Гостиница понравилась. В номере чисто, ничего лишнего. Кровать просторная, белье чистое, но имеет устойчивый запах стиральных средств. Персонал вежлив и отзывчив. Завтрак вполне себе неплох.
Идеальная чистота, номера хоть и не новые но всё идеально чисто, полотенца Белые, персонал приветливый, завтраки насыщенные. Снимали конференц зал, кормили каждые полтора часа👍
Персонал отеля приветливый, в номерах чисто, близко к центру, большая кровать (2 сдвинутые) - топпер сделал ее удобной, но из плюсов это все.
Мебель уже не первой свежести, заметно потрепана, постельное белье если и хорошее, то полотенца уже уставшие. В ванной комнате был неприятный запах, ремонт и сантехника также очень устали. Гигиенические принадлежности из самых дешевых- гель и шампунь не мылились от слова совсем. Пришлось волосы мыть куском мыла.
Ну и вишенка на торте это завтрак в ресторане. В первый день на завтраке был бариста работал молодой человек- очень любезный и приветливый, но в следующие 2 дня была девушка- очень грубая (ни приветствия, ни нормального объяснения почему нельзя заказать капучино и где взять молоко- хорошо, что в лицо не вылила)
Ну и качество завтраков оставляет желать лучшего… хлеб покрытый плесенью, разбавленные соки, где больше воды, чем сока и другое…
В общем цена не соответствует качеству
Отель отличный за такие деньги. Местоположение, качество услуг, чистота, вкусная еда - всё на 5. Единственное, что не понравилось: на шведском столе завтрака если что-то заканчивалось, то уже скорее всего не добавят это на выдачу. Т.е. нужно приходить пораньше, до 10-11 часов не тянуть. А рыбка слабосоленая была очень вкусная, ее то мы и пропустили 2 дня из 4, т.к. поздно спускались
Классное место! Реально, много где бываю и останавливаюсь, в Екате в том числе, но это место выделю отдельно. Обязательно вернусь сюда ещё раз и порекомендую друзьям.
Оценила 2*, так как нечего оценивать. Цена за номер почти 4 тысячи-сутки. Завтрак не входит, можно купить +600 рублей, хотя есть нечего. Всё пошарпано, обдëрто, унитаз в трещинах. Спать невыносимо, кондиционеры которые на стенах гостинницы так шумят, что трясется всё здание, даже перила дрожали.
Ну такое 🤷♀️
Попросили вечером 2 вилки, миссия оказалась невыполнимой, потому что ресторан закрылся в 21 час, после этого ешьте руками
Попросили второй пододеяльник к одеялу, которое было в шкафу, миссия так же провалилась, потому что горничные ушли в 22 вместе с ключами
В целом в номере пыльно и очень несвежо, окно в ванной комнате как будто не мыли несколько лет
Из плюсов: очень приветливый администратор и отличное месторасположение, рядом очень зеленый и спокойный парк
Очень приличный отель. Заселились поздно вечером и очень быстро. Девочка на ресепшене быстро нашла бронь и всё быстро и четко объяснила.
Номер очень большой, ванная тоже. В номере было всё: тапочки, халаты, в ванной все мыльно-рыльные принадлежности включая зубные щётки и одноразовая бритва.
В номере тепло, есть холодильник. В холле кулер с водой.
Завтрак очень достойный с большим разнообразием блюд, был домашний творог, домашний и магазинный йогурт, блины, варенье, конфитюр, мед. Кофе варит бармен в профессиональной кофемашине.
Очень хороший отель в хорошем районе. Респект.
Отель расположен недалеко от центра, номера чистые комфортные.Бельё, полотенца, халаты белоснежные, отутюженны. Это очень радует! Персонал вежливый. Завтраки, бизнес ланч всегда вкусные и в ассортименте. Обслуживание на высота!
Нам очень понравилось! Чистый и просторный номер. С огромной и очень удобной кроватью. В номере есть все для комфортного отдыха. На этаже есть кулер и гладильная доска. Утром очень вкусные завтраки. В отеле отличный сервис, девушки на ресепшн отвечают на все интересующие вопросы. Смело рекомендую отель для отдыха, а также для деловых встреч. Спасибо вам!
Может когда то это был отличный отель. Но сейчас он не тянет на 4 звезды. Мебель и ковровое покрытие реально подуставшие. Для 4 звёзд чайный набор и посуда - это обязательный атрибут, который даже не нуждается в упоминании в описании отеля. Завтраки - шведский стол.... Если вы все-таки хотите вкусно и плотно позавтракать выбирайте другой (сетевой) отель. Поблизости нет сетевых магазинов. Также рядом нет ресторанов, кафе. Учитывайте это.
