Shinservice
660 reviews
March 25
Приезжал на сезонную шинку и купить новый аккумулятор, сдав старый. Стоимость шиномонтажа, в целом, средняя по рынку. Есть и дешевле, и дороже.
Из плюсов: есть запись, что радует. Достаточно большое помещение, где выполняют работы. Четыре стационарных домкрата, есть еще несколько мест, где могут выполнить работу подкатными. Работают быстро, вдвоем над одним авто. Резину тщательно моют. При покупке шин монтаж бесплатный.
Из недостатков: не смотря на запись, ждал 30-40 минут, хотя ажиотажа тогда еще вроде не было.
Приеду в след. году на сезонную смену резины, так как, в целом, впечатление положительное. Если не сделают цены по верху рынка, конечно )
upd. 25.03.2025 Ну вот и сделали цены выше рынка, причем, довольно ощутимо. Ездить на переобувку сюда теперь совсем не выгодно(
3
April 29
Отличное место , каждый год ездим туда переобуваться , удобно что есть запись , в пик когда все переобуваются бывают задержки , но не критичные 5-10 минут , обычно в пик есть мужчина который ходит отмечает что ты приехал и говорит кому за кем заезжать , качество и скорость шиномонтажа на уровне, так же меняли тут колодки все очень быстро и четко.
March 26
Отличный сервис ! Чёткая и слаженная работа ! Приемлемые цены !
Вчера купи комплект летних шин Kumho. Получили в подарок бесплатный шиномонтаж. Так ещё и гарантию 1 год нам дали на шины.
Остались очень довольны.
Спасибо огромное работникам Шинсервис за прекрасную работу !!!
1
January 25
Отличное место
Бесплатный въезд-выезд
Хороший шиномонтаж, есть хранение шин (очень удобно)
Делал у них шиномонтаж и менял тормозные диски - всем остался доволен
Ребята приемщики и мастера - доброй души люди! Мое уважение вам!
2
April 26
Обслуживаем авто уже больше 10 лет! Быстро, качественно, оставляем шины на хранение! Удобная запись на обслуживание! Не стоишь в очередях во всеобщий бум шиномантажа! Также удобный сайт для выбора и покупки шин и дисков - подбор и по типоразмеру и по авто! Есть комфортная зона отдыха, где можно подождать окончание работ. Уже знаем всех сотрудников- очень доброделательные профессионалы, подкажут по состоянию шин/дисков, что необходимо отремонтировать. Отличная бонусная система, удобно списывать при покупках.
April 16
Как это нет отзывов? Вы всё потёрли? Решили набрать новых? Нате.
#500 баллов за отзыв.
К выполненной работе претензий нет. Но! Неявное навязывание платных услуг это уже даже Путин запретил.
Монтажник спрашивает: Вам не герметик сажать? Я откуда знаю. Делайте как надо.
- Ну на герметик лучше.
- Делайте на герметик.
Тут уже возникло сомнение. Дальше были ещё наводящие вопросы, типа а диски почистить, а пакетики надо. Обычно и почистят и завернут и денег не спросят. Хорошо не спросил вам сколько грамм вешать? 10, 100 или доплатите? В общем за свою наивность(за герметик) мне пришлось доплатить 600 рублей. А сколько я сэкономил за свою бдительность?
Всё платил официально в кассу, чеки есть. К работникам претензий нет
May 4
Покупал диски литые и шины. Приехал сюда целенаправленно, так как имею давний опыт общения с Шинсервис, но только на другой территории. Здесь были диски и шины в наличии, которые были мне нужны. Посмотрел перед оплатой диски и шины - в этом все было ок. В момент перед монтажем шины на диск , подошел сотрудник который взял в работу мои колеса , стал предлагать, дополнительные услуги, от них отказался. Затем Предложил мне сделать оптимизацию шины на диск.... Я отказался , так как
ранее вообще проблем никогда не было с балансировкой колес , тем более при покупке новых колес и дисков, фото заказ наряда прикрепляю, диски вроде не самый дешёвый вариант и резина тоже не самый дешёвый вариант.... Да и размер колеса на Солярис вроде не должен прям требовать «оптимизации»...
