Shokoladnica
687 reviews
December 23, 2024
Запрос на добавление двух ложек сахара в кофе был отклонен.
1
December 10, 2023
Одна из лучших кафе кофеен! Кофе вкусный, выбор большой, хорошая програ мма лояльности!
September 5, 2024
Хорошее заведение, вкусная еда, вежливый персонал
April 5, 2024
все хорошо , кроме мебели , столы и стулья надо уже давно выбросить , смените , пожалуйста , старую мебель ! Люблю здесь завтракать
December 27, 2022
Сидел отдыхал с семьёй, всё очень понравилось в отличии от других филиалов, особенно хотелось бы отметить работу официанта, Айсулу, очень внимательно относится к своей работе, всё редактирования по заказу запомнила что крайне редко встретишь Мы остались довольны.
September 23, 2023
Кухня отвратительная. Блюда просто разогревают перед подачей, причём когда оно было приготовлено неиз вестно. В блюдах отсутствуют ингредиенты. На вопрос почему, официант предложил принести недостающие в блюде кальмары отдельно. На замечание, что половина пасты была пересушена в микроволновке, а половина неразморозилась, этот же официант сказал: «ну тут же только несколько штук осталось, ничем не могу помочь».
Не рекомендую.
5
2
September 6, 2024
Готовят вроде хорошо, но странно видеть пустой зал, вечером в пятницу. Видимо такая проходимость
July 27, 2024
Очень дорого,не стоит этих денег,горячие блюда ещё ничего, но салат это ужас,на одном айсберге выезж ают..
August 10, 2024
Пришли в кафе, и официанты даже не замечали новых посетителей, после того как мы стали уходить к н ам решили подойти.
2
April 18, 2023
Не шоколадница, а одно название, требую обратить внимание руководства на хамское отношение персонала к клиентам, если руководство вообще, что-то соображает в ведении бизнеса. Раньше часто сюда ходил. 18.04.2023 пришел в 08.00 утра на завтрак и от увиденного волосы на голове зашевелились, официантка с недовольнейшим лицом хамила клиентам. А когда ее просили дать меню потому, что с утра уже в кафе было занято 3-4 столика, сказала: «Сейчас подойду, я вижу». При чем это сказано было с наездом не только мне, но и ребёнку за соседним столиком (лет 12) который так же обратился к ней с просьбой дать меню. Вообщем место просто днище! Действительно грязные стулья и абсолютно не вежливый персонал! И конечно же финал всей истории ожидание завтрака более 30 минут))
6
April 28, 2024
Ждали блюда 30 минут. Принесли холодный борщ и кислый (испорченный) крем суп. Посетителей много, официанта 2 человека.
Люди уходят не дождавшись официанта.
2
December 15, 2023
На протяжении всех Холодов в заведении не работают батареи, в заведении холодно .некоторые люди сидят в верхней одежде. Руководство заведения похоже не хочет решать проблему. В зимнее время не советую посещать эти место.
2
3
September 30, 2023
Каждый раз будучи в Москве, не могу не заглянуть в мое любимое кафе! Вкусно, быстро, приятно
September 23, 2023
Была в данном заведении несколько раз,еда вкусная,персонал вежливый,хотя официантов в смену конечно не хватает,приходится буквально ловить их на лету чтобы попросить счет. Но последнее посещение данного заведения подпортило все впечатления о кафе. Был сделан заказ на два завтрака и кофе,с расчетом на привычное время ожидания блюд(обычно это где-то 15-20 минут),а на деле оказалось что у кухни задержки в отдаче блюд,о чем естественно предупреждения от официанта не поступило.По итогу напитки принесли через 15 минут ожидания,еще через 20 минут стало уже интересно узнать когда вынесут блюда и на этот вопрос официант информировал нас что спустя почти 40 минут ожидания блюда еще даже не начали готовить. В конечном счете времени ждать свой заказ уже не осталось и было решено отказаться от него,оплатив только напитки которые уже были вынесены в зал,но и тут все оказалось не так легко,потому что для того чтобы покинуть заведение потребовалось еще некоторое время пока персонал пытался вспомнить стол за который был сделан заказ и найти нужный чек. Я надеюсь что это единичный случай,ведь иначе данное заведение можно посетить только в случае свободных пары часов для ожидания простейших блюд.
5
1
July 4, 2024
Цезарь не вкусный, листья пожухлые. Соус ужасный. Шницель не понятно какой. Стулья не удобные, грязные столы на улице.
July 25, 2023
Немного уставшая Шоколадница((.. понятно, что спальный район, но что интерь ер, что сотрудники… устали, все и всё устало. Кухня как во всей сети ок, как и кофе
August 4, 2024
Ужасное место. Грязная мебель и дурно пахнущая пища. Грязный столик и официант предложил мне его протереть самому. Что скажешь, сервис.
