Сразу хочется отметить, что я дизайнер и для меня важны подрядчики профессионалы. С Шкафулькин реализовали много проектов, все качественно, быстро, профессионально.
На сайте всё красиво и по доступным ценам, на деле в наличии мебели нет, всё на заказ и ценник в 1.5 - 2 раза в итоге выходит выше чем в предложении на сайте, да и фасады и каркасы самые бюджетные за приличный ценник.
6
4
Show business's response
А.
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Это пока лучшая компания, в которой я заказала мебель и мне сделали вовремя и качественно. Может где-то и дешевле, но мой жизненный опыт показал, что лучше довериться профессионалам и не переживать, когда привезут, когда соберут, когда исправят ошибки. Заказала в спальню шкаф встроенный в нишу, пришёл замерщик измерил, все досконально рассказал, на примерах показал, выбрали вместе с ним наполнение и заключили договор. После оплаты, в срок изготовили и привезли мебель, на следующий день собрали шкаф ребята- профессионалы своего дела. Шкафулькин процветания вам на долгие годы!!!
Смета и дизайн-проект от компании Шкафулькин.
Просто посмотрите это фото!!! Мы с мужем сидим в шоке 🤯
•просчета по позициям нет
•сумма из воздуха
•про то, что названо дизайн-проектом со скринами картинок из нашей переписки, я воообще молчу
•заранее прописанная скидка на придуманную сумму
Жаль что я не знаю имя Менеджера, который это готовил - девушка в переписке не представилась.
Интересно, руководство одобряет такой подход?
Боюсь представить сколько компания тратит на привлечение клиента с таким отношением к клиентам - наверное много. Наверное от этого и складывается сумма нового заказа.
Изначально планировала заказать у данной компании оформление шкафами 3 зон! Рада, что заранее выяснился такой подход к деле.
Советую ли я компанию, нет и точка.
Очень долго выбирали с клиентом компанию по изготовлению встроенного шкафа в прихожую. Остановилась шкафулькине. Менеджер Зоя в салоне на варшавском шоссе! По-любому вопросу всегда готова прийти на помощь 24/7! Оперативно приехал замерщик, всё замерил, начертил проект, прислал на согласование. Привезли, сборщик на следующий день приехал и все собрал быстро! Никаких накладок, всё в размер! Спасибо огромное менеджеру Зое и монтажникам за слаженную работу! Буду работать и с другими проектами у вас!
Хочется поблагодарить компанию Шкафулькин за работу ( договор № 11540 от 29.11.2022 г. и № 10368 от 11.08.2022) заказываем уже второй раз. Все сделано качественно, в срок! Собирали своими силами, инструкция подробная. Мы очень рады, что сделали заказ именно в Вашей компании. Спасибо огромное за шкафы!!!
После ремонта, в квартире остались 3 незаполненные ниши, специально выстроенные под размеры ике евских шкафов.
Икея ушла, но на помощь пришел Шкафулькин!
Все прошло на пятерку. От замера, оплаты, времени изготовления, доставки и сборки.
Шкафы получились качественные и смотрятся очень красиво.
Спасибо команде за современный сервис и подход к клиенту👏
Отзыв пишу спустя почти месяц после установки) все думала ну потом напишу -потом напишу.. Я - ленивый тюлень) Но оно и хорошо, все уже растыкано и разложено. И точно ясно что это не первое впечатление. Очень рада, шкаф получился отличный, напихала туда кучу ящиков, все думала мб сделать полки и не пожалела... как хорошо с выдвижными ящиками!)))) Люди, делайте ящики))) как я жила с полками я хз... пока оттуда свои вещи откопаешь все с ног на голову перевернешь) Собрали все очень здорово! Я переживала что не встанет "как на картинке") Благо стены ровные и все супер встало. Уже есть в планах еще один шкаф, планирую также заказывать тут. Очень рада что можно было выбрать свои ручки. У меня с ними была целая эпопея, делала ручки на заказ, переживала как установят... вышло просто огонь!!! Были небольшие задержки по срокам, но для меня не критично. Мне главное чтобы было хорошо сделано и установлено под линеечку ибо я оч дотошная)))
Хороший вабор моделей, оперативные расчеты по ватсап, замерщик - гений! Учёл все нюансы помещения, 🥇 просто! Понравился подход менеджера, которая согласовала все чертежи с конструктором ещё до отправки в производство. Качество понравилось. Добро!
