Sberbank
344 reviews
January 2
Это отделение СберБанка небольшое по площади, но сотрудники быстро обслуживают клиентов. Персонал квалифицированный, опытный, всё вопросы решает быстро и качественно. Рекомендую его, если окажитесь рядом!
1
April 29
Обслуживалась у Ольги Тихоновой по вопросу наследства. Сотрудник очень компетентный и квалифицированный. Честно не ожидала такого подхода, так как очень много народу. Приятно удивлена, что запоминают клиентов и быстро реагируют.
1
April 12
Огромное спасибо, руоводителю Светлане. Помогла разобраться в проблеме. Не смотря на то, что в офисе большое количество клиентов. Удивило клиентоориентированность, к каждому клиенту найдут свой подход. Чуткое отношение к к разным по возрасту клиентам. В наше тяжёлое время, это сильно согрело душу
May 3
К сожалению, мы пришли на биометрию, но сотрудники отсутствовали на рабочем месте около получаса или даже больше, несмотря на то, что это было вне обеденного перерыва.
Позже одна женщина и один мужчина всё же появились, но сразу указали на дату истечения миграционной карты, сказали, что она уже недействительна, и быстро «спихнули» нас, положив документы на стол с радостным выражением лица и сказав: «Идите в МФЦ» — при этом запись туда была доступна только через месяц!
В итоге мы узнали, что срок действия миграционной карты вообще не имел значения, и в соседнем отделении збербанка (в десяти минутах оттуда) всё оформили без проблем!
Мне искренне жаль, что приходится сталкиваться с такими безответственными сотрудниками.
1
January 19
Красивое, чистое, уютное отделение с большим набором банковских услуг. Внимательные, вежливые сотрудники.
1
December 12, 2024
Жадность Сбербанка не знает предела это факт
За пластик с проданным за дёшево Цоем и КИНО надо заплатить 500руб🤣 Я отказался
Очень жаль Виктора Робертовича за то что его имя используют в грязных рекламных целях,
а так же жаль тех хороших людей которым приходится работать в этом заведении.
🤦это ПОЗОР и ДНО
Это про весь Сбербанк в целом а не про это отделение.
1
May 5
был тут 05.05.25 года, чтобы распечатать чеки по коммуналке за март, но людей очень много, обслуживания очень долго и сотрудникам плевать на клиентов банка в данном отделении! не рекомендую никому данное отделение. талон был д018 и в итоге прождал 10 минут в очереди и ушел ни с чем! намерен оставить жалобу в ЦБ и в Сбербанке!
1
November 13, 2024
Хочу оставить негативный отзыв на данное отделение. Конкретно хочу выделить Калоян Анну, которая вчера 12.11.2024 продержала меня 35 минут, но так и не решила вопрос, а не решила по своей некомпетентности. Пришла получить выплату наследства, она долго копалась и сообщила о какой-то массовой проблеме (которой не было, как я сегодня узнала). Зачем-то изменила мои данные и внесла ошибку в отчество, из-за которой не смогла провести процедуру, но зато при мне благополучно обсуждала отпуск с руководителем офиса. Спасибо за потраченное время и создание проблемы. Не могу посоветовать данное отделение. В итоге, мою проблему решили на Дежнева, 27 - намного лучше отношение к вопросу и компетентные сотрудники.
3
October 27, 2024
Добрый день! Делюсь своим касанием с банком. Надеюсь, руководство прочитает и скорректирует процесс и кросс-продажи при срвершении простых необходимых операций. Закончилось приложение, как и у всех, вынуждена была идти в офис сбера для установки. 45 минут просидела в очереди. 3 мин установка приложения, 10 минут рассказ про продукты, которые видимо приобретают в процессе, что и затягивает сам процесс. Обслуживание идет только новых приходящих. За этот сам я поняла, что не то, что не готова приобретать что-то дополнительно, но и думаю, чтобы сделать, чтобы не соприкасаться с банком, больше не повторялась эта историями с ожиданиями….
1
February 7, 2024
Очень хороший банк! Все сотрудники вежливые, понимающие, внимательные, за что большое им спасибо! Отдельная благодарность руководителю офиса Алёне Игоревне за качественный подбор таких хороших сотрудников, решают проблемы моментально и все четко и грамотно объясняют!
3
November 7, 2024
Очень вежливый персонал, участливый, понравилась Екатерина блондинка и похоже руководитель тоже блондинка, не посмотрела на бейджик. Но, она лично интересовалась очередью и разруливала ее. Персонал наше всё!
