Sogaz

4.2

829 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Добрый день , компания мужа застраховала детей , само место работы и мы находимся в Адыгее, а услуги предоставляются только в границах Краснодара , мы даже скорую не можем вызвать и врач к нам не едет , к ребенку с температурой 40, объясните зачем тогда эта страховка

Show business's response

Анна О.

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Спасибо, менеджеру Яковлеву Илье!!!

Константин А.

Level 4 Local Expert

29.04.2024 отправил документы на рассмотрение, срок указан 30 рабочих дней. На 20.06 ответа нет. Также нет ответов на 2 обращения от 3.06 и 11.06. В офисе помочь не могут, горячая линия внятного ответа не даёт. Надеюсь обращение в ЦБ и Роспотребнадзор ускорит рассмотрение моих документов. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании

Show business's response

German Tyushin

Level 3 Local Expert

Стабильно пользуюсь услугами компании Согаз, и в последний раз со мной работала Мутина Виктория, лучший специалист в компании, все рассказала и объяснила по полочкам, безумно благодарен ей

Show business's response

Svet085

Level 3 Local Expert

При обращении получила полный и компетентный ответ. Рассказали все нюансы. Сотрудники отделения СОГАЗа профессионалы! Благодарю за помощь!

Show business's response

Магистратура Маркетинг

Level 3 Local Expert

С 1 числа 2024 года являюсь кчастником программы корпоративного ДМС. Когда получила полис, то счатье было но не долгим) Товарищи, это такая шляпа! Во-первых, из 10 клиник, в полисе частных только 2.Смех! Далее, чтобы простейшие анализы сдать, нужно позвонить, потом прислать на почту заклбчение врача с направлениями, и... ждать до 5 рабочих дней, соизволит страховщих согласиться на оплсту медиц. услуг или нет. Пользовались семьей ДМС другой компании, вс просто как день. Выбираешьиз списка куда обратиться, приезжаешь, получаешь необходимую помощ, либо анализы сдаешь. Согаз-полная тоска и разочарование!

Софья Фатьянова

Level 3 Local Expert

Оформляла в данной компании банкострахование, всё сделали быстро и качественно, рекомендую

Show business's response

Валерий Малышев

Level 2 Local Expert

Из личного опыта самая дешевая КАСКО, и самая проблемная по выплате, ждем ремонта по 6 месяцев, обращение к клиентам блевота, кто не согласен жду в личной беседе, обьясню детально

Сергей Карасев

Level 7 Local Expert

Обходите стороной. Они хорошие когда вы им платите. А если у вас что-то случилось, не дождетесь. По ОСАГО обманывают в расчётах и вам приходится соглашаться на ремонт. А у них три СТО, одна хуже другой. Эти СТО нормальные люди стороной обходят. Мой совет - к ним надо идти сразу с адвокатом, а на СТО только со своим экспертом.

Show business's response

Денис

Level 14 Local Expert

Немного странная. Непривычный алгоритм, Все понравилось. Проще подняться пешком второй этаж. Специалист вы вежливые и адекватные . ..

Show business's response

Роберта Рогова

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Хороший менеджер попался, очень компетентный и жизнерадостный. Быстро нашли общий язык.

Дмитрий Д.

Level 4 Local Expert

Записаться на подачу документов по телефону не получилось. Звонил раз шесть. И в разные дни и несколько раз в день. На заявки на обратный звонок, вообще игнор. Очень не приятно.

Show business's response

михаил ш.

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Эвелине за помощь в продлении ипотечного страхования.

Lavada S.

Level 2 Local Expert

Оформила каско в офисе. Сотрудники объяснили условия, помогли с выбором. Процесс занял немного времени. Довольна обслуживанием.

Show business's response

Alex W.

Level 4 Local Expert

Компетентные сотрудники отдела ипотечного страхования, продлил полис за 5 минут , в офисе чисто и прохладно и удобные диваны.

Show business's response

848692 Демиденко

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, делала возврат денежных средств, за проданный авто, написала заявление сделали копии документов и все

Show business's response

Инесса Уварова

Level 12 Local Expert

Возьмите меня на работу! Делала полис медицинский - быстро, всё чётко, рекомендую.

Show business's response

Михаил Набока

Level 2 Local Expert

Оперативно работают сотрудники! Никогда не подводили!

Елена Землякова

Level 5 Local Expert

Немного пришлось подождать приёма в офисе. Позже назначенного времени. Но, деньги по страховке по ДТП рассчитали сразу и перевели через 3 дня. Хорошо, что место на парковке нашлось, и близко ко входу. Для меня это важно, т.к. я инвалид.

Show business's response

Светлана Айметдинова

Level 7 Local Expert

Очень внимательные сотрудники. Очень быстро,профессионально помогли с решением наших проблем.