Дальше отошел , чтобы не мешать работе. Вернувшись увидель на колесах 35 грамм на внешнем ободе (на внутреннем не видел) , и на такую же ленту грузов на другом колесе , три колеса были с такими грузами , как будто у дисков пробег уже 10 лет по ухабам.
На мой вопрос :
-почему так много? Ответ был такой
- Надо прикатать 1000 км и сделать повторную балансировку... И тогда грузиков будет меньше, ...( но кто -то из коллег стоявших рядом , подхихикивая добавил: «или больше грузиков станет....»)
Я нормально воспринимаю шутки.... Но в данном случае , я за эти шутки заплатил 58720 рублей. И хотелось получить ровные колеса, нормально отбалансированные. После моего обращения к мастеру приемщику , одно колесо переднее правое сняли , сделали заново балансировку , перед этим предварительно сдвинув шину относительно диска , но занимался этим уже один человек, который мне не навязывал допы, а тот кто накосячил - демонстративно ушел в сторону , и сидел в телефоне, это было сделано демонстративно, .. На переднем правом колесе грузиков стало заметно меньше....Остальные колеса не стали переделывать. Но такое поведение сотрудника в принципе не добавляет доверия.... Если отказался от навязанной услуги, будьте добры , сделайте хотя бы просто то что положено качественно.
Выехав на МКАД , на скорости с 60 до 100 км сильное биение и вибрация... Не стал уже возвращаться в это место. Заехал рядом с домом в шинсервис, два колеса были заново разбортированы , и такое ощущение что резина просто не села на посадочные места на диск.... Потому что количество грузов по колесам вместо 35-40 грам по внешнему ободу( внутренние не смотрел уже даже) стало по 5 грамм внутренний обод 10 внешний.
И так по всем колесам. Все четыре колеса после заново сделанной работы в другом сервисе, стало грузиков меньше в 2-3 раза меньше.
Казалось бы что сеть одна , но насколько разный подход к работе.
Мой товарный чек по заказу 181596 от 26 апреля 2025 года.
2
April 19
Хочу сказать спасибо каждому сотруднику Шинсервиса на Черницынском! Ребята, вы лучшие! Несколько лет обслуживаю машину здесь и ни одного нарекания. Всегда всё чётко, понятно, быстро и качественно. Спасибо большое! Рекомендую!
April 24
Ставлю 3 в целом по автосервису, в частности персонал и их отношение к своей работе, клиентам на 5.
Шинсервис стал скатываться как автосервис в целом , сперва для меня было странно, что они убрали бесплатную диагностику , точнее добавили условия , что она бесплатна только при покупке какой-то платной услуги.
Далее я заметил, что при покупке масла у автосервиса больше нет бесплатного фильтра, осталась только замена масла но этим никого не удивишь, думаю и это в скором времени пропадет.
Цены выросли на шиномонтаж.
За несколько лет обслуживания исключительно в этом автосервисе, я выбрал другой, потому что убрали плюшки. Если все вернут, обязательно вернусь сюда.
April 27
Покупал у них две летние шины, а также делал шиномонтаж и оставил зимние шины на хранение. Из плюсов - это то, что никуда ездить не надо, а можно всë и сразу сделать у них. Это приятно и удобно. И шины оказались свежие. Из минусов это то, что рабочие монтажа норовят навязать лишние услуги, удорожающие общий объяснить работ, поэтому надо держать с ними ухо востро и отказываться от лишней лабуды, не позволять развести себя на деньги, а они попытаются это сделать
October 8, 2024
Очень порадовал сервис и прямо около дома! Быстро выбрали зимние шины в моем бюджете, бесплатный шиномонтаж и еще приятная услуга хранения шин - все в одном месте, не надо надо искать дополнительные места хранения, транспортировать и тд. Мне, как девушке, такой вариант очень подошел и доставил удовольствие от процесса, Спасибо!
