Кли ника "Семейный доктор" очень нравится, пользуюсь услугами в течение года. Особенно хочется отметить филиал на Бауманской. Все приветливые, вежливые, начиная с регистратуры, чистенько, уютно. Была у многих врачей, все профессионалы своего дела. Очень понравилась врач - кардиолог Кузнецова Анна Владимировна, подобрала план лечения, который начал работать уже с первого посещения. Удобная электронная карта и расположение клиники. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Обратилась по женским вопросам ! Оперативно подобрали специалиста , провели обследования , выявили причины и назначили лечение …
Прекрасный коллектив профессионалов!!! 💪 Всё продумано : чисто, аккуратно , современное оборудование и технологии лечения . Молодцы - так держать 👌
Клиника похожа на неплохой отель 😸
Очень комфортные палаты, отличный сервис, вкусное разнообразное питание, внимательные заботливые врачи и мед персонал. Не приходится ни за кем бегать и ничего выяснять, сами приходят несколько раз в день, выясняют самочувствие, жалобы. Всегда вовремя вызывают к врачам, если нужно, сами приходят брать анализы. В общем, комфорт 10/10 и эта клиника стоит своих денег.
Делала операцию по части гинекологии - прекрасный анестезиолог, который всё грамотно подобрал, чудесные врачи-гинекологи, грамотный хирург. Восстановление прошло быстро и почти незаметно.
Спасибо огромное и руководству, и сотрудникам клиники. Попала сюда случайно, теперь «перееду» сюда на ведение ко всем нужным мне врачам.
ps отдельное спасибо, что выдаете халаты, тапочки, средства личной гигиены. Для таких, как я, которые внезапно среди ночи на скорой попадают в больницу с одним паспортом в кармане это просто спасение)
Ну двоякое мнение. Народу очень много. Народ ходит. На ресепшен можно чуть и подождать своей очереди. Персонал вежливый. Проход ко врачам и на обследование по карточке. Удобно. Само посещение от врача не очень. Все шаблонно и сухо. Без «контакта с клиентом». Не было чувства что тебе хотят искренне помочь, скорее быстро провести осмотр и все. Узи сделали за 45 секунд…. До этого был у другого врача, там чувствовалось учтивость и желание помочь. Но опять же, все зависит от конкретного специалиста. А так, клиника пользуется спросом.
Очень удобное расположение, удобная система записи . Очень нравится что есть электронная карта . Много очень хороших специалистов, есть и молодые и со стажем , можно выбрать по своему желанию. Отделение очень чистое , на первом этаже аптека , есть где попить кофе и перекусить, чувствуется забота к пациенту.
Семейный доктор на Бауманской прекрасная клиника. Рядом с метро, что очень удобно. Комфортно, чисто, очень внимательный персонал. Врачи все замечательные и профессионалы своего дела. Приезжаем всей семьей из-за границы, делаем полный чекап, если надо необходимые процедуры. Хочу особенно поблагодарить и отметить гениолога Ефимову Татьяну Владимировну. Могу смело рекомендовать ее. Она специалист высокого класса.
Прекрасный вежливый персонал,превосходные врачи !Давиденко Елена Борисовна косметолог-дерматолог чуткий,внимательный врач ,профессионал своего дела!Я обращалась к ней по многим вопросам ,всегда положительный результат !!!Спасибо ей огромное !!!🌹🌹🌹♥️
Я клиент госпитального центра семейного доктора на улице бакунинская улица 1 3 мне очень нравится это отделение. Во-первых там всегда чисто очень приятный персонал внимательный записаться очень легко на какие-то процедуры и к врачу в общем мне очень нравятся
Обслуживаемся в 11 филиале на Первомайской уже 13-14 лет. Там есть ЛУЧШИЙ гастроэнтеролог и терапевт Алексенцева Татьяна Сергеевна. Собственно к ней и ходим со всеми проблемами со здоровьем. Вот она и есть настоящий "Семейный Доктор"! И другие отличные доктора - Узи -Тапасханова С. А. - отличный офтальмолог - Смирнова С. В., хирург -Савосин Д.В., терапевт Шмелькова Е. А. Минусы то же конечно есть( очень долго делаются элементарные анализы, в среднем двое суток. Это проблема организации логистики или нехватки персонала в лаборатории. Большая проблема с записью к нужному врачу или на исследование! Записываться нужно за две-три недели. Это не комфортно для платной поликлиники! Но самое главное что есть грамотные доктора.