Для четверки достойно. Несмотря на то, что мебель выглядит уже «пожившей» кровать удобная и чистая, есть халаты, тапочки, одноразовые наборы. Двери не очень, слышимость сильная. На завтраке не были.
К номеру нет вопросов. Чисто, меняют/заправляют, просторно, тепло, все работает.
Мне хватило, но кому-то размером побольше может не хватить 1 шампуня и геля, администрация, ну хоть по два выкладывайте 😁
Завтраки с 6-8 горячими блюдами (каши, гарниры, сосиски, тефтели, мясо) и овощи, йогурт, десерты. Голодным остаться оч сложно. В зале только 4 стола, в очереди не стоял, но кажется впритык оно.
Расположение хорошее. Нет шума больших дорог, но и цент города.
Успеха вам 👍🏻
3
Show business's response
Анна Л.
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Отличные номера в современном стиле. Есть тапочки, халаты. Чисто. Раньше завтраки были получше. Не было фруктов. Обслуживание в ресторане ужасное. Официантка попалась грубая. Отказывалась заваривать кофе, хотя до окончания завтраков был ещё час. На ресепшен девушки были любезные и приветливые. Месторасположение не очень удобное. Но на такси центра вполне можно добраться по приемлемой цене.
Хороший отель, отличное расположение. Центр в шаговой доступности. По номеру есть недочёты, ремонт немного устарел, но в целом терпимо. Завтраки тоже хорошие. В принципе за свои деньги это отличный отель
Когда то была хорошая гостиница, это видно. Но теперь это усталый ремонт и плохая еда. На ресепшене даже никто не сидит, приходится звонить и вызывать человека. В общем так себе.
В номере чистота и порядок. обслуживание оперативное и ненавязчивое. Персонал делает своё дело и незаметен. Завтрак вкусный, с хорошим выбором. Очень удобно расположен на тихой улице в самом центре. для командировочного - именно то, что нужно.
Всё хорошо, но... не хватает хозяйской руки, унитаз может быть не закреплён, в биде вода не уходить, вытяжка во всём номере не функционировать, мебель ободранная, даже марилкой не покрыть. Рецепция, девушки в массе разговаривают порой сквозь зубы, зарядку попросить ( казалось бы элементарное), нет. Горничных хвалю, чисто, что самое главное.
Сама гостиница не плохая, завтраки приемлемые. Но блин, на обед ужас. Особенно тыквенный суп. Ребята, поменяйте повара. Лучше поесть дороже, но более качественно. ИМХО
Хорошая гостиница, хорошие номера. Расположено немного в отдалении от центра в хорошем районе, но в округе не очень много ресторанов и вчего пара магазинов - что может вызвать затруднения.
Отличный ресторан в самом отеле и хорошие завтраки. Особенно хорошо подавали кофе.
Всё хорошо. Спокойно, быстро и качественно. У меня вопросов и нареканий нет. И цена хорошая.
Одно только в минус - откажитесь от одноразовых пакетиков с гелем и перейдите на пузырьки с гелем. С этого пакетика помыться не возможно.
Отличный отель! Чисто, в номере есть всё, что необходимо для комфортного отдыха после долгих прогулок))) Вежливые и доброжелательные девушки на ресепшене.
В целом не плохо, мелкие досадности - администратора нет на месте и для её вызова нужно звонить ПО ТЕЛЕФОНУ, не в звонок на стойке. Ну, и пульт от телевизора работает, только если подойти к зомби-ящику вплотную.
Хороший отель. Очень понравилось, что постельное белье мягкое, матрасы очень удобные для сна, я спала как в облачке. Хороший, вкусный завтрак. Номера просторные.
Все просто замечательно, очень довольные остались с супругой и от центра не далеко и цена приемлемая. Очень чисто аккуратно 4# оправдывает , а столовая просто супер спасибо большое
В этом отеле останавливаюсь второй раз. Первый раз очень всё понравилось. Номер, чистота, еда, то, что до центра можно пройтись пешком. В этот раз разочаровала администратор. Мы приехали раньше, номера все были заняты, я попросила, нас зарегистрировать, чтобы вечером не тратить время. Хамоватая администратор сказала, что занята, буквально через 5 минут она с напарницей обсуждала стоимость бутиков. Было не очень приятно. В целом отель хороший, чисто, есть все необходимое : халат, тапочки, зубная паста и щётка. Завтрак разнообразный, варят вкусный кофе.
3
Show business's response
Максим С.
