Service center Samsung
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2573 reviews
March 19
Постоянно пользуемся этим сервисом. Довольны. Всегда получали необходимую помощь и рекомендации.
May 11, 2024
Разбил дисплей, из ближайших сервисов выбрал этот. Специалисты высшей класс, работу произвели быстро, качественно. Сервис находится рядом с метро Рижская.
October 9, 2024
Обслуживание на высоком уровне, быстрый и качественный ремонт, дают гарантию за сделаную работу
August 4, 2024
По телефону проконсультировали по стоимости ремонта и по наличию запчастей. Быстро оформили телефон и выполнили замену аккумулятора за 1 час с небольшим. Дали подробную рекомендацию по использованию телефона после ремонта.
August 24, 2024
Отлично отремонтировали телефон , очень быстро и цена хорошая. Спасибо мастерам и сотрудникам сервисного центра.
December 25, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Прекрасное качество, очень квалифицированное и клиентииориентированное обслуживание, адекватные цены, и полная уверенность в оригинальности запчастей
1
April 9, 2024
Отличный центр самсунг. Приветливые сотрудники, починили телефон, удобная зона ожидания, много мягких сидений, конфетки в вазах. Из минусов - далеко от метро
March 7
Все прошло давольно быстро поменяли разъём за 40 минут, по цене все приемлемо. Всё понравилось
February 26
Обращался по замене стекла камеры на задней панели моего любимца🙂👍 - фактически опередившего своё время (2020 г.в.), легендарного Galaxy Note20 Ultra 5G 512GB на Exynos👏, что подразумевает наличие в нём как виртуальных eSIM до 10 (!) номеров👍👏, ещё отсутствовавших в РФ на тот момент и появившихся лишь года 3 назад, так и слот microSD для карт памяти объёмом вплоть до 2 (!) ТБ (SanDisk Ultra 1.5TB class 10 A1 microSDXC V10 I спокойно тянет💪), чего ныне нет даже в более новых флагманах Galaxy S22-25 Ultra. От предыдущего владельца аппарата к сожалению достался заменённый на не оригинальный, внешний окуляр тройной камеры на задней крышке гаджета и в него попала пыль, соответственно качество фото стало хуже, хотя в остальном девайс работал превосходно, да и комплект к нему достался полный, как с магазина, включая коробку, оригинальное супербыстрое зарядное устройство EP-TA800 на 25 Ватт, кабель USB-C/USB-C, проводные наушники AKG с Type-C-коннектором, инструмент для извлечения лотка nanoSIM/microSD, инструкции и всё за 39000 ₽.👍🙂 Всё быстро, оперативно сделали, буквально за полчаса, все запчасти были в наличии. По стоимости с мех.ремонтом S/Note/Tab (замена стекла камеры) [2990 ₽], стеклом камеры (чёрным) [1000 ₽] и ремкомплектом на заднюю крышку [510 ₽] обошлось 4530 ₽.
Фирменный АВТОРИЗОВАННЫЙ сервисный центр SAMSUNG на Проспекте Мира, 76, около 100 метров налево за углом от м.Рижская, выход 4. Рекомендую👍🙂
November 19, 2024
Отличное место, постоянно ремонтируем гаджеты разбитое стекло, зарядка и тд...
Цены отличные цены и гарантия качества
July 25, 2024
Заменял защитную пленку по гарантии, все отлично, приятный и вежливый персонал, довольно оперативно все сделали.
September 27, 2023
Спасибо огромное! Обслуживание- высший класс! Быстро, четко, по делу, плюс сервис неохбодимых для человека услуг. Огромная благодарность Нукрудину, Светлане и Артему. . Желаю всем всего самого лучшего, удачи и счастья!
2
August 3, 2024
Обратился для замены аккумулятора на S21, сделали быстро и аккуратно. Удобная зона отдыха, очень вежливые сотрудники
January 21
Качественная, быстрая работа, грамотный профессиональный персонал
January 21
Отличный сервис, оперативно и профессионально помогли поменять экран
December 17, 2024
Отлично отремонтировали, качественно и быстро. Как и всегда!
July 21, 2024
Пришёл с проблемой в зарядном гнезде, телефон с трудом заряжался, думал, что нужно менять шлейф. Но оказалось, что его нужно было просто почистить. Менее пяти минут, волшебные руки сотрудника Михаила и вот, мой телефон снова быстро заряжается без танцев с бубном и десяти попыток вставить зарядку. Выражаю огромную благодарность за отзывчивость и мастерство Михаила!
April 8, 2024
Огромное спасибо за качественный и профессиональный подход. Всё заняло всего два часа!!! Большое спа сибо команде 8 апреля из офиса на Проспекте Мира!!! Молодцы!!!
