Snezhnaya Koroleva
406 reviews
April 13, 2023
Хороший магазин. Есть хорошие скидки. Не всегда есть подходящие размеры, но это как и в любом другом магазине. Продавцы вежливые, помогают, советуют. Вобщем 5 звёзд.
3
October 23, 2023
Политика продаж СК не могу понят чем я столкнулся не смогли мне объяснит сами продавец консультанты ск одном магазине 12000₽ стоит куртка а другом 21000₽ а интернет магазине ск 23 как так можно такой большой разницей продать одно и тож я это вам могу доказать если вы будите врат что это не так
October 25, 2022
Магазин добротный, но вот мастерская.... Приобретала пальто в магазине в ТЦ Метрополис, у которого нужно было укоротить рукав. Качество исполнения работы оставляет желать лучшего. Один раз переделывали, но в итоге все равно шов сделали не такой, какой был изначально, и рукав выглядит неаккуратно, край выгибается колокольчиком. Плюс начал сборить подклад у пальто.
4
1
June 1, 2023
Самый любимый магазин. А если словить акцию, то вообще огонь. Вчера например косуху купила. Фото нету)))) хороший выбор товаров. Качество хорошее.
1
March 27, 2024
Пожалуй самый большой выбор! Именно в этом магазине! Приятные акции
August 21, 2023
Заходить на скидках в Снежную королеву - самое то! И консультанты прекрасные! Хотела просто посмотреть, а ушла с двумя прекрасными льняными платьями! Мне нравится😇
December 20, 2021
Классный магазин с огромным выбором верхней одежды, аксессуаров, а также просто одежды. Очень нравится качество пуховиков. В период распродаж можно приобрести по очень выгодным ценам. Доброжелательные продавцы.
1
1
May 19, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, но работницы зала оставляют желать лучшего, не могут ничего подсказать, не знают какие размеры есть в наличии. Особенно одна покрашенная блондинка лет 40 очень наглая
3
June 16, 2022
Большой выбор не только шуб (как я ранее полагал), но и другой одежды.
Покупал классическую куртку осеннюю по отличной цене (около 6.000 рублей) на распродаже. Рекомендовали консультанты - их в магазине много.
К сожалению, качество куртки не порадовало - оторвались пуговицы через 2 месяца, а через год сломалась молния. Поэтому уделите внимание качеству вещей.
September 19, 2023
Оочень большой магазин! Выбирала осеннюю одежду, поразилась огромному выбору. Провела в магазине часа 2 пока все примерила. Заодно купила и перчатки, и головной убор. Удобные зеркала, большие. Очень помогла работник зала, работала со мной до результата, подбирала, показывала, советовала. Прекрасный магазин! Советую!
1
January 20, 2024
Старые коллекции, как мне кажется , мне не нравится. Беру за границей вещи, дешевле и красивее!
June 29, 2022
Отличный магазин, часто захожу и покупаю вещи всей семье! Очень много и летней одежды и кожаные куртки высокого качества, пальто и шубки замечательные. Рекомендую
1
June 26, 2023
Сейчас хорошие предложения на летние вещи: лëн хлопок, вискоза. Можно сказать, что сейчас там самые низкие цены в Метрополисе. Для меня это стало неожиданностью.
August 27, 2023
Сегодня королева всегда держит марку. Выкладка, тактичность продавцов. Все на высшем уровне в любом магазине
1
February 19, 2022
Отличная сеть магазинов. Советую всем, часто бывают акции-скидки. Качество товара достойное. Персонал приветливый, клиентноориентированный. Очередей нет. Удобно расположенные магазины.
1
2
February 8, 2024
Неплохой выбор меха,но модели какие устаревшие. Ценники завышены для такого качества мехов. Дублёнки тоже
January 5, 2023
Обслуживание среднее,персонал если захочет,то обслуживает по стандартам,ключевое-если захочет.Нелюбезные,холодные,формальные,без улыбок и энтузиазма.
Качество товара хорошее при этом,можно найти и верхнюю,и обычную одежду.
В Метрополисе могу отметить работу продавца Гули,она выгодно отличается от своих коллег.
April 14, 2023
Нравится магазин. Часто акции.
Консультанты всегда ненавязчиво помогут.