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Да, прелесть просто, а не отель. За свои смешные деньги. Дважды в люксе был, один раз в полулюксе. Люкс, конечно, поинтереснее будет. Особенно шикарной кроватью, полноценной второй комнатой и прочими приятными мелочами. С учётом того, что на тысячу примерно дороже полулюкса. К плюсам можно добавить, пожалуй, очень удачное местоположение, практически в центре, но в очень тихом месте (с парковкой, кстати), а также почти бесплатный ресторанчик с ценами уровня столовой... Итог: много где в Екатеринбурге останавливался, но Сенатор по совокупности качеств впереди планеты всей, вот совершенно честно.
PS. Минус - как собираюсь в Екатеринбург, люксы вечно уже заняты, видимо, не я один полюбил там бывать...))
Хороший чистый большой номер. Отличный персонал. Однако в номере нет чайника и, соответственно, чая и кофе. Учитывайте при размещении. Завтрак стандартный. Кофе растворимый.
Номер был чистый, но замок в туалет не работал.Не было ниток и кружек в номере. Сломанный фен, но плюс,что были белоснежные халаты,полотенца и питьевая вода в бутылочках
Однажды мы выехали из Екатеринбурга домой (до переезда) и попали в пургу. Видимости практически 0. Приняли решение вернуться обратно и найти, где переночевать. Выбор пал на Сенатор. Приемлемая цена, отличный номер! Нам очень понравилось.
Снимали номер "Люкс", всё достойно, чисто, бельё, полотенца, халаты белоснежные. Из персонала общались только на ресепшене с администратором, очень приветливая и вежливая девушка (имени не запомнила) горничных не видели, т. к. Снимали номер всего на сутки. Завтрак приличный, можете заказать кашу за 45 ₽, а можете оплатить шведский стол 500₽ и кушать всё что захочется, меню разнообразное, тосты, запеканки, амлет, каши, нарезки, фрукты-овощи и т. д. Минус лично для меня только в одном, душевая кабина не фонтан, функции многие не работают, трещины, сколы... Поэтому минус 1 звезда
Большие номера, есть ТВ, необходимые приборы гигиены (зубная щетка, бритва, ватные палочки, расческа, фен). Холодильник, сейф, шторы «блеск -аут».
Появилась мышка - перед выселением. Видимо пришло время выселятся.
Ресепшен - вежливое обслуживание, при необходимости есть возможность распечатать и отсканировать документы.
Вай-фай бесплатный.
Были семьей, сняли 2 стандарта. С нашей точки зрения, отель слишком удалён от центра, тут конечно сами виноваты, не было времени внимательно изучить город перед первым посещением. Номера просторные, но немного "не свежие". Если будите в отеле в момент уборки номеров, то точно не пропустите это событие, т.к. персонал общается громко и на весь этаж - вы будете в курсе где и что пролили, что чистое бельё попало в корзину с грязным и т.д. В описании говориться о ресторане, на первом же завтраке начинаешь сомневаться: 14 посадочных мест, первое, что тебе сообщают это " в завтрак включена только 1 чашка кофе, которую тебе даст сотрудник без возможности выбора напитка (эспрессо, капучино и т.д. ) 1 вариант для всех. Выбор скуднлват, хотя формально есть варианты включая нарезку из солёной горбуши. Увидел, что готовят яичницу и на второй день заказал скрэмбл с беконом- принесли, правда на третий день персонал сменился и когда я попросил скрэмбд с беконом мы встали втупик , ответ был " у нас даже такого СЛОВА в меню нет". Далее пошла речь про доплату, в итоге вместе пошли к повару выяснять про слово скрэмбл, повар общалась с персоналом ресепшн (его на завтраке мы видели постоянно) она молча задумчиво посмотрела долго мне в глаза и все же пошла готовить и без доплат. Готовила она в спортивной кофте, а не в униформе, в первые дни я надеялся, что мне это показалось. При заселении говорят про работу ресторана до 21.00 и меню в номере. Меню не было, позвонил уточнить как найти чтобы в номер заказать - предложили спуститься в ресторан, объяснил, что идея заказа в номер была в другом, принесли меню, но в 20.10 отказались принять заказ - кухня закрылась".
Вывод: по нашей оценке точно и далеко не 4*, удалено от центра, ресторан - без доп.комментариев, "одно название". Удивили многочисленные фото известных личностей, решили, что тут только удалённость от центра и небольшой размер самого отеля могли сыграть роль.
Номера чистые и просторные, ежедневно убираются, персонал вежливый и приветливый, шведский стол вполне по уровню отеля, удобное расположение. Цена качество соответствуют. Спасибо