Avtoprokat Samokat
245 reviews
May 7, 2023
Отличный и удобный сервис🤝👍 Лучшие в городе
2
June 16, 2024
Молодцы, отзывчивые
March 31, 2022
Внимательно смотрите все косяки на оформлении автомобиля. Ещё лучше фото. И при сдаче авто. Требуют деньги за ремонт повреждений, которых не было. После подписания акта. Через две недели. Без комментариев.
4
1
October 13, 2023
Все понравилось, работают отлично
March 19, 2024
Всё понимают и идут на встречу клиенту
March 17, 2023
Самый лучший автопрокат, всем советую у них брать авто не пожалеете!!!
June 29, 2022
Никчëмная контора, прошёл заранее забронировать машину - киа, "сказали мы так не работаем" И сказали, что приходите по факту машины будут, по итогу всë что могут предложить это гранта
1
1
November 2, 2024
Так держать
December 14, 2022
Не объясняя причин не дают машину из-за чьего-то отказа, которого они называют службой безопасности)) никаких поводов для этого нет)
2
May 6, 2024
Надёжная, компания, пользуюсь уже больше 5 лет, советую всем
February 18, 2022
Брал машину на двое суток. Все прошло замечательно, персонал всегда на связи и готовы любезно ответить на все вопросы почти 24/7 )
1
1
March 14, 2024
Обманывают, разводят на деньги
1
May 23, 2021
Клиента не помнят, номер не сохранён. Не знают о чем договаривались хотя в переписке всё указано но они удалили чат . Теперь еще и удалили отзыв. Судя по ответам людям уверен они и на стрелку готовы приехать лица бить а не бизнес вести. Ужасный сервис, хотя машину на отпуск взять хотел именно у них. Если у ваших сотрудников нет стрессоустойчивости и клентоорейнтированность для вас не знакомое слово, не работайте с людьми!!!
6
July 11, 2023
Берём летом здесь велосипеды на прокат очень нравится недорого.
September 20, 2022
Остался очень доволен, чистый салон полный бак.
Спасибо вашему сотруднику Вадиму, отлично выполняет работу
1
1
September 9, 2022
Не рекомендую. Не тратье время и нервы.Не надежная контора.Не заинтересованы в клиентах. . Объяснятся не умеют.Ещё нагло врут.
2
1
August 7, 2022
Невозможно забронировать машину, не знают когда появятся машины. Завтраками и перезвоните кормят. Ни за день, ни за пять дней.
2
December 14, 2019
Всем доброго времени суток.!Хочу оставить ПОЗИТИВНЫЙ отзыв,тем более автопрокат -САМОКАТ есть за что похвалить.!Жизнь между двумя городами (Чебоксары-Москва,-давно стала -нормой...Я оказался в числе тех,кто постоянно мотается между ними.Естественно,прокат машины, стал весьма актуальным вопросом.В родном городе привык к услугам аренды авто в автопрокате :САМОКАТ. Обслуживание :на ВЫСШЕМ УРОВНЕ.!👍Услугами данного автопроката пользуюсь уже несколько лет,за это время ни разу не пожалел о том,что когда то давно-обратился именно в этот автопрокат.У всех карма ,конечно,разная,и способность коммуницировать с окружающими тоже..Но честно -весьма удивился ,почитав тут некоторые отзывы об этом автопрокате.У меня и у многих моих знакомых кому я лично, посоветовал -воспользоваться услугами автопроката,никогда не возникало каких либо проблем с ними.Ни с точки зрения:качества машин,ни тем более с точки зрения уровня обслуживания...!!!
С уверенностью могу сказать что машины чистые,с полным баком,есть из чего выбрать- на свой вкус и кошелек.Прекрасный и удобный сервис.!Но и это, лично для меня не главное.Хочу отметить что,-Руководство и менеджеры автопроката САМОКАТ весьма -ПОРЯДОЧНЫЕ ,ВЕЖЛИВЫЕ ,ТАКТИЧНЫЕ И ЧТО НЕ МАЛОВАЖНО -ЧЕСТНЫЕ ЛЮДИ.!Что в наше время :БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ.!!!Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ (девочкам по работе с клиентами автопроката-ТАТЬЯНЕ И АЛИСЕ.!!!За отзывчивость и профессиональный подход к клиентам.5 ИЗ 5 БАЛЛОВ.!👌Вообщем подводя итог- хочу пожелать вам всех БЛАГ и дальнейшего РАЗВИТИЯ в вашем деле.!ВСЕМ СОВЕТУЮ.!!!Ваш постоянный клиент,Алексей С.