3
1
September 1, 2023
Ошарашена! Москва, столица, центр- и такая россирусия! Заказ оформили в приложении по куаркоду! Немного, на четверых- три блюда и 4 кофе. Ждали 2 часа, нервничали, сиде ли голодные! Пошли чинить разборки! Через 15 минут накормили, черн 25 минут - напоили! У всех бывают неустройки- предупредите, что через прилавок заказ оперативен! Хорошо, что временем располагали. Не советую!
September 20, 2023
Качество обслуживания упало ниже плинтуса. Днище просто. Второй раз за последнее время здесь. Официант не подходит. Обычный завтрак несут 50+ минут. Всё зачуханное и грязное. Бармен помогает официанту, т.к. "она не успевает".
1
August 5, 2023
Очень долго готовятся блюда, ожидание в неполном зале около 40-60 минут, это кошмар. Завтраки переходят потихоньку в обед. Спустя 40 минут дождалась свой завтрак. Передо мной люди ждали и час и просто ушли… возмущено было так же половина зала! Все объясняется тем, что доставка еще есть. Ну такое себе. Менеджер ничего сделать не может… и это печально!
1
February 10, 2024
Заходим обычно поздно вече ром, народа уже немного, заняты пара столиков. Но официанты ничего не убирают и редко подходят, зато общаются и смеются у себя в подсобке.
April 28, 2024
Не предупредили,что нет ланчей!Оч ень долгое ожидание! Подали напитки, через час принесли суп, салаты и горячее уже не надеемся увидеть! Ужасное место
1
January 10, 2024
Грязное, обшарпанное место. Зашли утром выпить кофе, но не удалось, т.к. в самый час пик для продаж они чистят кофемашину... Еда как в других шоко, но долго. Короче мы туда больше не ходим.
1
June 15, 2022
Самая лучшая Шоколадница в Москве! Персонал приветливый, компетентный. С приходом Дмитрия в кофейне стал порядок! Время ожидания блюд сократилось, качество повысилось! Самат делает самые вкусные напитки. Сравнивала с другими точками сети. Теперь хожу только сюда!
3
1
August 2, 2023
Как всегда, все хорошо. Хороший кофе, не лучший в Москве, но все же. Меню кухни хорошее, а блюда вкусные.
1
August 22, 2023
Хорошая кофейня,вкусный бизнес ланч! Но официанты...очень долго ждали меню..при чем в зале сидел один столик и на веранде 2 .Когда попросили меню,тогда нам его принесли,а так ходили мимо нас
April 4, 2023
Худшая шоколадница из всех по обслуживанию.
Пришёл, попросил подойти через минуту. Никто не подошел. В итоге прождал минут 10, сам. Сделал заказ. Завтрак из яиц, помидоров, фасоли и боул. Готовится 5-10 минут. Прождал 20! Никто так и не принёс ничего. Снова подошёл. Уже опаздываю сильно. Ой, подождите ещё 5 минут.
Всегда прихожу в разные шоколадницы, беру завтрак. Занимает 5 минут всё. Тут 40 минут 🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Ни за что больше сюда не приду.
Ухожу голодный и теперь опаздываю!!!
4
April 14, 2024
Последнее время в Шоколаднице сильно снизилось качество и вкус еды, порции стали намного меньше, а цены - намного выше
September 16, 2022
Паста Альфредо вкусная, акция на коктейль с мартини вкусная, хороший персонал, есть веранда, би знес ланч, интересно деткам. В целом все отлично.
June 7, 2024
Заказ несли непомерно долго. На весь зал работало два человека, ожидание испортило всё впечатление. Больше ни ногой в это место.
1
June 26, 2023
Местечко понравилось, сидели на улице. Заказ сделали через приложение, принесли достаточно быстро. Было вку сно, продукты свежие
1
2
February 25, 2023
Не рекомендую никому это место. Очень легко отравиться. Будьте внимательны к мясным и молочным продуктам. Ни в коем случае не берите рыбу. Официанты вас не замеч ают. Можно просидеть хоть 40 минут, хоть танец танцевать, они все равно вас не заметят. Когда-то это место было неплохим,с приятной атмосферой,достаточно быстрым обсдуживанием и свежей едой. А сейчас увы.
3
March 8, 2023
Сегодня с супругом посетили данное заведение и мой день был испорчен из-за отвратительного обслуживания и отношения. Мало того, что ожидание составило больше часа, так принесли все холодное и заявленные ингредиенты в блюде не соответствовали тому, что принесли по факту. Это ужасно. Сделав замечание официанту Андрею, он ответил « не повезло» и не последовало извинений. Руководство Вы считаете это нормально так отвечать Вашему посетителю?! Научите свой персонал хотя бы базовому обслуживанию. Не рекомендую к посещению!!!