То лько в сравнении можно оценить.
Около 15 лет была прикреплена к семейному доктору, в этой системе есть, безусловно, талантливые врачи, но основной принцип клиники это зарабатывание денег. Несмотря на страховку, ни один прием обходится без дополнительных оплат, будь то анализы всех мастей или какие-то услуги, главное – чтобы по итогу посещения был оплачен чек. Всё-таки медицинское учреждение должно заниматься лечением, а не только зарабатыванием денег. С этого года прикрепилась к другим клиникам, сразу почувствовала разницу. Оказывается, есть врачи, которые нацелены на лечение, а не на получение чека от клиента! Но это уже в других клиниках.
Отличная клиника.Уже четвертый раз заключаю годовые контракты.Очень довольна.Большая программа (maximum).Окупается с лихвой.Выбор врача ,анализы👍🏽Оказалась случайно в отделении косметологии. Теперь бегаю регулярно. Доктор-Плавская Нина Викторовна. Большой профи и очень лю ИТ свою работу, ничего лишнего. Провожу омоложение глубоких слоев. Я доверилась ей-минус 30 лет. Реально. Большая благодарность врачу. Рекоредую❤️
Спасибо за быструю диагностику и помощь. Все было максимально комфортно и профессионально. Обязательно буду обращаться еще. Удобное расположение, квалифицированный персонал.
Отличная клиника. Находилась в стационаре, очень внимательный персонал. Ни страха ни волнения не испытала перед операцией. Спасибо! В Клинике все понятно и удобно, электронные очереди. Цены конечно выше среднего, поэтому выгоднее оформлять контракт.
В "Семейном докторе" обслуживаемая всей семьёй. Привлекает близкое расположение к станции метро, доброжелательный, отзывчивый персонал, компетентные врачи. Периодически приходится обращаться к различным специалистам. В клинике есть специалисты различных специальностей, которые взаимодействуют друг с другом, можно быстро сдать анализы, пройти различные обследования. Уже была получена квалифицированная помощь уролога, ревматолога(муж), кардиолога, невролога (я), эндокринолога, ЛОР (дочь). Однозначно буду рекомендовать всем знакомым
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО врачу - офтальмологу Дмитриевой Марии Владимировне!
Пришла с большой проблемой нижних век глаза и Мария Владимировна подобрала идеальное лечение, которое помогло с первого раза. Чему я была очень рада, т к до этого врач не мог подобрать нужное лекарство.
Мария Владимировна профессионал своего дела!!! 🔥
Очень внимательная, позитивная, доброжелательна в беседе с пациентами. А нам так этого иногда не хватает. Обязательно буду вас рекомендовать своим знакомым!!! 🌹Спасибо большое!!!!
Отличная клиника!
ВРАЧИ внимательные, к каждому клиенту находят подход, расположение 1мин от метро,что очень удобно!
Вся моя семья посещает данную клиники уже более 15 лет!Рекомендую!
Прекрасная клиника! Начнем с того, что очень близко от метро, удобное расположение у м Бауманская, доброжелательный персонал, оперативно записали к специалисту и встретили на стойке регистрации. Была у ЛОР-врача, Стоянов Григорий Александрович очень внимательный специалист! Очень долго и подробно выяснял анамнез, сразу же сказал, какая у меня проблема, направил на дополнительное обследование и назначил лечение. Я таких дотошных специалистов еще не встречала! Теперь буду ходить только к нему и в эту клинику!
