Дважды машину обслуживал мастер Алексей, последний раз было пробито колесо: помог переобуть экстренно надетую запаску обратно на постоянный диск, заказать и сразу же использовать новую шину (пробито было без возможности восстановить), выправить диск. Все грамотно, качественно. Вплоть до того, чтобы в багажнике аккуратно уложить инструменты после смены запаски на основной диск в сервисе. Спасибо :)
Качество работы впечатляющее ,при этом никто не ходит и в носу не ковыряет. Все очень быстро и качественно ,минусов не увидел .Молодцы ребята, сплочённый коллектив ,опытные администраторы .
3
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
February 5
4.02.2025 Обращался по вопросу медленно спускающего колеса. На сайте Ikon Tyres данный магазин указан как участник расширенной гарантии. В обслуживании было отказано, предложили поехать в IVANOR.
Добрый день. Никому настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию по шиномонтажу. Настрой персонала на количество, а не на качество. Небрежное и не аккуратное отношение к дискам, резине. Швыряют, бросают, кидают, каждый раз смотришь с замираем сердца, чтобы не поцарапали и не повредили диск … а потом выясняется что диск кривой! И надо править… будьте добры заплатить за правку, когда сам монтаж осуществляется бесплатно и кажется все так прекрасно! Будьте бдительны! Так же при поднятии автомобиля на домкратах - машина чуть не упала с них! Потому что подняли лишь за три точки и при снятии колес вес изменился, автомобиль зашатался и коснулся тормозным диском земли, как такое возможно? Где техника безопасности, где ответственность к чужому имуществу? Мне кажется за такие действия механиков надо увольнять, потому что я даже не представляю последствий падения авто. Далее при проверке качества установки грузиков я выпал в осадок и ужас, оттого что вот только новые приклеенные грузики уже отваливаются от диска! И мало того, диск абсолютно не был очищен после старых грузиков и новые были наклеены прямо на место старых, на грязь! Как такое возможно, господа? Мне кажется компания должна задуматься о качестве выполняемых работ, ответственности за свои действия и сделать какие-то выводы? Выше описанная работа недопустима! Настоятельно прошу Вас задуматься, прежде чем записываться на шиномонтаж. Спасибо!
4
4
Show business's response
Икс
Level 13 Local Expert
March 12
Заявлено что при покупке шин переобуть шины бесплатно, по приезду говорят вы купили шины через Маркет будет платно. Какая разница, купил то я у вас!!! Жаба душит, зачем обманывать ?!!
Купила шины, шиномонтаж в подарок. Только надо было заранее забить время. Прошляпила, прождала 1.5 часа по живой очереди, сама виновата-самое время переобуваться. Поменяли резину быстро и качественно. Для оценки шин нужно время. Кое-что не понравилось-создалось впечатление, что навязывают услуги. Болты стерлись, диски вспухли...
Купил комплект шин и комплект литых дисков. Монтаж в том же сервисе. Спустя 3 дня одно колесо спустило. Позвонив по горячей линии сказали приезжайте сдавайте колесо на экспертизу. До этого обслуживался в этой сети 3 года, проблем не было. Думаю сервис буду менять. Но колесо сдам на экспертизу. При покупке колёс были варианты и дешевле, но выбрал этот сервис так как доверял.
Сделали все быстро и качественно. Обслуживаюсь тут не первый год, начинала еще когда ребята этого филиала были на другом адресе. Постоянно оставляю на сезонку шины. Ребята монтажники показали косяки моих шин и быстро все исправили))
Отдельная благодарность администратору Дмитрию, очень приятный молодой человек, помог подобрать нужные колпаки прямо на месте, хотя изначально я ошиблась и заказала не те)
За такой большой срок обслуживания у меня уже есть скидка :)
Так та сервис нормальный,назначено 16, 30 заехал в это время. Работают ребята оперативно, за качество работы отпишусь позже. Завтра поеду все покажет..
Была первый раз, за рулём 20 лет. Купила шины обещали шиномонтаж в подарок. Но нет, оказывается на моей новой машине диск погнут+4000₽ ремонт, а шиномонтаж 4500₽. Смешно и грустно! Сказали ещё сход развал сделать срочно мне нужно.
