Здравствуйте, хочу оставить гневный отзыв!
Сегодня в 15.18 я пришла в шоколадницу Петровский пер., 1/30с1, 107031, 107031
55.765063, 37.611192 координаты
Там официантка приняла мой заказ и сменилась
А своей сменьщице она ничего не сообщила о моем заказе
Я ждала 1.5 часа⚠️ потом задала вопрос, официант мне ничего не предложил, а так как у меня закончился обеденный перерыв я ушла голодная и в ярости!
Прошу принять меры⚠️⚠️⚠️⚠️
Больше в эту шоколалницу не ногой!
Заскочила исключительно за кофе и блинчиками. Так что по качеству блюд не скажу. Но обслуживание прекрасное! Теплое, отзывчивое, понимающее! Приятное послевкусие, когда спешишь по делам.
Пришёл позавтракать, заказал омле т. Он был резиновый и еле поддавался разрезанию столовым ножом и безвкусен, колбаски были : одна тёплая другая холодная, вкусным был только капучино.
Совсем непонятная ценовая политика заведения - за кофе без кофеина цена выше на 70-80 рублей, о чем не предупреждают. В других кофейнях заведения такой наценки не было.
Медленно, уныло, облезло, еда не презентабельна на вид. Ребёнку принесли бумажную салфетку - меню уже б/у с раскрашенными рисунками. Туалетные комнаты просят уборки и ремонта.
Сегодня заходили с друзьями на обед, официантка Маргарита-чудо, отличная работа, 5 из 5. Но вот еда, оказалась омерзительной. По началу все было прекрасно, двое из нас сделали одинаковые заказы: паста альфредо, крем-суп из шампиньонов и латте. После еды, не прошло и 10 минут, как нам стало плохо. Ужасное чувство тошноты и послевкусие от продуктов. Не рекомендую.
Ужасное отношение к клиентам. Посетил данное заведение 16 мая 2021 года. Заказал торт красный бархат с витрины и кофе. Последний несли 15 минут (учитывая тот факт, что помимо меня в зале всего было два посетителя). Торт так и не дождавшись пошёл забирать сам. Так я и не понял, почему я должен работать официантом, когда получает заработную плату он. Жаль, что при таком хорошем качестве продукции сервис просто на нуле!!! Не рекумендую данное заведение!!!
4
Дарья Р.
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Сначала не смогли сесть за столик, потому что 5 столов были просто завалены грязной посудой от других клиентов. Официанты тусят за баром и им абсолютно все равно на то, что происходит в зале. Никто не подошел даже дать меню, пока я сама не подошла к бару попросить их об этом, пока они мило общались друг с другом. Сервис ужасный одним словом)
Зашла поужинать сегодня. Заказала цезарь и мартини с тоником. К качеству блюд никаких претензий, а вот к скорости отдачи по бару.... мартини+тоник+ лёд я ждала 20 минут! В зале, где вместе с моим всего 5 столов. Серьёзно? То есть гость, которому вынесли блюдо и который уже рассчитался должен ещё 10 минут ждать 3х-компонентный коктейль? Или бармен просто забыл о заказе?
P.s. за вежливость и профессионализм спасибо официанту Лере!
Все отлично. Сотрудники доброжилательны. Все отлично.
Екатерина Кудряшова
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
"А что я могу сделать ?! ""Я по Вашему виновата " " Он вообще бесплатный был...."комментарии официанта Вероники на просьбу донести составляющие заказа, а точнее пирожок)Предупреди она заранее,об его отсутствии ,я бы изменила заказ.
К сожалению, не могу оценить кухню заведения, поскольку заказ мы, сидя в ПУСТОМ ЗАЛЕ ждали более 20 минут - ВНИМАНИЕ, заказ при этом состоял из 3 кофе и одного круассана! В туалете было не особенно чисто, меню несли и принимали заказ тоже очень долго. Итого мы около 40 минут просидели в ожидании перекуса в пустом зале, после чего ушли, так ничего и не получив!
Просто чудесное место!
Это не подвал, как многие говорят... Просто кто что видит, тот это и получает. ))
Мы побывали в чудесном месте с особой атмосферой! Оно волшебное! Ощущение было, что мы то ли в музее, то ли в каком-то очень старинном месте, которое пропитано волшебством. Пришли вечером, взяли по кофе и сами выбрали место, которое понравилось, - а именно под лесенкой. У нас получился даже как бы отдельный зальчик. )) Вокруг были кирпичные стены, что придаёт особый шарм. Атмосфера очень хорошая. Я за несколько последних недель наконец-то расслабилась. Под эту обстановку и разговоры с мужем зашли задушевные и интересные, потянуло на историческую тематику. Обслуживанием довольны! Кофе, что капучино, что латте - понравился! У нас претензий ни к чему нет. Одна похвала! Одна просьба - старайтесь, пожалуйста, дальше! =)
Зашёл в обед 7 мая (пт). Сел, туда-сюда. В итоге заявляю т, что до 11 числа обедов нет. Просидел уже, не стал уходить, в итоге переплатил в два раза. Обидно, т к в шоколадницу хожу из-за обедов. А тут ни в приложении, ни на дверях, ни при входе, ни в меню - нигде никто не упомянул про отсутствие обедов. И на тебе, плати х2