Очень плохая Шоколадница(( от всей души надеюсь, что она скоро закроется — и на этом потрясающем месте откроется какой-нибудь классный фикспрайс ресторан😁
Единственное, что было приятным в этом кафе, — это девочка-официантка. Она как могла пыталась скрасить безрадостную действительность)))) Например, то, что в меню не было ничего: ни блинов, ни сэндвичей, ни половины горячего… только паста и салаты. Еда вся разогретая, и это чувствуется, немножко подзаветренное, сухое — что-то в духе как курьер привозит домой из экспресс-доставки… порции крошечные, при этом цена обычная ресторанная. Остались голодными и разочарованными(
В зале очень холодно, из посетителей в будний день — только мы да еще пара столиков, при том что в ресторане много залов, в том числе и в цоколе. Там не было ни души. Одинокий детский столик с двумя старыми игрушками…
И жутко грязный санузел — даже на вокзале уже давно не видела такого, весь забрызганный. Эх, приложу фото, если пройдет модерацию…
Данная точка окончательно уничтожила желание посещать кафе этой сети в ближайший как минимум год😁
Общая информация: Шоколадница
Интерьер и атмосфера: люблю кофейню Шоколадница за интересные интерьеры и превосдное обслуживание, за уникальное меню и широкий ассортимент
Обслуживание: в ресторане хорошее обслуживание, бариста предлагает новинки и подробно рассказывает по каждый напиток.не понравилось, что столы не сразу вытирают 😔
Меню и цены: средний чек в кофейне около 800-1000 руб, но насладиться отменным напитком и вкуснейшими десертами, того стоит
Дополнительные услуги: наличие вай Фая бесплатное, услуги подзярки телефона, есть небольшие нюансы в парковке автомобиля
Итоговая оценка: Посещение Шоколадницы на Бауманской мне понравился, твердая 4,5 из 5, так как не сразу вытирают столики для еды.
Очень рада что рядом с домом есть такое заведение. Блюда там очень вкусные. Хожу туда с парнем почти каждый вечер и иногда могу зайти туда с подругами. В общем очень люблю там покушать.Также хочу сказать что персонал там очень хороший .Официанты хорошо знают меню и состав блюд, а повора готовят быстро и вкусно.
Категорически не рекомендую к посещению данное заведение.
- В помещении было холодно на всех этажах кафе
-Заказ нам пришлось ждать более 45 минут!!! (При нас ушёл курьер, не дождавшись заказа, потому что из-за длительного ожидания его отменили)
-Когда принесли еду, она была еле тёплой. Вкус еды также не доставил удовольствия
Мы спросили у официантки в чем дело, она сослалась на временные неполадки на кухне. Как я поняла из предыдущих отзывов, это уже продолжается длительное время.
Можно же было сразу предупреждать клиентов, что из-за неполадок увеличиться время ожидание заказов. Увы, этого не произошло.
Если вам дорого своё время и нервы, то лучше посетить другое заведение. Благо, по близости их много, есть из чего выбрать.
Несколько раз заходила в данное заведение. Уже сначала были не самые приятные впечатления: холодно, официанты могут забыть принести десерт, необходимо напоминать, кофе всегда еле теплый. Сегодня заказав ланч (салат цезарь, блины с сыром и ветчиной), мне принесли блины с прилипшими чьими-то волосами. Официант на моё замечание отреагировала невозмутимо, забрала тарелку со словами:"Сейчас". Через 3 минуты принесла другую тарелку с якобы новыми блинами, но это были те же самые, так как фото я сделала и сравнила. Далее, пригласив менеджера, я получила невнятные извинения и скидку в размере около 60 рублей, и новую порцию блинов. Не знаю с волосами или без, не стала рассматривать и есть это!
Перед употреблением блюд будьте внимательны!
А руководству следует задуматься о соблюдении хоть каких-то норм приготовления и обслуживания.
