Smart Yacht
40 reviews
July 24, 2024
Нам очень понравилось организация нашего отдыха, менеджер подсказала какой катер с детьми нам лучше подойдёт, всё разъяснила, в итоге забронировали катер "Императрица" на развод мостов. Когда мы подъехали, катер уже стоял, борт подсвечивается светодиодной лентой, удобно, капитан предложил всем пледы. Сразу тронулись, на развод мостов навигация очень плотная, капитан уверенно управлял катером. Мы успели посмотреть с воды как раскрывается сначала дворцовый мост, а затем и как поднимается Троицкий мост. Дети были в восторге, и потанцевать успели, играла музыка на борту, когда похолодало капитан включил подогрев сидений. Вернулись с прогулки и взрослые, и дети довольные. Всем советую данную организацию, всё прошло на высшем уровне.
July 15, 2024
11 июля с 19 до 22 , катер Парадайз отправление с Ждановской набережной 10.
День рождения , настроение отличное и хочется чтобы всем и в первую очередь имениннику было комфортно и не было неприятного осадка после прогулки .
В вашей компании это возможно ?
Началось всё с того , что капитан пришел к катеру в 19 часов , минут 10-15 мы стояли на месте, при этом приехали мы все на место заранее , чтобы с 19 часов уже стартовать на прогулку ..
Вместо приветствия и капли вежливости мы получили фразу - а че вы на газоне стоите , у меня яхта белая ..
После такого вообще расхотелось ехать .. Как же вы так умеете подпортить впечатление ?
На катере грязные бокалы , не готовые к использованию , холодильник забит едой , видимо , оставшейся после предыдущих клиентов . Воды нам еле-еле хватило ,чтобы поставить цветы в стакан . Как работает туалет - мы так и не поняли .
В завершение вернулись на место на 20 минут раньше обычного . Катер оплачен на 3 часа , цена за час зашкаливает . Отношения человеческого , я не говорю об отличном сервисе , у вас нет . И жаль , что такое происходит в нашем прекрасном городе , в день рождения и за очень не малые деньги . Просьба улучшиться , чтобы не приходилось краснеть перед приглашенными . Люди часто катаются на катерах по особому случаю , а не просто так !
1
July 23, 2023
Отмечали День Рождение компанией девчонок и оно было шикарным с прогулками на воде!❤️😍Хочу выразить огромную благодарность капитану Павлу!
Внимателен, воспитан, отлично водит катер, даже на наши странные просьбы в виде остановки, сразу предупредил будет качать, но мы девочки не верили, а потом убедились 5 секунд нам хватило)))
Хочу сказать, что Павел сам рассказал какие маршруты можно сделать, какие достопримечательные места Питера мы можем увидеть!
Это очень здорово, что в вашей компании капитаны с таким знанием города 👏 Браво)))
Катер чистый и опрятный, хотя , как представлю сколько усилий нужно приложить, что бы после каждого гостя приводить все в полный порядок))
Мы остались в восторге! Благодарим за атмосферность нашего праздника 🫂
July 7, 2024
Отличное расположение! Рядом залив, и до центра недалеко. Прекрасные катера и капитаны!!! Из минусов - во время массовых мероприятий на Крестовском (футбол, концерты) ограничивают въезд. Надо заранее планировать время с запасом
July 15, 2024
Здравствуйте!
- катер Парадайз 12 т.р. в час, спасибо. 6 человек максимум с комфортом размещаются сзади за одним столом, остальные 5 мест заявленные размещаются, видимо, в зоне капитана и в каюте на носу.
- о работе капитана: 1 появился на катере ровно в назначенное время, ни минутой ранее, отъезд от причала после назначенного времени из-за каких-то дел капитана, следовательно, минус минуты из трёхчасовой прогулки; 2 остатки еды от прошлых клиентов; 3 туалет не работал; 4 настройка музыки также после отплытия и небыстро и неохотно; 5 чистых бокалов нет, при помывке самостоятельно обнаружились проблемы с водой;6 возвращение к причалу раньше на 20 минут, а эти 20 минут были оплачены стоянкой Катера у причала, а не прогулкой.
Из-за гостей на празднике, который по моему мнению мог пройти лучше и чётче, с капитаном разборок и выяснений не было по этим моментам, поскольку все были настроены на другое.
Разберитесь и повышайте уровень, не обманывайте будущих своих клиентов.
Больше не воспользуемся услугами Вашей компании и не рекомендуем другим.
July 8, 2023
Добрый день!
0. Что понравилось при выборе и организации прогулки. Точное и чёткое понимание что нужно клиенту. Предложение максимально удобных вариантов. Минимальные задержки в ответах. Работа по гибкому скрипту.
1. Капитан (Александр). Вежлив, ненавязчив, хорошо водит катер, спокойно и обстоятельно поддерживает разговор, но без избыточности общения. Отличное состояние катера. Пледы.