Дозвониться не реально! Не один телефон не отвечает. Если вдруг дозвонился обещают перезвонить и пропадают. После этого в этот день дозвониться уже не получится, звонок постоянно сбрасывается. Такое ощущение что номер заносят в бан на сутки...
Заказывал шины и колеса через сайт от организации. Оплатили по счету. Не выдавали оплаченный товар требуя доверенность. Пришлось оставить у них оригинал доверенности. Персонал и сервис оставляют желать лучшего. Один из сотрудников насмехался надо мной, что не отдаст мне товар без доверенности. Естественно я никогда больше от организации и лично не приеду и не куплю у них ничего.
От личный шиномонтаж. Цены адекватные, делают быстро и качественно. Там же приобрела резину, всем довольна
Show business's response
Дарья К.
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Сделала заказ на аккумулятор через Сбермегамаркет, самовывозом из данной конторы на Ленинградке. Было написано, что заказ можно будет забрать уже через несколько часов. Сутки меня промурыжили, якобы не видят никакого заказа от мегамаркета, и как бы невзначай спросили - А почему вы не к нам в магазин приехали, а заказ через стороннюю платформу сделали? Я ответила, что списала свои бонусы. Человек на проводе ответил - Я так и подумал. Однако на следующее утро мне приходит сообщение, что заказ отменен, у продавца этого товара нет в наличии. И удивительное дело, товар продолжает продаваться, но уже с пониженным кэшбеком. А у меня двое суток потерянного времени, при срочной необходимости замены акума. Принципиально не обращусь в эту контору
Давно пользуюсь услугами шинсервиса, шиномонтаж и колеса сдаю на хранение. Всё нравится. Единственный минус — цена. Сущест венно дороже, чем в других местах((
Не самое плохое место, персонал не хамит, но общается на грани этого. Брал там шины, обещали из последней партии, в итоге оказались двух годовалые. Когда я обратил их внимание на это, мастер сказал, что они же не ездили два года, а на складе лежали. Спасибо кэп🫡 причём реально лежали, а не хранились по ходу. Но сама резина отличная!
Удобная парковка и зона ресепшн, вежливое обслуживание, возможность записаться заранее и приехать ко времени, цены демократичные, огорчили лишь платные пакетики при замене колес.
Show business's response
Василий Поляков
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
По акции делал заправку кондея. Сделали быстро, дали здравые комментарии по работам. Не разводили. Вполне удобная зона ожидания, получилось даже поработать, пока производили работы.
Качественно, ну уж очень долго. Я приехал- подъемник был занят. И я- следующий. Так 4 часа ждал. Не в первый раз меняю резину здесь, но так долго-впервые
Всем привет! Как обычно, дотянул до первого снега и скорей переобуваться). Позавчера переобул две машины. Отличная, качественная и быстрая работа. Скучать там долго не приходится. Работаю в автошколе. Как оказалось, в этом центре трудится мой ученик, - Шохрух. Уже не первый год здесь переобуваюсь и покупаю шины. Цены у них очень даже конкурентноспособные. Давайте делать жизнь друг другу лучше и быть добрее. Желаю всем отличного новогоднего настроения и веселой зимы. Пусть Дед Мороз приедет к вам со Снегуркой, подарит море позитива, которого хватит до весны и хорошие зимние шины, на которых ваш дрифт будет восхитительным🔥.
P. S. И предыдущий отзыв на этот же адрес. Не знаю почему в прошлом году зацепился совсем другой центр.
3
Show business's response
P. S.
Level 14 Local Expert
April 9, 2023
Работают добросовестно. И зона ожидания комфортная. Хороший выбор по резине. Шиномонтаж работает отлично. Дырку на колесе залатали и отпустили с миром))
Кстати, зимняя и летняя резины куплены у них. Но, для меня в приоритете- качественный шиномонтаж. Здесь с этим все хорошо.
Отвратительное отношение корпораптивным клиентам, срывают сроки доставки и кормят завтраками. "Благодарю", наша компания в услугах компании "Шинсервис" больше не нуждается.
Быстро, качественно, акции со скидками, гарантии на шины кордиант (реально работает, менял шину с боковым порезом на новую, тоько оплатил шиномонтаж). Сход развал сначала почюсчитали 4,5, в итоге сделали за 1,5 тр. Рекомендую.
