Snezhinka
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
306 reviews
September 28, 2024
Прекрасная химчистка! Быстро и качественно привели в порядок мой пиджак 🔥
1
December 3, 2022
Много лет пользуюсь услугами прачечной и химчистки. Довольны всегда. Решают проблемы любой сложности. Персонал вежлив и внимателен. Профессионалы своего дела. Несём сюда всё от пастельного белья до мягких игрушек и старых, но дорогих для нас, вещей. Им даётся вторая жизнь))))
2
1
April 20, 2024
20.04.2024. Крайне не клиентоориентированная пожилая блондинка на второй кассе, если человеку сложно работать с клиентами, зачем мучиться... Впечатление именно такое. Сотрудники - это лицо компании, не дружелюбные сотрудники - убыток для юл
1
1
November 5, 2023
Встретила приветливый сотрудник когда сдавала костюм ,срок чистки составил два дня ,при первом заказе действует скидка новым клиентам,пока в целом приятные впечатления никуда не увозят в отличие от других химчисток все на месте получается.Оплата картой и наличными.
April 2, 2024
Стабильно сдаю верхнюю одежду на сезонную чистку - всё делают качественно и быстро. Ни одной испорченной вещи за годы :-)
1
April 22, 2024
Рубашка отлично постирана и выглажена.
Срок 3 дня.
Есть и срочная стирка, мало ли нужно побыстрее.
August 26, 2023
откуда такой рейтинг???!!!повелся на рейтинг , качество услуг просто ниже 0!!!!сами пишите себе отзывы с таким сервисом !!!человек в здравом рассудке и который ценит свое время и нервы в эту помойку врятли обратится повторно!!!
сдали 4 августа обувь ,на дворе 26 августа до сих пор не знают когда будет готова , сотрудницы пишут что готово , приезжаешь , а не готово!!!никто ничто не знает , а тот кто отвечает за отправку работает с после обеда и связаться с ним не могут и это в 21 веке когда у каждого есть мобильный телефон !!!!никто ничего не знает, огонь сервис !!при сдаче сказали 10 дней срок химчистки но не более 2 недель!!!
9
November 1, 2023
Профессиональная химчистка, всё по делу, вежливый персонал. Я сдавала пуховик который был настолько грязный что его уже не было никаких надежд достойно отстирать, но у Снежинки получилось привести его в божеский вид настолько насколько это возможно в данной ситуации 👍🏻
1
March 5, 2023
Больше семи лет пользуюсь услугами данной химчистки, в 95% всегда отличный результат, в 5 % проблемы всегда решались. НО, сейчас что-то видимо пошло не так, к качеству чистки претензий нет, но есть претензии к качеству глажки и уже не в первый раз. Принося вещи домой приходится доставать либо утюг либо парогенератор, чтобы разгладить вещи. Это могут быть и блузы и брюки и пастельное белье. К сожалению не всегда возможно проверить качество глажки сразу, но вероятно, теперь необходимо будет тратить больше времени для проверки вещей, во-первых, чтобы непосредственно проверить, во-вторых, чтобы дождаться, когда их вновь погладят либо тратить время на еще одну поездку в химчистку.
1
1
November 12, 2023
понравилось в обслуживании, но куртку испортили, был пуховик и хоть предупредили, что уже есть комки в наполнителе, куртка после химчистки просто его лишилась, он скатился в самый низ огромным валиком, носить невозможно. К сожалению, после забора из химчистки прошел мес-полтора, куртка висела в шкафу, поэтому непонятно, в какой момент это случилось, но подкладка, очевидно, была испорчена стиркой везде - в том числе в рукавах
1
October 3, 2024
Чищу там не первый год, довольна качеством, ни одну вещь не испортили!
September 26, 2023
Химчистка рядом с домом. Всегда качественно! Пуховики и куртки с наполнителями чи стим только здесь. Куртки не теряю объема и выглядят как новые!!! Спасибо Вам!
1
2
August 1, 2024
Всегда оперативно чистят нам большие партии пледов и ковров. Работаем только с ними.
