Зашла открыть дебетовый счёт.ОТКАЗАЛИ по невнятной причине,что-то типа "так не делаем" "сегодня снять деньги не получится".В другом отделении через дорогу замечательно вс ё открыли.В чём логика я не понимаю.Не хотят работать!Грубый персонал.
4
Лариса Т.
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Девочки работают очень непрофессионально (возможно не все). Отправьте на повышение квалификации, низкий уровень консультации и в целом работы. Разговаривают возможно негрубо, но на "отвали".
В этом филиале есть грамотные и успешно работающие на мой взгляд люди. Но к сожалению есть и бестолковые и не к чему не пригодные люди, грубят ,особенно пожелым,просят их отойти и посидеть с талоном, и когда их очередь проходит, о них забывают. Есть те кто до сих пор ходит со сберкнижками
Обращалась с просьбой распечатать квитанцию. Операция предполагала под собой вход в личный кабинет с деж урного компьютера. Без моего ведома оформили дополнительные услуги. Попросив зайти в мобильный банк, без спроса внесли ряд изменений. В какой-то момент поднесли камеру к лицу - хотели сделать биометрику. Крайне возмущена поведением консультантов. Моя оценка 2 балла-только за близкое расположение отделения. Случайно нажала 3 балла.
Мало того что сам банк дно, так персонал и того хуже. Консультанты говорят одно, а по факту операционист говорят другое. Один из худших банков по обслуживанию. По возможности не то что проходите, а держитесь за километр и быстро пробегайте мимо.
Никакого кредитного договора не существует. Максимум что есть на руках у большинства из вас это «Предварительные условия потребительского кредитования». Ключевые слова – предварительные условия. То есть, это не кредитный договор. Иногда бывает – «Предварительные условия к кредитному договору 020244558520458» (Циферки условные). Важно понять, что цифры эти ничегошеньки не значат, потому как сам кредитный договор вы не подписывали. А нет договора, значит нет разговора. Вы соглашались платить исправно, в случае если БАНК, вам предоставит деньги. Но банк этого не сделал, банк просто обменял ваши обязательства, на обязательства ЦБ.
Если банк утверждает что выдал вам свои «кровные», важно понимать, что это нужно подтвердить. Документом подтверждающим факт выдачи денег, является мемориальный (банковский ордер). Иногда этот документ называют расходным ордером. Вы, должны расписаться, что получили такую-то сумму. Готов биться об заклад, что многие из вас не подписывали таких документов, следовательно не получали кредит.
Являясь посредником между потребителем и производителем, банк выступает гарантом того, что вы предоставили ему свои обязательства. В итоге, взяв к примеру автокредит, вы не получаете обязательства ЦБ на руки взамен своих. Обязательства ЦБ (которые теперь являются вашим имуществом на основании равнозначного обмена), уходят в автосалон. Таким образом, ваши деньги (обязательства) уходят в ЦБ, а ЦБ, передаёт то, что принадлежит вам в автосалон. Казалось бы, каждый остался при своих. В данной цепочке, в выигрыше будет ТОЛЬКО ЦБ. Потребитель отдал обеспеченную бумагу, производитель отдал материальную ценность, а банк (БАНК РОССИИ не дал НИЧЕГО. Стоимость напечатания купюры в 5000 билетов, равна 5-10 тех же билетов = ) Предположим авто стоит 1000 000 билетов, по нынешнему курсу. Это 200 купюр достоинством по 5000. Потратив максимум 2000 билетов на краску и бумагу, ЦБ РФ получил чистую прибыль 1000000 – 2000=998000, обеспеченных потребителем рублей."