У меня ребенок с особыми потребностями, и я всегда волнуюсь о посещении медицинских учреждений... Однако в медцентре семья нас каждый раз радушно принимают, относятся с пониманием и состраданием. Очень ценю их толерантность и умение работать с особенными детьми...
У меня первая беременность, очень волнуюсь, подруга посoветовала обратиться в медцентр Семья для ведения всей беременности. Пришла посмотреть и была очарoвана внимательностью и человечским теплом от всех сотрудников клиники. Теперь стала спокoйней и уверенней, я и мой ребенок под контролем профессианалов!
Обслуживаюсь в клинике по ДМС. Врачи хорошие. Понадобился больничный в связи с ОРВИ. Живу в соседнем дома, поэтому могу очень быстро подойти на прием. Позвонила записаться в 18.35, мне ответили, что врач до 19.00, у него все расписано, по 15 минут на пациента. Я попросила уточнить, может ли врач задержаться. На что получила хамский ответ, что даже спрашивать никто ничего не будет.
Ладно, пошла в этот же дом в аптеку за лекарствами и в 18.55 зашла в клинику с просьбой всё-таки уточнить у доктора, сможет ли он меня принять.
На что получила ответ - Врач уже ушел. У него был последний пациент на 18.30, он его принял и ушел. Хотя, если бы сотрудницы не проявили халатность - я могла бы успеть на прием и получить необходимую помощь.
Уважаемое руководство клиники, если вас интересует репутация и доход - проконтролируйте работу ваших администраторов, а лучше поменяйте их на более клиентоориентированных сотрудников.
Ещё раз повторюсь - врачи хорошие.
Но к ним не попасть.
2
3
Show business's response
Анна М.
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Хорошая клиника, грамотный специалист, приятная атмосфера, адекватные цены, удобный график работы, современное оборудование. Большой ассортимент услуг.
В клинике уже была моя мама, она ходила к неврологу Хассану Амировичу. Кстати, очень рекомендую! Профессионал высочайшего (международного, кстати) класса, очень помог, мы даже не надеялись на такое успешное лечение (проблема непростая).
А сейчас ходила я сама - к лору Ливатовой Юлии Александровне. У меня 4-й день болит горло, несмотря на все мое домашнее лечение.
Мне врач очень понравилась! Но главное, главное - СРАЗУ почувствовала результат от лечения, назначенного врачом!
Это такой кайф, когда боль отступает ) Нда...
Хотя вроде бы у нас у всех уже опыт, все вроде как знаем, как лечить больное горло, а на тебе.
Я вот кое-что, как выяснилось, делала неправильно и только ухудшила все дело.
В общем, клиника пока что оставляет самые лучшие впечатления, очень и очень надеемся, что и дальше так будет. Чувствуется, что центром управляют знающие и неравнодушные люди, которые не просто хотят заработать, а честно предоставить качественные медицинские услуги и заработать хорошую репутацию.
2
Show business's response
Любовь Ш.
Level 5 Local Expert
March 9
Очень хороший мед. Центр. Постоянно ходим к педиатру Мякинину Сергею Александровичу. Очень внимательный и отзывчивый доктор. Однозначно рекомендую данный мед. центр
Вынужденно посетила сегодня этот "медицинский центр". Попросили оказать медицинскую помощь женщине, упавшей недалеко от того центра в обморок прямо на дороге. Скорая долго не ехала. Зашли в центр, просим помощи, а нам: "Вы записаны?". Нет, блин, не успели. Заранее женщина не оповестила, что упадет сегодня в обморок по этому адресу ровно в это время... Следующее, что нас шокировало, ответ администраторов "это платный медицинский центр, все специалисты заняты". Вы, блин, клятву Гиппократа давали, медики, как ни как, должны людям помогать... Надеюсь, Вы успели прочитать этот отзыв до того, как попасть в этот псевдо медицинский центр с псевдо врачами, которые без денег даже не отреагируют на критическую ситуацию. И записывайтесь и оплачивайте медицинскую помощь прежде чем упасть или попросить экстренной помощи в медицинском центре "Семья"
9
9
Show business's response
Лусине Саргсян
Level 3 Local Expert
March 3
Я очень люблю клинику на Победы 18, девушки всегда находят окна для записи , относятся с сопереживаем ,что не мало важно!Спасибо персоналу, что приняли нас без предварительной записи и врачу за его оперативно сть
Обращаемся в клинику Семья уже много лет по разным вопросам,в целом всегда все устраивает,компетентность врачей, тактичность девушек на ресепшн, результаты лечения и обследований, могу с лёгким сердцем рекомендовать данную клинику (были и на победы,и на текстильной), неоднократно
Show business's response
Кошка Мяуууууууууу
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Обращалась к дерматологу Домарецкой с проблемoй высыпаний на лице и спине. Подoбрали мне новый уход, и план лечения, уже через 2 недели я заметные улучшения кaчества кожи заметила. Спасибо большое врачу, клиника тоже порадовaла, очень вежливый администратор и атмосфера распoлагающая.