Обслуживание не происходило должным образом, работает только одна девушка официант, которая так же собирает заказы из доставки. Стулья не удобные, выглядят вполне прилично, но когда ты на них садишься, то проваливаешься как на старом бабушкином диване. Цена и качество не соответствуют. Мне принесли пасту за 650 рублей, но это было похоже на выражение «как украли». Затем, через 20 минут после пасты, мне донесли цезарь (Расскажу немного о нём) он был сухим, от соуса там было только название в меню, из-за этого было чувство отвращения, потому что мне подали салат спустя 20 минут ожидания, за 550 рублей и просто забили гвоздь на соус? Меня порадовало лишь то, что ингредиенты были свежие, но с такими блюдами и ценами, намного лучше будет сходить куда-то в другое место. Не рекомендую
Давно я не был в Шоколаднице. Как оказалось - не зря.
Суббота. Туалеты тут - лучше не заходить. Мыла нет не в одном из 3х диспенсеров.
Вроде вкусно. Но нет ощущения, что продукты свежие. Тут я не буду наговаривать. Креветки с хвостами - это моветон, Имхо.
Панакоту принесли мороженую внутри. Кофе хороший. Чай тоже вкусный (смородина-апельсин) Что это за место такое знаковое... Еще лет через 5 зайду, если будет необходимость.
Вы в антитопе. Спасибо, поел.
27 октября решили вкусно позав тракать и приятно провести время, но нас ожидало это:
- не предупредили, что ожидание блюд будет от 30 минут (мы бы тогда не остались)
- официантка оправдывала ожидание проблемами на кухне, по итогу блюда принесли холодными!!!
- подача блюда была отвратительной, на что официантка ответила «там просто яйца жидкие, поэтому все развалилось»
В остальном, все неплохо)))
Посещал заведение 10.10 числа. Прошу вас выберите другое заведения для посещения, так как это абсолютно не соответствует цене и качеству, за такую цену я жду нормально приготовленную карбонару, а не подогретый полуфабрикат. Чувствуется что еда уже полежала, больше сюда не приду, пока не поменяют отношение к своим гостям. Также девушка заказывала английский завтрак, яичница холодная , фасоль полуфабрикат из банки о хлебе вообще молчу видимо, такое маленькое заведение очень жалеет хлеб для гостей , его толщина как видно на фото около 1 сантиметра, смешно
Смена 06.10.2024
Не рекомендую сюда заходить. Заказали два кофе,сэндвич и пиццу. Все принесли холодное,ждали больше 20 минут все позиции.
Пицца у них замороженная от ezzy pizza, ее нужно лишь разогреть,даже тут спалили пиццу так,что ее есть было невозможно. Середина ледяная,все остальное сгоревшее.
Кофе невкусный…
Девушка официантка (блондинка) ходит и засыпает, подходя к гостям бормочет что-то себе под нос.
Из плюсов наверное только интерьер, но при этом в туалет зайти невозможно. Ужасный запах и очень грязно.
Доб рого дня, были сильно огорчены, приехал с другого города, а тут ужасное обращение с клиентами, еду несли долго, не могли к супу принести хлеб больше 5 минут, принесли хлеб "прозрачными" кусками, ну по другому эти тоненькие кусочки не назвать, из меню того блюда, которое собирался заказать, не оказалось, официантка ходила с телефоном туда сюда, не знаю какие решались вопросы, но довольствия от еды я не получил, цены для меня были довольно высокие, но это Москва, не советую, хорошего дня.
Дополнение:
Решил перед уходом зайти в туалет, так там еще хуже. Все грязное, туалет желтый, полы грязные, зеркало в разводах, сушилка для рук.. На фото посмотрите, нет слов
Если есть выбор сходить в другое место - смело идите. Цены уровнем выше, а заведение ниже. Каждый раз при посещении сталкиваемся с отвратительным отношением к клиенту. При пустом зале уборки столов не происходит. Хотели посидеть у окна, но стол был не убран. Вызов официанта занял 15 минут и только после этого убрали стол. На завтраках омлет у них готовится дольше, чем жаркое в горшочке и супы🤡
Десерты приносят отдельно от кофе и то, если ты им напомнишь. Так мы ждали круассана 40 минут, а его не оказалось. Берегите свое время и не приходите.