2
2
Show business's response
Shakira
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Лучшего сервиса я не встречала, начиная от менеджера, которая всегда на связи, замерщика (Сергей), который учел все детали, наши пожелания и профессионально подготовил замечательный проект, сотрудников, которые осуществили доставку очень бережно и в срок. Сборщики (Олег и Евгений) качественно и оперативно собрали шкаф и тумбу под ТВ. Мебель просто великолепная! Все детали покрашены прекрасно, а внешний вид приводит в восторг! Всю оставшуюся мебель в новую квартиру обязательно будем заказывать только тут!
Заказывали шкаф в спальню, остались очень довольными. Хотим поблагодарить менеджера Зою за помощь и своевременные ответы на все наши вопросы. Не смотря на задержку, мы в полном восторге! Лично нам задержка никаких неудобств не доставила. Персонал максимально деликатный, все объяснили и принесли извинения.
В общем, Шкафулькины, вы молодцы, так держать!!
Планируем заказать в ближайшее время стол.
Я архитектор, второй раз заказываю мебель для своих проектов в этой компании. Работать с профессионалами одно удовольствие. И я, и мои клиенты довольны конечным результатом. Кто ищет качественную мебель по индивидуальным проектам и разумным ценам-рекомендую.
Я уже второй раз обращаюсь к компании Шкафулькин. Потому что первый раз было всё на высшем уровне. Это профессионалы своего дела-от менеджера до сборщика. Плюс все очень приветливые, откликаются на любые пожелания и изменения даже в сторону уменьшения цены. Спасибо всем большое за работу.
Все прошло на высшем уровне от заказа до сборки, заказ выполнен в заявленный срок, отдельное спасибо сборщикам, все убрали за собой, пропылесосили, сама мебель отличного качества без сколов царапин и т.д, в общем спасибо большое, буду заказывать еще!!
Никаких нареканий! Никаких дополнительных платежей как это иногда бывает (поднятие по ступенькам и прочая ерунда). Все четко по договору)
Заказывали гардеробную, мебель по качеству понравилась. Менеджеры всегда на связи.
Что здорово компания не стала поднимать цены по нашему заказу несмотря на то, что фактически гардероб привезли после 24го февраля
Спасибо большое компании «Шкафулькин» за быструю установку мебели. Прихожая очень гармонично вписалась в мой коридор. Отдельная благодарность директору, что сам лично принял участие в разработке дизайна.
Всем рекомендую!
Не соблюдают сроки!!! Заказ 8598, с момента посещения офиса 20 фев раля 2022 г и до сих пор не доделана мебель в прихожую. Замерщик приезжает, как удобно ему , а не вам. Сначала ожидание основного заказа просрочка 2 месяца, теперь ожидание рекламации (зеркало и 2 элемента МДФ) еще 2,5 месяца (сколько ждать еще - неизвестно). Менеджер обещал, что 15 августа выйдет из производства. Если закажите мебель наберитесь терпения ожидания заказа, потом проблема со сборкой, потом ожидание исправления недочетов и так далее. Письма и сообщения писать бесполезно - отписки и обещания. Подключаю юристов для составления иска в суд.
Долго выбирала фирму, но покорил своими работами Шкафулькин. Все было четко от замера до установки, теперь моя прихожая меня радует . Спасибо большое, буду рекомендовать Вас и ещё обращусь в ближайшем будущем.
Спасибо большое компании шкафулькин за замечательный шкаф! Доставка 👍🏻,сборка 👍🏻, качество изделия и работа сборщиков мебели 👍🏻!!! Мы очень довольны результатом! Спасибо вам огромное 🌺
Здравствуйте. Заказала мебель, увидев прихожую у друзей. Загорелась! Потому что модно, кр еативно, все спрашивают, кто. В результате перенос сроков, но все культурно: почта + звонок прекрасного менеджера Елены. В результате задержали на месяц, расстроилась.... Но когда привезли, короче, ожидания стоили такой красоты! Заказала детскую и гостиную. Качество на 100, а красота невероятная: фрезеровка - бомба, у ребенка просто восторг. Сборщики - приятные ребята, тихо и качественно собрали "красоту" за пару дней. Спасибо всем! Будем рекомендовать всем, несмотря на сроки.