Не советую сдавать анализы не только в клинике на Бакунина, но и во всех филиалах. Время ожидания в очереди зашкаливает до небес. Сегодня я ожидала в очереди 1 час, чтобы сдать анализ крови. И это платные услуги! В бесплатной поликлинике не такие большие очереди. Помимо огромного количества людей, ещё сотрудники клиники заходили без очереди. Создайте для своих сотрудников какой-то отдельный временной буфер, отдельный от пациентов. Откройте два или три процедурных кабинета. После сдачи анализов попросила пригласить ко мне заведующую филиалом. Почему-то заведующая не вышла ко мне (может быть, стало стыдно посмотреть мне в лицо), а лишь позвонила по телефону. В качестве извинения мне предложили скидку на услуги (кроме анализов и стоматологии). При условии, что у меня оплачен контракт, куда входит безграничное посещение врачей, процедур и прочее. Поэтому, вероятность, что я воспользуюсь этой предложенной скидкой крайне мала, так как сейчас на контракте я сдаю только платные анализы, а на них скидку не предлагают. Очень умный ход: сделать вид, что заботливые, и готовы принести извинения, прекрасно понимая, что у меня контракт.
Не рекомендую никому сдавать анализы в этой сети. Можно найти другие лаборатории, за более низкий ценник, и где время ожидании в очереди максимум 5 минут. Но только не здесь.
И так же в зоне ожидания максимум 3-4 места для пациентов, остальные, видимо, должны весь этот час стоять.
Впервые посетил данную поликлинику и в приятном шоке - современное програмное обеспечение, современно, всё продумано до мелочей, приход, регистратура, отношение к посетителям больным и здоровым. Спасибо, замечательный невролог Гурин Борис Семёнович, отзычвый, добрый доктор "Ай-Болит". Удивил в регстратуре молодой специалист, в будущем гениальный добрый врач Иодко Ярослав, Владимирович, имя обчзывает. Смог чётко одновременно 5 посещений спланировать в течение 2-х дней с минимальныими перерывами между посещением врачей и процедур. Просьба обратить внимание, у него хорошее будущее а также ему благодарность ну и премиальные, он оправдает. Спасибо. С ув. Анатолий, диагноз на сегодняшний день с 12.11 вылечен сильные боли мигрени, пока в процессе лечу паралич Белла. Будем здоровы. Пусть все будут здоровы, а врачи все пенсионеры с достойной пенсией и работают только в самых необходимых случаях. СПАСИБО "Семейный Доктор"
Центр понравился. чудесный врач узи Томашева Л Ю и педиатр Гузеева Е А. Сразу видно, что любят свою работу. Была с маленьким ребенком и автолюлькой, служба охраны всегда помогала и очень вежлива.
Из минусов. Ребят, серьезно, у вас заявлено детское отделение, но нет пеленальных столиков и комнаты для кормления??? Работает один процедурный кабинет с одним сотрудником на 10 этажей! Очередь больше 40 минут. Я такого не встречала ни в одной частной клинике такого масштаба( за это минус звезда
Уютная, чистая и безмятежная клиника рядом с м. Бауманская, Госпитальный центр. Прошла исследование гастроскопии без седации. Огромная благодарность доктору Богданову А. П. и медицинским сёстрам за внимательное и бережное отношение.
Одна звезда за недоработку приложения и доктору, к которому обращалась 15.02. В приложении отсутсивует возможность записи на УЗИ. Мало того само направление там не отображается в направлениях. Врач, к которому обратилась за помощью, при обращении напрямую отказался помочь !экстренный случай!, сказав, что это проблема другого врача, осуществлявшего манипуляции и регистратуры. Пока совершала обзвоны, нашлось окно на следующий день в филиале, куда обращалась за помощью. Считаю, что доктор должен помогать, а не отправлять решать проблему самостоятельно туда откуда пришла.
Наблюдаюсь у врача Ефимовой Татьяны Владимировны больше года. Очень внимательно относится к моей нестандартной ситуации и ведёт моё лечение с индивидуальным подходом. Спасибо ей огромное! Сама клиника очень хорошая, уже почти 9 лет находимся на программе всей семьёй. Спасибо, что держите качество!
Приезжала на консультацию к доктору Романенко по направлению из местного филиала. Доктор невероятно приятный человек. Вежливый, спокойный, внимательный. Рассказал всё о предстоящей операции, успокоил. Такому доктору хочется доверить свое здоровье!
