Долгие годы пользуюсь интернетом от данного провайдера и ни разу не пожалел. Интернет требуется каждый день и за всё время был всего один технический сбой, тогда в Москве было что-то похожее на ураган, повсюду сыпались крыши и многие столкнулись с разного рода проблемами. В остальном стабильное подключение каждый день, неизменная скорость 92-98мб ночью и днём при тарифе со 100мб. Очень радует что провайдер по сей день оставляет возможность использовать личный роутер, не вручая в аренду свой собственный, к настройкам которого обычно не предоставляется доступ и ты будучи с компьютером на "эй ты, иди сюда" вынужден по каждой мелочи обращаться в поддержку и всё равно не иметь возможности менять внутренние настройки роутера, которые лично мне просто необходимы для лучшей оптимизации соединения под те или иные нужды. В целом удивлён, что на этом ресурсе компания Севернет, ныне Коптевонет имеет столь низкую оценку, большинству кто здесь пишет негативные отзывы просто нужно попользоваться интернетом от других наиболее известных провайдеров, от которых ждёшь чего-то большего, а на деле оказывается куча костылей с ограничением доступа к изменению конфигураций и постоянные тех. работы.
Являюсь абонентом Severnet ооочень давно и переходить к другому провайдеру пока не планирую. Это всё потому, что работает интернет без каких-либо существенных проблем. Да, аварии бывали, но очень-очень редко и чинили довольно быстро. Теперь это Koptevo.net - стало только лучше.
Какой-то кошмар стал, а не провайдер. В новогодние праздники вообще не работал интернет 10 дней, связь часто лагает, грузит долго. Сегодня опять интернета нет, на телефон никто не отвечает, на почту тоже. Служба поддержки не реагирует.
Будем писать жалобу в Роспотребнадзор на некачественное предоставление услуг.
Много лет был клиентом этой конторы. Вчера отключили оплаченный интернет!!!! Говорят новый договор надо приехать подписать. Вот такое отношение к людям!!! Ухожу к другому провайдеру и буду добиваться возврата денег!!!! Будет осторожны есть признаки мошенничество по мне!!!
после ремонта в подьезде были оборваны кабели. оперативно починили и проконсультировали как переоформиться на более выгодный тариф. спасли от информационного голода
К этому провайдеру подключился много лет тому назад. В принципе нареканий нет. Бал снял из-за службы техподдержки. Постоянно наступают на одни и те же грабли спецы от Severnet. Почему та всегда считают, что на стороне клиента сбой в работе интернета. Практика показала, что это далеко не так. Из пяти случаев отключения интернета...четыре оказались связаны с работоспособностью оборудования в зоне ответственности провайдера.
Я пользуюсь этим интернетом уже давно. И небыло никаких проблем. Пока мама не установила МГТС. Обдираловка и враньё. Та же история была с Акадо. Вернулась в Севернет. Всё прозрачно и просто. Спасибо им большое. Так же когда полетел роутер я заехала к ним в офис. Абсолютно бесплатно мне его перепрошили. Заняло это 15 минут. Рекомендую.