Была на приеме в клинике "Семья" у доктора Болдырева Алексея Александровича. Во время приема он не ответил ни на один вопрос, не назначил ни одного анализа! Доктор разговаривал крайне хамски, в манере 90-х. От приема крайне негативное впечатление, вышла с ощущением, что полили грязью, дали пинка и выгнали, а это платная клиника! Прошу руководство клиники обратить внимание на этого врача, установите камеры в кабинете и послушайте как он общается с пациентами!
К клинику обращалась ранее, и планирую ходить в будущем, но точно не к этому врачу!
Отличная клиника, рядом с домом, дружелюбный персонал.
1
Show business's response
Лена Леночка
Level 9 Local Expert
March 21
Большаков Андрей Дмитриевич, врач терапевт, очень отзывчивый, добрый , к каждому пациенту находит подход. Рекомендую Андрея Дмитриевича всем пациентам.
Внимательный вежливый персонал. Все очень приятные и улыбчивые. Внутри чисто и светло. Наличие детского уголка это огромный плюс. Администраторы очень кли ентоориентированны. Делала небольшую операцию, четырёхлетка остался в детском уголке, хорошо провёл время. Администратор переодически проверяла его. Впечатления от посещения клиники исключительно положительные.
Очень нравится медцентр, вежливый персонал, анализы качественно делают и аккуратно, цены как и везде, что-то дешевле, что-то дороже. Чисто, нет очередей, договора выдают при каждом посещении, чего не делают на текстильной. Очень круто, что работают не с 8 утра, а раньше, можно до работы и школы прийти и сдать кровь.
Здравствуйте клинику Семья знаю давно, раньше обследовалась на Текстильной, очень чистая и уютная клиника, сегодня попала в клинику на улице Победы 18, по направлению врача из городской больницы, привезла своего маленького ребенка на Рентген, таких светлых и улыбчивых медиков, я ещё нигде не встречала, может потому что клиника частная🙂 в рентген кабинете ребенка сначала адаптируют, завлекают игрушками, рассказывают весь процесс в игровой форме, сам процесс происходит одну минуту, ребенок не успевает понять, что произошло, потом в ожидании описания, нас девушка проводила в игровую комнату, где много игрушек, чисто, тепло и уютно, через 20 минут, мы уже поехали домой, диагноз не подтвердился, чему мы как родители, очень рады😊 успехов и процветания вашей замечательной клинике!!!Была на приеме 16.12.2022
Обратилась в клинику с жалобами на постоянную головную боль. Сразу же после встречи с терапевтом, пр ошла обследование и диагностику, так выявилась проблема с высоким артериальным давлением. Пропила курс таблеток, и вот наконец-то головная боль почти полностью исчезла!
Огромная благодарность Валерию Александровичу , очень доходчиво всё объяснил , помог с проблемой , очень хороший аппарат УЗИ , врач профи , ещё раз огромное спасибо !!!
Записывалась на сегодня ко врачу ортопеду почти НЕДЕЛЮ назад. Мне сказали что записали на 21:30. Я решила позвонить им, спросить, точно ли так поздно меня записали, и как вы думаете? Оказывается запись была в 9:30 утра, хотя я уточняла 5 раз, что я учусь, с утра не могу, точно ли на вечер меня записали???? По итогу ни записи, ни че го.
Вот и весь сервис.
Теперь ждать почти две недели другой записи, но, конечно, не факт, что они записали))))))
Отличный центр!!! Огромное спасибо всему персоналу, особенно девочкам на ресепшине-грамотные,веж ливые с пониманием относятся к каждому пациенту,девушке которая берет кровь-у нее очень лёгкая рука-профессионал своего дела!!!Анализы приходят быстро,все четко и профессионально!!!Благодаря такому отношению к своей работе,многим людям спасли и продлили жизнь!!!
Врачам 5, квалифицированные и внимательные, отношению руководства «-». Наблюдаемся с младенчества, никаких ни бонусов ни скидок, теперь и выписать с больничного справка 700 руб. Отношение, как будто с улицы пришли. Очень расстроена. Двое деток, хочется в одном месте все вопросы закрывать.
