Огромное спасибо менеджеру Елене Меркуловой за помощь в подключении связи сбермобайл.Всё было сделано быстро,максимально выгодно для меня и очень доброжелательно.
Сбер, как Сбер. Всё и везде одинаково. Персонал немного организовать, а то пытаются показать свою не понятную "значимость" перед пожилыми людьми. Не знает человек - помоги - ты здесь для этого работаешь, а не отмахивайся, как от назойливой мухи!
Плюсы это есть сотрудники, которые пытаются работать. Сделали ЕКП из плохого пластика, стала глючить, решил поменять, в апреле обратился в это отделение. Сказали что поменяют и тишина, несколько раз звонил на номер сбера говорили ждите смс. Не дождался сходил в это отделение, сказали поменять не могут, только закрытие счета и обратно делать карту. Это уже в мае было, дождался закрытия, обратился в это же отделение в конце июля, ждите сказали смс и опять тишина. Сегодня пришел выяснить, что случилось 21 августа, а оказывается фото не подошло и что бы оформить карту, нужно опять закрыть запрос и ждать месяц. Я считаю, что сотрудники данного отделения не справляются с своими обязанностями(судя по их удивлённым лицам, когда они пытались что то сделать) Просьба убрать из этого отделения возможность оформления ЕКП и выписать премию сотрудникам работающим со мной со знаком МИНУС
Хорошее отделение бан ка. Сотрудники внимательны, компетентны, вежливы и приветливы.
Банкоматы работают круглосуточно.
Очень удобно, что через дорогу от дома!
Невозможно припарковаться поблизости нигде. Персонал на 4, потому что некоторые позволяют себе грубить пожилым людям, чему стал свидетелем. Возможно усталость в конце рабочего дня, а возможно и недостаток воспитания.
Сбер вообще отвратительный банк.
Лет 10 тому наза д они у нас украли перед Новым годом 21тыс.детских денег(приходили алименты) Предприятие деньги отослало а в банк они не пришли. Пропали куда то. И пока я ,,разносила,, бедную девочку за кассой ни один управляющий отделения мли старший по смене не вышел и разобрался и не помог.
Вот так уплыли наши детские денежки перед Новым годом . Время было год 2014 или 2015 -й.отделение что на углу пр.метталлистов и кондратьевского пр.
Сотрудники работают профессионально, б ыстро решают все вопросы, атмосфера доброжелательная, много терминалов, всегда есть мелкие купюры, что немаловажно. Спасибо.
Ужасное место, тесно! Очень долго принемают клиентов! Работают только два окна! Людей много, жарко, душно!! И это единственное ближайщие отделение Сбербанка
На момент данного поста (возможно когда вы его читаете то все поменялос ь) работает начальник отделения. Грамотный и приветливый парень. Если, вдруг конфликтная ситуация он разрулит красиво, грамотно и вежливо. Мне помогал уже 2 раза пройти банковскую бюрократию. За осталтной персонал не скажу, но те кто мне попадался в этом отделении оказались достаточно глупы
3
A
Anonymous review
August 15, 2023
Сбербанк не люблю. Но этот филиал вполне приличный. Персонал вежливый. Время ожидания допустимое. К посетителям сотрудники относятся с пониманием. Словом не страшно, при необходимости сюда можно и зайти!
Обслуживание клиентов в банке хорошее, вежливое, профессиональное. Само помещение, извините за сравнение душная мышеловка.В таком уже густо насе
Лленном районе , все помещения Сбера. не соответствует никаким санитарным нормам
Тяжело персоналу, некомфортно клиентам, особенно пожилым.
Помещение банкомата, с точки зрения безопасности снятия наличных не соответствует
никаким нормам. Пользуюсь иногда отделении на Боткинской Пора в нашем микрорайоне , Сберу открыть более комфортное отделение. И подумать о создании зоны комфорта, как для своих сотрудников, так и для клиентов. Надеюсь на понимание ирешения проблемы.
Оч ень долго ждать, долго обслуживают, отношение к клиентам вежливое, необходимо, чтобы офисы работали хотя бы до восьми вечера, и в выходные, иначе сложно успеть после работы.
Небольшой филиал, но все быстро и спокойно.
При входе, всегда встречает сотрудник(сотрудница), готовая помочь, направить, подсказать.
Успехов! Терпения!
Я конечно всё понимаю 1 другому не мешает ) но по-моему это не в этом случае ) зашёл проконсультироваться по поводу адреса их отделения брокерских услуг ) сначала удивился тому что банк работал , но их крыльцо ремонтировали , рабочий стучал отбойным молотком по полу создавая шум и пыль ) посетители банка не замечая его ходили туда-сюда ) ну да ладно подумал я и тоже зашёл ) я ж только спросить ))) пришлось немного подождать пока он сделает перерыв , иначе меня просто было неслышно . Я озвучил свой вопрос , специалист посовещалась с коллегами и сказали мне адрес Науки 16 ) приехав по этому адресу и обойдя дом по кругу понял что там нет отделения сбера ) смешно подумал я и принялся писать отзыв )
Очень странное обслуживание. Оформляла карту, девушка, к которой обратилась, говорила очень быстро и невнятно, в банке было очень шумно, половину информации я так и не услышала. В другой раз обратилась сюда, женщина разговаривала со мной, уткнувшись в свой телефон. Первый раз встречаю таких сотрудников.
Людмила Кочнева
Level 15 Local Expert
October 8, 2024
Сотрудники уважительне. Людей много, но очередь двигается быстро
Находится у меня в доме, в шаговой доступности, доступ к банкомата круглосуточный. А в целом как и все офисы сбербанка ни чем не отличается от большинства других
Удивительно н о это лучший Сбер! Руководитель отделения Виталий на моих глазах решал вопросы , Связанные с мошенническими действиями и показал свой профессионализм, Оператор за столом номер два не менее профессионален ! Выражаю огромную благодарность!
Удивительно но в этот раз было именно так причём был там дважды
Самое нелюбимое отделение. Народу в сегда полным полно, душно, медленно. Понятное дело,что сотрудники стараются как могут, изначально место не самое удачное,пространства практически нет.
Безумно не удобно для посетителей с коляской. Для кого это сделано совершенно не понятно. Обслуживание оставляет желать лучшего. Не рекомендую данное отделение к посещению.
Постоянно очередь. Места нет. При входе банкоматы, где отдельная толпа. Работает с 10 ло 19. Воскресенье отдых.
Персонал даёт советы которые потом сам же банк опровергает.
Посещение данного отделения превращается в трату нервов.
Идет замена сберегательных книжек и перевод их на электронный вариант без согласования с клиентом.Оператор Михайдова О.А.21.02.22 перевела без обьяснения причины.Ведь это должно быть с учетом мнения клиента.Когда просила обьяснить причину она быстро ушла.