Тут классно и клёво. Чётко организовано пространство. Очень внимательные сотрудники. Высокие компетенции и доброжелательность. Чисто. Аккуратно. Тихо. Производит впечатление.
Я давний клиент сбербанка, и за 5 лет сотрудничества с ними, сбербанк как был лучшим банком, так и остаётся, по крайней мере для меня! К тому же решил их связь опробовать (Видно, что развиваются!)
Связь неплохая и цена хорошая, но скорость пока маленькая. Сбрасывать за это звезды я не буду, потому что за раз всё сделать идеально невозможно, да и в целом нельзя безупречного идеала добиться - надо к этому стремиться - и сбербанк это как раз-таки показывает!
Я был, есть и останусь клиентом сбербанка! Так что развивайтесь ребята, я вас поддержу всегда везде во всём!!! Огромное вам спасибо!!!
Современный просторный офис, новое оборудование. Отлично работающая группа обслуживания премиальных клиентов. И при этом равнодушные самодовольные сотрудники операционного зала, занимающиеся своим делами, пока очередь ждет обслуживания по 30-40 минут. Типичный Сбер и презрение его сотрудников к клиентам, которое не лечится новыми технологиями.
Отличный современный БЦ, в котором расположился Сбер. На 1-м этаже есть зоны для ожидания, отделение Сбера, кофе-поинты. На -1 мини «квартал» с набором различных услуг и магазинов в итало-французской стилизации. И вверх офисы, офисы, офисы. Просторно, удобно. Для гостей на автомобилях можно заказать пропуск на подземный паркинг.
В данном здании сидит Московское отделение Сбербанка, а также офис обслуживания клиентов Сбербанк 1. В наличии удобная парковка подземная и все виды премиальных сервисов в Сбербанк 1.
Вроде бы такое большое, классное отделение, было( не посещал его несколько лет, а недавно посетил несколько раз и удивился, у трех разных сотрудников, по одному и тому же вопросу, совершенно разные ответы, работает максимум 2 окна. Являясь премиальным клиентом прождал менеджера минут 20
Если необходимо решить/согласовать индивидуальные условия обслуживания для юрлиц, то только тут, в доп офисах сотрудники не могут принимать решения, бесполезная трата времени на посещения.
Одна касса, жду кассира 10 мин. Вызвали в другое окно, хотя видна операция, обмен валюты. Посидел там , снова шлют в кассу. Итого просто пустое ожидание порядка 15 мин. Сотрудникам пофиг. Я никогда не сидел в очереди в кассе, если обед, делайте замены и тп
Выше всяких похвал. Обращался со сложным вопросом, в нескольких отделениях были проблемы с ним. В данном случае сотрудница Виктория тоже не имела опыт в решениях подобных вопросов, но спокойно разобралась и помогла. Огромная благодарность ей!
Хороший офис ,все четко быстро, и без лишней суеты ,три раза уже был ,оч солидно прям впечатляет ,сотрудники грамотные и всегда все у них под рукой на планшете
Очень большое современное бизнес пространство. Там, конечно, очень легко заплутать! Есть главный вход, с рецепцией, охраной и лифтами! Есть вход маленький, уютный со столиком . Невероятное место! А какой вид!
Прекрасное здание!
Украшение Москвы!
Офисы Сбера внутри. СберПервый и Премьер. Есть банкоматы. Минимальное время ожидания. Так же очень удобно расположен. Метро Новослободская, Маяковская и Пушкинская в пешей доступности.
Одно из больших знаний по обслуживанию клиентов - физических и юридических лиц. Очень клиентоориентированные сотрудники, которые в том числе неоднократно помогали сохранить деньги клиентам, находящихся под воздействием мошенников
Очень даже солидный чистый просторный банк. Сотрудники строго в дресс код. Просторно очень места где можно посидеть чисто аккуратно уютно и очень светло
Очень плохое обслуживание. Дверь к банкоматам, которые 24 часа, не открывается нормально по карточкам. Несколько человек пробовали войти. На телефонной линии сотрудники никак не решают вопросы. Говорят, что банкоматы работают. И всё. Самое забавное, что ближайший на селезневской так же не работает. Таким образом, чтобы найти банкомат надо шататься по городу и молиться?