3
April 16
Удобная запись через сайт, шиномонтаж по всем правилам и принципам, которые описаны у популярных авто-блоггеров (например, баллансировочные станки установлены на твердой опоре). Можно наблюдать за всем процессом шиномонтажа лично рядом с машиной, хотя есть и очень опрятный зал ожидания с камерами. Время ожидания минимально - все работают по четким алгоритмам. Персонал приветливый и отзывчивый.
1
April 15
Уже несколько лет оставляю в этом сервисе диски в сборе на хранение. Там же провожу и сезонную замену. 13.04.2025 г. заказал новую резину на автомобиль Форд Куга 2. В наличии не оказалось, обещали оставить через 2 дня. Доставили точно в срок, перебортировали, сделали балансировку, установили. Все работы провели оперативно и качественно. Остался доволен работой персонала.
April 6
Пользуюсь сервисов уже много лет. Храню шины, переобуваюсь всегда только у них. Есть удобная парковка, комфортная зона ожидания. За много лет косяков, слава богу, не было. А те, что были, всегда исправляли.
1
December 21, 2024
Заказывала диски на машину. Доставка - через пару дней. Это я к тому, что времени был вагон, чтобы записаться на шиномонтаж. Но... никто об этом не сказал: ни при заказе дисков на сайте, ни девушки в Колл центре. В итоге диски забрали, даже без обещанной примерки. Слава богу, все подошло
Но пришлось искать другой сервис, где бы диски поставили.
Ну и хотелось, чтобы при оплате на сайте была возможность оплатить сразу картой, а не через Яpay. А то с первого раза оплата не прошла, что-то там зависло. Как итог сумму пробную с карты списали, но не вернули. Как говорится, осадочек остался.
Так что пожелание - повысьте заботу о клиенте. Если у вас все по записи - скажите об этом.
January 18, 2024
Я всегда знала, что в любой компании самое важное - это люди! Можно организовать крутейший сервис, завезти самое новое оборудование, но это только 10% успеха. Важнее то, кто будет работать с клиентами. Вообще не знала, что это автосервис, думала - просто шиномонтаж и приехала только потому, что нужная зимняя резина была только здесь. Хотела поменять 1 колесо. Но как же мне повезло, что попала именно сюда! Давно слышала, что машина как-то странно едет, но все откладывала визит в автосервис. В итоге выяснилось, что тормозные колодки на одном из колес по какой-то причине вообще отсутствуют, тормозной диск почти стерся и все очень плохо и опасно. Ребята все объяснили, показали, успокоили, заказали нужные запчасти и оперативно отремонтировали. Сегодня 18.01 заезжала повторно - исправить ошибки, которые как оказалось вылезли после холодов и неудачного запуска двигателя в один из дней. Опять все исправили, объяснили, помогли. Очень грамотные сотрудники - все, с кем общалась за два посещения. Но отдельное спасибо Артему и Владимиру. Все объясняют на пальцах и показывают в ходе работы, всегда помогут подобрать оптимальное соотношение по стоимости и качеству, нет ощущения, что пытаются что-то лишнее продать,максимально терпеливые и отзывчивые! Мне не сильно удобно ездить в ваш сервис, но я буду))) хочется, чтобы мой автомобиль обслуживали такие профессионалы, как здесь❤️
5
1
March 25
Персонал приветливый, вежливый. Время на переобувку колес ушло минут 20. Качественный сервис, советую. На правда дороговато НО КАЧЕСТВЕННО!!!!!
February 10
Высокий уровень сервиса обеспечивается за счёт чистоты, оперативности, профессионализма персонала, отсутствия навязывания дополнительных услуг и бережной обработки грузов при погрузке и разгрузке. Безусловно, рекомендую компанию и планирую обратиться к ним снова при необходимости.
2
April 8, 2024
Отличное качество работ, по крайней мере могу оценить шиномонтаж и сход-развал. Есть услуги сезонного хранения. Имеется магазин автомобильных аксессуаров и шин. Приобретал комплект летних шин Pirelli, остался доволен товаром и сервисом. Попадаются весьма приятные акции: например, бесплатный шиномонтаж при покупке шин, утилизация старых за 1 рубль, расширенная гарантия на шины при регистрации на сайте производителя. С большим временем ожидания не сталкивался.
