Тут точно одни из самых низких цен на электронику. Среди моря псевдоскидок не редко встречаются и настоящие.
4
A
Anonymous review
December 12, 2019
Сегодня первый раз сделала покупку. Всё понравилось - консультант, который всё объяснил, помог, быстрое обслуживание при получении заказа. Надеюсь, это не последняя покупка.
Раньше был хороший магаин, но время не пощадило. Сотрудники опустились до "ларёчного" уровня. Некомпетентны ни в каких вопросах электроники, максимум знаний хватает прочититать что написано, но понять суть не способны. Поставки товара ужасны, колличество брака просто бесчётно. В гарайтийном отделе просто просиживают штаны, и пытаются всех убедить что товар не сломан, а должен так "работать". Одним словом ситилинк мёртв.
Работал единственный терминал, остальные были отключены. В связи с этим образовалась очередь из 3-х человек. Не критично, но минут 10-15 я потерял. Раньше такого не было.
Работа гарантийного отдела оставляет желать лучшего. НЕ предоставляют подмену при гарантийном ремонте кухонной техники ,такой, как газовая плита. Как можно забрать газовую плиту на ремонт, который может длиться до 45 суток без подмены? На чем семья будет готовить?
Могут продать только стандартный вариант бытовой техники,шаг влево или право,круглые глаза и остаешься один с поиском ..менеджер искал мне товар на мониторе,понял,что у меня много вопросов,побежал к клиентам,которые только зашли,со словами:"здравствуйте,чем вам могу помочь???" В смысле,а я. .я ушла ...
Худой парень который занимается обслугой железа клиентов, мне обновлял биос на матплате b450 gigabyte, цена по прайсу 650 руб, заняло 10 минут. В оранжевом магазине с пришельцем сначала тупили - что это такое и кто сможет сделать, потом зарядили 1500 руб, типа за сложность (хотя прайс 500). Хорошим сотрудникам и магазину 5!!!
2 раза покупала в ситилинк,первый в самом магазине,второй-на сайте.Перед тем,как совершить покупки,мониторила цены ,самую низкую предложил Ситилинк.Минимальное ожидание в очереди,возвратов не производила,т.к.все работает отлично)
Вроде все нормально, но ожидание какое то лишнее. Клиентов бывает немного, 1-2, но вот эти формальности... А еще касса зависнуть может, при мне дважды было
Магазин мне понравился. Товар был готов к продаже менее, чем за час. Обслужили быстро. Единственное неудобство- добраться на городском транспорте сложно.
4 звёзды только из-за долгого ожидания получения заказа. Считаю, что интернет-заказы можно формировать заранее (особенно если они уже оплачены через Интернет).
Вно товар. Купил сегодня трубку. Словесно гарантировали не проверять. Я , дурак повелся. В итоге приехал домой , а трубка не работает. На следующий день отказали обменять. Ждал 11 дней экспертизы. Не приятная покупка. Пошли они казе в трещину за испорченный подарок.
ООО. Закупаемся там несколько лет, товар выдают быстро, персонал попадался только нормальный.
3
A
Anonymous review
April 12, 2018
Обратилась в отдел гарантии компании ситилинк по поводу купленного у них полгода назад телевизора((((и тууут началось(отправили первый раз,привезли якобы отремонтировали(но нет помимо предыд деффектов появились пятна в провой стороне экрана(((отправила обратно(так как не согласна с ремонтом((через 15 дн написали в личн кабинете что деффектов не обнаруженно(((говорят везем обратно в златоуст(на что я категорически отказалась(приехала сама в челябинск в гарант отдел там мне сказали что если я не согласна с решением везите сами в сервисный центр(окей отвезла)через 10 дней звонят говорят что вы можете забрать свой телевизор мы вам его сделали(спрашивается чем они до этого глядели когда в прощл раз писали что деффектов не обнаруженно???встаёт вопрос и на.рена мне телевизор после двух ремонтов!!!поеду завтра писать претензию!!
во время распродажи реально дешевле 30-40% , конечно не все товары но нужно за ценой смотреть
3
Я
ЯVкурсе
Level 3 Local Expert
September 29, 2019
Сам магазин на российской норм. Выбесил сайт и техническая поддержка. Не был привязан номер , не смог воспользоваться бонусами, так как смс для активации бонусов приходит на номер телефона. Я привязал номер к аккаунту, но активный он станет через 7 дней. Хотел купить подарок, расплатиться бонусами, в итоге ушёл ни с чем. В итоге бонусы сгорят до активации номера.
3
Константин К.
Level 5 Local Expert
September 6, 2019
Почти все сотрудники, с которыми общался - молодцы! Особенно отмечу ребят в СЦ - им достается столько негатива от клиентов, что диву даешься, как они еще работают!
Люди! Будьте человечнее - и ваши проблемы решатся быстрее и легче для вас!
хорошие цены большой выбор практически все в наличии еще сократить бы сроки гарантийного ремонта но даже это сильно не напрягает так как выдают на время ремонта из оборотного фонда аналогичный товар
Два раза продали не рабочий товар, отказались менять / чинить второй раз. Компания не клиентоориентирована. Не советую никому ничего покупать. За свои же деньги,вас еще и пошлют далеко и надолго. Качество 0 Сервис 0