2
February 12, 2023
Здравствуйте меня зовут Галина
Хочу по благодарить за выполненную работу по штопки джинсов ремонту юбоки чистку одежды работников этого пункта . Робота произведена грамотно аккуратно с душой
Приветливые приемщики пункта с большим участием расскажут весь спектр работ и дадут совет Я очень довольна выполненной работой
1
1
February 22, 2024
Иногда забывают отправить заказ... Как можно "потерять" заказ на 19 тысяч не понятно. Такое количество вещей сложно заметить. И это при том, что услугами этой химчистки пользуюсь более 10 лет...... Раньше было лучше
1
September 22, 2024
Хожу сюда несколько лет, всё в целом позитивно. Рекомендую)
1
April 23, 2023
Несколько раз сдавала вещи в химчистку. Приезжаю с другого конца города, каждый раз аккуратно и качественно. Довольна. Намного лучше чем другие известные химчистки города.
2
2
September 8, 2024
Давно пользуемся услугами « Снежинки « Качество работ очень высокое !!!❣️👍👌
October 2, 2024
Отличный сервис, сроки и качество чистки!
August 28, 2023
Сроки не соблюдают ,качество чистки явно не стоит тех просроченных сроков!!!!персонал не способен дать внятный ответ, мычать научили и перекладывать ответственность на тех кого нет в химчистки!!! Администратор, который обещал за просрочку сроков изготовление и за обман сотрудника когда сообщили что все готово , приехав в пункт выясняется что сотрудница с похмелья рассказал о готовности обуви , не отвечает за свои слова обувь не привезли , если персонал набрать не можете научитесь хотя бы основную работу делать качественно.
Выбирал химчистку по рейтингу , даже тут обман!
5
August 3, 2024
Прекрасное обсуживание, отличный персонал, я рекомендую))
1
September 20, 2023
Спасибо за оказанную услугу, все быстро и качественно
Отдавала свадебные платье, все отлично отстиралось
December 10, 2022
Более семи лет пользуемся услугами этой химчистки и прачечной. Всегда все идеально почищено и выстирано. Вещи всегда готовы в обозначенную дату. Приятный и дружелюбный персонал. Рекомендую от души!
May 1, 2024
Качественная работа. Вежливый персонал. Рядом на улице парковка.
April 21, 2023
Замечательная Химчистка ! Сдаю уже 2 раз дорогие Брендовые вещи! Результат превосходный, мож но не бояться) И персонал приветливый😊 Очень рекомендую
2
2
April 8, 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки и всегда доволен качеством и стоимостью услуг. Быстро, качественно, доступно. Рекомендую 👌 10 из 10!
1
1
February 8, 2024
Очень крутая химчистка, канада гус как новый стал после их работы, и девушки понимпют чем загимаются, объяснили что этикетки на моём гусе это лишь шильдики не имеющие отношение к правда, а пух любит воду и надо аквачистку делать, хотя ни Ц умовская химчистка, ни три других ничего подобного не смогли сделать с моим пуховиком! Волшебники спасибо, стану постоянным клиентом!
April 14, 2023
Довольна качеством услуги: чисто и быстро. Приемщицы вежливы, корректны. На мой взгляд, лучшая химчистка в Москве в этом ценовом ряду.
April 13, 2023
Самая замечательная химчистка из всех, что пробовала. Куртку мужа, заношенную и измочаленную до безобразия, привели в допокупочный вид! Краску выводят прекрасно, спасли любимый кардиган. Да ещё и рядом с домом! Однозначно рекомендую!
1
2
February 2, 2024
Люди, обходите это заведение стороной. Вам будут улыбаться ровно до того момента, как с вашей вещью что-то не сделают. Если испортят вещь, даже извинения не принесут. Корпоративный стиль узнается в спорных ситуациях. Признавать ошибки они не могут и компенсации не дождётесь, ни попытки исправить то, что натворили.
Испортили пуховик новый дорогой. При приёме вещи в химчистку заверили, что будут следовать ярлыкам на пуховике, где указано, что запрещена сухая химчистка и стирка. А сами постирали (!!!) вещь, в итоге пух весь превратился внутри пуховика в маленькие твердые комки, так, что носить невозможно, полностью обвислая вещь. Настолько доверяла этой химчистке, что не проверила внимательно при получении. Потом обнаружила этот ужас. Такой непрофессионализм. Да ещё и скрыли от меня факт порчи вещи при получении, не указали на это, фактически подсунули, как будто этого не видел тот, кто эту вещь чистил. Будьте внимательнее. В ответе на претензию отписка. На просьбу восстановить вещь, чтобы её можно было хотя бы носить, сказали, что сделают ещё хуже... Чисто по-человечески даже отвратительная ситуация. Останетесь оплеванными с полностью испорченной вещью. Даже стоимость химчистки не вернут. Их цель - всячески увернуться от ответственности за порчу чужой вещи, даже при очевидности их неправоты. Достойные фирмы, конечно, такое поведение при спорах не допускают и клиентов не обижают. Жалкая лавочка.