2. Единственный нюанс - то, что причал на Мойке 31 ну прям стремный. Необустроен. Зато рядом с центром. К самой прогулке никаких вопросов и претензий. Все отлично!
3. Оценка капитнана - 5 (пять). Именно тот капитан и та его работа, которая была идеально ожидаема.
Спасибо!
July 22, 2023
Заказывали прогулку 21.06.23 на катере «Арена» чтобы посмотреть на каналы и выйти к Лахта центру. Бронировать удобно, сначала хотели другой катер, на наше время его уже заняли, оперативно предложили варианты замены 🙂, удобно оплачивать и менеджер быстро отвечал. Все прошло великолепно, катер очень удобный, спереди можно лежать и смотреть на красоту по сторонам, сзади места тоже много, нас было 6 человек и было очень комфортно. Музыка хорошая, громкая, все очень хорошо. Капитану Михаилу отдельное спасибо, очень добрый и отзывчивый человек, терпел наше пение и крики под мостами 🙂, очень профессионально управлял катером.
Получили много положительных эмоций
August 19, 2023
Все было чудесно ! Начиная от момента отправления до конца прогулки !
Очень красивый, чистый и стильный катер.
Прекрасный капитан Иван, все объяснил и рассказал.
Уточнял все наши пожелания. Оцениваю его работу на 5 баллов !
Не было ничего что бы не понравилось.
Спасибо вам большое, обратимся обязательно снова к Вам 🤩
July 14, 2024
Испортили мне день рождения и даже не извинись. Заказала катер на 3 часа. За 1,5 часа до начала написали , что катер сломался. У меня уже гости заказали такси , чтобы доехать до причала. Я тоже. Предложили другой катер , меньше . На другое время и вместо 3 часов на два и все. Не советую обращаться в данную компанию, если не хотите испортить себе праздник
August 21, 2023
Волшебное ночное приключение!!!! Сделали подарок для сына и его друзей. Немного волновались, как все пройдпт. Но, сложижилось всп великолепно - организация, катер, Капитан Александр - все супер!!! Повезло с погодой. Спасибо!!!!минусов нет. , только положительные эмоции
September 24, 2023
Одно из самых запоминающихся событий отпуска. Хороший катер, приятная атмосфера. Павел без проблем согласился продлить нам время и подсказал дополнение к маршруту.
На борту можно через блюткз подключить свою музыку. Это огромный плюс.
В итоге мы провели красивый атмосферный вечер.
August 5, 2023
Отмечали уже во второй раз девичник, арендовали яхту, нашим капитаном был Павел. Все прошло на высоте! Хочется сказать отдельное спасибо Павлу за приятное и вежливое отношение, фотосессию и комфортную поездку! Обязательно обратимся еще раз!🤍
June 17, 2022
Водная прогулка прошла просто замечательно! Светило солнце, красиво бликовало золото достопримечательностей нашего прекрасного Петербурга, колорит добавляли брызги воды и волны, на которых мы немного попрыгали, город по-новому раскрылся с воды 🌊🛥. Хочется отдельно отметить работу капитана. Мама у меня человек эмоциональный и любящий спокойные и тихие развлечения , но мы с папой решили разнообразить досуг, поэтому устроили сюрприз ей на День рождения в виде катания на катере. Сначала она была напряжена от неожиданности, но потом всё было идеально!Спокойствие, профессионализм нашего капитана Николая, а также его умение находить подход к людям , расслабили её и дали понять,что мы в надёжных руках. Спасибо за незабываемое катание! Николай замечательный капитан! Это благодарность от всей семьи! 👨✈️🛥🔝🥳Оценка 100 из 5!
1
August 22, 2023
Был семейный праздник и я решила, что нам надоело тухнуть в ресторанах, нужно разнообразие…
Заказала в Smart катер Nord и ни о чем ни капли не пожалела🤗 Менеджеры всегда были на связи, все рассказали, помогли со всеми вопросами!
Катер классный, красивый, аккуратный, капитан Свят просто ЧУДО!
Всё удалось на славу, я безумно довольная, семья в восторге и от вечерней прогулки и от катера👌🏽
Определенно, буду заказывать еще!
August 11, 2023
Организация на нуле. За 2 недели забронировали катер за 7 тыс. По факту нам предложили лодочку, типа - наш катер на ремонте. Мы отказались и попросили замену. Настроение уже было испорчено. В итоге: постреляли час времени, катались на такси по городу от одного причала к другому. Так с нас ещё и дополнительные деньги за замену хотели получить. Некрасиво и непрофессионально. Хорошо, что чудесный капитан всё же поднял нам настроение великолепной прогулкой. Смысла заказывать через данную контору не вижу - можно и на причале договориться…
August 14, 2023
Спасибо за прекрасную прогулку по каналам и Неве! Уже во второй раз доверяюсь команде Смарт яхт и не жалею.
Замечательные капитан Кирилл и его бравый катер Магнум сделали день рождения еще замечательнее!
July 2, 2023
Отмечала день рождения 30.06.2023
Эта была моя мечта покататься с подругами на катере,устроить фотосессию на закате.