8
3
January 13
Супер сервис
February 16, 2020
Пришло и мое время оставить отзыв. Очень доволен сервисом и услугами. Когда первый раз брал авто в прокат, да вообще первый раз за всё время, был страх, что может обманут и.т.д., но здесь действительно профессионалы и всё делают качественно! Никогда не было никаких нюансов с ними. Последний раз брал авто в декабре перед своим днем рождения, и меня очень удивило, что сотрудники не только заметили это, но и подарили маленький подарок, от этого стало очень приятно, и подняло настроение! Спасибо большое, вы лучшие!
5
1
August 26, 2022
Хороший прокат, рекомендую, но за отсутствие бронировать машину по выходным 1 звёздочку снимаю.
1
September 7, 2019
Отличный автопрокат)) Всем советую и рекомендую. Честные цены и персонал на высоком уровне обслуживания! Всегда идут на встречу клиенту)) По незначительным повреждениям автомобиля всегда активно поддерживают клиента и не завышают стоимость восстановления повреждённых элементов.
10
3
June 23, 2023
Отличный прокат ,рекомендую !
August 9, 2023
Очень плохо. Без стажа 5 лет аренда авто не возможно.
1
April 27, 2021
Брали гранату New, отличный сервис доставили до жд, вокзала. Отдавали машину там же. Быстро осмотрели и вернули залог без нареканий. ОТЧЁТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 👌
Успехов в Вашем благом деле и развития 🤝
3
1
May 10, 2021
Авто бронировал по телефону заранее за 2 недели на период с 4 по 8 мая, хотел взять обычную гранту но по итогу разговора выяснилось что есть только рестайлинг чуть дороже, ну да бог с ним заказал, скинул документы и залог в тысячу на карту ( ни договора ни скинули, ни подтверждения по получению в тысячу - вообще ничего не скинули) , и сумма залога была интересна - мне было изначально обьявлено в 10 тысяч так как я не местный , но поняв моё смятение девушка на телефоне предложила 5000 на том и порешали.
Машину просил пригнать в аэропорт , пригнали почти вовремя, но не заранее.При приемке машины был сумбур : договора не заполнены, акт приемки был заполнен в части повреждений всего в 2 пункта , а по факту их было больше ( протертые и дырявые чехлы передних сидений, треснутый колпак, потертости на бамперах, сколы лкп по всему кузову, чуть живая магнитола, лысая резина, хотя внешне издалека машина казалось приятной на вид) , довносить в акт дополнения молодой человек передававший авто не захотел и пришлось подписать акт и принять авто в том состоянии каким оно было,да он извинялся и говорил что ничего страшного и это все естественно.
Приняв авто мы поехали на нем, и поняли что в техническом плане машина также плохо обслужена: скрип тормозов и плохое торможение, троение и дергание двигателя небольшое но ощутимое на холостых, движение задним ходом сопровождается хрустом ( проблема или в коробке или в " гранатах"), магнитола марки "acv" чуть живая подоткнутая бумажкой, авто не был заправлен под полный бак, так как индикатор то показывал полный бак то показывал без одного деления.
По итогу за 4 дня проехали 570 км. Влили в авто 40 литров бензина, помыли за 320 рублей ( кстати ребята на мойке просто молодцы вымыли её на 5+) и поехали сдавать в офис на Тракторостроителей.
