Отличная клиника) Вежливые специалисты, всегда готовые помочь👍
Особенно хочется поблагодарить медсестру Татьяну, которая брала анализ у дочери) Малышке всего 2 года, но специалист смогла подобрать к ней подход так, что при достаточно неприятной процедуре дочка забыла о самом анализе и совсем не плакала) Рассматривала маску Татьяны, слушала её спокойный голос)
Мы часто сдаем кровь и от самого упоминания дочка начинает хныкать и не хочет идти в больницу, но тут случилось чудо) Я очень рада, чт о обошлось без стресса для ребёнка) Огромное спасибо🌷🌷🌷
Очень нравиться клиника. Ездием всей семьей. Все врачи хорошие . Вежливые , внимательные . Девочки на ресепшене всегда помогут и подскажут . Нам нравиться все. Быстро . Четко . Грамотно назначят лечение. Дадут хорошую консультацию.
Посещали клинику по адресу Текстильная 16 и Победы 18 в городе Лобня , хочется отметить что в клинике работает замечательный врач Семернин, чтобы не случилось бежим к нему ) Выслушает жалобы , внимательно послушает , даст рекомендации, очень вовлеченный доктор . Так же очень нравиться кардиолог девушка , находит подход к маленьким пациентам.
Лор Болдырев , профессионал своего дела , все четко , и по делу , без розовых единорогов , осмотр проводит внимательно , дает рекомендации , которые точно помогут . Всегда обращаюсь с уверенностью что получу грамотную консультацию .
Анализы берут без казусов , особенно нравиться медецинская сестра Рената, у нашего грудничка довольно сложно взять кровь из вены, но не было случая еще чтобы она не справилась .
Девочки на ресепшене , администраторы, вежливые и отзвчивые, не раз были случаи когда помощь требовалась срочно , а свободных записей у специалистов не было , то они шли на встречу , и пытались организовать окошко между пациентами вне записи . За это прям отдельное огромное спасибо !!!
Сама клиника очень комфортная , чистая , есть детский уголок возле кабинета педиатра .
Не люблю писать плохие отзывы. Но это касается жизни и здоровья людей!
Посетила Отоларинголога и хирурга в данной клинике, вышла замечательная история ))
Лор- назначил лечения каплями и левомиколь, за неделю все прошло. Повторный прием, врача удовлетворил результат. Спустя неделю лечения все вернулось на места.
Хирург- провел обследование , назначив узи, поставил диагноз ОПЕРАЦИЯ пупочной грыжи , где указал 2 см выпячивания ( когда это не так) и диастаз (по узи минимальный порог 0,5 см). ЗАПУГАЛ клиента, что необходима операция.
Посетив другую клинику в Москве узнаю , что мое ухо в печальном состоянии и занесена инфекция , которую не увидел и не взял образец врач в клинике Семья!
А так же , операция не нужна.
Мне врачи не верили, что кто то из их коллег мог установить мне такой диагноз, потому как внешне и по УЗИ деформации не выявлены.
Уважаемая клиника Семья! Вы теряете клиентов по причине не компетентного отношения ! Люди ходят к Вам , чтоб быть здоровыми, а ваши работники делают все , что бы больной вернулся еще раз , так и с болячками похуже…
Достойная клиника, всегда удобная запись, большoй спектр услуг. Обращаюсь к разным специaлистам и всегда очень вежливо и тактично, назначения эффективное. Лучшая клиника, рекoмендую.
О братилась 17.01.25 в клинику для лечения острого верхнечелюстного синусита. Лечила меня Сагумян Ани, очень внимательный врач, терпеливо разъяснила каждую проводимую процедуру,самое важное хорошо подобрала медот лечения.
Была в клинике «Семья» на Победы 18, осталась очень довольна, девочки на ресепшен очень доброжелательные, улыбчивые, подсказали к какому специалисту обратиться. Осталась довольна обслуживанием и сервисом!