Show business's response

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное. Девушка которая занимается в Согазе охлаждением страховых случаев. Крайне не внимательна, на замечание реагирует с агрессией, хамит... Сожалею что не оставил отзыв в книге жалоб ( если таковая предусмотренна ) Торопился, да и не люблю скандалить !!!! Дата повторного посещения была 12.02.2024. С 12:00 до 12:30

Show business's response

Елена Гнездилова

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом СОГАЗа с 2009 года по страхованию 3 авто и недвижимости и хочу написать свое мнение о данной компании. Решила за неделю раньше продлить договор ОСАГО( специально отметила дату начала действия!!! т.к были прецеденты на эту тему) и в распечатке получила на неделю раньше начало действия. При обращении в офис- менеджер ответил о невозможности исправить даты, на Горячей линии сказали,что это еще "мало у меня " и сделать невозможно ничего. после моего недовольства ответили, что можно расторгнуть,но это будет 14 рабочих дней! Вывод какой? Из-за не очень умных составителей программы, которая 15 лет пишет,что такого страхователя нет и требует ввести каждый раз одно и тоже, пока заказчик не потеряет уже бдительность и не просмотрит"что не сохранилось"- в результате сюрприз. Однозначно никому не рекомендую связываться с данной компанией! Впечатление испорчено.

Л А

Level 2 Local Expert

Все отлично, грамотные специалисты.

Иван Таразанов

Level 8 Local Expert

СК СОГАЗ являлась страховщиком по кредитному договору заключённому в ПАО ВТБ. Ввиду расторжения кредитного договора и возврата заёмных денежных средств, заказным письмом направлено заявление и пакет документов, в соответствии с предоставленной памяткой. СК СОГАЗ документы получены 08.08.2023. По истечении 7 рабочих дней денежные средства не возвращены, при обращении на горячую линию составлена заявка обратной связи с рассмотрением 1 рабочий день. На момент составления отзыва денежные средства не возвращены, какие либо объяснения со стороны СК СОГАЗ не поступили. Крайне не рекомендую иметь дело с указанной страховой компанией, поскольку вопросы с ней придется решать в судебном порядке, с тратой времени. Уточняю, что это касается в целом СК СОГАЗ, а не этого офиса в частности.

Марта Иванова

Level 2 Local Expert

Волею судьбы столкнулась с данной страховой компанией при оформлении потребительского кредита в 2019г., при досрочном закрытие кредита выяснилось, что страховая премия к возврату не подлежит так как полис был оформлен в 2019г и отказ от страхования можно было оформить только в период 14 дней после оформления полиса, а срок уже ушел, поэтому уплаченная страховая премия возврату не подлежит,!!!!!!!!!!!! а если бы в 2020г оформлялся, то выплачивалась бы! Сплошное надувательство и обман людей, сколько нас таких, на ком нагрели свои карманы данная страховая! не РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ НИКОМУ!!!!!!!!!!!!!!

Валериан

Level 4 Local Expert

Страхуюсь уже давно но с таким цирком первый раз столкнулся . 1.На мой взгляд низкая квалификация сотрудника Цыбендоржиева , которая час не могла внести изменения в полюс в связи с изменением места регистрации , и из за этого перерасчёт вначале был один , потом чуть больше и в конце концов сумму уменилась вообще до мизера . 2 руководитель отдела Матросова вообще прячется за шаблонные фразы типа согласно правилам и этики фирмы и отсылает к правилам осаго но озвучить конкретно необходимый пункт не в состоянии . На указание что её сотрудник озвучивает разные версии причин почему у неё получаются разные расчёты не реагирует отвечая что все расчёты верные . На мой взгляд начальник покрывает безграмотность своего персонала чем отталкивает желание вообще иметь отношения с данной конторой .3 какой то охранник считает что имеет право влезать в разговор между руководителем и клиентом , и по сути провоцирует на конфликт в этой спорной ситуации . Слава богу у меня не было страхового случая , если на таком мелком вопросе столько не разберихи , не граммотности и откровенно лукавства со стороны руководителя то чего можно ожидать в более серьёзных ситуациях. Не рекомендую обращаться в эту организацию , а для меня лично такой страховой не существует!

Дина Морозова

Level 3 Local Expert

Был в будний день. Посетителей практически не было, 2 человека, ждала максимум минут пять. Продлевала страховой полис осаго, по пути решила заехать и сделать это в офисе, но есть возможность продлить онлайн

Show business's response

Александр и

Level 19 Local Expert

Долго не хотел писать отзыв. а придется. Когда хотят вас застраховать и чай и кофе и улыбки с переработкой. Но случись страховой случай -возникает регламент по которому начинаешь долгие переписки с размытыми ответами Машина застрахована по КАСКО -вариант один в сервис по направлению. Итог 2 месяца нет информации когда вернут из ремонта автомобиль. Машина отечественная но запчастей нет. Страховая валит на сервис. сервис на завод. все довольны все при деле но клиент недоволен. Тачку в сервис за свой счет, оплатим потом да то когда машина из ремонта выйдет.... не ходите туда

Ева

Level 22 Local Expert

Быстро прикрепили медицинский полис из другого региона в Краснодарский край, всё вежливо и быстро.

