Место очень хорошее.Персонал качественно и быстро выполняет свои обязанности.Весь коллектив очень вежлив и приветлив к посетителям банка.Всем советую его посетить!
Отличное отделение сбера!
Удачное расположение,недалеко от метро. Небольшой,но уютный офис, доброжелательные сотрудники. Нравится,что довольно быстро обслуживают,при этом чувствуется абсолютное погружение в суть вопроса,предлагают различные варианты, стремятся реально помочь,это очень импонирует)
С удовольствием вернусь при необходимости именно сюда!
Расположение данного отделения очень удобное.Но есть аспекты которые не дают спокойно жить: обслуживание сотрудников отвратительное, полнейшая некомпетентность, кроме как впаривать в наглую кредитные карты, нечего не умеют.Ни один вопрос, качаемый бизнеса не могут решить.Вопрос к руководству, вы хотя бы следите за своими сотрудниками? Понабрали идиотов с пункта выдачи, которые не только некомпетентны так еще и оскорбляют клиентов, с какой стороны вас должно волновать в каком виде я прихожу в отделение? Хоть в трусах я приду , вы обязаны обслужить! И убедительная просьба, введите обучение для своих сотрудников, или хотя бы общаться с клиентами.
Хочу поблагодарить руководителя офиса 1506 Коновалову Людмилу Юрьевну за высокую клиентоориентированность и оперативное решение вопросов в нестандартных ситуациях!
Хороший банк, приветливый профессиональный персонал, быстро решили все вопросы, рассказали о выгодных условиях по вкладам и кредитам. Рекомендую к посещению)
Это отделение Сбера я оценил на 5 звезд из за сотрудника Арины Яковлевой. Я еще не встречал таких вовлеченных и эмпатичных работников в банке. Мы пришли с моей мамой по пустяковой задаче. Объективно ее можно было решить онлайн через приложение. Но моя мама очень хотела сделать эту процедуру офлайн, чтобы задать уточняющие вопросы. Арина внимательно нас выслушала и помогла с услугой и в довесок к этому, заметила еще ряд проблем, на которые мы не обратили внимания и рассказала как их решить. Мы все сделали оперативно, без нервов. Лучший сотрудник. Берегите ее.
Прекрасный филиал Сбера. Спасибо отзывчивым и внимательным Арине и Людмиле за помощь в решении вопроса. Побольше бы таких людей, находящихся абсолютно на своем месте !
Нормальное отделение. Очереди небольшие. Обслуживание хорошее. Помогут решить любую вашу проблему, касающуюся их компетенции. В общем впечатления от посещения позитивные.
Это мое родное отделение Сбербанка. Всегда быстро и профессионально решаются все вопросы. График работы иногда тормозит некоторые дела, но зато банкоматы круглосуточные и исправные.
Будьте осторожны ! Пожилых людей разводят на платные подписки . 21.02 2024 моя мама , пенсионерка , пришла получать карту в связи с истечением срока обслуживания . Сотрудник банка по имени Наринэ убедила ее оформить подписку СБЕР Здоровье стоимостью 3200 р. Мама вообще не понимала о чем речь , Рассказала , что ей объяснили , Вам это надо , у Вас это было , хотя , ничего такого ранее не оформляла . Раньше разводили только на страховку карты . Подписка осуществлялась посредством оправления кода смс , мама была как под гипнозом , не понимала , что от нее хотят.
Только потом дома она посмотрела историю платежей с карты и увидела , что оформила подписку Сбер здоровье.
На следующий день я убедила ее пойти и оформить отказ от данной услуги .
Наринэ с милой улыбкой сказала , хорошо , проделала манипуляции в телефоне , мама опять продиктовала код , и ей объявили , что деньги поступят на счет в течении 3 -х дней .
примерно через час пришли смс с ссылками от Сбер здоровья , на которые мама не обратила внимания. ей же сказали , что возврат оформлен.
Оказывается , надо было пройти по ссылке , распечатать заявление на возврат денежных средств , заполнить рукописно , отсканировать или сфотографировать и отправить СБЕРУ Здоровью. Что пожилому человеку сделать очень сложно , Однозначно, нужна помощь родственников .
Видимо , было рассчитано, что клиент будет ждать возврата , потом опомнится , но уже истечет срок подачи заявление на возврат . Или плюнет на сложное заполнение заявлений и переживет 3 т.р.
В результате мы все заполнили , отправили , деньги нам вернули 13.03.2024 .
Согласна с предыдущими отзывами это мошенничество какое-то . Будьте бдительны.
Зашла в 16:58 в субботу в отделение. Они уже закрыли дверь и никого не принимают. Рабочий день до 17:00. Мне требовалось только установить приложение это минутное дело. Но меня прогнали со словами «последний клиент вышел перед вами». Опять же рабочий день до 17:00
Большое спасибо сотрудницам данного отделения СБ Арине и Людмиле ! Крайне профессиональные с точки зрения подхода к работе и личного общения. Рабочий процесс в данном отделении явно находится в надежных руках.