1
July 24, 2024
Очень вежливый персонал, входят в суть вопроса, и помогают. Особую благодарность, к сожалению не запомнила бейджик (блондинка, стройная, с короткой стрижкой), она помогала открыть вклад. И особый плюс пускают с домашними животными, собака гуляет, хозяева делают дела. И даже приходишь с одним вопросом, он решается и расширительно и уходишь довольным
3
February 2
Банкомат всегда выручает. В основном отделении все нормально, если нет числа, когда выдают пенсею)
December 18, 2024
Все четко и по делу Приятный квалифицированный персонал
. Спасибо.
1
April 21
Отказали в сдаче биометрических данных, якобы не успевают, а сотрудник сидит сложа руки и каждому у кого подходит очередь проговаривает им это🤷🏻♂️
November 26, 2024
Элементарный платеж по квитанции в этом отделении проводят по 20 минут. Причем на квитанции расположен QR-код, а данные вводят вручную. В общем-то это финансовое "заведение" качеством обслуживания никогда не отличалось. А сам "банк" всегда отличался наплевательским отношением к клиентам.
1
April 3, 2024
03.04.2024 попала на приём к замечательному сотруднику Амиралиеву Тимуру. Он профессионал своего дела, всё чётко по существу, на все вопросы отвечает, очень доброжелательный молодой человек!
4
October 31, 2024
проводили сделку по продажи квартиры
не советую менеджера Бакина Дмитрия Сергеевича,абсолютно никак не учавствует в сделке и не содействует
руководство отделения банка на это закрывает глаза!
если хотите провести сделку по куплю/продажи квартиру,советую выбрать другой офис
March 23, 2023
Хорошо организованная работа этого офиса Сбербанка, и метро рядом. Режим работы до 21 часа вечера, что очень удобно. Персонал профессиональный, доброжелателен подскажет и поможет с решением вопросов (особо хочу отметить операционистку по имени Светлана).
5
October 23, 2023
Офис работает стабильно. В теплом помещении много банкоматов, работают быстро. Доступ круглосуточный.
Внутри чисто, запах нейтральный.
В соседнем доме есть такой же офис, запасной видимо.
9
January 3, 2023
Хорошее отделение СБЕРа. Всегда чисто. Приветливые и доброжелательные сотрудники, если нужна помощь, всегда помогут. Время в очереди - минимальное, сотрудники работают быстро. Есть банкоматы. Рядом остановка общественного транспорта
2
1
August 6, 2023
Хороший банк! Быстрое обслуживание! Приятный персонал и отзывчивые консультанты! Время ожидания не более 10 минут, так как много народу. Все банкоматы работают. Находится возле метро!
5
June 17, 2024
Удобно расположен и часы работы удлинненые, больше вероятности успеть, так же есть круглосуточные банкоматы, находится прямо у метро.
December 13, 2022
Очень хорошее отделение Сбера. Рядом с метро. Единственное работающее до 9 вечера, что очень удобно идя с работы. Персонал подскажет и поможет с решением вопросов. И да очереди. Возникают потому что формулируйте что хотите, а то молодой человек не смог объяснить и задерживал очередь своим сидением, а менеджер угадывала что он хочет))))
1
December 21, 2024
Удобное расположение прямо рядом с метро.
December 30, 2024
Ожидание занимало мало времени.Все грамотно объяснили.Вопрос решен
2
March 10, 2023
Хочу выразить благодарность руководству офиса за то что выстроили отличную и слаженную работу офиса. Часто бываю у вас. Абсолютно каждый сотрудник опрятен, улыбчив, клиентоориентирован. Чётко знает все тарифы и ограничения, каждый сотрудник компетентен. Это большая редкость. Всех хочу отметить в лучшую сторону
3
July 5, 2024
Не уважительно относиться к людям пенсионерам с ограниченными возможностями. При этом персонал отвратительно удивляется что у этого человека нет телефона. Не рекомендую данное отделение.
1
3
February 19
Замечательные сотрудники.Быстро решили проблему.
May 23, 2024
Хороший офис, мне очень понравились сотрудники. Контактные, ответят на любой вопрос. Рекомендую данный офис
3
June 1, 2023
Отличный Сбербанк, постоянно хожу в него. Очень отзывчивые сотрудники, помогут, подскажут, объяснят, спасибо всём сотрудникам банка за хорошую и качественную работу
4
April 6
Ужасное отделение, грубость и не заинтересованность в клиентах
November 15, 2024
Люблю очень это место компетентные сотрудники молодцы так держать
1
1
December 27, 2024
Нормальный банк. Доброделательные сотрудники.
October 20, 2023
Мне понравилось что просторно и терминалов много, не надо стоять и ждать кого-то, очень довольна, просто отлично
4
2
December 29, 2022
Спасибо Алёне Игоревне за помощь в решении вопроса) Очень приятный и отзывчивый сотрудник, благодаря которому складывается очень позитивное впечатление и о коллективе, и о Сбере в целом)
3
December 19, 2024
Банк рядом с метро, удобно.
