Отличное уютное место. Мне очень понравилось. Вкусно готовят, вежливый персонал, ценник приемлемый. То что нужно! Спасибо вам Самурай! Приеду обязательно ещё.
Приятное место. Зал не большой вполне уютный. Меню стандартное. Дети впервые попробовали суши (был их выбор), старшей понравилось, младший не оценил. Официантки вежливые, быстро предложили замену, чем можно накормить ребенка. С удовольствием посетили это место на обратном пути. Спасибо!
Show business's response
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Очень хорошее кафе с суши,роллами и не только) Всегда всё свежее и вкусное. Дизайн в самом кафе всегда приятен. Очень чисто и атмосферно.Заказы приносят быстро ,а официанты вежливые 🫶🏻
Убивает качество работы. Раньше была любимая доставка. На прошлой неделе привезли прокисший манговый чизкейк, но мы из-за испорченного десерта не стали напрягать доставку, работников и прочих людей причастных к созданию еды. Сегодня заказали роллы, салат и десерты. При этом написав: ребята проверьте десерты на качество .. в итоге привезли прокисшее терамису. Мы от Вас в шоке! Мы были Вашими клиентами много лет. Но, извините, всего Вам доброго!
Прихожу в кафе на Проспекте Октября почти каждый день. Великолепное обслуживание официантов, прекрасная работа администратора( человек ответит на любой вопрос касаемый данного заведения) . Очень вкусно готовит кухня. Хочется выразить благодарность и сказать спасибо за прекрасные дни , проведенные в вашем заведении.
Кафе просто супер👍я в восторге. Вкус блюд и скорость подачи👍👍обслуживание отличное. Девочки-официанты вежливые, тактичные. Лучше места, чтобы провести приятно время точно не найти. Советую всем жителям и гостям города посетить данное кафе.
К этому месту никаких проблем и притензий не играет так как там уютно и без лишних мыслей намного лучше зделана красивая обстановка за всем успевают проконтролировать и выглядит очень приятно
Сегодня, 24.03.2024 пришёл сюда семьёй, для того, что бы насладиться прекрасной японской кухней. Заказал горячую Филку. принесли клейстер. позвал официанта. Она - молодец, предложила вариант - переделать. Я согласился. Через 5 минут приходит, и говорит, что повары сказали, что "ниважможна пириделать, ибо, весь рис такой партии". При этом, супруга заказала горячие роллы, и рис у неё, вы не поверите, был нормальным! Официанту почёт, кухне минус, ну и менеджера туда же. Испортили весь вечер, а я так хотел нормально покушать, был очень голоден (
Небольшое, но уютное местечко, внутри всё чисто и аккуратно. По кухне:бургер с куриной котлетой-большой, вкусный, картофель фри был чуть сыроватый местами,пивная тарелка-вкусно,особенно курица, салат с кальмарами и яйцом пашот-кальмары абсолютно резиновые, испортили весь салат, коктейль, не помню название,если не ошибаюсь Лагуна-алкоголя явно пожалели, совсем не почувствовала. Обслуживание-отлично, после обеда девушка уточнила, всё ли нам понравилось, надеюсь передаст на кухню замечания по кальмарам. В целом остались приятные впечатления, но есть к чему стремиться.
Здравствуйте!
Учитывая что на столе рекламное объявление о просьбе оставить отзыв о заведении, пишу Вам о том что официанты игнорируют чистоту на столе.
Мы случайно пролили соус, но нашу просьбу убрать со стола проигнорировали.
Не рекомендую данное заведение, грязно и официанты игнорируют грязь на столе.
Раньше часто приходили, но сейчас приняли решение о больше не приходить.
неожиданно открыли для себя это кафе, когда пришли с супругой продегустировать кухню перед юбилее м моей мамы. И не ошиблись в выборе. Очень удивило разнообразие меню и качество приготовления Спасиюо в ем:плваоам и персоналу за внимательное обслуживание.
Удивительно, что это кафе ещё работает. Нашла волос в ролле и это еще не всё... Цены на официальном сайте и меню кафе РАЗНЫЕ. И вишенка на торте, абсолютно ХОЛОДНАЯ КАРТОШКА ФРИ! Совершенно не клиентоориентированное кафе, сотрудники ничего не знают и решать вопросы не хотят, они сюда посидеть пришли.
Добрый день!
Заказывали горячие роллы "Филадельфия" с огурцом.
Подали, что называется "с пылу, с жару".
Очень вкусные! Большое спасибо работникам кухни!
Заказала стол на др сыну 15 лет.Обслуживание на высшем уровне,помогли,подсказали,очень быстро приняли заказ.Админисртратор Дарья и официант Кристина выше всяких похвал!
Ребенок доволен,гости тоже!
Огромное спасибо!!!!!
Обязательно вернемся снова🔥🔥😘😘
Отлично. Вообще пробовали суши многих кафе, у Самурая самые вкусные.
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
February 7
Ставлю единицу за доставку. 06.02 был заранее сделан заказ на конкретное время, на 18:30. Оператор принял заказ, подтвердил его, сообщил, что допустимо опоздание на 15 минут. Ок. Время 18:45, заказа нет. Звоню на горячую линию, оператор принялась утверждать, что заказ сделан на 19:30, что было мною оспорено. Затем она ушла слушать звонок, через 5 минут перезвонили с ответом, что оператор ошибся и они берут заказ в работу и привезут по готовности. 15 минут ушло еще в общей сложности на разбор ситуации и уточнение информации. Попросил в таком случае бонус или скидку (все так делают в случае косяков) - оператор сообщила, что у них такое не предусмотрено. В итоге я попросил отменить заказ, оператор сказала всего лишь "Хорошо, ваш заказ отменила" и положила трубку. Видимо, клиенториентированность не их тема.
