Обслуживание на уровне сбера. Отношение не хуже... Правда слишком сильно навязывают свои продукты, хоть и говоришь им то что тебе это не интересно и не нужно.
Вечные очереди. Помощи в проблеме нет от слова совсем . Директор пофигист . Держит персонал у себя в кабинете при работающих двух окнах. Хоть и находится напротив дома , всегда хожу на строигородок или в любой другой
Отделение банка Работает с физическими лицами, была в начале лета, оставила вопрос и была приятно удивлена …не как обычно ты ушла и забыта тут разобрались и ещё помогли
Сегодня меня обслуживал работник Сбербанка Адам. Оставил очень хорошее впечатление. Я думала, что мне придется ехать в Сбербанк другого района, где я оформляла банковскую карточку, но Адам все сделал на месте за 5 минут. Вежливый, внимательный, большое спасибо ему.
В отделении обслуживают физ и юр лиц. Юридические фирмы обслуживает один операционист, одного клиента обслуживает 2-3 часа, толком ничего не может. Просто ужас. Не рекомендую вообще обращаться в данное отделение
Удивительная метаморфоза. Здесь когда-то был самый захудалый филиал сбербанка. Толпы вкладчиков и клиентов. О возможности присесть, подождать своей очереди не было и речи.
А сейчас электронная очередь, большое количество работающих окон с грамотным специалистами, помощники у терминалов. Правда бывают и исключения из приятного. Но это исключения. А в общем вполне приятное впечатление. Полный респект!
Заместитель начальника отделения отказывала в оказании услуги пополнения брокерского счёта в этом отделении. Объясняя это тем, что такую услугу никогда не оказывали, не должны оказывать и даже при всём желании оказать не смогут.
Хотя на сайте сбера и в чате поддержки банка утверждают что все отделения банка пополняют брокерский счёт.
Спустя 60 минут моей настойчивости и разберательств с поддержкой банка услуга была оказана, видимо впервые в этом отделении.
ПС: прежде чем отказать клиенту, любой начальник или его подчинённые, обязаны убедиться в невозможности оказания запрошенной услуги и предоставить мотивированное объяснение- а не вот это всё.