Быстрое обслуживание на кассе
3
December 15, 2022
Хороший магазин, но!! Консультанты очень навязчивые, предлагают, то что не надо, даже когда говоришь нет, даже когда даёшь понять, что нужно выбрать в тишине и спокойствии, а не при «это вам очень идёт», «а тут скидка, много скидок» «купите, не пожалеете», «другого не найдёте» и все в этом стиле. Ну прям крайне не приятно!!!
4
May 15, 2022
Магазин понравился. Пришли утром в будний день, народу почти не было.
Очень много персонала в магазине, все стараются помочь.
По итогу: на платье была бирка несоответствующего размера. То есть написано 46, а по факту 48 или даже 50. Даже прикладывали 2 платья с одинаковой биркой - одно явно больше другого.
На кассе были проблемы со съемом защитных магнитов.
В целом остались довольны покупкой и работой персонала
1
November 27, 2022
Магазин неплохой , хороший выбор в разном ценовом диапазоне .Но квалификация продавцов оставляет желать лучшего . На мой вопрос , что такое мутон , продавец уверенно ответила , что это искусственный мех (
1
April 3, 2023
В целом магазин достойный. Работники зала - клиентооринтированны. Цены приемлимые. Искал себе кожаную куртку, ассортимент не так велик, как думал....
1
March 22, 2023
Удивительно,но цены ниже чем в интернете. Хотел купить кожаную куртку. В интернете заказывал,то размера нет,то кончились. Вообщем по ехал в С.К,нормальная куртка за 12т,а рассчитывал на 30-40. Качество хорошее. Рекомендую
1
December 29, 2022
Шикарный выбор качественных курток. Вот только рукава подшивать надо. Это оказывается не только у моей куртки. Но подшив они делают в отеле бесплатно. Это +. В общем при -7 я бегал в одной футболке сверху куртка все супер и оч тепло 👍😄🤗
3
1
November 19, 2023
Большой выбор.
Много покупателей и много консультантов.
Если нет в магазине, предложили посмотреть на сайте СК.
1
1
January 2, 2023
3 января, очень много покупателей, консультанты работают великолепно , но все портит касса, работают всего 2 кассы , причем они оформляют какие-то реставрации изделий, все очень долго , простояла 10 минут и ушла( и не я одна) , неужели нельзя в такие аншлаговые дни, «включить» все 4 кассы?
June 25, 2023
Огромный выбор. Попала на скидки, цены очень приятные. Консультанты профессионалы.
January 4, 2022
Выражаем благодарность магазину на Войковской за огромный выбор, приятные скидки и лично продавцу-консультанту Лидии за отзывчивость и профессионализм! Желаем вам дальнейшего процветания! Побольше таких магазинов и сотрудников!
2
2
August 7, 2022
Была в ТЦ Лиге в магазине «Снежная Королева». Хотела поблагод арить администратора магазина Светлану Васильевну за помощь с выбором одежды. Грамотный специалист.
3
January 27, 2023
Здравствуйте
Была в вашем магазине Тц «Коламбус «
25января
Большой ассортимент было желание купить и себе и дочери.
А также большой штат продавцов,которые торчат в телефонах и не обращают внимание на возможных покупателей !
Не было желания даже смотреть что-то дальше
3
December 1, 2024
Большой выбор товаров.
December 4, 2022
Магазин понравился:продавцов всегда можно найти, примеррчная чистая и была свободна, по товару подсказали... Единственное, был огорчён кредитным отделом, клиенту передо мной навязывали страховку к рассрочке , в итоге отказался от оформления, проще оплатить кредиткой или картой рассрочки
1
March 28, 2023
Хороший магазин. Всегда есть существенные скидки. Персонал профессиональный и вежливый
1
December 17, 2023
Отличный выбор и качественная работа менеджеров по продажам
June 10, 2023
Шикарный магазин, акции супер. Качество одежды на высоте, размерный ряд радует. Персонал тоже на высоте, не навязывают товар, а именно правильно предлагают. Уходить не хочется.
