Пользуемся постоянно, персонал достаточно клиентоориентированный, чисто, в том числе и в санузлах, но чай/кофе + всякую закуску к ним доставляют медленно, если ты сидишь в середине поезда, то проще за чаем самим сходить в буфет, но вот кто путешествует с детьми, то будет сложнее.
Топ, чтобы добраться до Питера. 4 часа и на месте. Как можно лететь самолетом, добираться в аэропорт, регистрироваться на рейс, ждать, получать багаж, опять ехать с аэропорта, когда есть Сапсан?
Отличный поезд!Ехать с комфортом на много удобнее чем ехать в купе или плацкарт.Едет очень быстро нам очень понравилось!Особенно нам понравились большие столы.Так можно взять с собой еду настольные игры и прочие товары или игрушки
Лучшее и наиболее полное, в клубах алкогольного предвкушения, появление в северной столице. Никогда не попадал в этот город трезвым. Воистину, в Питере - пить. А! Ну и поезд замечательный
Персонал был приветлив, в масках, всем пассажирам также были предложены маски. Но вот WIFi не просто ужасный, его просто нет. Поработать за 3,5 часа дороги так и не получилось, даже почта не грузилась и соединение вечно выдавало ошибку. 21 век а у нас в поездах так и не могут сделать конкурентный сервис :(
8
3
Татьяна Коробова
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Отличный поезд - чисто, уютно. Приятно в нем находиться. Едет быстро, экономия времени и это главный плюс. Поездка удалась!
Нравиться ездить с комфортом и обслуживанием как в самолете - сапсан вам подойдет! Удобные кресла, внимательные проводники и удобно приезжать в центр Питера! Всем советую - лайфхак в день рожденье скидка имениннику и 3 его друзьям неделя до и после ДР (покупать со скидкой можно только в кассах)
Просьба , подумать о вагонах с детьми . Постоянно не возможно спокойно ехать . Плачут, орут , бегают по вагону. Такая же проблема и в бизнес классе бывает . Хочется спокойно и в тишине ездить в любимый С.Петербург. ((((
Ездила 04.07.2019. Взяла эконом плюс. Поездка прошла хорошо, без затекания ног и ходьбы по коридору. Вежливые проводники, вкусные сандвичи. Нареканий нет. Единственное, из всех поездок (примерно раз 10) только один раз показывали интересный фильм. Вот репертуар можно было бы улучшить. Не все берут с собой планшеты
Совсем недавно, возвращаясь из Питера, узнала какой он, сапсан. Я в восторге! Взяла самые дешёвые билеты, но никаких неудобств не ощутила - едет тихо, быстро, в салоне чисто, комфортно, обслуживание хорошее.
Основной минус - невообразимо плохой wifi!
Причём ехал и туда, и обратно, работать в Интернете было практически невозможно, ни с телефона, ни с компьютера.
РЖД, сделайте уже с этим что-нибудь! А то в рекламе-то wifi есть, а по факту - нет!
Очень комфортный и быстрый поезд. Лучшее решение для поездок между Москвой, Санкт-Петербургом и Нижним Новгородом. Если заранее покупать билеты и сразу туда-обратно, то выгодней купе.
Минусов не увидела, сплошные плюсы. Очень порадовал тариф "Сеньор". Ездила на днях поезда 762 и 765. Все безукоризненно. Стоимость еды входила в стоимость билета (вагон Экономичный+), очень прилично.
Кругом чистота, проводники вежливые, очень предупредительные. Прибыли минута в минуту, кондиционер работал хорошо, кресла удобные.
Классный поезд, отличный персонал, все хорошо НО почему нельзя запретить китайцам есть свой доширак, орать как животные, снимать обувь и закидывать ноги на столики? Я понимаю что они другие, это нормально, но ведь в самолёте так вести себя нельзя, а тут почему-то можно... Я понимаю что нельзя выделять для них отдельные вагоны, но ведь запретить им быть животными хотя бы во время поездки в ваших силах.....
Вагон бистро, в стоимость билета входит 2035 рублей на питание из меню. Очень вкусно, время в пути пролетело незаметно! Меню от 9 марта 2020 смотрите ниже.