Шоколадница по соседству также имеет все перечисленные минусы. Не рекомендую к посещению
Я была здесь 17.01 бариста мальчик с татуировками.. Взяла я латте с тапиокой 0,3 и предварительно специально спросила не жёсткая ли тапиока мне сказали что очень мягкая ..мало того что он мне сделал 0.2 (и половина из этого пена) кофе вообще как будто не добавил и естественно тапиока как резина мне попалось всего 2 шарика,я не жадный человек ,но у меня сильно испортилось настроение ,что мне наврали и я заплатила за 3 глотка молока с сиропом290 рублей…я сама бариста и я в ужасе от этого кофе ,очень жалко денег…
Научите барист делать кофе ..это же просто кошмар какой-то впервые такой ужас встретила ,на заправке кофемашина лучше делает уверяю !!!
Мне бы даже стыдно было отдать такое гостю …я уже молчу про 2 куска резины в стакане
Помещение большое, два зала. Обслуживание быстрое. Официантка приветливая. Было прохладно. Мясо вкусное, но принесли холодное. Сделала вывод, что его здесь не готовили. Хотя не представляю как такое блюдо можно разогревать. Медовик вкусный. Внучке взяли куриный шницель. Ей понравился.
Именно эта шоколадница совершенно ужасная… портит репутацию всей сети. Во-первых грязно и неприятно пахнет. Во-вторых официантки не дождаться, пришлось подходить самостоятельно несколько раз.
В-третьих, что самое главное, такого отвратительного бизнес-ланча никогда не видела. Опять же, в сравнении с другими кафе этой сети! Масло в греческом салате было не первой свежести, плюс зачем-то в огромном количестве. Брокколи есть просто невозможно - размякшие, холодные и совсем несоленые овощи(ни на одном столе не оказалось ни соли, ни перца).
Кофе добил окончательно - кислый привкус, ощущение порошкового молока….
Пару дней назад брала такой же в шоколаднице на Электрозаводской - совершенно другое дело!
Уважаемая администрация Шоколадницы, у вас всего два туалета и думаю не составит труда их помыть и положить туалетную бумагу. Более грязных мест еще поискать: везде волосы, плесень , капли и грязные полы.
Кресла, на которых мы сидели , были давно и безвозвратно просижены и не удобны. Мы же не в вокзальном кафе в 90 гг.
А меню ? Две крошечные (60 гр) неравномерные кусочки багета ? Серьезно ? 400 р ? А раньше у вас было вкусно ….
Стол под нами шатался и был уравновешен сложенной бумагой под опорой ….
Вам не стыдно ? А на кухне такая же антисанитария ?
Довожу до вашего сведения, что меня сегодня 16.01.2025 г (примерно 8:00) оскорбили в шоколаднице на соколе , Ленинградский просп. 74. Официант ( azиатской внешности без бейджика) отказал по не понятным причинам мне в обслуживании!!!
Я попросил офицанта сварить кофе, капучино на банановом молоке, мою просьбу он проигнорировал, не сказал ни здрасьте ни до свидания. За мной стояла в очереди девушка, он принципиально принял от нее заказ, меня проигнорировав. На мой вопрос, почему вы меня не обсуживаете, он ответил, что "дождитесь другого сотрудника". Я ушел!!!
Прошу администрацию прокомментировать данный не приятный инцидент, так как я являюсь постоянным клиентом сети ваших кофеен, покупаю абонемент, и подобное хамское обращение в мой адрес, считаю личным оскорблением!!!!
П ервые посещения (где-то октябрь-ноябрь 2023) было все ок. Быстро, вкусно. Сейчас же однозначно место испортилось: в зале холодно, на -1 этаже так вобще как в морозилке, вода в туалетах, чтобы руки помыть, ледяная, порядка никакого. Блюда приносят заветренные, остывшие. Мои любимые блюда вобще пропали, хотя в меню указаны. Вобщем, у руководства еще есть шанс спасти это место, иначе оно просто не выдержит конкуренции близлежащих кафе, где с качеством вск ок. Я последний раз в этой Шоколаднице. Надеюсь, вы исправитесь и я к вам тогда вернусь.