2
April 28
Заказывала здесь зимнюю резину год назад. Понравилось качество обслуживания, бесплатный шиномонтаж при покупке шин. Бесплатное хранение до дня установки. Поэтому не раздумывая заказала на прошлой неделе летнюю резину. Бесплатные услуги на шиномонтаж акция действует. Запись по времени, быстро и качественно.
October 18, 2024
Покупал зимние шины с доставкой и аккумулятор с самовывозом, все сделано быстро и качественно. Сотрудник помог с выбором аккумулятора и подсказал лучшие и худшие варианты. К тому же здесь частенько проводят годные акции
1
December 13, 2024
Ребята очень клиентоориентированы, реально быстро, грамотно, проффесионально. Отдельное спасибо Крупенникову Дмитрию.
1
April 8
Персонал доброжелательный, всегда помогут😊
Помещения чистые, зона ожидания прекрасная)
Мастера хорошие👍
June 2
Вроде бы все хорошо, но стоимость не для меня. Снять и поставить шины на диски без установки обошлась почти в 7тыс (решил сдать старые шины в утиль по 1 рублю). Пробовали развести ещё на другие услуги, но честно сказать достали. Наверное буду делать у дома вдвое дешевле.
October 16, 2024
Отличное место! Все четко, быстро, качественно. Удобно для людей. Ещё и бонусная система радует. Сотрудники все доброжелательные и знающие своё дело.
October 12, 2024
Давно пользуюсь услугами сервиса: хранение, балансировка, техобслуживание. Работают профессионалы. Очень уютно, чисто и хороший ассортимент! Спасибо Шинснрвису!
August 24, 2024
Менеджер внимательный, все оперативно, машину загнали, проводили в зону ожидания. Обращалась с подвеской, появился непонятный, а самое главное, неприятный свист в переднем колесе, который бесил. "Все нормально, мы вам промыли, больше ничего свистеть не будет, пришлем файлом, что вам необходимо сделать по результатам диагностики". Ок. (да, не спорю, каждый шаг обсуждался - если колесо снимаем - столько-то, если снимаем второе - столько и т.д.). Почему нельзя было сделать сразу, а нужно ждать "листа диагностики - не совсем поняла, ну ладно, промыли, что-то попало, колеса поставили на место, показали фото, что пыльник порвался, надо СРОЧНО заменить, поехала. Оплатила 900 с чем-то за снятие и прикручивание передних колес, проезжаю 3км и снова начинается тот самый свист!!!
Приходят результаты диагностики - шаровая опора, необходим сход-развал, замена колодок. Все с работой почти 10000 (из них почти половина работа). Приехала в другой сервис, сама купила колодки и шаровую. "Да и на этой бы еще покаталась. А сход-развал? У тебя машину ведет в сторону что ли?" Нет, никуда ее не ведет. "Ну зимние поставишь, отбалансируешь и катайся".
Работа 1500, все сделали при мне, ничего нигде не свистит, и уж почти 1000 за снятие колес не брали (что логично - ребят, я приехала на диагностику подвески, какая оплата за снятие колеса!). Обращаться в Шинсервис вряд ли еще буду.
6
November 6, 2024
Не первый раз покупал здесь шины и к этому процессу вопросов нет - цена справедливая + бесплатный шиномонтаж, но когда я приехал со своими шинами на шиномонтаж был неприятно удивлен ценой - то что в других шиномонтажах стоит 4-6 т.р. (20-й радиус), здесь оценили в 14 т.р.! Перед записью в этот сервис обязательно по мониторьте другие места. P.S. Хранение тоже не бюджетное далеко: 1100₽/месяц.