Выражаю благодарность Компании Шкафулькин за детскую комнату сыну!!! Нам повезло больше всех!!! Наши идеи об уютной детской для сына смогли воплотиться в жизнь благодаря умению и безусловному профессионализму сотрудников Компании. Все наши пожелания были учтены и я готова поверить, что и самим сотрудникам Компании понравился конечный результат!!! Замерщик отразил все наши пожелания заказа с точность до миллиметра, качество Мебели на высоте, соответсвует цене, сроки заказа выдержаны согласно договору, сборщики профессионалы с большой буквы, очень порадовала предоставленная нам скидка в 25%!!! Мне всегда нравится общаться с профессионалами своего дела, что я и получила на всех этапах своего заказа в Компании Шкафулькин, и я уверена мы еще ни раз будем работать вместе, это не последний наш заказ в Компании. Желаю творческих успехов, кучу благодарных клиентов и больших побед, Вы реально большие Молодцы!!!💫💫💫
Компания Шкафулькин идеальна! Все от заказа до сборки на высшем уровне! Мебель супер качественная! Очень порадовало что сотрудники компании уделяют много внимания мелочам и нюансам чтобы добится наилучшего результата! А сборщики вообще молодцы собрали идеально! Однозначно рекомендую! Фото моей идеальной прихожей прилагаю!
Отличный результат! Все пожелания учтены, замерщик терпеливо отвечал на все вопросы. С замером выяснилось что потолки у нас не очень ровные, это тоже приняли в расчет и при монтаже получилось идеально! Будем заказывать еще.
Делала заказ на 3 больших встроенных шкафа и два мелких в сан узлы. В первый раз у меня такое, что на всех этапах (замер, проектировка, производство, доставка, установка) были соблюдены все сроки и не было даже малейших косяков. Шкафы огонь, сервис огонь, рекомендую.
заказ 7888. Совершенно не умеют работать по договору, не соблюдают условия, пропускают сроки и кормят обещаниями! Мебель не плохая, но стоит ли это ваших нервов? Срок сборки пропустили, две недели не давали никакой информации, мне приходилось самому вызванивать и тут тоже проблема!!! Отвечают, что попробуют узнать и пропадают! Приходится звонить снова и снова, переключаться на эмоцию. В итоге приехали и собрали шкаф... все бы хорошо, но на производстве дали не те детали, вот уже третью неделю жду. На связь никто не выходит!!!
Я пишу об этом , только лишь по причине того, что не получал никакой информации! Даже, если бы мне 19 апреля (день готовности заказа) позвонили и сказали, что задерживаются (по договору, где-то 9 дней) я бы не переживал, я бы не сидел 19 апреля дома, и не ждал бы сборщиков мебели, я был бы предупрежден! И так у Шкафулькина с каждым шагом, информацию приходится титаническим трудом выбивать из сотрудников самому! Даже если бы , мне три раза сообщилм - мы не успеваем, не поступила деталь - этого отзыва скорее всего не было бы. Очень надеюсь, что отношение к клиенту в Шкафулькине изменится, потому что всё остальное на хорошем уровне.
Заказала шкаф в прихожую .Никаких нареканий, работой осталась очень довольна.Работают быстро и аккуратно.Мебель отличная ,никаких недочётов небыло . Спасибо сборщикам, за отличную работу.
Заказывал большое количество мебели у данной компании. Соблюдают все сроки и ведут дела порядочно. Качество сборки на высоте как и изготовление.
4
Show business's response
Александр Паскуали
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Здравствуйте искал мебель посмотрел много сайтов, увидел сайт шкафулькин название уменьшительное ласкательное.Ассоциации с названием не хорошие пугают, сайт вводит в заблуждение как переодетый мужчина в женскую одежду. Мебель на заказ цену уточнять при заказе, подумал новый бренд не давно на рынке, цены ниже чем у известных компаний. Скинул обратный звонок, позвонил менеджер,рассказал менеджеру размеры цвет, уточнил материал лдсп, менеджер ответил материал используется лдсп. Размер стандартный 2.5+20+60 менеджер в ответ цена на шкаф составит 356.000 тысяч рублей. Что со мной произошло в этот момент когда я услышал цену, это как потерять сознание после удара пустым мешком по голове, не хватило воздуха на глубине 10.000 метров под водой. Прыгнуть с парашутом в момент прыжка вспомнить что рюкзак пустой, в ответ сказал спасибо подумаю посмотрю ещё, не удобно говорить что я столько не зарабатываю что-бы позволить себе купить золотой шкаф из лдсп.Возможно давно не покупал мебель, или на столько обесценился рубль, выбирая товар оценивайте по характеристикам. Сказать можно всё что угодно всем удачи.
