Купила в этом магазине куртку на весну и не угадала с размером. Пока были снегопады куртка висела дома, а в первый день потепления я ее надела на работу и поняла, что она на мне не сидит, а висит колом. Вечером после работы заехали с мужем в магазин с просьбой заменить на размер меньше, а если нет такой же меньшего размера, готовы были купить куртку дороже. Продавец при первой моей фразе, что хочу обмен товара, принялась объяснять мне, что не может заменить его, т.к. куртка заношена и грязная (это при условии, что я ее одела первый день), нет чека (хотя у меня есть электронный). Короче, начала придумывать кучу оснований, чтобы не менять. Я предложила куртку выстирать (если уж она вам кажется грязной) и принести на следующий день. Но мне сказали, что тогда точно не примут куртку на обмен, потому что от нее будет пахнуть стиральным порошком. Позвонив из примерочной хозяину магазина в полный голос продавец начала объяснять ему, что покупатель ведет себя неадекватно. А это был всего лишь диалог с просьбой замены товара. С продавцами, как я полагаю, нужно провести инструктаж по общению с покупателями, а также дать им почитать Закон "О защите прав потребителей". Разочарована. И из принцыпа больше туда не пойду, неприятный осадок. Своим знакомым всем рассказала об этом инциденте. Ни в одном магазине одежды у нас в городе такого не встречала.