22 декабря обратился в Клинику Семья ул.Победы 18. Впечатления о клинике и докторе Куриной Ольге(гастроенторолог) остались только положительные. Грамотный специалист. Клиентоориентированный персонал на ресепшине.Предоставили скидку 7% как пенсионеру. Посещением клиники остался доволен. Рекомендую этот медцентр.
Хочу выразить большую благодарность гинекологу Данилову Валерию Александровичу, максимально компетентный врач. Была на приеме 2 раза, первый раз приходила просто на прием, второй раз на скрининг 2го триместра беременности. Врач досконально осмотрел плод и все разъяснил.
Большое спасибо за доброжелательное отношение и оперативную, четкую работу 👍
У вас очень уютная атмосфера в мед центре👍
Обязательно приду еще😊
Выр ажаю глубокую благодарность доктору Лапик Г.А.. Внимательный и заботливый врач, профессионал своего дела.
Очень мне помогла. Искренне рад, что у нас есть такие врачи. Большое спасибо!!!
Считаю, что в Лобне и в округе - этот лучшая клиника. Всегда советую друзьям и знакомым, Потому что работают компетентные врачи и Достаточно милые администраторы, особенно девушка с тёмными длинными волосами. Помогут подобрать время даже иногда успокоят. Спасибо И процветания вам
Данилов Валерий Александрович самый лучший специалист, он обладает не только профессионализмом, но и человеческим отношением, что очень важно. И в целом очень приветливые и доброжелательные сотрудники клиники, рекомендую однозначно!
Ходим в эту клинику всей семьёй. Отличный травматолог-ортопед.
Очень понравился гинеколог Данилов В. А., очень отзывчивый и подошёл к моей проблеме очень индивидуально. Спасибо!
Внимательное отношение в регистратуре. Большой плюс. Много разнообразных специалистов. Милейшая медсестра в процедурном кабинете, профи своего дела. Отличный специалист кабинета УЗИ.
Очень классные медсестры, поговорили подняли настроение 🤗 Ответили на все вопросы, помогли с решением проблемы.
Побывала у двоих врачей, оба моментально решили мои проблемы, обследовали проконсультировали, даже ушли от темы и просто по человечески поговорили😅
Молодцы, спасибо ☺️ Очень понравилось, есть с чем сравнить👍
Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре Ренате Тимуровне-виртуоз своего дела,брала кровь у ребенка,доброжелательна,терпелива,все четко,быстро!!!
По положительным отзывам записалась на приём к дерматолог Митрофанову Василию Ивановичу. Доктор был очень вежливым и внимательным . Быстро установил причину болезни и назначил лечение. Очень благодарна врачу, за несколько дней лечения эффект положительный. Спасибо доктору в решении проблемы.
Был сегодня в клинике«Семья»
Хочу выразить большую благодарность Лапик Г.А., за ее внимательность и компетентность. В клинике очень вежливый персонал,что очень радует
Приветливый персонал. Стараемся, по возможности, не часто тут бывать. Но, когда есть необходимость, всегда ставят правильный диагноз, назначают хорошее лечение.
Посещаю клинику семья на победе 18 я и моя семья. Процедурный кабинет девочки с золотыми руками, без боли и слез) .специалисты внимательные, отзывчивые. Девочки на ресепшен всегда ответят на интересующие вопросы.
Отличный медицинский центр. Записалась в день в день, в выходной попала к Лору и сделала снимок. Врач был вежливый, выписал все необходимые лекарства. Спасибо!)
Сходила 27.08.24 к Лору, Жвелия Иаго Тамазиевич. Первый раз посещала данный медцентр. Беспокоило заложенное ухо, которое заложило из-за осложнения с насморком. Доктор осмотрел, сказал что все нормально. Мне это показалось странным, так как оно было заложено уже неделю, я ему это озвучивала. Прописал мне капли и таблетки для носа. А для уха делать гимнастику через пару дней.