Доброжелателтный персонал, большой выбор специалистов и доступных процедур без необходимости ожидать месяцами по ОМС, удобное во всех отношениях и технологичное помещение самой клиники, хочется возвращаться при необходимости
Сложилось так, что я не смог попасть на МРТ исследование в районной поликлинике. К счастью рядом с домом находится Госпитальный центр Семейного доктора. Через колл центр мне подобрали удобную для меня дату и время приема. Исследование провели качественно, выдали диск и описание. Персонал приветливый, готовый помочь. Позже в клинику обратилась моя племянница к оперирующему ЛОР врачу по вопросу проведения операции в этом же центре.Приемом остались довольны. Данную клинику к посещению рекомендую.
Обращалась в клинику «семейный доктор» на Бакунинской по ДМС, попала на прием к терапевту Дмитриевой Валентине Александровне. Пришла с уже готовыми свежими анализами из Инвитро за консультацией по отклонениям от нормы и назначением лечения при необходимости. Дмитриева В.А. не пожелала даже на них взглянуть, заявив что анализы я сдавала по собственному желанию и они не имеют для неё никакого значения, она будет смотреть только те что назначила сама. При этом начав собирать анамнез начала спрашивать про проводимые исследования узи, кт и т.д. за прошедший год, НО только обязательно устно чтобы записать «со слов пациента».
По итогу, во первых, вопрос на приеме совершенно не касался органов по которым ранее вышеуказанные исследования проводились, во вторых как человек без мед образования (я) может помнить наизусть результаты узких исследований за год? Обратив на это её внимание услышала в свой адрес «покиньте кабинет, найдите друго врача, я не собираюсь проводить прием».
Дмитриева В.А. общается очень надменно, свысока, перебивает и не слушает, грубит и хамит - видимо пациенты по ДМС не представляют для неё интереса, ибо денег особо не вытянешь на анализы, узи и т.д.
К самой клинике вопросов нет, сервис отличный, руководство выслушало и приняло жалобу в письменном виде для дальнейшего разбирательства.
Очень надеюсь что данный врач прекратит свою врачебную практику и не будет более позорить саму профессию и клиники в которых работает. Вопиющий случай отказа в медицинской помощи.
Прекрасная клиника! Очень доброжелательный персонал, внимательные врачи! Колосальная разница с нашими поликлиниками!!! Всё организовано на очень высоком уровне. Рекомендую.
Большое спасибо дерматологу Юнисовой Юлии Абакаровне,за доброе отношение и профессионализм. Обращалась по вопросу удаления. Процедура прошла безболезненно ,доктор объясняла все действия, что очень помогало и успокаивало.
Клиника замечательная,рядом с метро,что очень удобно. Посещала доктора Плавскую Нину Викторовну, прошло все замечательно профессионал своего дела, все чётко, окуратно, без болезненно. Обязательно вернусь снова.
Будьте внимательны, в этой клинике есть некомпетентные врачи, ходил с проблемами урологии, врач ничего не нашёл и выписал витамины и всякие бесполезные процедуры за немалые деньги, по факту как выяснилось был воспалительный процесс, просто доктор не сделал важный анализ, в итоге потерял несколько месяцев. Пришлось записываться к другому, спасибо Рубцову Дмитрию, помог найти проблему.
Жена ходила к офтальмологу по дмс к Ирине Лыба 24.09.24, та вообще с презрением к ней отнеслась, из серии зачем пришла, по дмс типа только в крайнем случае!!! Человек пришёл с определёнными проблемами на проверку своего зрения, учитывая что была готова на дополнительную оплату, а Ирина вдруг решила что это не проблема и не стоило приходить! Офигеваю просто от такого отношения, то-есть если человек по дмс пришёл то должен выслушивать подобные вещи?!
Хорошая клиника! Пользуемся услугами регулярно
Медицинская база хорошая
Есть кт, мрт, томография
Также можно лечиться в стационаре
Удобная система бонусов для годовых программ
Очен ь хорошая, современная и красивая клиника с приятными докторами. На ресепшене все подсказали, ответили на все наши вопросы. Все очень понравилось!
