Пару недель назад хотела перевести нную сумму денег (золотой короной в РФ)через данный банк.
1. На ресепшене отсутствовал консультант, который мог бы дать правильную и нужную консультацию.
2. Персонал данного банка толком ничего объяснить не может.
3. Взяв талон я стала ждать своей очереди и казалось бы уже успокоилась, но зайдя в кассу минут через 5 за мной зашла некая мадам и кассир "любезно" попросила меня выйти и подождать ещё немного (оправдывая свой поступок тем, что данная мадам является VIP клиентом), я прибывала в режиме ожидания приблизительно 20 минут, после чего снова попала на кассу и тут снова проблема... кассир объявила что перевод Золотая Корона не работает.
Вывод: данный банк мне не понравился!
Достаточно функциональное отделение - много операций выполняется, удобное расположение. Но с парковкой большая сложность.
2
Александр
Level 30 Local Expert
October 30, 2022
Прекрасное место для работы, собственного развития. Люди здесь высоко профессиональные грамотные, знают свое дело. Жаль что только банк закрылся и сейчас непонятно что будет
Удобное местоположение. Дорого, богато. Только в общем зале из 6 менеджеров принимают только 3. Да и клиенты сидят вдоль напротив них на расстоянии двух-пяти метров. Это конечно не очень приятно.
Ужасное обслуживание физических лиц, как и в любом филиале Сбербанка. Проблема не в персонале, а проблема в организации работ сотрудников. Административный персонал не дорабатывает. Так же отвратительное программное обеспечение Сбербанка
Отвратительная работа колл центра, не могут правильно дать информацию, переключают с одного оператора на другого, время ожидания 20-30минут. Обещали перезвонить в течение часа, ожидаю уже вторые сутки. Никакого уважения к клиенту
В банке отличное обслуживание. Все делают быстро, можно оплатить коммунальные услуги, сделать перевод или же снять деньги. Комиссия совсем небольшая, часто различные бонусы и акции. Рекомендую!