Здравствуйте! Это просто ужас! Сначала задержали заказ почти на 1,5 месяца! А сегодня при установке двух шкафов обнаружилось два дефекта, причём на каждом из двух! Сервис и качество данной компании очень низкое! Цены высокие, но абсолютно не соответствуют качеству! Если бы я знала, что так будет, я бы обошла данную компанию стороной! Сегодня потратить целый день на сборку мебели, чтобы в итоге опять ждать когда исправят недостатки. Ужасное обслуживание! Девочки операторы на линии говорят, что их руководители отдыхают, так как суббота! То есть видимо никакой горячей линии и сервисной работы в компании нет((( очень жаль, что так все организовано! Красивые картинки в Инстаграмме и во время принимать оплату с клиента видимо только это компания умеет делать хорошо! Не советую данную компанию для заказа! Потратите и свои деньги и свои нервы! Лучше заказывать все таки в проверенных компаниях!
Пришлось специально почту делать на яндексе, чтоб оставить отзыв. Както неудобно сделано. Но речь в моем отзыве пойдет не о яндексе, а о шкаффулькине. Первое: для просчета стоымости я приезжала с мужем в шоурум, что удобно есть бесплатная охраняемая парковка на территории, предложили кофе, вежливо встретили, работают сразу 4 менеджера, всегда ктото свободен, но в выходные лучше записываться, для подписания договора мы приезжали в субботу, менеджеры были заняты клиентами. В шоуруме есть шкафы разных стилей, много интересных фрезеровок представлено. Возможно меня забанят, но у известного всем производителя "мистера" мне не предлежоли ни одну фрезеровку. ПОэтому выбор свой сделали на шкаффулькине.
Второе: после просчета вызвали замерщика, пришлось ждать 5 дней, все заняты, заказчиков много.Отнеслась с пониманием.Замерщик оправдал возложенных на него ожиданий, привез материалы, образцы и раскладки с цветами разными. Мы подобрали цвет шкаф в цвет наличников и плинтусов, нужен был не просто белый, а сияюший белый.
Третие: после замера дня три или даже четыре ждали подготовленную смету по нашим размерам. Потом только подписание договора, предоплату вносили в офисе, нам дали скидку дополнительно.(мы просили)))
Четвертое: доставку была согласована на 12 апреля. Но нам задержали,заранее предупредив, мы конечно расстроились, но приняли извинения, не хотелось конфликтов. Всяко бывает, и очень важно по-человечески решать проблемы. В итоге сборка была вчера - 26 апреля.
Итого: впечатленее положительное, приветливые люди работают, понравилось отношение как к клиенту, не как к кошельку с деньгами. Чувствуется искренность, а главное видно как все стараются, сборщики так вообще умнички, аккуратные чистенькие, не разговорчивые.
Первый раз заказывала шкаф в Шкафулькин. Очень довольна. Он получился даже лучше, чем я представляла. И собрали быстро. Теперь смело буду заказывать шкаф в гостиную.
Заказ быстро оформили, обработали большое количество вариантов. Выбрали оптимальный. Приезд замерщика состоялся через два дня. Замерив выбрали материалы из каталогов. Изготовили точно по срокам в договоре. Качество сборки, материалов, фурнитуры - отличное. Всё работает хорошо! Такой параметр как качество-стоимость наверное самый наилучший!
У меня весьма скромный бюджет, квартира с кривыми стенами и креативный проект, требующий нестандартных решений и цветов. Менеджер Ольга очень помогла, без неё бы не получилось воплотить шкафы моей мечты. Замерщики также оказались на очень высоком уровне и смогли предложить решение для моих неровных старых стен. Исполнением и установкой тоже очень довольна!
Спасибо компании Шкафулькин за красивый и очень качественный шкаф. Долго выбирали и сравнивали с другими компаниями и не жалеем, что остановили свой выбор на этой компании. Очень внимательная менеджер в салоне помогла сделать проект и оформили заказ. Доставку осуществили немного с задержкой, но когда срок доставки был уточнен, привезли точно по времени, быстро и слаженно разгрузили. На следущий день пришел мастер и за один день собрал большой 3метровый шкаф. Благодарим всех за такую слаженную и качественную работу! Спасибо!
Заказ 4804.
9
2
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Сначала все было идеально. Менеджер по заказам все подробно рассказала. Замерщик профессионал. С ними придумали дизайн, размеры, выбрали материал. Менеджер всегда на связи по всем вопросам.
Доставили все хорошо упаковонное. Персонал доставки приятный, доброжелательный.
По материалам претензий нет. Все ровное, аккуратное. Вообщем ожидания оправдались.
Ну а потом все пошло не по плану. Пришли сборщики. Тк с самого начала все шло идеально, я видимо расслабилась ,а надо было стоять у них над душой и за всем следить. Началось с того, что они начали снимать плинтуса, хотя надо было подпиливать сам шкаф. Плинтус сняли вместе с штукатуркой. Пришлось мне потом это место пытаться скрыть.
