Обслуживание плохое, официанты делают вид будто тебя нет, еду несут долго, каждый раз нет желания оставлять чаевые
Show business's response
танака кошка
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Хотела сходить с семьей, так как являюсь дипломированным специалистом в области «менеджмента в ресторанном бизнесе». Это моя профессиональная обязанность и история. Но достаточно взглянуть на фото из отзывов и в принципе, все становится понятно.
Коллеги-уп равленцы! У вас шикарная локация, лучше быть не может! Но вам, конечно, нужна оптимизация меню и улучшение клиентского сервиса. Сейчас такими вещами нельзя пренебрегать!!
Рестик ваш посещу под видом тайного гостя)
Нравится это место. Особенно, после переезда. Появились места на открытом воздухе, это отлично. Кухня вкусная, меню периодически пополняется, меняется. Любим ходить сюда с семьей
Благодарим администрацию, персонал и в частности, обслуживающую наш столик, Екатерину , за чудесную атмосферу заведения, радушие, отзывчивость и внимание! Вкусно приготовленную и красиво поданную, еду! Мы отлично провели время со своей семьёй ! Рекомендуем !
Вчера посетили ваше прекрасное кафе.
Уютная атмосфера, очень вежливый персонал и вкусная еда. Но общее впечатление испортила произошедшая ситуация. Прямо на наших глазах администратор заведения заставила "приседать" официанта за какую то провинность. Было не приятно смотреть на такое унижение персонала.
Отличное место, вкусно, уютно, детская комната так-же детское меню, цены приемлемы,разнообразно. Рекомендую к посещению. Были первый раз, планируем снова.
Место не плохое кормят вкусно!
Официанты приятные молодые люди но РАБОТАТЬ совершенно не умеют!!!
Суеты много толку НОЛЬ!!
ЗА 40 минут беготни не разу не подошли убрать пустые тарелки!!!
Не возможно докричаться до них чтоб сделать заказ.
Иногда пища не соответствует ожиданиям. По типу пасты, которая либо не доваренная (в детском меню), либо холодная.
А официанты не слышат заказ, а потом делают глаза кота из Шрека и приходится кушать то, что официант там сама себе записала.
В целом не плохо. Чисто, интерьер приятный
25 мая 2024 года заказал сырники со свежими ягодами. В меню и на сайте указано, что в состав входит клубника и голубика. К сожалению, в готовом блюде клубника отсутствовала. Впечатление от блюда испорчено. Хотя сырники были вкусные. Чувствуешь себя обманутым.
Show business's response
Елена Моисеева
Level 10 Local Expert
April 5, 2024
Само место замечательно расположено, и интерьер тоже на уровне, одно огорчило, что зав. производством не рассчитал сколько продуктов понадобится на выходные, в результате многих блюд не было в меню. Может быть это только начало и все наладится, хочется в это верить. Две игровые зоны для детей , комната матери и ребёнка, туалетные команты- все на уровне. Особенно внучка понравилась интерактивная зона!!! Думаю это будет одно из любимых мест горожан и гостей города.
Блюда хорошие, вкусные, но обслуживание немного заторможено, то забудут что-то, то не слышат когда зовут. Предлагаю ввести кнопки и часы, чтобы не зв ать официанта через все кафе🤷🏼♀️
Прекрасное кафе, т.к они переехали и места стало больше они становятся только лучше, меня тоже но что-то могут добавить, всё вкусно и отлично, СОВЕТУЮ!
Отличный семейный ресторан. Прекрасно расположен в центре города. Есть детская комната. Вежливый персонал. Вкусная еда. Что ещё нужно для хорошего семейного отдыха.
Уютное заведение, широкий ассортимент блюд,где приятно провести время с друзьями, либо девушкой.
Персонал доброжелательный,внимательный,чувствуется профессионализм ребят.
Армавир 💙 долина ветров и занесло нас в живое кафе Сицилия. Обновлённое. Есть детская площадка , что значительно облегчает процесс отдыха. Мне понравилось. Рекомендую посещению.
Уютно, прекрасная кухня, официантка была на высоте
1
Show business's response
Лил Ш
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Ходим туда часто .
У нас есть маленькая собачка, с ней конечно же не пускают во внутрь . Сели на веранде, очень долго ждали когда же выйдут . И вот выходит официант и говорит , что веранда не работает (хотя и подушки для диванов лежали и тд) .
На вопрос почему ?( Ведь мы ехали через весь город, чть бы поесть там . ) Нам просто ответили , мол так сказал администратор.
Во внутрь с собачкой не пустили, в общем мы остались без обеда.
Во второй раз пришли уже во внутрь без собаки .
Заказали роллы горячие . А соус не принесли . На вопрос где соус ? Сказали его надо найти - как только , так сразу.
Принесли минут через 10, когда роллы остыли и стали не вкусные! Разочарование .
Кофе ждали минут 15, на вопрос где же он . Сказали , какой кофе? А вы что , заказывали что ли?
По поводу меню. Десертов не было почти никаких ( кстати мы каждый раз приходим и нет того, что мы хотим из меню . Нам сказали кафе открывается в 9 утра , приходите в 9.01 может успеете) , из напитков в бутылках - только кола. Либо уже поменяйте , либо покупаете больше !
Пришли отдохнуть , в итоге только нервничали . Заполняемость большая , у официантов запара . Они туда сюда бегали и толком не могли никого нормально обслужить .
Одно из любимейших заведений, всегда встречают на входе, провожают за стол, и по максимуму быстро обслуживают, а главное вкусно!
