К сожалению по возникшему вопросу с управляющим связаться не получается - наверное эта необязательность тут в ДНК клуба)) Алина из продаж и админ из клуба признали что ошибка на стороне клуба, но особо ничего делать захотели. Ну что же - ваш бизнес - ваше дело как его вести. К тренерам замечаний нет.
Гостиница вроде начинает обновляться. Лобби и ресторан уже красивее и современнее. Но есть пара больших вопросов. Конечно номера очень уставшие. Души подтекают и не держат лейки. Выглядит все старым. Очень бесит ужаснейший вайфай. Непонятно почему в такой гостинице в крупнейшем городе на ближайшие 500км такой ужас))) если кто то хочет поработать с номера - это будет дохлый номер. В целом есть и плюсы: очень внимательный персонал, хорошие завтраки, вода бутылированая, неплохой лобби и бар. Я остановливался тут несколько раз за сезон. С учетом бриллиантового статуса - бывали апгрейды и комплименты, что тоже радует.
На месте менеджмента - решил бы тему с вайфаем - так как отель не «пляжный» а больше «командировочный» - то это наверное важно.
Ну и добавил фотки типичного срача на завтраках - пустые блюда и неубираемые столы.
Тут недавно сменился менеджер отеля - я бы сказал что уже стало заметно хуже.
Медленно. Очень медленно. Донер готовили 26 минут. Ну и по вкусу так себе. Донер с 50% картошкой фри внутри донера и курица далека от идеала. Не советую тем кто ценит настоящий донер))
Не понятно откуда у этого отеля бренды Wyndham и Ramada: ведь тут налицо полнейшее несоответствие бренду и корп стандарту, да и в принципе 4 звезды тут- это скорее желание управляющего, а не то что получит гость. И дело не в уставших номерах, дело не в завтраках на троечку, а в людях и услугах отеля. Да тут более менее просторные номера, более менее привлекательный вид общих зон, но где сервисы 4х звезд? Если клининг начинает работать в 10 и катается на гостевых лифтах со своими ведрами - это уже показатель того, что управляющий пустил тут все на самотек и расслабил команду, которая отдыхает в отеле, а не работает! Отсюда и итог, когда даже в зоне ресепшена стоит рваное кресло))
Ну как бы Детский мир уже 4 года пробивает дно. Тут магазин примерно похож по уровню))) некомпетентность и пофигизм на клиентов - это правила жизни этого магазина. Сочувствую работникам и руководству)))