Sberbank
731 review
March 30, 2023
Сбер банк как сбербанк отделение хорошее большое включая сбер аптеку. Но нет туалета для посетителей что критично если долго ждёшь. Предлагаю пользоваться туалетом расположеного рядом вкусно и точка, что само по себе забавно
3
March 20
Очень плохое обслуживание. Не слушают клиента от слова совсем
March 14
Хороший офис сбера. 1 минута от метро. Нет туалета
July 3, 2024
После ремонта просто супер! Много терминалов. Очень удобно
3
February 23, 2024
Всегда очередь. Это единственный банк за последние лет 10-15 где пришлось ждать больше часа. Сбер все же попул ярный розничный банк, сокращение отделений не прошло даром.
3
4
August 24, 2024
После ремонта бегали туда в жару остывать, т.к кондиционеры внутри работают бесподобно)))
2
2
December 20, 2022
Отличное обслуживание и уважительное отношение к клиентам. Удобно, что рядом есть метро. Парковка практически отсутствует. Но голодными точно не останетесь - вокруг много кафе и ресторанов.
2
3
January 10
Пришел за дебетовой картой. Навязали кредитку и подписку. Не рекомендую.
August 5, 2023
Отличный офис, работают профи!
Сделают все ваши операции четко и быстро!
Отдельное спасибо руководству офиса!
6
1
July 29, 2023
Хороший офис. Зашла к ним, потому что рядом работаю, помогли решить проблему. Грамотные ребята. И отзывчивые. И очередь двигается быстро.
3
2
February 28, 2023
Хочу обратить ваше внимание, что в данном отделение с учетом достаточного количества советчиков, подавальщиков и объясняльщиков, время ожидания электронной очереди превышает 50 минут!!! Почта России справляется быстрее! Менеджеры пытаются разруливать ситуацию - из 10 человек по окнам 2-3 человека вне очереди. Выбирайте другие отделения Сбера с правильно выстроенным подходом к распределению клиентов и времени обработки запросов. При мне ушли более 10 человек, не дождавшись своей очереди! И я пойду. Менеджеры хотя бы среднего звена проведите работу с подчиненными, научите распределять и планировать работу. Стыдобень!
8
3
December 5, 2023
Отличный сбер, в котором часто кладу ил и снимаю наличку с карты. Почти никогда нет очередей, так как очень много банкоматов. Находится за стеной от метро.
1
1
June 20, 2023
Проводили сделку по недвижимости. Менеджер заболела,замену ей нашли не совсем компетентного сотрудника. Просидели более 2 часов.Сами говорили, что сделать и как)))
В итоге,сделка преостановлена.Банк нам об этом не сказал,пока мы сами не узнали и пришли в банк.
Забрали документы и пошли в МФЦ.Потратили лишние 7 дней.Может в остальном все ок,но вот по сделкам не рекомендую.
4
3
June 3, 2023
Обслуживание понравилось! Быстро и доходчиво все объяснили! Внима тельное и добродушное отношение к клиентам! Спасибо!
1
2
November 12, 2023
Не смотря на большое количество ожидающих, очередь движется шустро ибо все окошки с операторами работают в турбо режиме. Вобщем быстро, корректно.
1
1
April 25, 2023
Рассположен удобно возле метро , сотрудн ики выполнняют качественную работу быстро . Встречают каждого клиента с улыбкой
3
2
August 8, 2023
Была в воскресенье, очереди не было совсем. Быстро обслужили, но решили не все вопросы, к сожалению. Чтобы получить выписку по закрытой кредитке, надо её сначала заказать, а получить по готовности. В день обращения такую выписку получить невозможно.
4
1
February 22, 2023
Даже одной звезды много для этого отделения. Просидела час с талоном, подошла уточнить когда вызовут, сказали все ушли кто мог мне сделать услугу, якобы до 17-00. За час проведанное в отделение сидела на против окна номер 8, девушка операционист закатывала глаза обсуждала клиентов с другим коллегами, мол еще 21 талон я вызывать не буду. Настроение испорчено на весь день. Вопрос так же к девушке выдающей талон если он знала что сотрудники ушли могла меня предупредить, а если не знала проинформируйте тогда своих сотрудников.