Очень хорошее место. На ресепшене встретили, все показали и объяснили, очень вежливые и добрые сотрудники. Удивился что клиника вроде в 10 этажей, очень совершенно все оборудовано, а сами врачи очень компетентны в своих областях!
Просто чтобы знали
В клинике вас поставят перед фактом, о платных исследованиях и манипуляциях. Политика такая. Больше денег . Врачи ( если по страховке обслуживаешься) ты вообще им не интересен, если ты по страховке но не сдал какой то платный анализ - все побыстрее бы.
Пришла в клинику за справкой.
Никто не предупредил что если справка по личному требованию то это платно, знаете что произошло - просто провели а потом поставили перед актом.
Уверена что многие сталкивались. Врачи часто назначают комплексы просто ради прибыли. С одной стороны я понимаю у них требование их жмет руководство их просто отчитывают за плохие планы ( сборы денег с пациентов) кто плохо собирает его ругают. И это почти не зависит от уровня специалиста. Если ты не приносишь реальные деньги - под увольнение. Так просто портят врачей и они видят в них деньги,
Хочу поблагодарить докторов и медперсонал ГЦ" Семейный доктор" на Бакунинской. Особенно вынести благодарность кардиохирург Фетцеру Денису Витальевичу и кардиологу Егорову Владиславу Михайловичу. Это очень профессиональные, компетентные ,внимательные врачи. Они спасли мне жизнь. Спасибо.
Взяли кровь в 325 кабинете 15 января в 9.00, за анализы между прочим я заплатила 9 тысяч и 400 рублей за взятие крови. Брала женщина с ярким макияжем глаз. Женщина воткнула 3 раза иглу. В первый раз не попала. Во второй раз воткнула и порвала вену. В 3 раз воткнула удачно. На месте второго прокола на сгибе раздулась сильно вена, болит рука. Отвратительное место. Неужели нельзя не коверкать вены и сначала ее найти, потом тыкать. В других клиниках с 1 раза попадают.
Дополняю: организация со мной связалась. Сказали, что у меня тонкие сосуды и с сотрудником проведена беседа 😄 Как бы у детей тоже тонкие сосуды и что они все с проткнутыми насквозь венами выходят от вас? Неопытная сотрудница осталась работать и будет дальше экспериментировать на клиентах. Повторяю, в других кликах такого у меня никогда не было. Просто медсестра тыкала куда попало и болтать еще успевала в процессе. Будьте аккуратны. Медсестра - Григорова Елена Юрьевна.
Приветливые администраторы, которые дают исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы. Доброжелательные и грамотные врачи, очень много доказательной медицины, это радует. Буду обращаться еще.
Долго собиралась с силами,что бы написать отзыв.Мы обращались в цент на бауманской 12.12.2022.У моей дочки были сильные боли в ноге.Нас послали к неврологу,и он как то умудрился поставить диагноз без мрт.А 13 декабря утром моя дочь умерла.Ей было 23,и шансов ей ни кто не дал,ни скорая 4 бригады которые отказали в госпитализации ,не врач этой клиники.Он назначил капельницу.После капельницы как только мы приехали домой у дочки упало давление 50/30,и её увезли в аринимацию.А утром её не стало.Он написал в анамнезе,что лечение проводилось самостоятельно,и к врачам мы не обращались.Хотя мы говорили ,что было четыре скорых за ночь,что уколы делали.А самое главное что при осмотре он не предал значения,что ягодица твёрдая.Как потом показало вскрытие там был абцесс,а врач этого не заметил.Мы сказали,что она не может сходить в туалет по маленькому,но этому тоже не предали значения. В итоге это уже отказывали почки,и начался никроз мягких тканей.Вообщем все что мы говорили ,нас даже не слушали.А ведь должны были взять срочный анализ крови.Прежде чем что назначать.Моя дочка просто хотела жить.Берегите себя!!Врач Сазонов С.В.Как ходить к врачам если они тебя не слушают???
За то денег взяли не мерено. И когда мы обратились туда после трагедии,с нами на диалог идти отказались .Может быть если бы мы не поехали туда все было бы иначе.