Хорошее место, мне нравиться, правда, только в этом году там стало чище: раньше лежали окурки, а теперь там растут , цветочки поставили нормальную мусорку🌟🌟🌟🌟🌟
Некая Екатерина, сотрудник-консультант отделения, убедила пожилую женщину оформить кредитную карту с помощью обмана и запугивания. Суть обмана: она сказала, что сейчас *** могут взломать госуслуги, и через госуслуги оформить в СБЕРБАНКЕ кредитную карту. И чтобы этого избежать, надо старикам оформить кредитку самим и через три дня закрыть. Очевидно, это наглый обман ради того, чтобы закрыть план перед Новым годом. Отвратительное отношение к клиентам и самое настоящее мошенничество. Да еще бьют в самое больное, по нашим старикам, пользуясь их доверием и незнанием технологий. Будьте острожны с этим отделением, берегите своих стариков. А то дальше начнут оформлять ипотеки через обман, совести же нет.
Я же, сменю банк при первой возможности. Благо, их хватает.
20+ минут в очереди. Попросила открыть расчетный счёт для сделки с недвижимостью. Сказали, что все через приложение, сами отказались открывать, хотя я настаивала. Реквизиты печатать 200р.
В итоге на след. день этот счёт не подходит и мне заново открывает новый счёт сотрудник во время сделки в другом офисе Сбера.
Минусов не нашла , обычный офис, персонал вежливый, внимательный, электронная очередь, все удобно, быстро, понятно- это плюс!
3
Виталий
Level 10 Local Expert
April 13
Навязывают СберПрайм, и утверждают, что выпустить карту можно только в рамках подписки, хотя в приложении можно выпустить карту без всяких подписок, в общем некоторый персонал профнепригоден.
Очень приятные и вежливые сотрудники.Руководитель Юрчук Юлия Викторовна ,солнышко)),во всем помогла,всё объяснила.Приятно возвращаться в данное отделение банка.
Очень долго обслуживают. Зачем-то ходят по залу и из очереди электронной людей принимают, которые пришли позже. В итоге я простоял просто так 40 минут и ушел. Было это 18 июля 2024 перед закрытием
Обслуживание ниже плинтуса ((( 02.10.2023г жена зашла в это отделение , чтобы установить на айфон сбербанк онлайн ... в итоге прождал мин. 30 на улице , после чего жена звонит и просит зайти помочь. Захожу ,а там сотрудник (2е окно) просто взяла и ушла домой(время закрытия , но кто из нас уходит не доделав работу) ,при этом жена попросила женщину не отходить пока приложение не будет установлено. Через какое-то время к нам подошла (как мы поняли старшая смены) или менеджер чтобы помочь . В итоге кое-как получилось все сделать , но в общем отношение клиентам ниже плинтуса((( P.S. а до этого часов за 5 , зашел в это отделение сбера и не смог купить 1000$ , потому что их нет в наличии ... благо сбер не единственный банк и купил в мкб ,так еще и дешевле )
Очень отрицательный опыт общения с сотрудниками этого отделения. Оформлял дебетовую карту, для Сбербанка он лайн , основное условие было,- ни каких подписок, ну подписка всё же была оформлена ( без моего ведома). Но самый вопиющий случай, когда попросил, оформить систему быстрых переводов, меня , в грубой форме, просто послали.
Отвратительный персонал. Ноль клиенториентированности. Не консультируют. При любом заданном вопросы ответ всё через банкомат. Зачем они туда ходят на работу, не понимаю.
Все просто и удобно. Приходишь, тянешь талончик и ожидаешь своей очереди. На все твои вопросы ответят и проконсультируют, никогда не возникало конфликтных ситуаций
Обслуживают клиентов вежливо. Быстро. Банкоматы круглосуточно открыты. Расположение в шаговой доступности. Мое пожелание: когда рекомендуете подписки, будьте готовы что клиент может лично к вам прийти. У меня была проблема: я оплатила подписку Okko. Но ошиблась с оплатой в приложении и мои кровные 400 мне не вернули.
Обслуживание оперативное, очередей здесь не видела. Много банкоматов, сотрудники отзывчивые. Очень удобно здесь также отправлять и получать посылки. Всегда пользуюсь этим отделением. Рекомендую.
Обслуживают быстро по электронным талонам. Персонал вежливый, на все вопросы получила исчерпывающие ответы, а главное, не смотря на сой 72летний возраст, выдали кредитную карту на 260 000 руб, а, хвалённый ВТБ отказал. Спасибо.
Редко оставляю отзывы, но в этот раз особый случай. Выражаю слова искренней благодарности сотрудникам отделения за понимание проблемы (в частности с вкладом) и её незамедлительном решении. Очень хороший персонал, профессионалы. До этого обращался в отделение рядом с Тануки, - так там даже выслушать не захотели, несмотря на то, что я "премиальный клиент". Поэтому предлагаю руководству Сбербанка рассмотреть вопрос о премировании сотрудников данного отделения. 5+
Хочу поблагодарить Оксану Ижеву. Было приятно встретить доброжелательного , неравнодушного и компетентного сотрудника банка, очень помогла мне и помимо этого осталось хорошее впечатление от посещения банка ! Спасибо