С таким отношением персонала лучше закрыть заведение. Очень сложно понять зачем в одном месте такое количество абсолютно безразличных и малообученных сотрудников. Сделать заказ - целый квест. Они видимо не совсем понимают что делать. Это касается персонала в Острове Мечты.
Зашла быс тро позавтракать, официант не подходил не смотря на неоднократный вызов. Ни ку ку, ни здрасьте. Потом принесла заказ за соседний столик, я окликнула, спросила про оплату наличными. Заказ отправили, а сдачи не нашли (причем даже не с 5000). Вернули деньги и извинились. Занавес. Ну разве это мои проблемы что у них нет сдачи? Осадочек, зато прекрасно позавтракала в шоколаднице за углом.
К сожалению, мне не понравился ни десерт ни кофе. Не свежий, черствый пирог с яблоком и якобы, маракуйя. По моей просьбе слегка подогрели...
Незамысловатый интерьер ...
Но цена, весьма и весьма !!!
Обойду шоколадницу за километр(((
Мне не понравилось, персонал не в курсе, что есть в меню, а что отсутст вует. Потом зависла программа и не могли с подругой получить наш заказ. Даже не стали оставлять чаевых. Кафе этой же сети на Новослободской просто прелесть, быстро, компетентно и душевно. Я думаю, что все зависит от управляющего заведения.
3 июня были в полдень, девушка официант не очень хорошо знала меню (плохо объяснила, что входит в блюдо, а также, у нас был заказан куриный бульон с яйцом, когда вынесли первый бульон, там была просто жидкость и яйцо, ни курицы, ничего, на что официант сказала: «ну, бульон с яйцом», когда вынесли второй бульон он был уже с курицей и лапшой… и официант была настолько невнимательна, что не заметила этого, хотя тут вопросы к кухне, понимаю, но все же…
Еду вынесли не по правилам(сначала напитки, потом салат/суп, потом второе) вынесли все сразу.
Двушка официант все время сидела в телефоне, уж извините, что делаю замечание по этому поводу, могла и не делать, но уж очень негативное впечатление, сама работала официантом, понимаю, что могут быть разные дни и настроения, но вы пришли работать в сферу обслуживания, при этом, в момент нашего прихода, мы были единственным столом, у которого надо было принять заказ и обслужить
Мы знаем что в шоколаднице еда закупается замороженной и разогревается перед подачей. Нам же принесл и драники, панкейки, круассан гриль холодными, даже не постарались разогреть как следует. Еда вся не вкусная. В помещении очень холодно. Туалеты грязные, туалетной бумаги нет. Столы не протирают.
Принесли холодный кофе, когда сказали об этом официантке, она просто пошл а и сказала в баре, что плохо кофе сделали))
Очень долго ждали ДЕСЕРТЫ, которые просто надо вынести с витрины……..
2 звезды за вкусный айс-ти Гибискус-земляника
Посещение этой Шоколадницы выдалос ь не очень позитивным. Довольно приятный молодой человек официант, пожалуй всё что было позитивное. В заведении холодина, что наверху что внизу, это не смотря на то, что мы были там еще не в морозы, которые стоят сейчас. Горячей воды в туалетах не было, мыла вечером тоже не осталось, чистота туалетов оставляла желать лучшего(( Всё заказанное приносили остывшее, такое со мной впервые в Шоколадницах(( В общем приходить туда снова желания больше не имеем.
Не советую. Не вкусно от слова совсем, мало того, блю да не соответствуют действительности.
Ожидание еды более 40 минут. Салат теплый с ростбифом, не теплый и непонятно с чем, вместо ростбифа кусочки «подошвы» (как принято говорить о пережаренном мясе). Брускеты готовить больше 40 минут это что-то из волшебного. Блюда холодные. Заказ открыт в 14:41, брускета ледяная подана в 15:20.