Женя

Level 24 Local Expert

Хотел я тут мототранспорт застраховать по ОСАГО ,но в каталоге не нашлась модель Т.С. С начальником созвонился, обещал помочь, тогда он в отпуске был. Но так и не случилось. Езжу по маленьку ,не спеша с тех пор, просто без страховки, мотобат не против. Да и ладно!

Оксана Л.

Level 5 Local Expert

Все очень быстро,вовремя,отличный персонал и сервис!

Show business's response

Илья Николаевич

Level 4 Local Expert

Страховая жадная, ремонт на сервесе Dim сто, делают по страховой как попало, (за кеш вопросов нет). Выплаты мизерные с нынешними реалями, запчасти не найти а если найти то денег от страховой не хватает. Зачем страховка если денег по страховой на ремонт не хватает приходится доплачивать за запчасти. Если берегёте свое время, нервы и кошелёк то вам точно не в согаз.

Андрей Брайловский

Level 7 Local Expert

Затягивают на месяца выплаты по каско, на запросы не реагируют . Оценили ремонт машины в 575т при сумме страховой 920т ( то есть 62% ) так хотят машину списать в утиль при ее рыночной стоимости в 1.5 миллиона . Хотя сами говорят, что списывают машину при 70% от страховой Суммы. Сами себе противоречат и невозможно добиться правды. Все время ссылаются на Москву а сами не при делах.

Олег Черненко

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, всё быстро и качественно.

Show business's response

Юлия Юлия

Level 20 Local Expert

Быстрое обслуживание. Без километровых очередей

Наталья

Level 7 Local Expert

Спасибо за страховку. Нравится, что мне напимнают, что нужно оплатить. Все дистанционно и без заморочек. Услуги не навязывают.

ООО "КЛАДОВАЯ КУБАНИ"

Level 19 Local Expert

Не советую, плохо работать компания. Оформили медицинский полюс новорожденному ребенку, данные полюса не выдают на руки, не отражаются на гос услугах, данные в почте уходят в спам. Много проблем в такой простой задаче. Лучше обратиться в любую другую контору. Они на много лучше работают с документооборотом.

Раджаб Шуайпов

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы, то что касается своей работы относятся ответственно и добросовестно. Отдельно Огромное спасибо Татьяне Гусевой.

RomanVorona1977

Level 5 Local Expert

Не дозвониться до сотрудников, вопрос не решен.

Show business's response

Виктория Вершинина

Level 4 Local Expert

Отличная компания,доступная локация и вежливый персонал

Show business's response

Nikita B.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение компании ! По горячей линии говорят одно а по факту оказывается все иначе !!! Не советую связываться с этой компанией!!! И самое главное что на выходных когда люди свободны и могут обращаться Согаз не работает ! А в будние дни когда все работают и заняты пожалуйста приходите 🤔ужасное обслуживание персонала !!!!

Андрей Винников

Level 6 Local Expert

Моя любимая страховая компания, всё нравится, обслуживание на высоте и по выплатам всё по честному

Ксения Бекташева

Level 5 Local Expert

Три звезды за вежливость специалиста. И все. Больше плюсов не нашла. Попробовала оформить ОСАГО самостоятельно на онлайн-платформе, не получилось. Выкидывает. Загрузила приложение, подаю заявку, не пропускает номер машины, якобы он "неверный ". Подала заявку на консультацию специалиста через приложение. На следующий наверное, точно не помню, перезвонила девушка, попросила отправить все доки. Отправила. Через несколько часов звонок "Вам одобрили". Супер! Я рада! Девочка мне: передаю вашу заявку на оформление. На следующий день, звонит опять менеджер и просит снова отправить документы. Я если честно немного опешила, сказала, что вчера все отправила и мне сообщили, что одобрено. Мне ответили, что это предварительное одобрение и оно подается без документов 🤦 Я не стала терять время и спорить, отправила ей доки снова, через некоторое время она мне отписалась, что не может подать заявку ни через мой ЛК ни через их программу, в чем причина не знает. Я у нее спросила "Это итог? " мне ответили "Да". Ну вот и все, я думаю и так понятно какое впечатление у меня сложилось о проведённой работе специалиста и в общем о компании. Очень похоже на работу брокеров))

Руслан Э.

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь. Самый лучший специалист Леонтьева Алина

Show business's response

АНЮТА Даниэлян

Level 7 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание

Василий Петьков

Level 11 Local Expert

Очень долго мурыжили, у них две мастерские, одна нормальная вторая ИП, в общем навязывали именно ип

Show business's response

266815 Янико

Level 10 Local Expert

Пять баллов за работу сотрудников! Все быстро и оперативно приняли документы по ДТП. При этом, явилась я даже не по записи. Спасибо!

Show business's response

Наталия Понофидина

Level 2 Local Expert

Все хорошо организовано.

Инесса Лобанова

Level 2 Local Expert

При мне успокоили скандального клиента, он даже извинился! молодцы, всем бы такую выдержку иметь. Мой вопрос решили за пару минут. просто приняли документ и все

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Хорошая страховая. Выплаты нормальные, Минус - очень тяжело найти место для парковки

Show business's response

Sogaz

401 review