А мне насчитали долг, хотя даже не подключили))) Пришёл техник, сказал не технической возможности, но по итогу они и договор составили и личный кабинет сделали, и долг мне начислили, молодцы ребята) какой хороший мой невидимый интернет
Просто ужасно
Переодически не работает телевизор и WiFi
Вот опять 2 день не работает ничего , предложили время мастера только на 7.02 число
Это просто издевательство, учеба и работа и сидеть без интернета и тд до аж 7.02
При условии что деньги заплатили, только видимо зря
Плюсов нет одни минусы не советую ни кому пользоваться этим провайдером и чтобы отключить этот кал вам потребуется ооооочень много времени, а так же с вас сдерут очень много денег
Сегодня 14.02.2023.двое сотрудников данной организации занимались ремонтом своих проводков , по адресу Малахова 120. И по не знанию и не умению отрезали провода абонентам ТТК. Сами не какие работники, так ещё и другим гадят
3
Show business's response
Екатерина Гринина
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Пытаюсь подключить интернет с 22 марта, сегодня 27, по всем моим заявкам никто не перезвонил, на входящие не отвечают, пыталась дозвониться в поддержку, автоответчик предлагал подождать сначала 12 минут, потом еще 6, еще 8,10, 12 и так до бесконечности, скрин прилагаю
Номер заявки 1002837
В поддержке в телеграме так же не отвечают.
Так же в нашем доме возможно подключение второго оператора Анлим телеком, но и его мы не смогли подключить, так как Анлим использует порты Сибсетей и по информации от Анлим, сибсети запретили подключать по нашему адресу из-за уже созданной нами заявки
Не советую связываться с данной конторой, назначают встречи на подключение в итоге техники самостоятельно закрывают заявки и даже не информируют клиентов .
Вы просто космос….. в худшем смысле …. Четвертьфинал Франция- Англия….. и все пропало …..показа нет… звоню на линию изменяются (автоатветчик) и говорит до 12 часов могут восстанавливать , типо тех работы ….. полный ————— завтра отключаю а то финал чувствую не посмотрю не дай бог…..
Подключился к Сибсетям несколько лет назад, когда стали возникать проблемы с другим оператором в виде постоянного роста цен и скачков скорости интернета. Это третий оператор к которому я подключаюсь и думаю на данный момент большего лично мне и не надо. Подключившись был приятно удивлен бонусом которого у других на тот момент не было. Это огромная фильмотека. У меня пропала необходимость поиска в интернете фильма на вечер, всё что взбредёт в голову там есть, включая последние новинки только прошедшие в кинотеатрах. У родственников другой оператор тоже с фильмотекой, но там такого выбора и близко нет. Проблем с качеством не возникало ни на первом адресе (ул. Балтийская), ни на втором (С. Ускова). При переезде 3 года назад все настроили быстро и без проблем. Хотя может качество и зависит от адреса проживания, не знаю. Ценник у них адекватный, допуслуги как пишут другие у меня сами по себе не подключаются (может везение). С полгода назад полетела ip приставка, поменяли без проблем. Короче я этими ребятами на данный момент доволен, надеюсь дальше будет также. Молодцы!
Пользовался несколько лет,Поддержка была адекватной (недолго-затем испортилась) был дешевый тариф 250 руб- по прошествии года вдруг не стало такой возможности у провайдера. (хотя новым клиентам продолжали подключать), но это мелочи. После переезда, по новому адресу этот провайдер отсутствовал, но постоянно менеджеры звонят, причем и гражданским языком просил прекратить и разговорным и уже до нецензурных слов доводят, продолжается это 3-й год.... Ненормальные
Вообще не одыкватные, хоть и цена приемлемая все глючит приставки после черт знает кого пульты грязные поддержка заредким исключение исключениям хорошая, в основном попадаются затупки которые выучили слова корректно судя по всему работают с калекторами на пол ставки, короче изматают нервы не чем не помогут. За то бояться за оценки как убери.
Если вздумаете работать удаленно или ещё что не будь в этом роде всегда будете без куска хлеба так как отключения по техническим причинам происходят постоянно на сутки и более. Единственный плюс цена.