2
2
January 8, 2023
Купила пальто 08.01.23 в магазине "Снежная королева" в Метрополисе на Ленинградском шоссе, дом 16а, строение 4, чтобы завтра его надеть. Приехала домой и об наружила, что защитный магнит не сняли и он даже не зазвенел при выходе. Звонила по общему телефону, никаких предложений не было, соединили с магазином. В течение 10 минут никто не подходит, разговариваю снова с оператором, фиксируют жалобу. В остатке: испорченное настроение, испорченный день, впечатление о магазине - главное продать.
3
1
May 24, 2022
Совершенно не налажена служба сервиса доставки и безразличное отношение к проблемам покупателей у менеджеров.
я сделала заказ 20 мая, #1007963738, при этом отправив в письме просьбу чтобы доложили 3 брендированных пакета, так как предполагалось подарить аксессуары на подарки воспитателям в садик на выпускной.
21 мая мне позвонил курьер в 14:00, я попросила проверить, что пакеты положили, он ответил, что это не в его компетенции, я попросила тогда пока не ехать, пока я подтвержу это в магазине. на горячей линии мне подтвердили что все в порядке, пакеты лежат. я через 10 мин презваниваю курьеру и пишу Смс, но так за два дня он трубку не взял, и на горячей линии мне опять уточнили что он сразу же отменил заказа в 14:01.
мне предложили заново сделать заказ, уже по новым ценам.
ну ок, я сделала заказ заново, и тут опять сюрприз, из за того что я сделала его ночью менеджеры спокойно мне пишут, что они из за ночного заказа не сообщили в службу доставки что мне нужны пакеты, и отправили курьеру без них.
и я не знаю что теперь делать, смысл подарка теряется и времени выбирать и заказывать что то новое, тоже уже нет, праздник завтра((
как улучшения хотелось бы следующее: 1)добавить поле для комментариев к заказу на сайте, а не решение это вопроса почтой и перепиской
2)хотелось в целом какого то участия со стороны менеджеров в решении проблемы, а не отношения, ваши проблемы решайте сами.
надеюсь после публикации Публичного отзыва мне помогут в доставке моего заказа.
с Уважением,
3
March 20, 2023
Качество вещей отвратное. Чистый Китай и то не фабричный. Купила пуховик, по карте вышел 15000. Первый раз ношу такие вещи, остаются пятна от дождя и снега. Верх пуховика после носки выглядит ужасно, весь в затяжках, ткань мнётся. Хуже качества даже на Садоводе найти не возможно.
3
January 26, 2024
Богатый ассортимент. Вежливый и приветливый персонал
1
April 9, 2023
Самый отвратительный магазин с интернет доставкой. Срывают все сроки, никто ничего не может подсказать. Все нацелено на то, чтобы клиент просто не получил свой товар. Магазин не волнует насколько у них отвратительный сервис доставки! Заключите договор с нормальной компанией!
3
February 17, 2024
Качественные вещи. Бывают хорошие сезонные скидки.
March 28, 2023
Отличный и наверное самый большой магазин! Продавец Алла, просто супер! Всём советую!
December 28, 2023
Не очень приятно, когда за тобой ходят надоедливо консультанты и не дают ничего выбрать самостоятельно
3
3
January 8, 2023
Очень вежливый и тактичный персонал, огромный выбор, скидки. Качественный мех и кожа. Благодаря консультанту выбрали красивую и шикарную шубу в подарок
March 22
Хорошие консультанты
January 18, 2024
Отличный магазин, очень понравилос ь обслуживание.
June 18, 2023
Ужасный персонал. Пришли с дочкой присмотреть дублёнку. Папа ей сертификат подарил. Как услышали, что сертификат не прихватили с собой- консультант убежала, мы её больше не видели. Вот вам и обслуживание!
1
4
September 11, 2023
Попала на распродажу, кой-чего купила, продавцы все отзывчивые, помогли денег истратить..))
1
February 7, 2023
Отличный магазин, мне нравится большой выбор. Совершенно не навязчивые продавцы-консультанты,за что отдельное спасибо.
3
March 18, 2022
Размерный ряд - беда . Три модели . 50 как 48, 52 как 52. Либо большая либо маленькая . 50й маломерит всегда в корпусе, рукав нормальный, 52 корпус отлично, рукава длинные . Телосложение стандарт 50й. Проблем с одеждой нет, но тут не повезло .
3
1