Как итог - на следующий день пошли осложнения на второе ухо. Я решила записаться к другому врачу в другую клинику, где мне озвучили что все очень плохо, и вот-вот начнется отит.
Я очень недовольна, зря потраченные деньги на ветер. Непрофессиональный человек от слова СОВСЕМ. И как оказалось, не только я столкнулась с такой ситуацией именно с этим доктором. Жаль, что не слышала об этом раньше. Не советую.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники,, Семья,, . Только переступив порог данного учреждения я поняла ,что в выборе я не ошиблась. Меня встретили девочки -администраторы, поприветствовали и объяснили вежливо ,куда мне повесить верхнюю одежду и в какой кабинет пройти.
Пришла я будучи беременной сдавать глюкозотолерантный тест. Медсестра -Рената Тимуровна -вежливая, добрая, обходительная, всё это время пока я там находилась(а это 3часа) она практически от меня не отходила, постоянно узнавала: всё ли у меня хорошо, не кружится ли голова и т. д. Данная процедура прошла без всяких сложностей)))
И вот уже с малышом посетили эту клинику 1.04.Записаны были к травмотологу Салькову И. Н. Приёмом осталась довольна, доктор внимательно и аккуратно осмотрел ребёнка, всё объяснил на простом языке, развеял все мои страхи.
Один восторг и положительные эмоции остаются от таких специалистов (выше перечисленных).
Рекомендую данную клинику теперь и друзьям и родственникам и соседям!!!
Спасибо что Вы есть!!!
Благодарю коллектив стоматологии «Семья» и, в частности Аксёнкина Александра Николаевича, за высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам 🙏
Редко пишу отзывы, но эта клиника заслуживает отдельного внимания.Приятные девушки на ресепшен, компетентные врачи, хорошие медсестры , спасибо Клинике«Семья» за их профессионализм!
Благодарю за качество и помощь. Очень довольна услугами. Неоднократно спасали в прямом смысле- ставят верные диагнозы, очень внимательный подход к клиенту. Благодарю Вас!!!!
Сегодня сдавала кровь из вены и впервые безболезненно,хотя у меня вена глубоко скрытая
У Азизы золотые руки.
Даже не пришлось накачивать рукой.
Теперь только сюда!!
Да и остальной персонал добродушный ,отзывчивый .
Помогли,разъяснили,показали
Сама клиника хорошая , но как там делают чистку Зубов и снимают камень ......(((( может конечно мне не повезло ) , но я возмущена . Вообщем цена недешевая 8000₽, как будто ничего не делала ,хотя все рекомендации выполняла , не советую .
Прекрасные врачи, дружелюбный персонал, но что с кабинетом медсестер? 02.07 пришла в клинику в 7:45 на процедуру в мед кабинет, медсестра «задерживалась»
В 7:50 она соизволила прийти, но к кабинету до 8:00 так и не пришла. Я ушла, тк не смогла ждать дольше. 03.07 я уточнила точно ли будет медсестра к 7:00, на что получила положительный ответ.
04.07 в 7:40 я снова ушла без процедуры, тк медсестры снова не было.
Пожалуйста примите меры, хотя бы ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ пациентов, о том что процедуры до 8:00 они не получат.
Быстрая работа персонала на ресепшен, не собирается очередь
Отличная медсестра в процедурном, первый раз сделали прививку ребенку без слез
Все нравится, придем еще
Уже довольно длительнoе время обращаемся в эту клинику. Большoй спектр услуг, хорошие врачи, можно быстро сдать анaлизы
2
Show business's response
Sock
Level 7 Local Expert
March 22
Клиникой я крайне недовольна. Была у лора и дерматовенеролога.
К лору вопросов нет, тонзиллора в кабинете нет, промывание миндалин - чисто инструментальное. Это не то чтобы проблема, просто для информации тем, кто туда идет с тонзиллитом.
