Все хорошо,но для меня есть один минус,сколько раз не обращалась за справкой,постоянно не могли найти мои данные по ипотеке,хотя паспорт предоставляла,но очень не внимательно в него смотрели и не видели,что у меня особенное отчество, а когда предупреждали ,то им очень это ненравилось,типо для чего тогда паспорт. А так все на высшем уровн
У вас действующая ипотека от сбербанка? Вы уже не интересны Сберу. Хотите понизить ставку при рождении 2го ребенка? Вас ждёт живая очередь из 10 человек в 2 окошка. И, конечно же, одно не работает. Электронная очередь, нет, не слышали.. ковид? Здесь не заразитесь, сидите ждите ))
Не понравилось всё, вечно очередь, вечно народ толпой ждет и не всегд а дожидается, а МФЦ вообще коментировать не хочется, медленно работают создают очередь и вечно балаган 🤦♀️
Персонал хороший.
Но ужасно не удобно пользоваться вторым клиентским этажом для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата .А инвалидам совсем невозможно ! Приходится унижаться и просить , чтобы спустились на первый этаж сотрудники банка !
Такая махина , а условий достойных нет !
Ну что можно сказать, банк всегда банк.
Но наш на Кирова радует, обращался решали вопросы и не один.
Помогли вычислить мошенников. Есть плюсы, и не мало.
1
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Быстрое обслуживание, на все вопросы дают исчерпывающую информацию
Нет никакой возможности связаться с оператором ни утром, ни днём, ни вечером, все время голосовой по мощник, который не может решить большинства вопросов! И все время говорит, что операторы перегружены, всегда и в любое время! Очень долго, не удобно!
Светло, чисто, много консультантов, но даже здесь бываю очереди. Не сразу можно заметить лестницу на 2ой этаж и не понятно - какое обслуживание проходит на 1ом этаже, а какое на 2ом. Только девочки, около терминала электронной очереди могут это подсказать, из-за чего около этого терминала, в часы пик, образуется рой людей.
Банк, который много на себя берет. Который считает,что может вершить судьбы. И кредит не получить и на работу не устроиться. Кто сказал, что людей можно как свиней отбирать. Что за конкурсная основа. Тут и так не хватает людей. Будет возможность я вообще откажусь от этого банка......