1
July 18, 2024
Очередь огромная. Ждать услуги не стали, тк ребенок захотел в туалет, а скучающий тучный бородатый менеджер, тыкающийся в телефоне, сказал, что "для клиентов туалета у них нет". Посещать не только это отделение сбера, но и в принципе пользоватся данным недобанком желания больше нет. А грефу и его близким, всем недоменеджерам сбера лично желаю попасть в такую ситуацию, когда разово и срочно нужна помощь, а им ее не окажут.
Отношение продемонстрировано. Следующий визит будет для полного закрытия всех карт, счетов и отзыва всех согласий на обработку данных.
3
April 5
Сидел и ждал 2часа но не открывается банк не кого нету на работу не пошёл и ждал около двух часов первий раз я прихожу в этот банк и уже не понравилось
1
November 7, 2023
Огромное, но бесполезное учреждение. У них постоянно что-то ломается или вообще не работает. Очереди всегда. Получение наличных только под заказ, в кассе даже 50 тысяч не допросишься. Персонал вроде доброжелательный, но уставший и беспомощный.
3
February 15, 2024
Обращалась в данное отделение неоднократно. Грамотные и приветливые специалисты. Оценка самая высокая!
January 29, 2023
Доброжелательное отношение к клиентам. Быстрое обслуживание. Наличие банкомата и постомата Сберлогистик дополнительные плюсы к данному отделению. Удобное расположение возле метро.
1
August 26, 2024
Ну как по мне т лучше. Вопрос почему там у все iPad ? Долговато по обслуживанию
February 17, 2024
Взяли талон в 15 29 , прошло 30 минут. Скорость обслуживания супер медленная. Это при условии, что как таковой очереди нету. Считаю что уровень обслуживания у Сбера стал сильно ниже чем обычно.
3
1
April 17, 2023
Доброго времени суток! 15.04 перевыпускали карту из-за срока годности. Да, они ничего не продлили. Очень много проблем и злости вызвал тот факт, что после получение карты, женщина, с улыбкой на лице вручили ещё и КРЕДИТНУЮ КАРТУ(!!!), которую мы, конечно же, не оформляли. Мало того, средства с обычной дебитовой были сразу переведены на кредитную, под предлогом не ВЫПОЛНЕНИЯ КPI менеджента, который хочет зарабатывать ОБМАНОМ И МОШЕННИЧЕСТВОМ, а не честной и хорошей работой. Точнее, предлог был, что *** не менеджер, а кто-то другой, кто может оформить эту карту, из-за того, что система безопасности банка дерьмо. Как инвестор, я ещё заметил тот факт, что БАНК ПЕРЕВОДИТ средства клиента сразу на кредитку, но тебе, клиент, об этом не сообщат, а просто, когда ты начнешь возмущаться, предложат разрезать её и всё, если эта обоссанная карта тебе не всралась) А то, что будет с твоими деньгами там, их не волнует. В общем, если хотите переоформить карту в этом отделении, и вы прочитали мой отзыв, то будьте готовы иметь помимо карты, ещё просадку по деньгам, которые обнаружите, повторюсь, на кредитке, которую тоже получите, не важно, оформляли вы её или нет, ужасное неквалифицированное обслуживание, мошенничество и фальсификацию)
1
2
March 18, 2023
Обращалась в это отделение за перевыпуском карты. Администратор у терминала записи любезно посоветовал взять нужный талон, чтобы не ждать в общей очереди плательщиков за коммуналку) Ко мне подошла менеджер Жанна ( молодая приятная вежливая девушка) пригласила в отдельный зал и за 2 минуты все оформила. Подробно рассказала о карте, чтобы получить бесплатное ее содержание. Через три дня (вместо заявленных 5) меня пригласили в банк на выдачу. Вновь Жанна за 2 минуты ( без очереди) выдала готовую карту. Спасибо за быстроту обслуживания и внимание к клиентам!
1
March 27, 2024
Сбер как сбер. Очередь была в пределах из нормы, не более 15 минут.
Мою операцию выполнили быстро.
Конкретный филиал можно рекомендовать
1
1
May 22, 2024
Что писать.? Отделение хорошее, в банкоматах очереди редко, расположение удобное.
September 8, 2023
Если не работать с сотрудниками, которые сидят на первой линии общения с клиентами, то они начинают вести себя по хамски. И клиенты банка голосуют ногами, то есть забирают свои деньги и уходят из банка. Если руководству банка наплевать, то клиентов потеряете
3
February 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность кассиру этого филиала Рукавишниковой Людмиле Николаевне за отличную работу по обслуживанию клиентов! Посещал этот филиал 04.02.2023 года, а потом сразу уехал и оставить отзыв не было возможности. Большое Вам спасибо, Людмила Николаевна, за Вашу работу!
4