Были на приёме у хирурга с ребёнком т.к. в детскую поликлинику на ближайшее время записей не было (очень переживали ,что что-то серьезное) и могу сказать, что каждый из нас может так консультировать, осмотрел проблему, дал предположения и направил делать УЗИ, сказав, что без заключения УЗИста назначить ничего не сможет. За это пожалуйста 1800 руб, просто за осмотр, даже рекомендации не дал, только дурацкие и пугающие предположения.
С этой же проблемой через несколько недель обратились в детскую поликлинику, к детскому хирургу, который при осмотре сразу определил проблему и назначил раствор, без всякого УЗИ. Улучшения уже видны на 2й день после применения раствора.
Мой совет, не тратьте зря денег, лучше обращайтесь в поликлинику, там специалисты данного профиля опытные, а здесь берут деньги ни за что.
2
3
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Очень долго искали хорошего врача. Он нам очень помог. Разобрал все по полочкам. Подсказал где, что лучше. Очень хорошая поликлиника
Была в отделении на ул.Победы , 18. Современно, чисто, уютно, оперативно. Да , не дёшево, но это в принципе средняя рыночная цена. Была записана к терапевту Марии Николаевне, честно, были опасения, что молодая, опыта мало. Но выбора у меня не было, так как нужна была помощь срочно. В рач оставила самые лучшие впечатления! Очень приятная молодая девушка-специалист. Все грамотно, ответственно, ничего лишнего. И главное , облегчение наступило практически сразу после назначенного лечения! Спасибо большое доктору. Понравилось, что все что надо в одном месте и сразу. И анализы и рентген!
Отличная клиника. В регистрации работают быстро, на звонки всегда отвечают. Врачи принимают вовремя. Не торопят, быстрее-быстрее и отделаться, а по правде ищут причину недомогания.
Хороший центр. Приняли по острому состоянии и помогли)))
1
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
November 30, 2023
Был у 4х врачей в этой клинике. Все, кроме одного произвели крайне положительное впечатление. Особенно вызвало уважение, когда я пришёл на приём к ортопеду, он меня осмотрел сказал что это не по его части, сказал, что за осмотр платить не нужно и отправил к другому врачу, договорившись с ним, чтобы тот меня принял без записи. Лор, алерголог тоже произвели впечатление компетентный специалистов. Невролог Мансур Хассан произвёл скорее негативное впечатление - невнимательно слушал о том, как протекала болезнь, не спросил про анализы и обследования, пока я сам ему их не предоставил. Медсестры очень крутые, уколы делают совсем небольно!!!
В воскресенье нужно было снять швы у хирурга. Обзвонила всю Лобню, никто не работает. Тут все оперативно записали, приехала. Мед центр новый, чистый, девушки на ресепшен вежливые, все объяс няют. Хирург Гильмутдинов Фагим все сделал аккуратно, быстро. Доктор приятный.
Все очень понравилось.
Спасибо большое !)
Клиника нормальная, персонал вежливый, врач , к кому я обращаюсь , устраивает. Снимаю одну * за то, что отсутствует зеркало, крайне неудобно надевать верхнюю одежду , особенно головной убор.
Хороший многопрофильный центр. Особенно Врач - УЗИ Петелина Светлана Геннадьевна. Очень доброжелательная и внимательная к каждому пациенту. Мастер своего дела. Все проверит, что необходимо и расскажет и покажет подробно на экране УЗИ аппарата. Даст подробное описание
и направит к специалисту. Если вы в положении, то советую только к ней ходить.
3
Show business's response
Не скажу
Level 20 Local Expert
August 11, 2023
Просто шикарные впечатления оставил прием у ортопеда Салькова Ильи Николаевича, отличный специалист, чуткий, внимательный, за один визит исчезли все переживания, никаких лишних назначений, все четко, по делу, все объясняет так, что вопросов и сомнений в правильном выборе терапии не остается, буду знать, к кому обращаться, в случае чего и рекомендовать близким💯👌🏽
Доброго дня! Адресую этот отзыв руководству клиники «Семья», вы проверяете компетентность ваших врачей? 12.07.23 Травматолог Сальков Илья Николаевич, имея снимок перелома ключица на руках, не смог определить (а точнее прочитать) правая или левая ключица сломана у ребенка. Прощупал другую сторону, и при оформлении заключения еще спросил: «справа же?». У вас в кабинетах ведется видео сьемка, можете проверить честность моего отзыва, и про данного врача я уже читала негативный отзыв и жалею что не поверила. Если не хотите 1900р выкинуть на ветер, не советую обращаться к данному врачу.
Само помещение- Чисто, Свежо.
Персонал- Улыбка, вежливость.
Напротив кабинета удобное кресло, в самом кабинете комфортно!
Платная клиника что добавить!)))
Все равно приятно!)))
Пока всем довольна. Цены все приемлемые.