Спустя три недели пришлось обращаться с рекламацией: одновременно с шиномонтажом купил новый аккумулятор, покатался неделю и улетел в командировку, оставив на неделю автомобиль в теплом паркинга. По возвращению не смог даже замок с брелка открыть - аккумулятор был полностью разряжен. Заведя двигатель от другого аккумулятора приехал в сервис на замену, менеджер поменял заряд аккумулятора и признал, что он низкий, но вместо замены бракованного на новый он выдал мне старенький б/у (видимо который кто-то сдал взамен нового как и я) и забрал новый на экспертизу, которая будет проведена в течении 2-х месяцев😱! Менеджер не был даже уверен заведется ли автомобиль после такой замены и спросил у меня как двигатель завелся и теперь мне предстоит зимой кататься со старым аккумулятором заплатив за новый! Если хотите поменять свой старый аккумулятор на другой старый и при этом отдать за это цену нового, то Вам сюда🤦♂️!
5
April 25
Итак, бесплатный шиномонтаж при покупке шин - чисто номинальная. (Которая между прочим стоит 3600) Сверху «бесплатного» обязательно накрутят допов: герметик, почистить старый, что-то открутить/помазать, что в большинстве шиномонтажа входит в фиксированную замену, тут накручивается в допы. По итогу все равно 2-3 тысячи за монтаж приходится оплатит. Отсюда вопрос, а какой смысл от «бесплатного» шиномонтажа в подарок, если это фикция?
1
May 2
Интересные ребята, звонил по телефону узнавал на счёт ремонта грыжи, менеджеру все объяснил, разложил по полочкам, что нужно, где находится, про какой конкретно центр говорю, сказали, что сделают и назвали цену. Приехал в шинку, а там мне сообщили, что таким ремонтом не занимаются… странно как-то
March 29, 2024
Очень хороший сервис. Рекомендую! Помещение и обслуживание на высоком уровне. Работники сервиса любезны и внимательны. Большое им спасибо! Работа по замене резины выполнена быстро и качественно. Нет навязывания на доп. услуги. Всем рекомендую обращаться за помощью в этот сервис
дали рекомендации по обслуживанию машины.
1
2
February 25
Очень хороший сервис, грамотные консультанты , всегда помогут в выборе, подробно объяснят и обоснуют .
January 20
Приятное место с залом ожидания. Искал с утра, где могут саморез достать из колеса.
Находится на территории предприятия, на кпп нужно сказать, что в шинсервис и по указателю доехать. Мне понравилось
1
November 7, 2024
Персонал вежливый как менеджеры магазина, так и мастера гаража, всё объяснили, показали. Первый раз пользовалась услугами данного сервиса, и осталась довольна, буду приезжать ещё. Плюс имеются различные бонусы (подарки), что очень приятно...
November 20, 2024
Заказал зимние шины, привезли на следующий день уже в обед, записался по телефону на шиномонтаж и в этот же день Шнива была обута по погоде, очень приятно что шиномонтаж был в подарок, при этом работы были проведены на высшем уровне, с заменой вентилей, мойкой и балансировкой, работники очень приветливые, общительные. Спасибо вам!!! Рекомендую!!!
3
April 28
Хороший шиномонтаж. Все быстро, четко делают. Во время большого загрузка, работает много мастеров
1
October 31, 2024
Пользуюсь сервисом заказа и шиномонтажа уже четвертый год. Все нравится. Заказ удобный, оплатить можно на месте. Все услуги оказываются на достойном уровне. При возникновении проблем, вопросы решаются. Раз прикипели секретки, поменяли оперативно и недорого. Рекомендую.
November 9, 2024
Прекрасный сервис.
Точно по времени, быстро, вежливо, без навязывания лишних услуг.
Удобный подъезд, есть место для парковки и ожидания.
Система лояльности.
1
November 27, 2024
Когда - то писала хороший отзыв, но теперь разочаровалась в данном сервисе. При последнем шиномонтаже даже не проверили давление в шинах, хотя деньги взять не забыли. Мне сразу показалось, что колёса приспущены, на мой вопрос ответили, что все сделали, все подкачали. Спросила про одно колесо, которое спускалось в прошлую зиму без видимой причины. Сказали, что все колеса в порядке. В итоге проверяла сама, одно колесо было спущено наполовину, остальные какое-то больше, какое-то меньше. Нормального давления не было ни в одном колесе. Вы не в курсе, что так ездить опасно для жизни? Я теперь не уверена, делают ли хоть что-то, ту же балансировку, смазку ступицы и остальное за что берут деньги. Может мне ещё самой проверять хорошо ли гайки прикрутили? Так я там ещё и колёса храню, никогда не помечают какое колесо где стояло, каждый раз плати за балансировку.