1
Show business's response
Вадим С.
Level 21 Local Expert
July 12, 2024
Плюсы:
- вкусная еда
-иньерьер
Минусы:
-официанты заняты всем кроме гостей
-первый раз в жизни отдали сдачу в руки, буквально ( не в пенале для счета, коробке или как бывает) со словами - да там еще 9 рублей не хватает, ничего же страшного ?
(Встретил такое первый раз в жизни)
-каждый раз когда официант все таки приходил, он проходило не фоном а в полукомандной форме: дайте эту тарелку, это забираю. И ты в процессе обеда подработал официантом, а не общался с друзьями, чтобы сотрудник мог за один раз унести побольше.
Но конечно после такой формы возвращения сдачи официант остался без чаевых.
Приятное место. С семьёй, друзьями посидеть одно удовольствие. Нравятся интерьер и кухня, официанты всегда приветливые. В этом месте всегда много людей. 👍
Show business's response
Ирина С
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Хорошая локация. Хорошая официант Анжела. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы - при пустом зале (4 стола занято) мы там проторчали почти 2 часа. Сначала не могли дождаться официанта, чтобы сделать заказ. По залу ходят человек 5 юношей и девушек, общаются, играют в армрестлинг друг с другом , но заказ принять не могут. Заказы принимает и разруливает все вопросы одна официант Анжела. Мы заказали пасту с грибами, котлеты из индейки, пиццу из кабачка, овощи на гриле, несколько пицц. В итоге почти на 6 тысяч. И почти все блюда повара умело испортили. Паста была пересолена до горечи. Котлеты горячие и вкусные, но политы ледяным грибным соусом и сдобрены еле теплым пюре, пиццу из кабачка пересушили и посыпали ледяными креветками. Молочные коктейли нам несли минут 20. И «вишенка на торте». Мы хотели заказать ребенку Комбо из детского меню: маленький молочный коктейль и суп. Но администратор сказала, что сейчас маленький молочный коктейль на стопе, поэтому комбо они не делают. Но при этом на большой молочный коктейль заказ приняли. В чем сложность сделать этот молочный коктейль в маленьком стакане в рамках «комбо» из меню - осталось для меня загадкой.
Пятерка Анжеле, которая там вертится за всех. Остальным твердая двойка. Итого три балла всему заведению.
Сидели за столом, который на фото. И он жутко качается, аж чай из стаканов выливается.
К сожалению любимое кафе совершенно не было готово к наплыву посетителей. На улице тепло, выходной, люди пришли в кафе , а этого нет, то закончилось. Что-то на стопе. 🤦Час ожидания хоть чего-то. При полной посадке официантов не хватает. (((
Супер уютное кафе! Приятная кухня, вежливые официанты, прекрасно вписалось в уже ужасно застроенный парк отдыха. Надеюсь ларьки скоро вымрут как мамонты, останутся цивилизованные заведения
Замечательное семейное кафе, прекрасный уголок для детей. Игрушки обновляют регулярно. Кухня тоже на высоком уровне. Единственный минус в заказе столика по телефону. Удалось только после жалобы.
Не понимаю, что случилось с заведением, раньше можно было с уверенностью назвать данное семейное кафе достойным общепитом, где было адекватное сочетание цен и сервиса. Что касается актуальной ситуации, то все очень прискорбно, могут подать не то блюдо или минут 40 нести стаканы/бокалы. А на замечание о том, что вы принесли не то блюдо, могут ответить: "ешь это будет вкуснее того, что заказал", "мы скидочку 4% сделаем"))) да это абсурд!, извините меня) но, видимо, управляющему персоналу данного заведения совсем все равно на репутацию, пусть и дальше продолжают платить копейки официантам. Всем сердцем надеюсь, что когда-нибудь появится достойная конкуренция в городе, и подобные заведения начнут стремиться к лучшему.
Классное современное симпатичное стильное кафе в самом центре Армавира! Кафе сетевое и есть свой узнаваемый стиль интерьера, одно меню и стандарты обслуживания! Официанты молодые парни и девушки, которые явно проходили обучение и очень учтивы и обходительны, работают по регламенту, что даёт какую то гарантию высокого уровня обслуживания!
Меню достаточно разнообразное и блюда вкусные и красиво сервированные!
Цены для города средние, но они того стоят точно!
Сицилия изменилась и расширилась, безусловно, большой плюс. И все. Меню очень большое и разнообразное - японская кухня, итальянская паста, русская сковородка и как следствие - не все удаётся поворам. Долгое ожидание заказа. Коктейли. Отдельная тема. Принесли полный бокал льда. Ни алкоголя, ни других составляющих не чувствуется.
Всем добрый день! Хорошее место, где можно вкусно покушать. Деткам там очень нравится игровая комната. Цены чуть выше, чем в других пиццериях, но зато приятный персонал.
Зашли семьёй пообедать, заказали на 4х человек сет 1кг суши и литр сока. Нам сказали, что именинникам скидка 10%, как раз был мой случай. Сет долго собирали, нам забыли принести соевый соус, ну да ладно - мелочи... Как оказалось, скидка на ДР коснулась только напитков. Не то что бы мне денег было жалко, но как-то сделалось неприятно... Вы в следующий раз проговаривайте ваше поздравление имениннику четко, либо не позорьтесь и делайте подарок в виде скидки от суммы чека а не от отдельных позиций. В конце концов эта скидка обернется чаевыми официанту!
Что же до кухни - нам все понравилось, было очень вкусно!