Обращалась в клинику «семейный доктор» на Бакунинской по ДМС, попала на прием к терапевту Дмитриевой Валентине Александровне. Пришла с уже готовыми свежими анализами из Инвитро за консультацией по отклонениям от нормы и назначением лечения при необходимости. Дмитриева В.А. не пожелала даже на них взглянуть, заявив что анализы я сдавала по собственному желанию и они не имеют для неё никакого значения, она будет смотреть только те что назначила сама. При этом начав собирать анамнез начала спрашивать про проводимые исследования узи, кт и т.д. за прошедший год, НО только обязательно устно чтобы записать «со слов пациента».
По итогу, во первых, вопрос на приеме совершенно не касался органов по которым ранее вышеуказанные исследования проводились, во вторых как человек без мед образования (я) может помнить наизусть результаты узких исследований за год? Обратив на это её внимание услышала в свой адрес «покиньте кабинет, найдите друго врача, я не собираюсь проводить прием».
Дмитриева В.А. общается очень надменно, свысока, перебивает и не слушает, грубит и хамит - видимо пациенты по ДМС не представляют для неё интереса, ибо денег особо не вытянешь на анализы, узи и т.д.
К самой клинике вопросов нет, сервис отличный, руководство выслушало и приняло жалобу в письменном виде для дальнейшего разбирательства.
Очень надеюсь что данный врач прекратит свою врачебную практику и не будет более позорить саму профессию и клиники в которых работает. Вопиющий случай отказа в медицинской помощи.
Очень часто пользуюсь ассортиментом данного магазина и всегда были только положительные эмоции. Но огромный совет, откажитесь от сотрудничества с логистической компанией Logsis, из-за их халатности вы потеряете много клиентов, ибо заказы отменяются курьерами данной организации самостоятельно и оплаченные товары просто не доезжают до заказчика.
С каких пор курьеры самостоятельно принимают решение об отмене заказа без согласования с заказчиком? Самая отвратительная логистическая компания за последние годы. И дозвониться просто невозможно.