Некомпетентность консультанта на ресепшене, мало сотрудников, что в свою очередь приводит к очередям и потере вашего времени....вся надежда на старшую смены, возможно вам помогут.
В своё время сталкивался с плохим сервисом и некомпетентностью сотрудников, приходилось писать жалобу. Но это общая черта Сбера, само отделение в этом плане не уникально, к сожалению.
К помещению претензий нет: вместительное и не душное.
Здравствуйте, хотечу выразить своё недовольство по отношению к отделению Сбербанка г.Ивантеевки,Студенческий пр.2. находящегося возле центральной площади у здания администрации.1.02.2019 пришла с пожилым человеком получить денежные средства по наследству.отстояли очередь и в итоге нам отказали в услуге,сказав что администратор, который этим занимается на больничном,и больше никто этого делать не может и отправили нас в другое отделение.приехав в другое отделение 9040/00834 г.Ивантеевка,ул.Тольмачева 2 была оказана услуга быстро и своевременно.спасибо девочкам из отделения сбербанка 9040/00834 ул.Толмачева 2
Доволно большое отделение банка.Очеред и если и возникают то не надолго.Уважительное отношение к клиентам как к организациям,так и к частным лицам.Банкоматы,терминалы оплаты,обмен валюты,есть возможность зайти в сбербанк-онлайн.Сотрудники всегда помогут разобраться с разлиными проблемами связанные с платежами.
В целом нормальные сотрудники, но начальница женщина от 40 до 50 полный шлак сбрасывает талончики клиентов быстро сразу после третьего вызова глядя прямо в глаза клиенту, хамство именно от неё. Столкнётесь не удивляйтесь.
Видимо, из-за маленького количества персонала, последнее время, увеличилось количество пожилых посетителей, которые не владеют возможностью работы с терминалами, в следствие чего, вынуждены занимать очередь к операторам. Отстутсвует система кондиционирования, от слова «совсем».
Хороший Сбер. Единственное Отделение в Ивантеевке, где адекватно можно провести сделку по купле-продаже недвижимости . Даже если нотариус накосячил, сотрудники помогут выйти из тупика.
Хотелось бы сказать что нибудь хорошее но не могу, однажды зашел просто узнать о наличии денег на счёте, прождав пятнадцать минут я во время ожидания посчитал что сопрудников банка было больше чем клиентов, мне кажется это не нормально.
Сотрудники не компетентны, стараются просто отмахнуться от клиента, не вникая в суть проблемы. Любую операцию надо выпрашивать, работать совсем не хотят