Отвратительная организация, интернет пропадает с переодичностью раз в неделю. Его может не быть сутки. До тех поддержки очень сложно дозвониться. Очень не рекомендую данную контору - "рога и копыта"
Компания хуже некуда. Четыре раза переносят заявку на ремонт сети. Зато абонентскую плату списывают каждый день. Прошло уже порядка десяти дней, а инженера так инженера так и не дождались. Договор расторгаем. Не советую эту компанию.
Лучший провайдер в нашем городе. Жаль мой дом не охвачен их услугами. Ребята, надо настойчивее проникать в новые районы, а не отдавать всё на откуп Дом.ру, которая уже всеобъемлющая, но такая посредственная компания по части качества.
Разочаровалась в данной компании. Более 12 лет была Вашим абонентом ,более трех точек подключения в разных городах, плюс рекомендации родным, друзьям. В данный момент пришлось экстренно сменить адрес. Перенос точки доступа возможен только чем через неделю. 21 век все вопросы решаются через интернет, катастрофически нужна связь, но Увы и ах.....
Очень жаль ...
Постоянно подключают какие-то услуги и списывают деньги в минус. Аргументируют это тем, что вы сами согласились и у них есть аудиозапись, которую они предоставить не могут, потому что это секретная информация XDD. Не связывайтесь, ни концов ни краёв не найдёте, и вместо 500р в месяц будете отваливать по полтора косаря.
Кинопрокат бесплатно, прокат фильмов. Принципе выборов большой. Огромный минус это постоянная работа в сети не работает периодически интернет и телевидение звонишь ,не знаешь какие то идут ремонтные работы. стабильно 2- 3 в месяц.
Подключили по фотографии паспорта мамы т.к я была несовершеннолетняя, а отключать отказываются, говорят только присутствие мамы, она звонила на горячую линию говорила что возможности нет вообще приехать в город, что может скинуть фото паспорта для отключения,интересно какое право они имели подключить интернет по фотографии паспорта, а отключить теперь отказываются, вот долг теперь капает
Отвратительный провайдер подключают услуги без ведома клиента например подключили касперского за 50руб а у меня нет даже ноутбука. Спросила вы что будете проверять у меня коронавирус.... Я просто в шоке. Ещё интереснее услуга реклама за 50 рублей..... Спросила зачем..... Просто смешно.... Бегите от них. У нас в барнауле достаточно конкурентов по услугам..
Плату берут исправно.
Делать НЕ ХОТЯТ НИЧЕГО.
Подписал договор - все, про сервис забудь.
Не суйтесь, уважаемые , в эту псевдо интернет компанию. Похоже её готовят к банкротству. Раньше такого свинского отношения к клиентам не было. По телефону обещают все, приезжает техник и посылает на все четыре. Интернет тормозной. Телевидение работает через раз. Фильмотека без русского языка. Бестолочи.
Не рекомендую эту компанию 2 недели нет телевидения (и ладно было домашнего а то и бизнес) клиенты вынуждены сидеть без телевидения но деньги с нас берут как положенно. Специалист по техническим вопросам перезванивает уже 2 неделю (приоритет повышают после каждого звонка, но толку нету) хотя звонков уже было 3! А обещания обещаниями и остаются даже не кто не связывается! Надеюсь может уже тут заметят и все таки кто то до нас доедет!! Ищем возможность покинуть эту компанию и не кому не советуем.
Не понравилось все.Никому не советую таких провайдеров.Подключили, через месяц я их отключила,вот уже пол года с меня требуют деньги ЭСМесками,хотя я заплатила на месяц вперед.Сейчас эта компания должна мне, а не я им.За оборудование требуют 4500 тысячи.Это оборудование стоит копейки.Сами его не забирают,каждый месяц шлют СМС.
Самый худший провайдер что может быть. Никому не советую. Скорость интернета не соответствует договору, постоянные технические работы, так ещё и сотрудники обманывают на счёт разных услуг, за которые потом приходится переплачивать.
8
Алекс М.
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Не всегда идут на встречу, хотел купить роутер, цена космос, скидки клиентам не делают, а связь бывает тормозит
Тех. поддержка полный ноль, максимум что могут, оформить заявку на вызов техника. Скорости из максимально заявленных только 30-35% . Крайне не советую данного провайдера.