Павел отличный капитан,включил мукзыку обратно прокатил нас с ветерком))рекомендую,дал вдоволь на фоткаться))Привёз нас к живописным местами как раз к закату.
Сам катер чистый и вместительный
July 22, 2023
Все зависит от выбранной вами лодки и капитана. Нам с Венецией Норд не повезло. За три часа и 66 тысяч капитан просидел все время в своем отсеке и не поинтересовался, чего мы собственно хотим. В итоге вместо обещанных при бронировании - «берите не два часа, а сразу три - и увидите все!» - были только большие Нева и Невка. В суперветренную погоду. А каналы, ради которых мы и бронировали лодку с низкой посадкой, капитан обошел стороной - видимо, лень было в трафике идти.
August 10, 2023
Все отлично! Спасибо большое, получили очень хорошие и положительные эмоции! Капитану Николаю отдельная благодарность👍😊
September 11, 2023
Прогулка прошла чудесно, осталось множество положительных эмоций!
Огромная благодарность великолепному капитану Ивану, все рассказал и учел все наши наши пожелания.
Мы остались в восторге ☺️
June 10, 2024
Спасибо большое за прекрасную прогулку! Особая благодарность капитану !!!
1
September 12, 2021
Все было круто!
Понравилось что лодка в отличном состоянии, все чисто и аккуратно. Понравилось что фото реальное было лодки, оправдались ожидание и реальность.
Отдельно хочу выделить капитана, реально молодец, приятно пообщаться, все прям сказали что с кэпом повезло. Ну и отдельное спасибо от нашего четвероного друга, ему больше всех понравилось. Приятно когда так лояльно относятся к животным 😉
August 13, 2023
Катался на разных катерах этой компании, на редкость адекватные капитаны и все всегда было организованно на высоком уровне.
Рекомендую)
September 2, 2021
Спасибо большое за поездку. Нам все понравилось, и катер, и капитан. Девичник удался. Катер Fiart комфортный, чистенький, удобный диванчик, все смогли сесть вместе за одним столом.
Капитан Дмитрий был очень внимателен, учел все наши пожелания и прокатил нас по самым красивым местам города. И даже погода нам не помешала, хотя было достаточно ветрено.
Все в восторге, будем вас рекомендовать друзьям и сами еще не раз к вам вернемся.
August 4, 2023
Брали с дочкой катер на развод мостов длительностью 2 часа. Очень понравилось. Капитан Андрей очень приятный и общительный. Отошли в 12 ночи, вернулись к 2 часам.
2
August 13, 2023
Классная компания, чудесно отдохнули! Спасибо вам большое за ваши катера и крутых капитанов 🙌🔥
June 25, 2022
Пожалуй самая толковая и организованная контора по аренде катеров, да еще и с адекватным ценником. Смело обращайтесь. Капитану Андрею отдельная благодарность.
Катались 25.06
August 16, 2022
Брали с подругой катер Франческо на 2 часа. Очень понравилось! Быстро ответил менеджер о бронировании. В день прогулки нас забрал вовремя капитан Вадим.
Очень понравился маршрут и ненавязчивый рассказ капитана об исторических особенностях мест, мимо которых мы проплывали. Катер соответствует фото: чистый, красивый, удобные места на карме для сидения :) Лучший способ увидеть Питер под новым углом!
Обязательно воспользуюсь услугами Смарт Яхт ещё :)
July 31, 2022
Катались на катере по подарочному сертификату. Мгновенный ответ в вацапе на все сообщения, пропуск под шлагбаум в яхт клуб. Сам катер чистый, удобный. Изменили маршрут в лучшую стороны. Все остались в восторге!
August 19, 2022
Быстрые и четкие ответы менеджера. Все ожидания совпали с реальностью. Всё было здорово, получили огромное удовольствие и много положительных эмоций! 👍
July 6, 2021
Отличная компания.
Заказывали прогулку па яхте на 4 человека и остались супер довольны сервисом, состоянием судна, маршрутом и вежливым капитаном :)
Рекомендую данных ребят!
June 30, 2023
Спасибо капитану Павлу за прекрасный летний июльский вечер! Прогулка прошла отлично🥂
July 19, 2021
Брали катер wellcraft всей семьёй на 3 часа. Все очень понравилось. Большое спасибо организаторам и нашему капитану Андрею👍👍Обязательно повторим.
June 17, 2021
Быстрая аренда, комфортная оплата брони! Дополнитеьные услуги для организации праздника. Катер Chaparall 280 комфортно для 6 человек плюс капитан.
September 12, 2023
Отличный сервис!
July 4, 2022
Все отлично! Пользуйтесь. Приятный персонал и капитаны.
May 22, 2022
Вежливый коллектив, всегда помогут
May 4, 2022
Приятные менеджеры, всегда помогут
February 12, 2020
Приятный обслуживающий персонал, приемлемые цены. Все понравилось.
September 1, 2022
Молодцы ребята