Менеджер ресторана нас выслушала, ей больше спасибо за обратную связь. Официантка не особо оказалась общительной .
Отвратительное место. Зашёл в эту забегаловку, заказал чай и пиццу. За 35 минут пицца приготовить не смогли. Грязные полы, мусор, грязные столы. Ленивый персонал, который либо трепется между собой, либо втыкает в телефон. Позор какой-то.
Заведение на Бауманской становится все хуже. 40 минут ждала бизнес-ланч за 570 рублей, в итоге получить горячее без салата, которого ждала в итоге еще 15 и это при минимальной загрузке заведения
Решили посидеть с подругой, меню скудное, выбирали по вариантам, хоть что-нибудь. Це ны завышены. Треска с томатном соусе была вполне вкусно. С салатом Нисуаз вышло какое-то недопонимание, сначла принесли порцию, без половины ингредиентов, после замены не добавили маслины/оливки и соус, при этом цена за салат 590 рублей. Лимонад Ананас-улун, не очень понравился, горьковат. При всем желании проще и дешег поесть в другом месте. Чем тратить время на ожидание по замене одного и того же блюда дважды.
Поставила одну звезду, только потому что 0 поставить нельзя. Это было просто ужасно. Дети пришли сегодня в кафе. +- в 3 часа. Загруженность была нулевая, однако, это не помешало готовить блюда почти ЧАС! Даже с учетом того, что просили быстрее! И в конечном итоге некоторые заказы даже не донесли! Бардак! Стоит сказать и о напитках! Это отдельная тема для разговора. У ребенка было что-то по мотивам «махито», от которого осталось только наименование! На деле это была просто минералка, вместо сладкой газированной воды! Больше не под каким предлогом не появлюсь в этой забегаловке! Увы, других слов невозможно подобрать. В результате. Остались голодные и недовольные как персоналом, так и едой. Надеюсь руководство примет меры в отношении данного заведения!
Все очень плохо,просто заказали чай с мятой,принесли без,чай почти холодный,переваренный,буквально на две чашки. В зале никого не было почти,чай стоял минут 10 и никто даже не подумал подать его сразу к столу
При заказе комбо-обеда через стоящий на столе планшет второе принесли через 15 минут, мимоходом извинившись, что рассольник кончился. Правда, рассольник я и не заказывал, а заказывал салат - его несли еще
Заказал пасту, принесли с сухим засушенным беконом, свернутым белком от сливок, безвкусную. Чай такой же безвкусный, во фруктовом чае просто насыпаны ягоды а не промолоты блендером дабы ягоды отдали воде весь вкус. Крайне не советую.
Какой раз убеждаюсь, что эта сеть - просто ужасная... Во-первых, официант разве не должен хотя бы предупредить (не то чтобы посадить за стол) что стол занят другим клиентом, мрак... Во-вторых, заказ (состоящий из двух позиций - Тархун и позиция из детского меню (это не мало важно) мини-пельмени) готовили 18 минут. Видимо, лепили сами из непонятно чего или доставали из складов остатки недоеденного. На фото и видео те самые пельмени для детей, которые даже раскусить нельзя нормально, все слиплось. За такую цену - ну хотя бы посмотрели, что выносят на стол. К напитку претензий нет, за него звездочка тут одна.
Холодно, долго ждать, туалет как на вокзале.
Еда не вкусная на - 3
Из плюсов вежливый официант. В чек включили подарочный чай за 400р. Не доволен. Не советую
Заказала через терминал карбонару, салат с ростбифом и бабл ти. Напиток принесли почти сразу, а вот еду я ждала 20 минут, а после напоминания официанту - еще 10 минут. Сама работала в общепите и знаю, что время приготовления пасты и салата - не более 10 минут при абсолютно свободном зале, из чего делаю вывод, что заказ либо не прошел, либо на него забили болт…
Подали сначала пасту, затем салат, который остался ждать на стойке, почему нельзя было хотя бы одновременно принести, одному богу известно)
Официанты за стойкой бодро общаются между собой, пока два стола уже минут 15 стоят неубранные, туалет грязный как будто на вокзале, а не в кофейне в центре Москвы. Ну, короче вы поняли.
