В этом банке пользовалась услугой «вестерн юнион»,терпеливо каждый раз стояла в очереди (очередь там почти всегда ), в последний свой визит через 40 минут моего ожидания мне сообщили вдруг что больше не занимаются переводами вестерн юнион ,причины не объяснили ,объявление где то в банке тоже не развесили .и кстати -Сотрудники хамы !
Сейчас это отделение ВТБ. Не смотря на отсутствие очереди в первой половине дня, просидеть в ожидании решения простого вопроса можно больше часа. Вот такие противолеиствия COVID-19.
Самый ужасный банк, который я видел. Лучше туда не обращаться, особенно по ипотечным программам. Даже являясь зарплатным клиентом они предлагают большие ставки, по сравнению с другими банками. Очень долгое оформление документов. Даже после погашения кредита документы приходится в буквальном смысле выцарапывать у них. Очень разочаровался, что туда обратился.
Отвратительный банк. Еще такие существуют. Хотел получить перевод "золотая корона", пришел в пятницу после работы в 18 ч.,обслуживаетодин оператор. Передо мной очередь 3 чел. Просидел 50 мин,до закрытия оставалось 10 мин. Передо мной на стуле у оператора 1чел. Я не выдержал,подошел спросил почему принимает один оператор, оператор любезно наболтавшись по своему мобильнику о своих делах,мне ответила,что я сегодня уже не получу ни какой перевод,потому что после 18 ч. переводы не выплачивают. Короче пришел днем в субботу. Такая же картина. Очередь. Пришел в 11ч., уже 11.33. Вот сижу и жду
Припарковаться несложно. В отделе обслуживания физических лиц очереди. С каждым клиентом, как правило, не меньше 15-20 минут, а, если с пожилыми людьми, то и ещё дольше. Не нравится, что берут комиссию за снятие через кассу банка денег со счета зарплатной карты. И за перевыпуск зарплатной карты тоже комиссия 250 рублей. Все сотрудники офиса вежливые. Оперативно работает специалист по кредитам Евгений. Спасибо.