Устраивает по всем показателям. Надоедает, конечно, что при любом обращении пытаются втюхать кучу ненужных услуг за "мизерную плату"...но, думаю, так во всех офисах, такая корпоративная обязанность, видимо
Довольна, быстро отрыли карту, оплатила все платежки по налогам и пенсионному фонду, также подклюсили автоплатеж, рассказали о программе страхования детей, цена хорошая, т.к. 2. Через неделю пришла оформила, т.к. что в школе делают страховки даже на лекармтао не хватит, если ребёнок что-нибудь сломает.
Здесь говорят можем рефенансировать ваши кредиты и можете дополнительно взять ещё денег,начинается оформление все идёт хорошо потом опа отказ!!!Ой сотрудник у вас все хорошо и говорит ,а давайте кредитную историю закажем ,а она платная и заказываете,а она у вас хорошая и сотрудник говорит на не знаю почему вам отказали ,а вы потратили около часу времени ,деньги за историю ,а ещё в нагрузку вам карту пластиковую дали ,которая вам не нужна
Грамотный персонал, своевременно и быстро отреагирует на интересующие вопросы, моментальное обслуживание клиентов не формирует очередей и изнурительного ожидания своей очереди. Квалификация, подобранных сотрудников на мой взгляд, на достойном уровне.
Хороший филиал. Консультанты отзывчивые и всегда помогут. Только один не понравился когда я насчет кредита два года назад консультировалась. Неприятный невежливый. Только из-за него четыре звезды.
Бывали не часто, отделение банка как и везде. Снимаю звезду за невнимательность работницы, просила сделать её выписку, она отнеслась "на отвали", выписка оказалась не полной, нехватало страниц
Прикреплена к этому отделению в случае выпуска новых карт.
Место родное, сотрудники приветливые, время ожидания минимальное.
Много банкоматов внутри и возле банка.
3
A
Anonymous review
July 20, 2019
Первый раз был, хотел номер поменять привязанный к карте, обманом вынудили подключить услуги автоплатежа, сотрудница сказала, что после первого автоплатежа с карты на телефон, новый номер будет привязан к карте, а по другому новый номер не привязать, если услуга не нужна можете позже ее отключить.
Второй раз хотел получить бесплатную в обслуживании карту с местными реквизитами, так как старая с другого региона. Объяснил ситуацию сотруднику (массивный парень), он мне долго и упорно доказывал, что самая простая карта классик 750р обслуживание, просто за меня ране платили компании и учебное заведение. Вышел, созвонился со знакомой, узнал что моментум выдают сразу и без обслуживания, вернулся в банк, попал к другому специалисту, получил карту.
Уважаемое руководство - научите персонал ПРОДАВАТЬ услуги через выгоды для Клиента, а не впаривать по умолчанию обманом или не договариваем вариантов.