Сервис ноль именно в этом заведении, долго, официанты подходит только ког да их три раза в этом попросишь, шампанское наливают выветрившиеся, не из холодильника так ещё и стакан из-под вина… после такого шампанского наверно ещё год не захочу его…. Салат принесли спустя 40 минут после прихода в заведении, за 20 минут до начала спектакля, съела за 5 минут чуть не подавилась … ну и самое главное фото салата не совсем похоже на подачу салата в других заведениях этой сети, и на фото в меню фото прилагаю
В субботу людей не много, но ожидание 50 минут. Это за гранью конечно. Креветки в том яме перемороженные со вкусом морозильника. Не советую место к посещению.
Просто потрясающий вкусный кофе! Обожаю латте с кокосом и как ценитель скажу - любой вид кофе огонь🔥. Все пробовала здесь и хожу именно за кофе. Меню тоже не плохое - на вкус и цвет, как говорится, но всегда свежее и хорошо приготовленное. Персонал вежливый. Я довольна!
Персонал вежливый.Еда на 3.Мебель не очень кресла в пятнах,диван обшарпаный.Не помешало бы конечно интрьер обновить.Время ожидания приемлемо.Кофе вкусный и очень вкусные блинчики с шоколадом.
Ужасное обслуживание!!! Официант максим как моль плавает по залу и забывает все на свете! Напитки нам принесли в конце всех блюд и то не тот чай был!!!! Блюда были холодные, ХОЛОДНЫЕ!!!!!! Наличные деньги не хотели принимать, кассир Виктор сказал что они фальшивые !!! И только жалость к своему времени заставила расплатиться картой и уйти, честно слово, безобразие, официанта и кассира гнать оттуда поганой метлой и палками!!!! Портят доброе имя кафе шоколадница! Отвратительно! Никому не советую посещать это заведение если вас встретят Максим и Виктор! Кошмар!
Бизнес ланчи неплохие.
Но очень долгое ожидание
За 20-30 минут приносят только лимонад
Валентина Ж.
Level 15 Local Expert
July 4, 2023
Хотели приехать в заведение на завтрак, оно оказалось в стадии ремонта. По счастью оказалась рядом шоколадница. Я сперва обрадовалась. Напитки принесли сразу. Морковный фреш оказался теплым и будто выжатым с несвежей моркови. А потом у нас еще было долгое ожидание завтрака, от каши даже пришлось отказаться. Спустя почти 30 мин мы получили нашу еду. Вместо творожного сыра оказался обычный творог. Отказываться не хотелось, потому что время близилось к 12 и мы бы уже нигде не позавтракали.
Обычно у меня были положительные эмоции о шоколаднице. Это первый такой негативный отзыв, потому что заплатить за это 1600 было неприятно.
И максимально зажатого официанта трясти по этим вопросам не хотелось. Испортили бы настроение себе и сотруднику на весь день
Максим Винер
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Отличное место, вкусный кофе, хорошая кухня. Помещение в подвале, два зала, связь мобильная ловин нормально. Самое главное - музыка не громкая, удобные столики, подходит для встречи.
Полчаса сидения сначала в одном зале, затем другом и ни один человек даже меню не подал. В этом месте 2 зала: один на входе, другой чуть дальше и тише. Сразу пошла в другой. Сидела там 20 минут, меню взяла сама с соседнего не убранного стола. После наблюдения за большим столом, который обслуживала администраторша, я поняла, что официанты в этот зал не заходят. А после меня ещё люди подходили. Ушла в первый зал, может там меня увидят. Неа. Снова меню взяла сама с полки. Сижу с открытым меню на столе. Официант смотрит на меня и проходит мимо. Этого хватило, чтобы собраться и уйти делать выручку другому заведению. Меню отличное, а персонал на смене ужас. 18.09.2022
Уютное заведение, иногда заходим с супругой. Основные блюда не могу рекомендовать, порции маленькие, особым вкусом не выделяются. Десерты хорошие. Рекомендую фирменные блинчики с шоколадом и московский торт. Зимой приятно запивать пряничным какао.
Достаточно долго ждали заказ.
Хотя заказали десерты и кофе.
Когда принесли,оказалось что меренговый рулет заморожен ,малина прям твёрдая.Попросила заменить или хотя б разогреть
Опять долгое ожидание ,спросила девушку ,долго ли ещё ждать в ответ"угу".
Через минуту вынесли ту же самую тарелку ,попробовала вилкой ,все так же и осталось.Малина ледяная ,крем холодный с кусочками льда.То есть ничего с ним не сделали ,просто простояла Тарелка в служебном помещении
Разочарована отношением к клиентам и медлителбностью персонала ,хотя посадка была неполной
Это самое ужасное на свете заведение в котором я была когда-либо, простите. Куриный су за 250 рублей - это вода и 3 макаронины. Карбонара холодная и безвкусная. Лимонад манго - нам принесли лимонную воду. Мы попросили переделать. Принесли чуть понасыщеннее. Но прикол в другом. Мы налили в свои стаканы, она принесла новый кувшин и спросила: из этих вылить? И ВНАТУРЕ ПРОСТО ВЫЛИЛА. Не принесла новые, нет. Не ходите сюда, пожалуйста, это ужасная шоколадница
22 се нтября 2022 года, утром брала заказ с собой, в зале сидели люди лишь за 1 столиком! Крышечек для кофе не было(а как идти по улице без крышечки?) заказ ввиде одного ролла ждала 20 минут!! За это долгое время уже кофе выпила, официант и бармен даже не извинились за долгое ожидание. Поэтому не рекомендую данное заведение.