Приезжали покупать аккумулятор, заранее позвонили уточнить наличие.
Все ок, забронировали.
Приехали, оплатили, прождали минут 30 и нам говорят, что аккумулятора то у них нет, езжайте в другое место.
Причём сначала мы оплатили, а потом только узнали об отсутствие аккумулятора в данном филиале. Клиентоориентированность просто ужас.
Правил здесь диск который уже хотел было выбросить. У диска была нелегкая жизнь и его уже правили в другом месте, но он как бил до правки, так и после нее. Приехал к парням и уехал на идеально выправленном, как новом диске. За что большое им спасибо. Цены гуманные. Постоянно беру здесь резину и диски на все машины что у меня были.
Мои спасители! В нужное время в нужном месте! Недорого! Очень адекватные специалисты! Выправили мне все 4 колеса! Быстро!
Show business's response
Антон Ляпунов
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
Хороший выбор аккумуляторов и резины. Демократичные цены. При покупке аккумулятора, заменяют на новый бесплатно, а за старый делают скидку на покупку нового
Все очень быстро. Оборудования полный комплект и даже в избытке. Видно, что работает тренер по персоналу - ремзона вымуштрована на 110%. Четко знают все допуслуги и смело их предлагают. Предложили и продемонстрировали почему вытяжку двух из четырех дисков. Рассказали про бесплатную диагностику сход-развал (на стенде) и вывели1,5 градуса за 1 800 руб. (на самом деле за 1400 - списали бонусы).
Конечно есть над чем работать - забыли проверить давление в зимних шинах, но мгновенно подкачали, и даже как-то устыдились, что упустили.
Работают как роботы, поток вообще не останавливается.
Приехал т.к. покупал новые шины и хотел помимо акционной замены в принципе сделать это у профессионалов. Остался все доволен и очень вероятно, что приеду весной.
Ребятам успехов !
Заезжал ослабить болты на колесах авто, перетянутые в автосервисе,а то невозможно было отвернуть штатным балонным ключом. Сделали быстро и по адекватной цене, расслабили и затянули динамометрическим ключом, по науке :) По этой процедуре все понравилось, другого у них ничего пока не делал. Но ремзона выглядит хорошо, там чисто и хорошее оснащение.
Шиномонтаж неплохой. Если по записи принимают машину по времени. Много подъёмников одновременно работает. Но не понравилось, что навязывают услуги. Не знающих автолюбителей пугают неисправностями , как- будто машина без их ремонта уже никогда несможет ездить. И цены конечно заоблачные. У меня был бесплатный шиномонтаж поэтому поехала сюда. А так больше сюда не ногой.
Очень удобно расположен, легко подъехать. Вежливые, культурные люди из обслуживающего персонала. Быстро выполняют работу и качественно. Буду стараться посетить это учреждение не раз!!!!
Пользуюсь услугами сервиса 1,5 года, всегда доброжелательные и улыбчивые сотрудники, помогут и расскажут о всех услугах. Очень удобно, что есть хранение колес, запись на шиномонтаж, приезжаешь ко времени и никаких проблем, сразу обслуживают. Сотрудники всегда приветливы. Отдельное спасибо Евгению))) на протяжении 1,5 лет оформляет мне услуги сервиса. До встречи в ноябре 2021г.
Менял масло . Раньше они были бош сервис , сейчас те кто они есть. Не знаю остались ли сотрудники прежние . Цены низкие . Делают быстро , вопросов нет .Но есть моментик, расходники привез свои но пустые канистры не положили, остается гадать залили мое масло или нет. + сказали , что износ колодок 90% даже с учетом того, что менял их 7000 км назад, проверить так или нет еще не было возможности но с учетом даже минимальной службы колодок при прям «жогове» в 15 тыс км а при пенсионерском вождении 25-35 тыс , ну выводы делайте сами. Одну звезду снизил за пустые канистры и возможно! За дезинформацию по колодкам
Приобретал через сайт 2 шины. Купился на бесплатный шиномонтаж. Когда приехал получать оказалось что бесплатный только при покупке 4х. Очень было неприятно. На сайте тогда выделяйте жирным это условие, а то как обычно замануха жирным а детали мелким шрифтом. Из принципа буду покупать в других местах