5
August 31, 2022
Здравствуйте все!!! Хочу пожаловаться не на само кафе!!! А на руководительский состав которому плевать на жителей дома, в котором они просто работники. Наступило лето они поставили свою веранду и включают музыку, а музыкой это сложно назвать одни биты, и всё поднимается к нам в квартиры. Можно просто с ума сойти от этой долбежки. Начинают в семь утра и заканчивают как им хочется и в 22.00 , и в 23.00 бывало и в первом часу. И вот лето заканчивается , а им всё равно. Ходила , просила потом ругалась им пофиг у них регламент , но должно же какое-то быть уважение к жителям . У нас и дети и стариков полно, а у них одна грубость и регламент.
3
1
February 24, 2024
Первый раз пришла в шоколадницу. Заказала пасту. Первый раз за всё своё существование я попробовала кость. Ужасный поход. Больше не прийду
3
1
May 15, 2023
Приятное кафе, удобное расположение в районе, правда салат меня не оче нь порадовал вкусом, кофе обычный
1
February 19, 2022
Часто бывает в данном заведение семьёй ! Очень хорошее впечатление ! Кухня на в ысоте , вежливый персонал , заказы долго не приходится ждать ! Чисто и уютно ! Спасибо , ваши постоянные клиенты 🤗!
1
September 20, 2023
Всё бы хорошо, да вот цены сильно подняли, при том что, даже по меркам ресторана т ого не стоят на вид, ну а так интерьер хороший, кстати пора бы и на кофе скинуть цены с десертами!!!
1
September 2, 2023
в 1 пасте не оказалось заявленных кальмаров, во второй половина макаронов оказалась заветренными, официант не посчитал это весомым аргументом вычитать данные блюда из общего чека, никаких извинений я не услышал тем более, как будто такие казусы по таким ценам в порядке вещей ))
3
1
August 20, 2023
Персонал позитивен и вежлив. На этом все. Кофе крайне средний, интерьер пустой и слегка уставший, в туалете не работает сушилка для рук.
March 3, 2023
Мне очень нравится шоколадница и особенно их абонементы (очень конечно жаль что убрали большие порции и ряд позиций из абонементов, но ничего), это кафе мне нравится что работает до поздна и когда поздно возвращаюсь домой всегда могу выпить вкусный кофе ☺️
1
June 13, 2023
Заказала бизнесланч, принесли кофе и блины, салат несли минут 30 и в итоге, официант сказал, что его нет, попросила заменить салат на кофе, сказали сделают в итоге нет. Желания есть и пить тут не осталось совсем. Оплатила всю стоимость ланча, скидку не предложили и ничего другого тоже.
1
October 19, 2022
Классный персонал, всегда помогут с выбором. Обслуживание быстрое и приятное. Отличное место для отдыха, всем советую!
1
August 13, 2023
Брали как обычно капучино, приготовили хорошо, единственная проблема в каф е плохо берет связь (мегафон) и были проблемы с работой приложения для предоставления кода и списания баллов, в туалете чисто.
May 26, 2024
Обслуживание было хорошее.
Но мебель в заведении...стулья пора менять, садиться неприятно .
1
April 7, 2023
Upd 07.04.23
Испортился ресторан, однако.
Ждали еду час, официант 3 РАЗА приходил с предложением поменять салат в заказе, так как нет почти НИЧЕГО из меню, администратора нет, еды 50 минут нет, жесть
Отличная еда, отличный персонал. Спокойная атмосфера, если нет детей) В целом - впечатления только положительные)
Сколько раз ни ходили - всегда оставались довольны)
1
3
November 8, 2024
Такого плохо работающего заведения я давно не видел. Всё ушатано, грязно, раздолбано. Официант уже полчаса подойти не может, хотя машу и зову изо всех сил
August 11, 2023
У вас огромные проблемы с официантами.
Сначала он подходит и тебя не слушает, видимо, имитируя запись заказа. Затем уходит. И дважды возвращается уточняет. Нормально вообще? А еще не учитываете изменения температуры на улице. Когда жары нет, в помещении нет нужны устраивать морозильную камеру.
3
October 27, 2022
Сегодня посетили Шоколадницу на Можайском шоссе дом 30. Отвратительное обслуживание!!!! Полы грязные. В помещении 2 туалета и те были закрыты. Я пришла с ребёнком , ребёнок захотел в туалет, в итоге все 2 туалета закрыты перемотаны изолентой зелёного цвета ( жаль не сфотографировала) . А теперь вопрос, где ребёнок должен был сходить в туалет???? На вопрос сто у вас случилось с туалетами девушка ответила заявку отправили 2 дня назад мастер до сих пор едет чинить!!!! Это же ужасно. Девочки еле говорят по русски. Меню можно ждать около 7-10 минут это при том что в зале практически нет ни кого. Персонал не приветливый, не здоровается. Бросает меню на стол и уходят, потом где то минут через 10 соизволят подойти спросить что будете заказывать. После того как закажешь минут через 15 подходят и говорят что несколько блюд отсутствуют. Для чего держать такой персонал? Куда смотрит руководство????
3
1
January 15
Работают медленно, столы грязные.
3