6
4
May 30, 2023
Большое отделение, почти нет очередей. И главное что это единственное отделение в этом районе, которое работает без выходных! Правда с парковкой очень большая проблема: ее просто нет.
1
2
December 17, 2024
Не дали ЭЦП
Сказали у них больше не дают
1
2
June 13, 2022
Место нахождения удобное. У выхода из метро М енделеевская. Отделение просторное, чистое. Приятные и внимательные сотрудники. Подскажут и помогут оформить документы. Спасибо за приятное отношение.
3
1
December 1, 2023
Большой филиал, много терминалов. На очереди не попадала. В здании метро - очень у добно.
2
2
November 19, 2022
Очень удобное отделение рядом с метро. Круглосуточный доступ к банкоматам. Рядом много ресторанов и кафе, что иногда делает это отделение незаменимым
4
3
August 29, 2023
Когда работает, то хорошо. Быстро, комфортно, встретят, проводят, помогут. Сберпочта лучшая услуга
4
2
June 24, 2023
Очень понравилась обслуживание, всё объяс нили, подключили и подсказали как правельно пользоваться некоторыми функциями.
3
October 27, 2023
Заказали наличные, сказали приехать к 11, прождали почти полчаса: сначала инкассацию, потом окошки друг другу перекидывали номер. Как всегда сбербанку нужно поработать над качеством своих услуг, сотрудники не владеют информацией, не готовы помочь
3
4
March 16, 2023
Сострудники этого отделения сбербанка большие молодцы. Одна девушка, к сожалению, я не помню её имени, провела со мной достаточно долгое время и решила мою проблему, которую не могли решить в других отделениях. И вообще там весь коллектив хороший, грамотный и отзывчивый.
2
2
November 28, 2023
Круглосуточные банкоматы , возле улицы с барами , очень удобно , всегда забегаю
1
1
July 15, 2022
Обратилась в это отделение банка с проблемой по образова тельному кредиту, сотрудники были вежливы и пытались помочь, но в чем заключалась ошибка смогла понять и предложить решение Нургалеева Рания. В первый визит в банке пробыла примерно полтора часа, Рания делала все для моего комфорта и оставила только позитивные эмоции после визита в банк. Девушка не просто решила системный сбой , который произошел при оформлении кредита, но и смогла поддержать и поднять настроение. Очень квалифицированный сотрудник!
2
4
September 29, 2023
В зале ожидания отделения Сбербанка в Тверском районе ЦАО г.Москвы на Новослободской ул., д.16 ужасно фонит динамик! Скрип раздается на весь зал при каждом объявлении очередного талона ((( То есть, на протяжении всего времени ожидания все посетители постоянно подвергаются атаке громким скрипом из динамика ((( Это продолжается не первый месяц. На мои жалобы сотрудники банка разводят руками и обещают всё починить. Однако при каждом следующем визите я убеждаюсь в том, что проблема остаётся не решенной. Складывается впечатление, что технические службы который месяц игнорируют обращения сотрудников и посетителей, - или же выделенные на ремонт средства освоены альтернативным образом. Пожалуйста, почините динамик в отделении Сбербанка!
3
3
December 6, 2024
Работает в субботу, это хорошо!
2
1
February 11, 2024
По выходным внутри помещения сбербанка около терминалов спят бомжи, запах стоит соответствующий, все терминалы сверху с толстым слоем пыли. Жуть какая-то...
2
2
February 23, 2024
Отделение банка понравилось. работают ка чественно и быстро. Спасибо
3
November 20, 2022
Достаточны быстро и оп еративно решили все мои вопросы. Зал был не перегружен людьми что приятно порадовало. В очереди практически не пришлось стоять.
4
2
November 21, 2021
О чень хорошее расположение.
Не смотря на большую проходимость, практически не бывает очереди к банкоматам)
Отзывчивые сотрудники.
Вспоминаются слова мудрой книги
"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами. В этом суть закона и книг пророков"
Евангелие от Матфея 7 глава :12 стих.