5
December 9, 2024
Заказ №2657069. Заказал аккумулятор, как привезли, скинули СМС. Приехал за 20 мин до конца рабочего дня. Однако встретили вежливо, принесли аккумулятор, подключили прибор, продемонстрировали, что аккум в порядке. Скидка 700 руб за сдачу старого. Рекомендую!
1
March 20
Один из не многих сервисов где можно обслуживаться. Не накручивают лишнего и всегда все работы строго согласовывают
1
November 4, 2024
Меняю и храню шины только там. Находятся в районе проживания. У них большой склад для хранения шин тут, на Черницынском.
Очень удобно не хранить шины дома и не таскать их на себе дважды в год.
November 20, 2024
Делал балансировку и замену колес. Есть предварительная запись, поэтому не надо ожидать, понятный прайс-лист и заранее обговоренная стоимость, мастера в основном русские, есть зал ожидания там же, в магазине. Цены на мой взгляд для Москвы приемлемые, просто перекрутить 15-е колеса 1400 руб, с балансировкой 4200. Удивлен, что так мало посетителей, только половина стоек была занята, хоть сейчас и время замены резины.
October 19, 2023
Плюсы: По записи быстрый монтаж, большой выбор шин, много допуслуг, персонал заботливый
Минусы: Не полное юридическое оформление на работы, некоторые из допуслуг необязательны, но при этом платные .
Решил переобуться в зимнюю резину, воспользовался акцией : купи 4 шины, монтаж в подарок. Записался по телефону, приехал ко времени, оплатил заказ, загнал машину и мастера начинают развод: а пакетики нужны на колёса, конечно нужны - 200₽; а ступицу надо смазать, а то заржавеет, конечно надо 300₽, а балансировку стандартную или получше, тут уточнил у менеджера в чём отличие - только в количестве грузиков, тогда не надо. По сути это та же балансировка, но на имитаторы ступицы, а не штоке. Вообще - то могли бы это и включить в акцию, т.к. по расходам вообще копейки, но нет , надо ж ещё содрать с клиента! Но одну звезду снял не за это, а за то, что выдали документ на работы только по запросу и то без расшифровки, что может с их стороны трактоваться не в мою пользу, если, не дай Бог, что...
А так сервис большой, зал чистый, оборудование новое.
4
1
October 16, 2024
Благодарю за оперативную и качественно выполненную работу. В особенности Константину и Артему - с душой и добросовестно относятся к своему делу.
2
February 23, 2024
Огромная благодарность всей команде Шинсервис!!
Покупал у них летнюю резину , шиномонтаж в подарок, все быстро и качественно.
Сегодня заехал с проблемой (влетел в яму) - итог гнутый диск, 2 грыжи и «в подарок» шаровая умерла.
Выправили диск, тут же две шины заменили (были в наличии), заказали доставку в этот день день шаровых (несмотря на праздничный день), провели диагностику, проверку всех «жидкостей».
Мужиков с праздником и конечно 🥃
1
October 26, 2024
Сделал калькуляцию на сайте , выдал 6500 за шиномонтаж. Приехал. Мало того что смету с ценой на оказание услуг мне принесли в момент когда машина бала уже без колес на подъемнике , цена в итоге 13 тыщ за шиномонтаж это надо еще поискать . Но как оказалось и качество услуг не соответствовало заявленной цене так как когда я поехал и посмотрел на давление шин , и вместо 2.3 давление было вплоть до 2,54 . Это вы называете сервис ? Служба поддержки на мою претензию так и не отреагировала …
3
February 19
Купили шины и тут же установили. Вечером работают до 21ч. Очень удобно! Сервис на высоте
April 14
Хорошие ребята , приветливые менеджеры , Роман Мун всё чётко объяснил, спасибо
October 5, 2024
Отличный шинный сервис. Много лет тут делаю шиномонтаж и храню колеса. Всё - четко, слаженно, персонал - профи.