August 27, 2024
Ключ евым моментом выбора было наличие оригинальных запчастей и конечно же гарантия . Так же пошли на встречу и взяли мой телефон в срочный ремонт (замена дисплея)
Спустя час я снова на связи и радуюсь такому сервису
Дружелюбные и клиентоориентированные!
Рекомендую
September 10, 2023
Быстрое и качественное оказание услуг сервиса. Приятный, дружественный персонал. Есть зона отдыха, где каждому клиенту предлагается выпить вкусный чай, в ожидании.
Тот случай, когда «сервисный центр» обозначает не только качественное оказание услуг по ремонту, но и внимательный подход к клиентам.
1
2
February 14
Всё супер, быстро, качественно, отличное отношение к клиентам!
1
June 29, 2023
Отличный и приятный сервис.Вчера утром сдала телефон в ремонт САМСУНО ГЕЛАКСИ НОТ 10 (красный) и в обед была приятно удивлена,что его отремонтировали.Все четко!Даже гарантия есть 2 месяца)))Очень довольна работой персонала.На телефоне следов вскрытия даже не обнаружила.По началу этого и боялась,так как уже был печальный опыт,но у частников.Истина такова-лучше переплатить,нежели потом жалеть!
1
1
November 26, 2024
Обратился по поводу ремонта телефона. Работа была выполнена быстро, претензий нет.
Отдельное спасибо мастеру.
November 21, 2024
Отличный сервис! Телефон сдавали по страховке расширенная гарантия на разбитый экран, на следующий день забрали отремонтированный.
September 7, 2024
Приятные консультанты, очень обширно всё объясняют и готовы помочь. Одна из лучших точек Samsung в Москве.
June 24, 2024
Вежливое обслуживание, быстрая работа, после ремонта помогли привести полную проверку телефона, всё работает отлично.
Спасибо большое!!!
July 12, 2024
Отличные спецы, ремонтируюсь только у официалов. И теперь только у этих. Всё быстро, качественно. И приятно поболтать.
April 25, 2023
Я был в сервисном центре Samsung для замены пленки на моем устройстве. Обслуживание было быстрым и профессиональным, а персонал был дружелюбным и вежливым. Особенно хотелось бы отметить заботу персонала, который предложил мне чай и старался сделать мое ожидание приятным. Я остался доволен результатом и буду обращаться в этот сервисный центр в случае необходимости.
1
4
March 28, 2024
Не люблю писать отрицательные отзывы, но считаю, что промолчать было бы неправильно. Сдавал Samsung Galaxy s21 Ultra на платную замену аккумулятора. С телефоном никаких проблем не было, работал как часы, но ввиду того, что пользовался им 3 года, батарейка за это время немного просела. Сразу скажу, что в этом же сервисе менял дисплей полгода назад, всё прошло нормально. Так вот, мне сказали, что примерно через час телефон будет готов. Не буду подробно всю ситуацию описывать, мало кому это будет интересно, в итоге мне говорят, что дело было не в аккумуляторе, а в какой-то там плате, якобы она повредилась. Говорят это так, будто я им сдал телефон не для замены аккумулятора, а из-за какой-то поломки. И возвращают постоянно перезагружающийся смартфон, мол, мы тут ни при чем, всё так и было. Хотя они могли бы посмотреть со своей специальной аппаратурой всякие там логи, прочие данные и убедиться, что телефон у меня не перезагружался сам по себе. Что я мог сделать в этой ситуации? Постарался воззвать к совести, человеческому отношению, но увы. Звонил на горячую линию Самсунга, но они сказали, что послегарантийный ремонт с ними никак не связан, и они ничем не могут помочь или повлиять. Я не злопамятный и даже этот отзыв пишу безо всякой злости и негатива, а лишь с целью поделиться своим опытом, что подобная ситуация может возникнуть - вам сломают устройство, а потом скажут, что так оно и было. И сделал для самого себя вывод, что сюда стоит обращаться только в рамках гарантийного срока, когда за процесс отвечает Самсунг. Чтобы не быть голословным, вот номер сохранной накладной - 100_100_24_003811. Саму бумажку у меня забрали, когда отдавали сломанный телефон. Номер остался благодаря тому, что в браузере проверял статус ремонта. Пишу данный отзыв со старого S9+, спасибо СЦ за это. Повторюсь - без негатива.
6
1
April 20, 2024
Крутой качественный сервис.сделали все быстро.опытные сотрудники качественно проконсультировали.обязательно порекомендую своим знакомым и близким.
