Хорошее свежее отремонтированное помещение, просторное, есть удобные места для отдыха, кулер, кофейный автомат и залипательный детский уголок с необычными играми. В общем, современное отделение Сбера.
Выражаю благодарность кассиру офиса 1032 Елгазиной Ксении за быстрое, высокопрофессиональное обслуживание и доброжелательность, которая, к сожалению, в настоящее время встречается редко. Осталась довольна ее работой..
Приятное отделение, очерей обычно нет. Если не попадать в час пик. Расположение лияно для меня очень удобное - 5 минут пешком от дома. Поэтому я там частый клиент.
Огромное спасибо всем сотрудникам данного отделения,которые помогали нам с нашими проблема,мы приехали из другого региона за 250 км для открытия спецсчета, но возникли проблемы,которые допустили сотрудники нашего региона,которые неправильно с ошибками открыли когда то профиль клиента,старший оператор Меланти Иван долго боролся с этими косяками, заведующая отделения Мария,фамилию к сожалению не запомнила.....Если есть возможность вышестоящего руководства поощрить этих сотрудников,будем рады. Столько времени исправлять ошибки за других.....
Огромное спасибо сотрудникам и отдельно руководителю отделения за решение моего вопроса. Приятно удивлен ж еланием помочь мне и положительным результатом в итоге.
Мое любимое отделение Сбера в Москве) Крайне вежливые и профессиональные менеджеры. За много лет ни одного нарекания. Молодцы! И приятный плюс-в отличие от ВТБ пускают с маленькими собачками))
Жалоба не столько на отделение, сколько на работу Сбербанка в целом. Приехали в отделение, на сайте и в виртуальном помощнике (а также в разговоре с оператором) подтвердили, что банк работает. Приезжаем - банк не работает. Состоялся потрясающий разговор с ШЕСТЬЮ (!) операторами, из которых ни один вообще не понимал, что у них спрашивают, через одного подтверждали, что отделение работает и "Ну я не зна-аю...", когда им говорили, что там буквально закрыто. Несколько раз задавались вопросы, как решить проблему иначе, ответа также не последовало (несколько раз пытались переключить на специалиста по ипотеке, игнорируя несколько раз повторённое, что счёт, о котором идёт речь, не ипотечный). Повторюсь, ШЕСТЬ (!) операторов и ни одного компетентного специалиста - это, я вам скажу, уровень...
13 июня 2024 - Прождал ЧАС (!), будучи первым в очереди с талоном Е001.
12 февраля 2025 - жду в очереди опять ПОЛЧАСА!!! Сервис а-ля рюс... Расея. Вставание с колен ))
Посещал неоднократно. Работают быстро, операторы грамотные, очереди проходят быстро. Все чисто и девушка у аппарата с номерками приветливая и толковая.
Обслуживание оставляет желать лучшего , пришла взяла талон и видела других людей которые пришли позже меня, но они проходят впереди меня. Система определяет по видам операций и свой приоритет , но сидя в порядке очереди пропуская других это ужасно и это при подписке Сбербанк премьер
Очень люблю это банк,часть персонала из нашего прежднего банка с улицы 1812 года дом 8 кор 1. Девочки, а теперь уже молодые женьщины по прежднему красивые,милые и прветливые,Очень приятно прихожу туда как к родным людям. Все вопросы всегда решаются,проблем не бывают. Желаю всему коллективу здоровья и успехов.
4
Максим Богославский
Level 13 Local Expert
March 21
Вежливое и быстрое обслуживание
Покупали монету за безнал , все быстро
Спасибо за качественную работу
Не люблю сбербанк, проценты берут с всего чего можно. Давно отказалась от Сбера, даже зарплатную карту поменяла.
И да, последнее время сотрудники там совсем не компетентны, редко когда могут ответить на вопросы.
Сегодня хотела отправить посылку через СберЛогистку(Авито),в этом банке все операторы справа были заняты с клиентами(работают очень медленно)!!!
А слева,операторы могли обслужить,но увы не смогли или не хотят.Или не знают эту работу.
Я отправляла не первый раз посылки через СберЛогистку,в другом месте,даже там тоже было заняты операторы,но все таки находился оператор по отправке посылке.И быстро обслужили.
А в этом месте первый раз сталкиваюсь с этим.
Не стала ждать,т.к.спешила на электричку-на работу.
В этом банке нет сноровки.Все работают медленно.
Грамотно и качественно консультируют. Молодые специалисты быстро и без лишних слов всё чётко объясняют. И не пришлось долго ждать.) это очень порадовало так как время было ограничено.
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал приветливый и дружелюбный, оперативно стараются решить любой вопрос и помочь клиентам.
С удовольствием обращаюсь в это отделение при надобности)
мне абсолютно не понравилось офис !!!
при клиентах орут на менеджера , что очень унизительно !!!!
прошу обратить внамание за поведением Гридина А вроде
Отвратительный подход к работе банкоматов. Мало того что теперь он с 0 до 5 не работают, так еще постоянно выдают суммы 2-4 т.р. Купюрами по 100, причем во всех банкоматах. Выбора крупных купюр нет.
Являюсь клиентом этого отделения сбербанка. Всегда чисто, уютно. Персонал вежливый, профессиональный . Никогда нет очередей. Консультации и предложения всегда профессиональны и полные.
Хорошее отделение банка, специалист помог в решении проблемы, внутри чистенько, работает удобно, до 19:30 и открывается так же в удобное время в 08:00.
Удобное месторасположение. Часто хожу в это отдельение. Персонал отличный, кюраьотает команда профессионалов. Очередь если и есть то не большая. Деньги снять всегда есть.
Банкомат не печатает квитанцию при выдаче наличных. А мне хотелось бы, чтобы у меня была информац ия об остатке денег на счете, чтобы не запрашивать эту операцию специально (я же не запомню) и не звонить на номер 900 лишний раз. Раньше эта функция была в каждом банкомате. А сейчас жирные банковские коты совсем зажадились. Клочка бумажки им жалко.
Ждал 40 м инут , чтобы сделать простейшую операцию
Имя Фамилия
Level 10 Local Expert
February 18
Офис в духе сбера: хамское отношение к клиентам, кислые физиономии сотрудников как будто делающих вам одолжение и общение на повышенных тонах что в принципе недопустимо никогда. Вы - худшие!
Персонал очень культурный, внимательный, любезный. Всегда все грамотно проконсультируют, подскажут. Есть туалет, в помещении довольно чисто, просторно и приятно ожидать в таких условиях.
Одно из лучших отделений.
Самые вежливые и профессионал ьные работники, ухоженный офис, быстрое обслуживание.
Часто проверяют новый функционал Сбера и предлагают попробовать новые возможности
Постоянно хожу в банкоматы. В сам зал не захожу, не знаю что и как, но в холле банкоматов штук 6-7, очередей особо нет, все банкоматы работают всегда, претензий нет
Столько геморроя при аренде ячейки для сделки, я давно не испытывал. Это претензия именно к этому отделению. Вообще ощущение, что вас посылают подальше, типа нам и без вас тут нормально, проходите мимо.