Очень понравился бизнес-ланч, можно выбрать Европейский, Азиатский и Бургер ланч. Я выбрала азиатский, потому что направление у кафе такое. Принесли такую симпатичную коробочку, всё было очень вкусно и сытно, суп только не понравился, но это лишь мои вкусовые предпочтения. А вот если хотите придти вечером, советую забронировать столик.
Еда может и вкусная но попробовать не удалось. При встрече в кафе сразу не предупредили что время ожидания блюд полтора часа. Мало того ждали пока принесут меню 20мин пришлось подходить самой и потом столько же ждали официанта, которая при приёме заказа сообщила что ждать нам придётся полтора часа. Ужасное обслуживание.
По сравнению с другими кафе самурай.этосамое нормальное.приличная кухня.чисто.убрал звезду за обслуживание.попадаются не опытные официанты(набирают наверное на лето на подработку,плохо знают меню).но проблемы с персоналом у всех сейчас.в целом всё отлично
Мне 11 лет , я первый раз попал в Самурай и знаете как там вкусно! А тебя ещё и обслуживают!!! Еда приходит очень быстро. Всë как в меню, точь в точь!!! Очень вкусно! И да я пишу с владельца данного аккаунта! :)
Простите. Но ужасно ..
Хотела посидеть с подругой в честь своего дня рождения .. и как на зло именно в этот день в кафе не было льда. Идея «посидеть поболтать попить коктейлей» оказалась неосуществима . Точнее мы заказали по коктейлю, нас уверяли, что все напитки из холодильника.. это было ужасно .. теплые коктейли - это очень неприятно.. Как можно не позаботится о льде в субботу ! При полной посадке ? И ведь не говорили , извините, сегодня нет коктейлей в меню .. нет , их продавали … и за этот ужас еще пришлось платить .. ну да, извинился официант . И на этом спасибо
Ну по еде .. еда на 3 из 5..
Настроение и день были испорчены ..
Обалденные вкусные роллы, готовят очень вкусно. В день рождения в качестве подарка принесли кусочек торта ручной работы со свечкой) очень вкусный торт) было очень приятно
Сильно ухудшилось качество в последний месяц, может два. Что на доставке, что в кафе. В роллах стало больше риса, а сыра меньше раза в полтора (речь про Филадельфию). Очень любила там заказывать цезарь с курицей. И сливочную пасту с креветками. Размер порций уменьшился раза в полтора минимум. А цены только растут. И держатся на уровне приличного заведения. Прикрепляю фото как пример того сколько сейчас стали класть начинки в роллы
Одим достаточно часто с семьёй, очень нравится) вкусные блюда, достаточно большие порции, быстрая подача. Очень приятные официанты, особенно нравится девочка, которая запоминает всё, не записывает, хотя на шестерых заказываем не мало) Первый раз, когда столкнулись с этой её особенностью не поверили, что можно так запомнить, а она без запиночки повторила!!!
Прекрасное кафе! Вежливые и приветливые официанты,быстрая подача заказа!
Очень вкусно приготовили супы и роллы.
Чудесно провели вечер с любимой девушкой!!!
Здравствуйте!
Очень большое разнообразие блюд, есть как основные холодные и горячие блюда, так и закуски, фаст-фуд, лапша, десерты
Домашний лимонад очень понравился)
Советуем!
Были в этом заведении не раз. И вот сегодня были расстроены. Большинство блюд невкусные, напитки не порадовали. В том ям супе зачем то плавали пустые ракушки от мидий, мидий в супе не оказалось к слову. Креветки в темпуре невкусные, на вкус одна панировка. Ролл с лососем, тунцом и соусом нисуаз,кажется так назывались, отвратительные. Зачем то в поставке лук зелёный, который испортил весь ролл, внутри салат, точнее белая часть от него, кочерыжка от китайской капусты. Из еды вкусный был только салат том Ям, который заказываем уже не первый раз. Из напитков заказали коктейль алкогольный, сказали что нет льда, ок, согласились без льда, но коктейль на вкус безалкогольный. Только потом увидели в барной карте, что в составе 20 гр алкоголя, а по факту так наверное вообще 10. Даже в Мартино фиеро,где должно быть 50 процентов мартини, его будет только 30.. глинтвейн оказался, просто горячим вином,в который добавили палочку корицы и половинку апельсина, никакого пряного вкуса. На вкус это было настолько безвкусно, что даже пакетик сахара подают с ним.
Расскажу всю правду как есть, в кафе отличная атмосфера, располагающая к хорошему вечеру! Особенно понравилась девушка официант по имени Аксения, очень большая умница, приятная в общении и конечно, большой профессионал своего дела! Прийдя туда уходить,совсем не хочется)! Всем советую это заведение!!!
В свой обеденный перерыв решил побаловать себя бизнесланчем
Брал уже 3 раза
Все разы остался доволен, за 330-430 рублей вы получите на выбор 2-3 блюда
Очень вкусные,особенно салат оливье и бургер,так же есть суп на выбор
Еда вкусная,продукты свежие,наедитесь вдоволь,всем советую
Из всех самураев самый лучший, супер том ям, коктейли пушка огонь. Девушки и парни профи своего дела. Чистые сан узлы, есть горячая вода, на веденяпина вот нету. Советую.