Была на физиотерапии в разных отделениях этой сети (фонофорез бедра). В клиниках на Бауманской, Народного Ополчения и Теплом Стане прекрасные доктора, делали процедуру так, как полагается, с положенным таймингом, аккуратно.
Особую благодарность хочу выразить докторам Пилат Л.Н., Фоняковой А.И. и Румянцевой М.Ю. за доброжелательное и внимательное отношение к пациентам💐
В декабре проходил профосмотр от организации (подключена корпоративная программа). Впервые вижу такую удобную систему электронной очереди и пропусков: всех специалистов обошел за 1,5 часа без заминок и ненужного ожидания. Все результаты сразу отображаются в электронной карте, включая дополнительные направления. От метро буквально 2 минуты, так что удобно.
p.s. в главном здании автоматическая лента с вешалками в гардеробе :)
Раньше сюда ходила на КТ, МРТ, гастроскопию, все было хорошо. В этом году записалась на УЗИ. Выброшенные на ветер деньги, такое УЗИ можно сделать в районной поликлинике, даже там делают лучше. Врач не заметил моих проблем, хотя проблемы эти хронические, и никуда не исчезают. Описание очень скупое ( в районной поликлинике больше пишут), и без фотографий. В других платных клиниках мне УЗИ всегда давали с фотографиями.
В целом все нормально.Но вот о пациентах вообще не думают.Дали направление к маммологу,которое действует 10 дней.Записи в ближайшие 10 дней нет.(это уже второй раз такая ситуация).То есть направление теряет силу и нужно снова идти ко врачу,который дает направление.Когда покупали контракт все было красочно и хорошо,а как услугу предоставить,то невозможно по странным внутренним правилам клиники.Никаких альтернатив не предложили.
Все отлично, клиника оставила самые положительные впечатления. На приём к нужному врачу попал без проблем, записаться можно как по телефону, так и через сайт или приложение для телефонов, очередей нет, везде красиво, интересный дизайн самой поликлиники. Так что все понравилось
Просто отвратительный центр, пришла сдать кровь, главное записалась на определенное время, пришла за 15 минут и тут началось, навязывание услуг , надо обязательно сходить к терапевту, я говорю, у меня гормоны, тогда обязательно к гинекологу, я отвечаю, что у меня свой гинеколог, нет, надо к их, так я и ушла ни с чем, не работают, а только выкачивают деньги
Позвонила в эту клинику, чтобы получить консультацию хирурга по поводу пластики ногтя. При записи уточнила, что ноготь на руке, после травмы, и в целом случай сложный. Меня записали к хирургу, который специализируется на оперировании вросших ногтей на ногах, что вообще никакого отношения не имеет к необходимой мне операции. При этом хирурги в этой клинике прекрасные специалисты, очень хотели мне помочь, но можно было не тратить моё время и время врачей, просто сказав, что такие операции на руках в клинике не делают. Или хотя бы уточнить, на чем конкретно специализируется хирург, прежде, чем с уверенностью записывать пациента
Очень хорошая поликлиника, профессиональные докторы. Очень помогли, особенно большая благодарность Александру Владимировичу Гогину (аллерголог) и Оксане Николаевне 🙏🏻 с моей аллергией никто не хотел лечить мне зубы, но они успокоили и помогли мне. Теперь без страха лечу зубы)
Большая современная клиника, удобное расположение и очень большое количество медуслуг. Не только прием врачей, но и сдача анализов, обследования, справки можно получить необходимые.
Отвратительная клиника!!! Забежала сдать кровь натощак в 9 часов и не ожидала, что в очереди проведу ровно час, чтоб за ДЕНЬГИ сдать кровь. В городских поликлиниках бесплатных уже нет таких очередей на кровь. Два кабинета, а принимал один и одна медсестра. Потом пришел медбрат во второй кабинет, где табло электронной очереди было погашено. Но час убитого бессмысленно времени очень жаль. Не думала, что бесплатно сдать анализ окажется быстрее. И одной звезды для оценки много им. Отвратительное место. Сотрудники были в шоке, когда я пришла через час после платной сдачи крови. У них бесплатно гораздо быстрее выходит это сделать.