Новое расширенное меню ланчей оп ределённо вносит разнообразие. Кафе расположено удобно, официантки видимо все новенькие, по-началу смешно путались в меню, а теперь освоились, улыбаются ) Захожу сюда с удовольствием.
1
1
Александр Артамонов
Level 14 Local Expert
July 6, 2023
Посетили 05.07.2023. Нас было двое, заказали два ужина. Напитки принесли довольно быстро, но затем принесли сразу салаты и горячее. Пока ешь салат, горячее остывает.
Почему такой простой вопрос правильной подачи не усмотрели на кухне и официант?
По вкусу средне: паста была безвкусная, в бефстроганов мясо сухое и пюре не соответствует уровню кафе-ресторана.
Был в нескольких других шоколадницах и смело могу сказать, что эта слабая
Отвратительное обслуживание , дождаться чай и пирожннное оказалось делом непростым. При этом официант стояла и разговаривала с коллегой у барной стойки, а чай стоял на подносе и ждал своего времени!!! Потом выяснилось,что крышки у чайника отсутствует, а на вопрос о крышке, официант ответила,что они все разбиты и вообще все так пьют!!! Ужасно!!!
Ужасное кафе. Сначала ждали 45 минут, пока официант соизволит подойти выдать меню (да, я засекла время). При том, что как минимум три человека из персонала видели, как мы вошли. Дети специально заказали то, что готовится быстро - овощной салат и пельмени. Всё это несли ещё полчаса. Заказанный кофе получила через час. В общем, если вам ваше время не дорого - добро пожаловать сюда, к официанту Рахманжанову. Улитка быстрее марафон проползёт, чем он примет у вас заказ и обслужит.
Ещё и чашек не хватило, приносили все напитки в стаканчиках на вынос.
Всегда брала кофе на вынос. А тут решила позавтракать. Я была первым клиентом. Дали меню и пропали. Очень долгое обслуживание.
3
Кирилл Д.
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Одна звезда это даже много !!!отвратительное место ! Сделали заказ на двоих, сказали что напитки можно сразу нести , но по ожиданию 30 минут так ничего из заказа не принесли , после просьбы что - то сделать и принести покушать, они опомнились и из блюд принесли первыми блины, а потом вообще оказалось что все эти 30 минут они не знали что у них нету пива из заказа. Официанты все как на подбор вместе с менеджером , ходят без дела и постоянно в телефонах ! Вообщем вечер был испорчен, ушли голодные!
неужели никто не читает отзывы. кафе на Петровский пер., 1/30с1 - в самом центре Москвы.
и такая грязь, как на к азанском вокзале!!
продавленные кресла с пятнами на сидениях.
пришел, сел, и с пятном на попе пошел в театр ))) он как раз напротив .
видимо, чтобы гость не переживал, Просекко предлагаю ))) реклама на столике ))
Отвратительное обслуживание. Никому не с оветую это заведение. Заказала ролл и кофе с собой, что, предположительно, должно было быть быстро. В итоге я ждала минут больше 30 минут. Спасибо за остывший кофе и чудесное настроение. Очень жаль, что заведение с такой отвратительной клиентоориентированностью располагается в центре Москвы.
Ужасный сервис, зайдя внутрь минут 10 ждали пока хоть кто то подойдёт и обслужит нас.. официант Дмитрий абсолютно не знает меню, задали элементарный вопрос по граммовке блюда ответил «не знаю», вместо того, чтобы «одну минуту уточню») в помещении пахнет сыростью, столики на улице не убирают. Сделали заказ и только через 15 минут Дмитрий подошёл и сказал, что больше половины блюд в наличии нет. В туалет зайти невозможно, полная антисанитария и отвратительный запах. Расстроили ужасно, пришлось уйти в другое, более цивильное место. Заметьте отзыв и примите меры!!
1
1
S SS
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Медленные официанты. В зале занято три столика…. В том числе, один мной. Меню несли 10 минут. Кофе и блинчики с ветчиной и сыром подали еле теплыми. Раф с кунжутом и карамелью подали без кунжута, потому что кунжут закончился)
Не рекомендую
Вкусный кофе (латте на кокосовом молоке с кокосовым сиропом), вкусный завтрак (который с колбасками, с хрусткими свежими тостами 😋), приветливый, доброжелательный персонал. Вообще, уютное местечко для интроверта: в темном подвальчике... есть укромные уголки и пространства не много. Отлично :)
Добрый день! Подача блюд быстрая, кухня стандартная как и в о всех Шоколадницах, но уборная оставляет желать лучшего ( имеется стойки запах) если требуется перекусить либо выпить кофе то конечно можно заглянуть, но я не хочу больше к ним!
Дикая Тварь из Дикого Леса
Level 18 Local Expert
November 26, 2023
Кофе и завтрак выносили 50 минут.
Официанты очень медленные и абсолютно не дружелюбные . Сначала ждали меню, не принесли, сходили за ним сами, потом ждали, когда примут заказ.
Кофе принесли холодным, по вкусу - растворимый из пакетика 3 в 1. Такого ужасного кофе в этой сети я еще не встречала.
Туалет грязный,
На всем заведении пе чать упадка
Отвратительное обслуживание, очень долго ждали официантку, люди за соседними столиками уходили, так и не дождавшись. Она не могла сказать, каким маслом заправлен салат, перепутала газированную и не газированную воду, вместо кофе принесла две чашки для чая, хотя мы заказали чай и кофе. Запах в туалете ужасный. Еда, как и во всех шоколадницах.
Очень часто бываю в этой шоколаднице, бывает разная загруженность, но вежливые официанты всегда стараются сделать все как можно быстрее. По блюдам могу сказать,что все так же вкусно,как и 5 лет назад, а повару отдельное спасибо за вкуснейшие блинчики с мясом.