У дерматовенеролога Домарецкой в кабинете нет гинекологического кресла (хотя врач сказал, что анализы берут). Диагноз мне был поставлен неверно (невус с подозрением на меланому). Запугали онкологией, сказали бежать к хирургу. Врачи в последующих клиниках и онколог сказали, что это вообще не невус, а кератоз. Ну это даже и ладно, ошибки случаются...
НО. Клиника ОТКАЗАЛАСЬ выдать мне нормальную выписку после осмотра, в которой была бы описана локализация, размеры невуса, вкрапления (результат дерматоскопии). Мне выдали бумажку, на которой было написано ровно то, с чем я изначально и пришла к врачу, и ничего больше. Хотя врач при мне сидел и описывал в компьютере подробно результат осмотра, т.е. эти данные у них были. Когда я попросила все это мне выдать, мне сказали и врач, и потом в регистратуре - извините, но нет, это только если главврач разрешит, а у него выходной. Позже я писала на электронную почту письмо с просьбой выдать мне результаты, в ответ - игнор.
Это прямое нарушение № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", ст. 22, п. 5. Можно было бы еще почтой заказным письмом заявление отправить, а дальше при игноре >30 дней жалобы писать куда надо, но мне уже лень возиться, это того не стоит.
Думаю, клиника не хочет выдавать документы, потому что боится ответственности за неверные диагнозы и ляпы в лечении, ну или не знаю почему. Но еще никогда в жизни у меня такого не было, а я часто хожу по частным клиникам. Всегда без проблем выдавали протокол осмотра, даже просить не надо было.
Если у вас что-то серьезнее царапины на пятке - категорически не рекомендую связываться. На словах вам расскажут, что с вами не так, но документы не дадут.
Во вложении - фото единственной бумажки, которую мне выдали после приема. Какие-то общие фразы и рекомендация пользоваться СПФ. Врача пришлось замазать, иначе модерация не пропускает.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Борискиной Кристине Александровне. На приеме все время очень уважительно относилась ко мне, всегда спрашивала все ли хорошо, делала все аккуратно. Обратился на консультацию по поводу запущенности своих зубов. Кристина Александровна проконсультировала, рассказала весь план лечения и дальнейшую тактику, меня все устроило и было решено начать лечение. Так же была предложена и проведена профессиональная гигиена полости рта, даны рекомендации по дальнейшему уходу за зубами.
Хорошая клиника. Удобное расположение. Пользовалась услугами терапевта, педиатра и стоматолога. Отличные врачи! Почти всегда можно записаться на ближайшее удобное время приёма. На регистрации очень внимательный и вежливый персонал.
Добрый день.
Записывалась на прием по вотсап. Мои сообщения были просмотрены сразу и мысли о том, что меня не записали не возникло вообще, тем более, прием был повторный.
Написала об уточнении записи ( к слову, ходила в клинику не единожды и ни разу не напоминали о записи) и мне ответили, что меня не записали.
Позвонила девочкам на текстильную, сказали , что примут без проблем, за что им отдельное СПАСИБО!
После мне перезванивает администратор Алена из клиники на победе и рассказывает, что у них есть БОЛЕЕ ПРИОРИТЕТНЫЕ ПАЦИЕНТЫ!!! А именно те, что звонят по стационарному телефону, либо приходят лично, а про меня просто забыли, ну бывает. И продолжает мне рассказывать о приоритетности других пациентов. Ни извините, ничего….
Из за шума на решепшине Победа18 и за некомпетентности профессионализма принялись предоставлять услуги ,которых не могут предоставить. Как говорится театр начинается с вешалки .
Все хорошо,но есть одно большое НО,вам говорят код,якобы для того,чтобы подтвердить запись ,но оказывается этот код,чтобы вас прикрепили к этой поликлиники ,об этом в договоре не слова ,но и его почитать тоже особо не дают,просто говорят ,где подписать и торопят ,цены тоже большие за прием ,как по мне не обоснованные цены