сайте. Правда пришлось фото доков разных подгрузить, но зато все прошло.
Без номеров естественно. Теперь на рагистрацию.
1
1
December 28, 2022
Хорошая компания, всё расскажут, в общем положительное впечатление. Доволен.
September 21, 2024
Долгое согласование
1
June 10, 2022
Худшая страховая в плане выплат по ДТП, пожалел что перешёл со своей прежней ОСК, их выплаты только оспаривать через независимую экспертизу. Читайте отзывы людей прежде чем вестись на их дешевые страховки.
4
1
February 10, 2022
Какая угодно страховая компания, только не СОГАЗ!!! Так не работают в 21 веке! Хорошие отзывы сами пишут! Реальные подчищают. Дистанционно ни один вопрос не решается у них! А по ипотечным договорам, подсовывают допстрахования! ***!
6
1
April 19, 2022
Зашёл за возвратом по кредитной страховке, персонал груб и нагл, нормально объяснить, что делать никто не хочет или не может. На "вахте" Никого нет, а отсылают туда. Сама компания имеет всего один офис в Самаре.
4
1
June 7, 2022
Вежливый персонал, помогают при оформлении документов. Несколько раз продляла ОСАГО,приезжала к назначенного времени забрать полис готовый,но был готов только через час
3
1
February 2, 2022
Ужасная компания. документы на расторжение договора принимают только по почте в г. Иваново !!! Чтоб заключить договор в телефоне достаточно нажать две кнопки, а что бы получить обратно денежные средства отсылая документы по почте тратишь два месяца. не советую !!!
4
2
April 29, 2022
Вежливый персонал, ответят на все интересующие вопросы и помогут в оформлении документов. Всегда можно дозвониться и проконсультироваться.
1
1
October 24, 2023
Очень вежливые сотрудники и улыбчивые
3
1
May 13, 2022
Пишу, прошу вернуть....Не отдают, не то что какие то страховки, собственные, мной вложенные( прошу вернуть без всяких процентов) деньги с вклада СОГАЗ-ЖИЗНЬ, я не могу получить уже 2.5 мес!!!
5
December 27, 2021
Взяла кредит в пачта банке на 5 лет и страховка СОГАЗ, закрыла через пол года, но вернуть деньги (оставшуюся страховую премию) нельзя. Можете говорят закрыть договор, но без выплаты, иду в суд, кто со мной? Коллективно мы больше заберем (осталось 4 человека найти)
6
1
January 20, 2022
2 часа заполнял данные по ОСАГО, сумму даже рассчитали, как нажал оформить - данные по владельцу не найдены. Подгрузил документы - тоже самое. Бандитская организация, видимо мало им суммы платежа, т. к. проживаю в селе!
4
1
December 2, 2022
Припарковаться рядом невозможно ,неудобное место,персонал мягко сказать неприветлив.Приехать туда снова нет желания.
3
2
August 28, 2022
Ну, такое место.. Народу много, толка мало.. Обращалась по страховому случаю - не приняли, сказали что та проведенная операция не походит, нужно минимум что-то себе сломать(( Авто на страховку не приняли, так как один документ оказался восстановленным.. В общем думайте сами, как говорится.
December 7, 2023
Все хорошо , но стоянки нет совсем.
1
December 28, 2022
«Ваш звонок очень важен для нас» это не про эту организацию. Отношение и понимание клиентов отсутствует.
4
1
October 4, 2023
Рекомендую всем отличная, страховая.
3
1
April 26, 2024
Все быстро, по делу,