Исправляются. На входе сотрудник помогает с талончиком и дает советы. Из минусов: навязывают доп.услуги, чем тратят моё драгоценное время. Приходишь, например, забрать перевыпущенную карту, а приходится слушать лекции. Это раздражает. А в целом быстрое обслуживание.
Отделение Сбербанка очень маленькое. Холл для ожидания очереди постоянно переполнен. В кассу очередь большая. Персонал вежливый, старается работать быстро, но этот филиал явно перегружен посетителями.
Отвратительное отделение! Закрываются раньше, установили шлагбаум, не заехать, приходится искать парковку, в Яндексе график закрытия в 18ч, по факту в 15:57ч уже дверь не открывали! Нужно было получить карту только, но меня проигнорировали дверь сразу не открыли, а потом еще и нахамили, что я активно просила меня обслужить. Я не опоздала, просто всем лень работать!
Неплохое отделение, очереди бывают большие, распределяются довольно быстро, приветливые сотрудники
Не хватает кондиционера в зоне ожидания, в жару было довольно душно
Все очень вежливые но ВСЕГДА! когла прихожу за посылкой или отправить посылку её или не могут найти ил и пакетов такого размера нет, сотрудники нашли посылку в конце концов, но каждый раз впечатление не очень, буду рада если сберлогистика придумает как сделать так, чтобы все работало без постоянных накладок. Спасибо)
Отличное отделение. Не смотря на большие очереди, всегда обслуживают быстро и качественно. Сотрудники квалифицироаанные и отзывчивые. В офисе чисто и уютно)
Хорошее отделение, народу тьма но персонал старается. С поправкой на то что оно одно на огромный район это норма.
Банкоматы все рабочие, в самом отделении чисто.
Но будьте готовы к ожиданию очереди.
Сбербанк на ул Александры Монаховой д 97 стр1 10. 11 была в сбербанке, обслуживала АлиеваЗаира Даудовн а мне нужно было заказать карту Заира спокойная отзывчивая добродушная девушка, на все 💯 знает свою работу С такими людьми приятно работать
Хорошее отделение банка. Отзывчивый персонал, очень заботливый,внимательный и
грамотный. Очень много полезного могут рекомендовать. Главное место удобное, прям возле остановки.
Долго искал доступ к системе быстрых платежей в десктопной версии Сбербанк Онлайн на ПК. Аж с 2020года. Так и не нашел. Написал в чат, ответ меня несказанно удивил.
"В десктопной версии Сбербанк Онлайн данного функционала ещё НЕТ"
Позвонил в техподдержку по номеру 900. Сотрудник поддержки сказал, что подключение можно осуществить только в приложении, которое на мой взгляд и громоздкое и сильно ЛЮБОПЫТНОЕ "требует слишком много привилегий на гаджете". С учетом того что первоначально по системе СБП я обращался в 2020 году, за окном УЖЕ 2022 год. В этом году ответы такие же. Мало того, с сего года Сбер ввел комиссию за переводы денежных средств с карт через сервисы сторонних банков "стягивание денег". Рассматриваю данные действия банка, как попытку НЕИСПОЛНЕНИЯ требований ЦБ. НЕ все имеют возможность установить приложение на свой гаджет, тем самым банк подавляющее большинство своих клиентов принуждает платить комиссию в данной ситуации.
Это откровенное безобразие и отсутствие клиентоориентированности.
Это какими нужно быть бездарями , чтобы 2 года, ДВА года РЕАЛИЗОВЫВАТЬ возможность перевода по СБП в веб-версии личного кабинета!!!! Значит банк не реализует данную функцию ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО, получая прибыль с наименее защищенного СВОЕГО клиента, ПЕНСИОНЕРОВ, у которых нет возможности приобретения гаджетов позволяющих пользоваться ГРАМОЗДКИМ, РЕСУРСОЕМКИМ мобильным приложением. При том что ряд пенсионеров имеет доступ к ЛК с недорогих стареньких ПК. Не пора-ли в какие более компетентные органы отправить данный ОТЗЫВ, сутки находящийся на ПРОВЕРКЕ!?
Но самый ПАРАДОКС на банки.ру данный отзыв не ЗАЩИТЫВАЕТСЯ
.......
Администратор Народного рейтинга 06.08.2022 13:57
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
.......
На днях была сделка , продажа квартиры , всё прошло хор ошо , персонал внимателен , вежлив , оформили без задержек и проволочек , спасибо , правда с парковкой для автомобиля , проблема ...
Квалифицированные сотрудники. Даже не пришлось брать талон и тратить время на ожидание. Сотрудник подсказала адреса отделений, в которые мне нужно обратиться. По телефону горячий линии не подсказали. А тут все решили.
Всё было хорошо и персонал, и время ожидания, и отношение к клиентам... пока сотр удник Петухова Ольга одним нажатием на клавишу мыши не закрыла мою действующую карту ((( Заявление на перевыпуск, ожидание, несовпадение с моим графиком.... (((
Обслуживание хорошее, персонал хороший доброжелательный, время ожидания не большое, а вот располо жение если вы на машине полный ауффф припарковаться негде кругом шлагбаумы, камеры, штраф поймал, за это минус
Обслуживание быстро
Отношение к клиенту отличное
Время ожидание не долгое
Банкоматов много
Расположение не очень , негде машину ставить везде шлагбаумы
К самому отделению у меня претензий нет . Много банкоматов для снятия и внесения . Парковки рядом нет , Закрытая территория шлагбаумами.
А к самому Банку есть - 1.08 перевел деньги через стороннее приложение так как это делал и в предыдущий месяц ,но в августе с меня сняли комиссию. После обращение через сбербанк онлайн мне сообщили что об этой комиссии всех предупредили при помощи рассылок СМС итд !!! НО к сожалению это не так. Будьте бдительны не переводите деньги со сторонних приложений (других банков ) с карт СБЕРА .
Ужасный банк . Банк разочаровали .не знают своих продуктов консультации мертвые . Не уважают стариков . Не уважение к возрасту зачастую так как это ближайший бан бываю часто мама пенсионер пришла из МФЦ они печать не поставили ощущение что вот такие мелочи специально делают . Ругался со старшей она мне сказала что за сотрудников не отвечает это руководитель отдела для мебели наверное там роль тумбочки выполняет . Не уважение к старикам меня задело сильно всякие мелочи придераются не туда смотрите вы что не видете . Ребята перед вами пенсионеры каторым 70 и выше ,представьте себя в ихнем возрасте и дай бог вам ,чтоб вы вообще до банка дошли ,проявите уважение .
Проводил сделку по ипотеке, в целом все отлично- сделка прошла на 5+. Из минусов не приспособлено отделение под такие услуги- нет ни переговорных комнат, ни санузла🤷🏼♂️