Шикарные двери
5 reviews
February 2
Отличный магазин!
Приветливый персонал, всегда встречает с улыбкой☺️. Консультанты, реально знают свое дело и подберут вам двери, отвечающие не только вашему запросу, но и кошельку. 💪🏻💪🏻💪🏻
Все четко было отработано, встреча, замер, заключение договора, ну и со сроками слава богу все вовремя!!!
Монтажную бригаду от салона так же хочу поблагодарить за отличную работу!
Результаты оправдали все ожидания!
Делюсь с вами!!!
Кстати, если у вас какой то нестандарт по высоте дверей, и этот вопрос решат!
На последнем фото Дверь все 1000 мм., по высоте!!!
June 3
Заказывал три двери в квартиру. Качество дверей хорошее. Установщик и мастер, который приходил менять вышедший из строя замок прекрасно сделали свою работу, это снижение оценки их не касается, им большая пятерка с плюсом. Могу даже добавить, что перед установкой двери я не ставил плинтуса в тех местах, где они могли помешать, они лежали отдельно. И когда я пришел принимать работу, и хотел прикрутить плинтуса, то оказывается, мастер это уже сделал. Большое спасибо! Приятно, когда люди делают как для себя.
А теперь о том, почему тройка. После заказа через три недели позвонил сам, узнать, когда придут двери. Назвали срок следующая суббота. Наступила суббота - тишина. Позвонил сам, но менеджер, который занимается заказом, будет только в понедельник. Понедельник - звонка нет. Во вторник позвонил сам - да двери прибыли, мы передали эту информацию установщикам и в течении недели они свяжутся, чтобы определить день установки. Напомнил через пару дней, потому что не понимаю, почему нельзя заранее созвониться, чтобы согласовать день и самому освободить его. В конце недели позвонили, сказали, что ориентировочная дата монтажа через три недели, раньше не выйдет, типа вся бригада болеет. Что до среды со мной свяжутся и назначат день установки. Думаю, что при хорошей организации и заботе о клиенте можно заранее созвониться назначить установку дверей в удобное время и нормальные сроки. Странно, что приходится звонить самому, мне кажется в первую очередь персонал должен заботиться о том, чтобы быстрее освободить склад.
Теперь по рекламации. Спустя недели три дверь в туалет перестала закрываться, сломалась магнитная защелка. В этот же день в пятницу, 16 мая, позвонил, отправил видео по просьбе того же менеджера. Мне сказали спасибо, со мной свяжутся. В этот же день в 17-04 мне ответили, что завод дает добро на замену. И дальше, как всегда, через две недели, в четверг, напоминаю, что дверь до сих пор не отремонтирована. Тишина. Позвонил, напомнил, возмутился. И после этого уже заменили неисправный замок на следующий день. Еще две недели! Если бы не мастера по установке и замене, то можно было смело ставить два.
January 11
Отличный магазин. Большой выбор дверей.обошли все магазины рядом и только там нашли ту дверь что искали! Сотрудник магазина очень вежливый молодой человек, старший менеджер. Все обьяснил , рассказал, сделал скидку, что очень порадовало! Вспасибо Вам!!!
April 29
Отвратительный магазин, никому не советую. Заказывали двери в октябре 2024 года. Двери пришли с браком, кривые дверные полотна и наличие мех повреждений, вернули по претензии и перезаказали такие же, пришли через 3 месяца и тоже со значительными дефектами. Было принято решение вернуть плотна и заказать другие. Только с 3 раза поставили нормальные. Качество отвратительное. Но больше огорчила работа персонала, Менеджер Макар постоянно обманывает покупателей и доносит недостоверную информацию. Договорились на компенсации 3 тысячи рублей, в итоге деньги отзались возмещать после разговора с руководителем ( руководитель якобы был не в курсе). Также были заявки на возврат мы ждали более 10 рабочих дней, менеджер кормил обещаниями, и по итогу ничего не пришло. Заявки так и не были приняты в работу. компенсацию за причиненные неудобства отказались возмещать. Вообщем 10 раз подумайте прежде чем заказывать здесь двери. С менеджером Макаром не советую оформлять заказы, человек врет наглым образом!
1
March 23
Ну в целом хорошо, конечно сроки несколько рас переносили но не критично, не понравился лишь монтаж межкомнатных дверей, можно было и лучше и качественнее и аккуратнее, если будите заказывать двери советую лишь монтаж нанимать где то в другом месте.