Интернет стал пропадать на несколько часов, два раза в неделю. Пользуюсь пять лет услугами данной компании, никогда не было проблем. Началось все в конце прошлого года, надеюсь исправят неполадки.
Самый ужасный провайдер в Барнауле. После того как подключили платные услуги без моего ведома перестал ими пользоваться. Но закрыть договор не могу уже месяц, потому что тех поддержка отсутсвует. Пять раз уже обещали перезвонить, увеличивают приоритет звонка, но в итоге прошёл уже месяц и никто не позвонил. Не рекомендую.
В начале осени обратился сюда чтобы провести в дом скоростной интернет с ТВ. Устроили нормальные тарифы и стабильность в работе. Вот уже 4 месяц исправно функционирует, нареканий нет.
Все в лучшем виде,лучшие ребята🧘🏿♂️
Не знаю у кого какие проблемы ,но люди которым нех делать пишут плохие отзывы, а люди которых все устраивают не занимаются фигней
Подключают услуги без договора, без моего ведома. Не имеют технической возможности связаться с офисом (слова оператора). Позор!!! Каменый век! Вынуждена расторгнуть и тот договор, что заключила. Никому не посоветую.
Компания,которая обманывает людей!!!При подключении по акции-Приведи друга,акция не предоставляется.Два месяца ничего добиться не могу....снимают деньги и блокируют ТВ и интернет.Дозвониться невозможно,с руководством связаться тоже.Желаю вам,чтобы все ваши клиенты от вас ушли и вы стали банкротами....одно вранье....
4
3
Иван Муров
Level 5 Local Expert
February 22, 2021
Раньше у меня был подключен Гудлайн. Скорость интернета была никакая. Брат посоветовал сменить провайдера. В итоге выбрали Сибиpские сети. Теперь скорость хорошая. Видеотека большая и каналов много. В видеотеке еще и бесплатное караоке есть. Менеджер помогла автооплату настроить, а то у меня с памятью беда, могу забыть.
2
2
П
пчельников пчельников
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
Так ребята а что вы хотели на халяву я вот второй год сижу на Ростелекоме мне сейчас принесли вот это афишу я сейчас зашёл ваше прочитал мнение не буду дальше на Ростелекоме сидеть а вы сами свои халявы пользуетесь мне пофиг на ваши отклонения
странная организация! все работает плохо и инет и тв, начинаешь звонить ругаться, мер никаких нет, всем фиолетово, за приставку плачу 100 руб ежемесячно а они говорят приставка не в ответе для нас я в шоке, за год пользования 5 раз меняли приставку, пульты и адаптор к приставке.... ужасно просто никогда нет пересчета за то, что в определенные дни по их вине не было тв или инета. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Работа клиентского менеджера отвратительная. Не отвечают на звонки. Техник приезжает, когда удобно ему. Заявки теряются.Бардак одним словом
3
Валентин Размазин
Level 3 Local Expert
November 8, 2020
Интернет Сибирские сети был подключён у родителей, поэтому когда с женой переехали в отдельную квартиру подключили и себе. Нравится высокая скорость. Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание.
Ужасная отношение к клиентам, принесли пульт с помойки, грязный, поломанный, просто ужас, при подключении присутствовал Дедушка 70 лет, договор не оставили, не в коем случае не выбирайте этого провайдера
Сибирские сети без ведома абонента самовольно подключают услуги, меняют тарифные планы. Скорость не соответствует заявленой. Смарт тв работает только на двух марках телевизоров. Отвратительно и не порядочно.
Не кревя душой могу сказать за 3 года пользования услугами данной компании ниразу не обращался в службу поддержки и по ценам для меня лучше нет
5
7
IceMan
Level 7 Local Expert
January 22, 2020
Переезжал на другой адрес, при звонке в поддержку подтвердили, что техническая возможность к подключению есть. Все в порядке, не волнуйтесь. Как дошло до дела, то оказалось, что архивный тариф перенести почему то нельзя, а новые акционные тарифы доступны только для новых абонентов, а раз вы существующий клиент, то вот вам тариф в два раза больше архивного.
10
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
December 21, 2018
У меня тариф "летние краски" 50мбайт за 350р. В личном кабинете сказано, что с 1 сентября 2018 тариф поменяется, будет 75мбайт за 400р., поменяется без моего согласия.
Зато на триф "студенческий" (100мбайт за 350р) я переключится не могу, т.к. это можно сделать только при подключинии интернета.
Вывод: на выгодные тарифы переключится нельзя, а на не выгодные можно. Не рекомендую.
Персонал отзывчивый
Все объясняют
На вопросы отвечают
4
9
ОЛЬГА
Level 12 Local Expert
June 10, 2020
Нормальная компанич,общение прошло конструктивно без проволочнк
4
3
A
Anonymous review
December 2, 2016
Я пенсионерка, с маленькой пенсией.В прошлом году подключаясь к Вашей компании было написано НАВСЕГДА 300 руб,а теперь с декабря уже 400 руб Зачем же так обманывать?
11
1
A
Anonymous review
October 27, 2017
Тоже стал не в восторге от качества, каналы зависают,интернет глючит, а цена выросла, где логика?
7
ITehnologies
Level 12 Local Expert
December 1, 2019
отвратительно.
скорость 200кбит-2мбит при заявленных 100мбит