July 12, 2024
После замены разбитого дисплея планшет был собран без очистки объектива фронтальной камеры и внутренней поверхности стекла нового дисплея из-за чего камера снимала очень расплывчатое изображение. "Мастер", осуществлявший ремонт, пояснил, что камеру перед сборкой он очистил, она показывала корректно, а после сборки загрязнилась снова (в герметичном корпусе?) и предложил её зачем-то заменить. Пришлось потратить время и деньги на пересборку и очистку устройства в другом авторизованном сервисном центре, после чего всё работает корректно, без необходимости в замене модуля камеры.
1
February 15
Супер обслуживание,быстро помогли с ремонтом, очень рекомендую
December 16, 2024
Сервис оставил только положительные эмоции, спасибо большое за быструю помощь в починке моего телефона.
August 5, 2024
Сервис супер. Решили проблему с А52 буквально за 5 минут в моем присутствии. Очень профессиональный и клиентоориентированный сервис. Спасибо большое!
January 29
В очередной раз быстро и качественно починили телефон. Не сказать что дёшево, но дёшево сейчас и не бывает уже ничего.
December 12, 2024
Качественная работа, превосходное обслуживание!
Рекомендую всем.
May 7, 2024
Телефон Самсунг А71 завис после того, как попали под дождь, а телефон был в кармане куртки. Пришли домой, телефон после перезагрузки завис. Утром приехали в данный сервисный центр и отдали на диагностику. Через 20 минут перезвонили, озвучили, что необходима замена платы, цена вопроса 28000 руб. Отказались, заплатили 490 рублей за диагностику. Положили телефон в сумку и ушли. Примерно часа через два достала телефон из сумки и, о чудо, он вкючился. Зарядила, вставила симку, телефон работает. Что это было, не поняли. Или не компетентность сотрудников, или просто "развод" на ремонт и деньги.
3
1
March 3, 2024
Поставили бракованный дисплей, даже не проверили. Когда я им на это указал, предложили оставить брак со скидкой. Интересное предложение, но мне кажется, что к официальному дилеру Самсунг обращаются не для того, чтобы ставить бракованные детали. Попросил поставить не бракованный дисплей и уехал, не стал ждать. Ещё через 1,5 часа позвонили и сказали, что готово. Я спросил - вы проверили на этот раз? Не хотелось ещё раз в пустую приезжать. Сказали, что проверят и перезвонят через 20 минут. Через 1,5 часа позвонил им сам. Они как раз тоже решили позвонить.
У меня не осталось впечатления, что я посетил официальный сервис. За что переплатил - не понятно.
1
July 31, 2024
Обращался по поводу отсутсвия коннекта стилуса по блютуз на note 9 . Мне сказали что надо менять экран стоит это как ракета, но можно дешевле если заменить на ТФТ?!!! Заказал с али новый стилус и все работает. Я так понимаю кому-то был нужен экран от моего смартфона, да и навязывание услуг ремонта. Делайте выводы!!!
2
June 15, 2024
Отличный официальный сервисный центр. Бесплатная диагностика. Вежливый персонал. Хороший ремонт. Довольна, что близко к работе
February 23
Добрый день, были в сервисном обсуживании ,Светлана всем помогла,спасибо большое
August 31, 2024
Прекрасный сервисный центр, не в первый раз обращаюсь. Быстро, качественно, эмоции сугубо положительные!
January 21
Отличный сервис! Быстро и качественно починили утопленный телефон!
May 23, 2023
Восторг и полное удовлетворение. Эстетика, сервис - всё на уровне. Чай-кофе, место для ожидания, советы по уходу - полный комплект. Обожаю места, где люди так добросовестно работают, а кроме того, с такой отдачей. Спасибо большое всей команде! П.с. - запрос на ремонт, безусловно, был удовлетворён полностью за цену, более чем приемлемую.
3
3
October 24, 2023
Чёткое место , крутой персонал всегда готовы помочь , цены не заламывают, делают ремонт оперативно , сказали больше , взяли меньше по факту. Мелочь а приятно. Находится рядом с метро , близко удобно добираться.
1
October 13, 2024
Все сделали быстро, очень приветливы. Вкусные конфентки
August 14, 2023
Очень приятное впечатление осталось от общения в сервисном центре Samsung от сотрудника Артема: великолепная коммуникация делового общения, доброжелательность изложение проблем связанных с телефоном предельно доступно и профессионально.
Благодарна за быстрое определение и решение проблемы с телефоном.
1
1
April 1, 2024
Неоднократно обращаюсь со всеми устройствами в данный сервис. Всегда отличное обслуживание и быстрый, качественный ремонт. Однозначно рекомендую!
1
August 30, 2024
Супер ребята, с точностью подошли, быстро всё оформили, быстро диагностику сделали и быстро сделали. Спасибо)))
October 5, 2024
Неоднократно ремонтировали телефоны. Быстро, качественно и надежно!