Был у него годиков 7 назад. Вообще "ни о чём" - сидел данный товарищ, и тупо молчал с самого начала, выжидая, когда я уже уйду. Диалога не клеилось - вся сессия заключалась в моих вопросах и коротких односложных ответах/комментариях. Прямо всё в нём говорило - "я хочу домой". О профессионализме речи не идёт вообще. Ни одного вопроса от данного товарища не было, или попытки как-то разобрать проблему. Положение так называемой "психологической школы транзактного анализа, что все люди "о’кей" в исполнении данного товарища выражалось в гробовом молчании, он как бы говорил: "всё окей, идите домой, и я пойду домой, и всё будет окей". Но это немного не так работает))
Очень некомпетентные сотрудники, просто жуть. Но суть в том, что они не пытаются стать компетентными. Никто ничего не знает, и знать не хочет - о чём открыто сообщают. Такое отношение к клиенту неприемлемо!
Вымогают взятки. Не торопитесь принимать поспешных решений - снимайте этих "сотрудников" на камеру, гуглите ПДД РА, требуйте служебное удостоверение. И они будут умолять вас уехать уже