Отличное расположение. Сотрудники приветливые профессионалы своего дела. Очередей нет. Банкоматов много , всегда свободно. Чисто и уютно и очень красиво.
Более внимательного обслуживания чем в Сбере Первом я в других отделениях не встречал. Персонал вежливый, предупредительный, располагает к общению. Это особенно заметно при обслуживании на первом этаже
Уютный, тихий и чистый офис Сбера, который находится в красивом здании из стекла и бетона. Народу днем очень мало. Стоят банкоматы, терминалы по выдаче талонов, работают операционисты. Есть диванчики, где можно отдохнуть. Всё достойно.
Это здание поенадлежит Сбербанку, все красиво нарядно, парковка -6 этажей в центре Москвы!!!! Рядом памятник Калашникову. В здании мини город, и кофейни и Магазины. 4-е этажа занимает Сбер, кредитуют малый бизнес, менеджер приветливый. Все быстро оформил 5-ку ему. Рассказал про новые программы. В общем удобно, но было лучше когда они сами приезжали.
Сбербанк — это банк, которому можно доверять. В нём работают настоящие профессионалы своего дела. Они всегда готовы помочь клиентам решить любые вопросы.
Отличное отделение, Приятный и профессиональные специалисты. Сделали всё супер. Спасибо за отделение. Рекомендую. Очередей нет. Быстро и профессионально. Приходите и открывайте счета.
Сбер Первый — это премиумный сервис для физлиц. За клиентом закрепляется персональный менеджер, который помогает со сложными операциями. В 2023 в отделение банка приходишь не часто, так вот когда всё-таки надо прийти, то в отделении на Оружейном 41 есть возможность получить более качественное обслуживание.
Несмотря на непосредственно близость к крупнейшем сберовскому офису - отделение, как отделение. Что, безусловно, говорит о качестве и объёмах предоставляемых услуг, а также степени ремонта и комфорта во всех других отделениях банка.
Отличный офис. Обращался как юр лицо
Из плюсов
1. Очень оперативно все считают
2. Помогают грамотно подобрать программу по услугам
3. Хороший менеджер, работает на результат, а не просто на kpi
4. Есть кофе и фуд-корт
5. Есть коворкинг
5. Рядом парковка самокатов
Из минусов:
1. Не очень система вентиляции и кондиционирования в лобби где сидит Сбер
Быстро! Качественно! Профессиональный персонал! Он чуть дальше от моего дома, есть отделения ближе, но я хожу именно в этот из-за удобства. Спасибо всему персоналу.
Нет быстрой услуги выдачи готовой карты. Стоишь в общей очереди с кредитами и страховками. Приходится ходить 2-3 раза чтобы не было очереди и получить ее
Ужасно медленно, хотел обменять валюту, ждал 20 минут, в итоге нужной суммы у аператора не было, отправил в другое окно, я ждал еще 20 минут.
Просто ужас.
Открылся обновленный офис для физических лиц. Стало красивее и уютнее. Само здание имеет целый Сберстрит с магазинами и кафешками.
1
1
Наташа Прохорова
Level 19 Local Expert
April 21, 2024
Пишу ТОЛЬКО про персонал … Здесь работают ЛЮДИ … и им ТРУДНО … не разбирая, по каким причинам они здесь оказались , могу сказать, что ни одного раза я не ушла, не получив помощи в вопросах , которые меня интересовали … и всегда оставалось хорошее впечатление …. Повторяю
, что не комментирую БАНК с его политикой , комментирую ТОЛЬКО МЕСТО И ЛЮДЕЙ … Терпеливо и с вниманием каждый из них - операционисты называются (?) , они вникают в ситуацию каждого посетителя , используя все доступные средства для объяснения …
Красивое здание, снаружи - величественное, пррсторное внутри. Есть интересные зоны для переговоров, открытия счетов, и даже приятного препровождения за чашкой кофе.
Расположение прекрасное.
Но в кассу попасть, чтобы забрать свой вклад по оформленным документам в другом окне, невозможно. Уже жду 40 минут, а касса одна и просто закрыта. И я не единственная, кто ждёт у закрытой кассы.
28 минут ждала, чтобы установить приложение Сбербанка , но они не находили шнур для телефона. ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ МИНУТ И НИЧЕГО. Ушла так и не установив. Обслуживание . 💩