15
December 11, 2024
Сдавала несколько вещей на химчистку, все пятна отстирались, одежда пришла в срок, чистая и выглаженная. Спасибо!
November 22, 2024
Отчистили пуховое пальто на отлично. Вежливый персонал, адекватный ценник.
July 25, 2023
Добрый день ! Более ужасной химчистки не встречала. Готовность не по срокам. Пятна на костюме не почищены. брюки не отглажены. На перечистку забрали, обещали 2 дня , прошло 4 и тишина.
Фактически испорчен дорогой костюм . Телефон для связи не актуален в пункте на Профсоюзной ТЦ Принц Плаза. Не рекомендую. Все что пишут в отзывах быстро, качественно- ВРАНЬЕ
3
1
April 14, 2023
Химчистка моего детства)Пользовалась услугами химчистки еще когда она располагалась в другом помещении,оно было не такое современное,но качество услуг не страдало от этого,вещи чистят хорошо,качественно,услуги оказываются в срок.
3
1
May 8, 2023
Постоянно пользуюсь уже несколько лет, всегда вовремя и качественно, без нареканий. Постоянно улучшают сервис. Спасибо
2
1
December 1, 2022
Справились с задачей превосходно!
Светлый пуховки, снова стал светлым, справились даже с теми местами, с которыми не смогли справиться год назад в другой химчистке. Цена конкурентная, очень порадовала.
Обязательно воспользуюсь услугами в будущем!
April 1, 2023
Очень довольна качеством работы! Сдавала дорогую пуховую куртку, да еще и белого цвета. Вернули, как новенькую!!!! Я не ожидала, мне столько раз портили хорошие вещи в химчистках. Спасибо, жалко, что так поздно вас нашла! Сохранили и вещь, и настроение.
2
October 2, 2023
Сдавала пальто в эту химчистку, все сделани качественно, без дефектов, обслуживание и персонал хорошие
1
September 6, 2024
Пользуюсь больше 20 лет, преданный поклонник, рекомендую
April 17, 2024
Очень внимательные сотрудники. Предлагают решения проблемы ,неравнодушные.
May 19, 2023
Приветливый и профессиональный персонал.
Дефекты указали верно и загрязнение.
Хорошо почистили пуховик и брюки супруги, детские вещи (комбинезон).
Советую.
1
1
December 1, 2024
Всегда качественно!
August 19, 2024
Отличная химчистка! Много вещей восстановили!
November 20, 2022
Приличная химчистка-прачечная. Очень нравится, как упаковывают чистые вещи. Аккуратная вешалка + прозрачная плёнка, через которую видно разглаженную чистую одежду.
1
February 18, 2023
Отличная химчистка, пользуемся много лет. Всем рекомендую. Очень хорошо чистят и стирают вещи, всё отлично!!!
1
January 6, 2024
Невозможно дозвониться до пункта, расположенного на улице Новослободская (сразу работает автоответчик). Не первый день пытаюсь дозвониться
December 4, 2023
Обслуживание на высоком уровне, вещи внимательно рассмотрели, записали на камеру состояние до сдачи, все объяснили.
1
November 16, 2021
Прекрасный коллектив химчистки, приятно общаться, доброжелательные и вежливые, все подс кажут и расскажут. Сдавала на чистку пуховик внучки, ребенок его основательно заносил. Убрали явные пятна и в общем почистили всю поверхность, теперь курточка как новенькая.
2
October 19, 2023
Хо рошая химчистка. Постоянно пользуемся. Качество на высоте. Есть доставка, это радует.
September 17, 2022
Много лет пользовалась услугами «Снежинки». И, потому, очень грустно признавать, что придётся искать другую химчистку. Первыми ласточками были испорченные пуговицы на дорогих вещах. Плательное белье давно перестала сдавать, потому что это смерь молниям на пододеяльниках, и вид белье принимает , как в советских больницах.
Последней каплей стали испорченный новый наматрасник( на котором была бирка с отметкой «только сухая чистка», но его при этом постирали - результат -сморщился и сел) и одеяло( потеряна форма и приобретёт новый цвет - желтые разводы )
К сожалению, больше никому химчистку рекомендовать не могу.
6