Иногда с банкоматами происходят затупы, например не все могут принять 5000 купюру. Ну если работники знают их в,, лицо,, то неужели просто подписать так сложно. Отстоишь очередь, а он не принимает. Электронная очередь двигается впринципе нормально, но иногда если вопрос нестандартный, к примеру получить карту, то можно просидеть и минут 15-20. Сам так попадал.
Обслуживаюсь в этом отделении банка. Очень удобно, быстро и качественно работают девочки! В любое время суток работает банкомат! Удобно добираться как на автобусе, так и на машине!
Лично к офису и сотрудникам нет нареканий, просто в целом банком недовольна. Если бы не необходимость завести карту из-за детского сада, сама никогда б с этим банком не связалась. Карту выдали, а на ней уже минус 750р! За годовое обслуживание! Ещё не пользовалась картой, а они уже за год вперёд деньги требуют! Позор, а не банк! Ещё подключили платный мобильный банк, не предупредив.
Да и вообще у банка плохая репутация, с какой лёгкостью мошенники с карт деньги воруют, слышали все. Банк практически не защищает деньги клиентов. Федеральный банк, самый крупный в России, наверное, а условия кабальные!
Получилась антиреклама, но слишком многие знакомые и незнакомые ругают банк.
Долгое обслуживание, чтоб получить готовую карту просидела 2 часа. Сделали такую карту, что не везде срабатывает бесконтактная оплата. Не поменяли данные по кредиту, пришлось менять потом через службу поддержки.