Спасибо за хорошую работу☘️☘️
5
2
October 17, 2023
Отличнные обслуживании. Хорошие сотрудники. Быстро, чётко , объясняют.
3
2
June 19, 2023
Все получилось,лучше чем ожидалось и быстрее,консультанты быстро вникли в вопрос ,и комплексно его решил ,без спешки и суеты
1
1
August 25, 2021
Самое удобное расположение:выходишь из метро или из троллейбуса и пожалуйста,вход в банк!Чисто,удобно,можно посидеть и передохнуть,полюбоваться старинными видами улицы Новослободской наа фотографиях.Обслуживают чётко и быстро.
5
February 19, 2023
Великолепное обслуживание у сотрудника Багдасаровой Дианы. Приехали со сложной длительной операцией, возникли тех. проблемы, но Диана спокойно продолжала делать все возможное, чтобы закончить работу . Диане огромное спасибо 🙏🏻
3
2
August 3, 2022
Нужно было срочно поменять деньги,я увидел,что это можно сделать в данном отделении. На входе мне выдали талончик,который был первым в очереди(очередь в саму кассу тоже не было). Я прождал около 20 минут и вдруг обнаружил,что мой талон просто исчез из очереди! Мне предложили взять новый,я подождал ещё 20 минут и когда меня наконец пригласили в кассу,выяснилось,что там есть только купюры номиналом 200 евро,что мне было неудобно
Очень не понравился такой уровень обслуживания,особенно тот факт,что эти 40-50 минут я был единственным,кто хотел попасть в кассу. Возможно, у сотрудника был перерыв,но почему нельзя было от этом сообщить,совершенно непонятно
Не рекомендую посещать это отделение банка
6
1
May 8, 2023
Отделение маленькое. Менеджер на сделку попался неопытный, периодически бегал, видимо к своим коллегам, и консультировался. Комната для проведения купли-продажи ооочень маленькая, если сравнивать с другим отделегием, то здесь всё очень печально...
3
November 4, 2023
Чисто, просторно, вежливые операционисты, отвечают ПОЧТИ на все вопросы
4
1
December 2, 2022
Ужасное место! Ленивые и неповоротлив ые сотрудники даже тогда, когда ты один клиент в зале....Была таким в одну из суббот, но простояла 10 минут, просила принять оплату ЖКХ наличными деньгами....Так и не дождалась, боялась опоздать на работу! Этому банку ни клиенты, ни их деньги не нужны! Только раздражение и хамство в отношении клиентов! Не трогайте их, не ходите, пусть спокойно сидят на рабочих местах, уткнувшись в компьютеры или ходят как сонные мухи с чашками чая...Туда больше ни разу! Не пойду! Стыдоба - и это центр Москвы! Не Урюпинск, нет.....
8
6
May 29, 2022
Удобное расположение отделения - рядом с м.Менделеев ская и м.Новослободская.
Быстрая, чёткая работа сотрудников.
Доброжелательный персонал.
Несколько банкоматов.
3
3
February 15, 2024
Удобный офис в 10 м от м. Менделеевская с необы чной внутренней отделкой .
1
1
January 14, 2023
Хорошее отделение, много пространства, всё четко, всегда подскажут что-то необходимо, всегда есть места присесть.
4
4
March 31, 2023
Крайне долгое обслуживание! При наличии пра ктически 30 окон для Обслуживания посетителей, с самыми простыми операциями по карте уже второй день ожидаю 40 минут! Вчера было 1,5 часа !! Просто потеря времени!
1
2
July 4, 2023
Хорошее заведение, где много банкоматов.
Ед инственно что раздражает: часто с левой стороны от входа валяются алкаши. Понятное дело, что банк тут ни при чем, но всё равно непорядок.
1
2
June 15, 2023
Пр осторное помещение .
Некоторые сотрудники не компитентны и пытаются впарить кредитные карты !
Очень много бомжей рядом и которые могут заходить в это отделение ближе к вечеру.
1
2
July 3, 2022
Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники. Мне нравится, что да нное отделение не перегружено днем. Соответственно, время ожидания очень не большое. Недалеко станция метро и трамвайная остановка.
1