Хожу сюда довольно давно. Уже возникали вопросы к обслуживанию (один раз официантка подавала суп, пролила его на стол и поставила прямо в лужу, сказав «приятного аппетита», просто ушла, вытирала стол, по итогу, я). Но сегодняшний случай особенно удивил. Заказала ужин. Подали одновременно холодное и горячее. Соответственно, пока ела салат, прошло какое-то время, прежде чем приступила к пасте. Жую и чувствую что-то во рту. Достаю волос. Причем темный, а я блондинка. Зову официантку, а в ответ слышу: «Ну не знаю, у нас сегодня один повар, а вы тут уже час сидите, да и блюдо все съели…».
Допустим. Но, во-первых, полчаса я ждала подачу, потом ела салат, который почему-то был подан вместе с горячим (и вилками с разводами, про что вообще молчу), в итоге, к пасте я приступила от силы минуту 6 назад. Во-вторых, сказала я обо всем совершенно спокойно, подчеркнув, что вины зала в этой ситуации, очевидно нет (так как волос был в середине блюда). В-третьих, а с каких пор стало нормальным общение в таком тоне? Даже если вы что-то подозреваете, с чего вы взяли, что вы с ходу можете так разговаривать с гостем? Еще раз подчеркну, что говорила я абсолютно спокойно, в светском тоне.
В общем, на правах человека, подкладывающего волосы в блюда, не рекомендую данную Шоколадницу к посещению, и сама больше не приду. А сотрудников могу попросить обратиться к камере видео- наблюдения, чтобы увидеть все мои злодеяния, а если серьезно - как-то проработать вопрос с умением взаимодействовать с клиентом.
P.s. Стоит отметить, что менеджер-стажер предложила десерт в качестве компенсации за блюдо с волосом. Я сама работала в общепите и все понимаю, но с улыбкой на лице объявить, что клиент сам подложил волос в блюдо - по-моему совсем безобразие, и дело тут не в бесплатных десертах
Отвратительное место, больше я сюда не вернусь.
Зашла на ланч, сделала сама заказ через планшет, который стоял на столе. Кофе сделали через 15 минут, столик мой был около окна в углу, рядом с барной стойкой, и бармен решил передать мне кофе прям через стойку на весу )) то есть, ему просто было лень вынести мой кофе через зал, он решил что так будет проще. Ладно, ок. Идем дальше, я заказала борщ и пасту, ждала я свой заказ час, кофе уже выпила..спросила у того же бармена, когда будет готов мой заказ? Официантку я поймать не смогла. Ждать час ланч, извините, но это слишком .. Он ответил, что уже скоро вынесут, вынесли через 15 минут после моего вопроса. Официантка с недовольным лицом поставила тарелку с борщом на стол, который был весь разлит и наверху висел кусок капусты, сказать что я была в шоке, ничего не сказать. На мой вопрос что с супом ? Она ответила, ой я его пролила, и ушла. Вы серьезно ?
Паста заветрилась, видимо мой заказ стоял минут 40 на кухне. Сметана выделяла воду и комки. Естественно, есть я это не стала. Попросила позвать администратора. Когда подошла администратор, я сказала, что есть я это не буду, и платить тоже. Могу заплатить за кофе, так как я его выпила, на что она сказала просто Ок , не извинений , ничего я не услышала ..
Когда я подошла расплатиться за кофе, администратор сказала что кофе в подарок все таки и на том спасибо.
Отвратительное место, ребята не ходите сюда, если не хотите испортить себе настроение и остаться голодными.
