Покупал билет на автобус он-лайн, на 22 марта, но так как самолет задерживался в Иркутск, заранее пытался отменить билет на автобус, понимая что не успею. Через сайт этого сделать оказалось НЕВОЗМОЖНО!!!! (хотя формально такая опция там "как будто" бы присутствует). Дозвонился до автокассы на ЖД, те вообще сказали, что я не числюсь в списках пассажиров на этот рейс (??? что за координация такая у них), сказали звонить перевозчику, номер не дали. В итоге сам нашёл номер перевозчика, звонил в течение дня - трубку никто не брал и никто не перезванивал (была суббота) В итоге на следующей неделе дозвонился до перевозчика (СИБАВТО), там мне сказали - вы не явились на рейс, не ждите возврата денег. При этом, подтвердили, что у меня был куплен билет на рейс в субботу 22.03.25.
Сибавто, желаю вам лучшего взаимодействия с клиентами.
Купил билет через интернет, кассовый чек не получил при попытке сдать не получается пишет введите правильный номер заказа, я его и вводил и копировал/вставлял, все равно не подходит. Звонил по номерам телефона сказали ничем помочь не можем пишите на почту и бросили трубку
1
Агата
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Покупала билет до Аршана , очень грубая жинщина на кассе не разгоааривает а орет на пассажиров