Сервис центр LG
Address
Contacts
+7 (495) 790-42-23
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Lianozovo
750 m
Karelsky Boulevard, 21
193 m
23 reviews
May 28
Оставлял заявку на ремонт ТВ через сайт LG, попала в работу этому сервису. В ходе изучения сложности вопроса мне в пылких голосовых было сообщено, что а) ремонт долгосрочный, ориентировочную длительность и стоимость определят после передачи ТВ в сервисный центр; б) шансы на успех 50/50, в зависимости от поиска запчасти / "донора". Из-за невозможности дать более точные ориентиры по стоимости / срокам ремонта, мне было рекомендовано отменить заявку.
Специалист с профи.ру по серийному номеру ТВ самостоятельно нашел "донорскую" запчасть, привез ко мне на дом и заменил за 1.5 часа.
December 24, 2024
Очень грубо общаются по телефону 84957904223, вопрос был рабочий, звонок в рабочее время на рабочий телефон.
Приёмщик уточнил, что на данный номер отвечает Мосейкин Сергей Николаевич. Вам необходимо научиться коммуникации с заказчиками, Сергей Николаевич.
5
1
June 12, 2024
Ужасный сервис. Клиентооринтированность у старшего мастера нулевая.
Сдала полотенцесушитель в конце мая, была проведена диагностика, где выявилась поломка термокабеля, починили и отдали через 4 дня. Прораработал полотенцесушитель 10 дней и сломался. Отнесли по гарантии 03.06, позвонили 07.06 узнать о состоянии заявки, на что был получен ответ: "Нет информации". Позвонили старшему мастеру 11.06 с вопросом, когда мы получим свой товар обратно, а оказалось мастера не будет неделю. Можно же было заранее предупредить. Забрали товар с возвратом денег.
3
1