Персонал прекрасный, в особенности официанты. Еда вкусная, и цены адеква тные, можно наесться и на 400₽. Время ожидания тоже разное, но +-25-30 минут. Напитки вкусные, рекомендую морс, и кофе. Атмосфера очень классная, тепло, и достаточно тихо. Безусловно там чисто везде. Интерьер классный, современный, в спокойных тонах. Выбора в меню много, каждый найдёт что-то своё.
Раньше пару раз с коллегами заходили в данное заведение и было всё более менее. Но в этот раз отвратительно. Ожидание блюда превысило даже 40 минут, хотя при входе и в дальнейшем никто не предупреждал об этом, как обычно и делают. Парень по-видимому работал один на весь зал. Справа от меня столик поменялся 2 раза, как в то время я ожидала блюда. Также замечено, что других гостям приносили те же самые позиции раньше, хотя время заказа было позже моего. Спросив у официанта о готовности заказа, мне сообщили, что «скоро принесем». Скоро наступило не скоро. По итогу принесли только кофе в начале, которые за это время остыл, и салат, запах которого был не очень, на вид салат с картофелем тоже был не очень. По итогу не стала дожидаться 3го блюда и ушла. Это было очень ужасно и я надеюсь, что в скором что-то улучшится в этом плане. Делайте выводы, товарищи
ужасные блинчики с шоколадом, полукислые, полусоленые и попался кусок каменн ого ореха.
кофе американо был приличный, но ощущения от блинов не поправил
Большой плюс данного заведение - близкое расположение к Бауманке, можно позавтракать и скоротать время, пока ребёнок на занятиях. На этом, лично для меня, плюсы заканчиваются.
В прошлую субботу ожидание блюд и кофе было около часа, капучино мне принесли с уже «умершей» пенкой. Об ожидании предупреждали, но всё же.
Сегодня же мой завтрак однозначно испорчен.
Пшённая каша с пармезаном и яйцом пашот - каша супер жидкая, в ней всё плавает.
Фирменные сырники - просто резиновое нечто, склёкшиеся, отвратительно. Подача топингов - отдельный эстетический шок (см. фото). Когда попросила принести варенье в нормальной креманке, встретила искреннее удивление, чем меня не устраивает ЭТО.
Обучением персонала, похоже, не занимаются совсем, т.к. в зоне кассы и бара стоит такой гогот и активное обсуждение каких-то личных вопросов официантами, что уютно попить кофе за столиком рядом не удастся… Больше сюда нет желания приходить((
Планировала быстро и вкусно позавтракать. Быстро получилось, вкусно на удивление нет! И это разочарование! Заказывая большой завтрак на дом привозят вкусный и действительно большой завтрак. В шоколаднице на бауманской видимо порция мини, но недовольство мое в бОльшей мере вызвало НЕУВАЖЕНИЕ ПОВАРА к клиенту, половина авокадо в порции был недозрелый и жесткий, вторая половина была вся в черных полосках и собственно яйцо пашот- это не жареное яйцо с жидким желтком! Научите повара ответственно относиться к своей работе и уважать потребителя!
Качество еды плохое. Заказали карбонара, клаб сэндвич и айс ти манго. Карбонара вчерашней свежести с очень уставшими макаронами и беконом. Клаб сэндвич видимо долго ждал, когда его закажут, в основном сухой хлеб. Напиток вообще не понимаю как можно испортить, но пить это было невозможно. Сырная пенка отсекла улун, а не расположилась шапочкой сверху. Вкус очень круто заваренного зеленого чая. Горечь, пить невозможно. Более-менее съедобный оказалась брускетта с креветкой и авокадо, и фраппе с земляникой. В общем ожидания не оправдались совсем. Хорошо, что платить за несъедобные блюда не пришлось. Очень надеюсь, что отзыв прочитает руководство и исправит ситуацию. Часто бываю в Шоколаднице в других местах, но такое встречаю впервые.
Ноль внимания в течение 10 минут нахождения за столом. Никто не подошел, не поздоровался, не дал меню, не прин ял заказ. Отвратительный сервис.
Ушла в соседнее заведение и вкусно поела)