Второй шкаф установили с завалом назад. По вертикальным линиям это было сильно заметно. Увидела это только на следующий день при дневном освещении. Связалась с службой сборки. Сказали, что кривой пол. Исправлять отказались, типа это они не умеют и не могут. Понятно, деньги уже получены, чего напрягаться. С мужем сами выровняли шкаф, а мы не профессиональные сборщики. Справились часа за 1,5. Это для понимания, надо было выдвинуть шкаф из ниши и подложить под заднюю стенку ,чтоб ее преподнять. Все удовольствие за 220 тыр. Если бы не сборщики, то 5 звезд. Очень жаль, а так все хорошо начиналось
Качественный шкаф, фасады, хорошо проклеена кромка. Было очень приятно получить сборку в подарок. Сборщик был один, но при этом очень профессионально выполнил работу. Размер шкафа 2400 на 2400.
Заказывала два шкафа в комнату. Хочу выразить благодарность менедж ерам компании за внимательное отношение к заказчику, сборщику Игорю за профессионально выполненную работу. Спасибо!
Отвратительная контора! Готовитесь заранее, что сначала изготовление заказа вам по срокам задержат минимум на месяц, потом в удобное для них время, вам привезут разобранный шкаф, но когда приедут сборщики (при этом тоже с опозданием) окажется, что в наличии не все комплектующие! После напряженных переговоров по телефону мне пообещали (в удобное для сборщиков время) установить забытые комплектующие. Но увы и здесь все пошло не так, в назначенный день мне позвонили и сказали, что не приедут! Шкаф есть-пользоваться им не могу! Когда до установят комплектующие неизвестно!
Не советую никому данную фирму! Сроки поставки заказа увеличивают, в моем случае почти на месяц. Сервис работы с клиентами нулевой - тупо отправляют смс о задержке заказа. Пытаешься позвонить узнать когда же будет готов заказ - говорят перезвоним и не звонят, отправляют сообщение в WhatsApp «извините, заказ не готов». Если бы хотя бы звонили и адекватно объясняли причину задержки, не было бы столько негатива. Сервис сборки тоже оставляет желать лучшего. Через два часа сборки мастера пропали на целый час со словами «мы покурить»!!!! При этом в процессе сборки постоянно просят «попить чай». Такое чувство что они не работать приехали, а время потянуть. На вопрос успеют ли они в итоге сегодня собрать мебель заявили, что вообще-то сборка до 5 дней!!! Цена-качество не соответствуют друг другу!!! Сама больше не обращусь в эту фирму и никому не советую!!!
11
8
Marianna Khvostova
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Понравилось работать с компанией. На каждом из этапов все было профессионально: чувствуется, что процессы налажены. Начиная от первого обращения в компанию: перезвонили мне сами, когда я сомневалась и думала между несколькими компаниями, сделали эксклюзивную скидку. Чудесный замерщик, который меня внимательно выслушал, предлагал варианты и советовал. И отлично все намерил - один из шкафов вставал в нишу, и там ошибаться было нельзя! Но все прекрасно встало) Даже несмотря на косые стены и полы. Приехала в офис - сотрудники спокойные, отзывчивые, все подробно рассказали, показали цвета.
Сам заказ пришлось подождать дольше положенного - но это ожидаемо в виду сложившейся мировой ситуации, тут вообще никаких претензий, тем более что выплатили неустойку.
Доставка тоже прошла прекрасно: грузчики приехали вовремя, все аккуратно сложили, все в полном комплекте довезли. Тащили на 8 этаж-грузового лифта нет! И сама упаковка поразила: каждую деталь очень аккуратно в слой пенки, вокруг картон - очень бережно)
Сборка заняла целый рабочий день: сборщикам особая благодарность за труд, все прекрасно! Если надо было убрать плинтус - аккуратно убирали и потом возвращали, наклейки все отклеили, огромное количество картона от доставки мастерски свернули, чтобы было удобно выбросить.
В целом я очень довольна, цена-качество-клиентоориентированность! Советую всем знакомым. И надеюсь сами шкафчики прослужат долго)
Вежливый персонал, интересные решения, всегда готовы прийти на помощь
3
Show business's response
Алина Менендес
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Сложные фрезеровки шкафов, большой выбор дизайна и наполнения. Работа менеджера Галины внушает доверия: оперативные развернутые ответы, много технической информации предоставляет конструкторский отдел. Сборку делал мастер Евген ий - аккуратист, вежливый , внимательный к деталям.