Молчаливое оформление навязанных услуг, без которых якобы нельзя получить кредитную карту или любой другой продукт. До поры до времени, вам это сходит с рук!
Сбербанк. Что добавить? Если и дальше к клиентам будут относиться так же (бессомненно), то слово СБЕРБАНК перекачуют в народные ругательства, обозначаящих лень, наплевательство и пофигизм.