Часто обращаюсь в это отделение по вопросу проведения сделок купли-продажи квартир. Очень адекватный персонал. Проблем никогда не возникало. Многие важные вопросы можно решить дистанционно.
Отделением разочарована. Отдел для юр.лиц работает с 9 до 18, тогда как сам банк работает до 20.00. Учитывая «потрясающую» политику банка «где карту выдавали, там новую и получайте», поездка с другого конца Москвы вышла в закрытые двери отдела. Информация про индивидуальный график работы для юр.лиц не указана. Персонал вежливый, да, но этого не достаточно.
5
Andrey K
Level 11 Local Expert
August 4, 2024
Большое отделение, вопрос решил, хорошее обслуживание.
Зашёл по ошибке, искал другую организацию. Но персонал вежливо выслушал и подсказал правильный адрес. Стоит отметить, что отсутствие очередей к операторам, рабочую атмосферу и здоровый климат в коллективе.
Очень не советую грубый отношения на клиенту когда они хотят тогда работает ждать надо 1 ч или 2 если у них настроение плохо тогда они вообще не обслуживает очень плохо
Банк как банк. Людей всегда немного, оттого немного расслабленная атмосфера у персонала. Но! Мне быстро помогли с настройкой мобильного банка и со сменой телефона к нему. Поэтому все хорошо!
Новое отделение сбера, расположенное сразу на 3 этажах. удобно то, что клиентский отдел Сбербанк премьер находится отдельно на 2 этаже, нет бессмысленного ожидания и очередей
1
Андреев Андрей
Level 11 Local Expert
March 5
Самое бестолковое отделение!
Артур Тымина
Level 15 Local Expert
March 23, 2023
Очень вежливый и приятный в общении персонал, хотелось бы отметить лично, по имени. Но к сожалению не запомнил!
приходилось бывать замена карты всё вроде обычно но мне не нравятся бородатые менеджеры борода самое грязное место на теле человека мыть нужно три раза в день поэтому больше не пойду туда
Время работы с юр. лицами с 9.00 до 18.00 неудобное, персонал нерасторопный, время ожидания должен быть менее длительным. Неудобно обслуживаться в этом филиале. Элементарные вопросы решать не могу т. Человек в больнице с Ковидом, они ему начисляют штрафы за ячейку, вместо того, чтобы элементарно пролангировать договор, как в других банках.
2
TeleService
Level 13 Local Expert
November 29, 2022
Хорошее отделение, посещал несколько раз по разным вопросам, открыть карту, отправить груз через сберлогистику, пока доволен, оперативно
Самое ужасное отделение, получить зарплатную карту нужно отстоять очередь из клиентов которые оформляют кредиты и ипотеки, т. е. карту которую получить в течение 5 минут вам необходимо отстоять не меньше 3-4 часов. Это конечно издевательство над людьми. Неужели нельзя сделать одно окно для получения карт отдельно.
30.12.2021 была большое количество людей в зале на первом этаже, длительное ожидание к операционисту , работал о 3 операциониста. Ужас. Люди скандалили.