Поразительно! Недавно оплатила счёт, и простояла всего 2 минуты до кассы! Что? Меняются? Или звёзды сошлись у меня удачно? Посмотрим! Не сильно в это верю! Но....дадим им шанс!
Очень удобно, что отделение Сбербанка расположено на выходе из метро. Это экономит время на передвижение и ещё много банкоматов внутри. Не нужно долго в очереди стоять
Большое, просторное отделение. Много банкоматов. Очень клиентоориентированные сотрудники. Я пришёл с очень нестандартныи вопросом и получил еа него развёрнутый ответ. Рекомендую!
Отвратительное отделение. Два дня подряд сидела там по 50 минут но так и не дождалась очереди. Видать талоны с "отменой опреленной операции" оставляются на потом. Сотрудники ходят взад вперёд общаются куча столов пустует, народ сидит.
Не лишен совка. Юридические лица обслуживаются прямо направо и за углом, вам об этом не скажут на автомате выдачи талончиков. Сотрудники на выдаче талончиков явно недоиспользованы - зачем их там трое вообще непонятно. Процесс работы с юрлицами полон бумажных заявлений с печатями и последующим сканированием с загрузкой куда-то онлайн.
Очень хорошее отделение , удобное расположение (рядом с метро) . Все есть и банкоматы и вежливый , компетентный персонал. Всегда решают возникшие вопросы быстро .
Удобно рядом с метро в 1метре от входа в м. Менделеевская, вежливые и грам отные менеджеры. Много банкоматов внутри и не большая очередь если и бывает . Рекомендую
Нужно было снять деньги со счёта. Взял талон «вклады и счета. Прождал 10 минут, загорелся номер. Подошёл - сказали, что мне в другое окошко, вызовут. Подождал ещё 10 минут, вызвали в другое окошко. Снова сказали, что мне не сюда, сказали ещё подождать с тем же талоном. Взял для страховки второй талон, не поверил. Ещё через 20 минут вызвали по второму талону (не по первому!). Итог: 40 минут ждал обслуживания
Захожу в это отделение часто даже когда много людей время ожидания не очень большое потому что много окон. Вежливый персонал всегда все подробно объяснят очень удобное расположение вышел из метро и сразу зашёл в сбербанк.
3
1
A
Anonymous review
November 9, 2021
Была в отделение Сбербанка 8 ноября, получила готовую карту очень быстро и без очереди. Удобно рядом с метро. Хороший, симпатичный сотрудник Пётр фамилию не помню)) очень вежливый.
Хорошее отделение,всегда чисто,вежливый персонал, быстро обслуживают,а самое главное находится около выхода из метро Менделеевская,ближе не бывает!!:))
Получила карту быстро и без проблем. С пасибо, менеджеру Александру в 23 окне, за настроение и за быстрое обслуживание!))) Очень приятно пользоваться услугами банка с таким персоналом
Расположение около выхода из метро. Большой трафик. Внутри часто плохо пахнет. Народу работает много, толку мало. Высокая оценка только из-за отзывчивого управляющего.
Я не люблю, когда мне "втюхивают" продукты, которые мне не нужны. Вот здесь именно то место, где каждый нагло "впаривает" тебе Сбер прайм, страховку и прочие услуги. Очень навязчиво, непрофессионально. Был в данном отделении два раза. Возвращаться не хочется.
Очень большой удобный офис.Но если вы пришли к открытию,то будете ждать своей очереди довольно долго---куча рабочих окон,а работников нет....
1
Иван Кашин
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Современный и комфортный для посещения филиал банка. Их услугами пользуюсь давно, замечаний нет. Сотрудницы вежливые и компетентные. Все вопросы решают оперативно.
Поставила бы 5, но не понравилось, что пришлось очень долго ждать и клиенты обслуживаются не по очереди. Москвичи сидят, стоят, а "гости столицы", плохо говорящие по-русски вне общей очереди. Такое я еще нигде не видела.
Достаточно быстро прошла по талону. Попался абсолютно неграмотный и навязчивый менеджер. Ирэна. Снесла мне ранее установленный сберпрайм, отключив все подписки для установки другого сберпрайма. И только потом выяснила у коллег почему не может его установить. Не окончилась подписка. Так что на Новый Год я осталась без скидок и бесплатных доставок. Тыкала мне в нос своей бонусной программой спасибо на личном телефоне. Я пользуюсь этой программой. Навязала оформление кредитной карты, пока я не согласилась она не отдавала мне мою зарплатную перевыпущенную карту. Только после оформления сказала, что с неё нельзя снимать беспроцентно наличные и делать переводы. Когда накосячил а с Сберпраймом не извинилась, просто закончила обслуживание. Ушла оплеванная и расстроенная. Именно из-за таких "специалистов" Сбер теряет свою репутацию.
Отношение к клиентам отвратительное. Взяла талон в 17.53,, в итоге всё, кто пришёл позже меня прошли раньше. Прождала свою очередь до 18.30, в итоге ушла. Операторы в наглую что-то пишут в тефонах или уходят. Никогда не приду в это отделение.