Какой-то паренек рядом с офисом на улице подошёл, спросил " сдаете?" попросил ключи автомобиля , на нем не было даже бейджа чтобы интерпритировать его с " самокатом" , ну да ладно ключи дали, он пролазал всю машину, прокатился на ней и в офисе уже начали предьявлять претензии по треснутому колесному колпаку, причем показывали фото сделанные не крупным планом а общего вида авто , на которых эта трещина была не видна и колпаки выглядели хорошо.После звонка молодому человеку передававшему авто , этот вопрос был снят, так как трещины уже были.Залог вернули.
Общее впечатление негативное.
Да и кстати забавный но печальный момент: авто забрали в аэропорту и проехали на нем около 4 км до квартиры, оставили машину на парковке у многоэтажного дома, а наутро на переднем сидении увидели " подарок" который сидел и ждал нас на переднем пассажирском сидении :)))
5
1
October 21, 2019
Переодически пользуюсь автопркатам Самокат. Вежлевый персонал, предложат чай, кофе. Лояльные условия аренды машин, хороший график работы и есть машины практически на любой вкус, цвет и бюджет)
6
2
April 9, 2021
Развод,,,брал неоднократно,,,раньше нормально было,,,последний раз сотрудники хотели развести на деньги,,,больше ихней услугой не пользуюсь,,,потеряли еще троих клиентов в связи пофигическим отношением,,,не советую,,,у молодых сотрудников на уме на деньги развести
12
2
December 5, 2021
Отличный сервис, был приятно удивлён. От аэропорта 10 минут езды на такси. Широкий выбор авто, от приоры до камри.
January 7, 2023
Очень все понравилось, можно доверять.
1
August 19, 2021
Обязательно осмотрите тачку на косяки перед выдачей, всё, что не заметите повесят на вас. Я так подумал, сколько человек они за тот порог заплатить заставили? Уже озолотились наверное
2
2
November 9, 2020
Брал автомобиль в прокат все было просто на высшем уровне взял мазду в офисе вернул машину по адресу где авто больше мне не требовалось приехали забрали бесплатно а так же доставляют они по звонку! Хороший сервис рекомендую!!!
2
4
July 27, 2023
Довольно хороший прокат
June 16, 2022
Сервис на высоте. Самый лучший автопрокат в Чебоксарах🔥
May 25, 2021
Прекрасный автопрокат. Всегда оставляют положительные эмоции, даже если произошла какая либо заминка никогда не дадут впасть в негатив. Умнички! Так держать
3
2
June 20, 2019
Была крайняя необходимость, года 2 назад брал гранту на сутки. 1700 + 10000 залог. Веста помню 2500 в сутки была. Цены может и поменялись, но правила неизменны. Вообщем лоторея, повезёт не повезёт. Мне повезло, вернул как взял, потому и пять что у меня без эксцесов. А так, готовьтесь за всё платить. Бензин само собой, столько в баке и оставите сколько было, царапины вмятины на кузове, повреждения в салоне, даже за случайный камень в стекло - стекло с тебя. Любая поломка за твой счёт. Чтож делать - бизнес! Мой совет, когда получаете машину, не поленитесь, сфотографируйте её по кругу и в салоне и пробег с топливом. Особенно проблемные места, покраска, сколы и царапины, чтоб вам не платить чужие грехи, возможно и такое. Вообщем удачи))
5
4
July 31, 2022
Часто не бывает машин в наличии, такое ощущение что а автопарке всего 5 авто.
June 2, 2022
Все супер! Доставили машину в аэропорт, могли бы забрать там же, но оказалось свободное время и приехал к ним в офис. Там тоже отлично!
2
May 23, 2021
Самый лучший и доступный по ценам автопрокат в нашем регионе и авто на любой вкус
2
5
May 13, 2021
Отличный и приятный персонал. Особенно большое спасибо это Алине )))))
1
3
July 28, 2022
Все хорошо,отношения на высоте к клиенту.
👍👍👍👍👌👌👌👌
1
January 9, 2020
Классный прокат. Отзывчивая команда. Все вовремя, всегда с пониманием и знанием дела. Отличный сервис.
5
3
April 10, 2023
Все было очень хорошо
1
October 29, 2022
быстрое оформление , нормальные машины ( настолько неновые гранты могут быть нормальными )
1
July 13, 2023
Быстро. Не дорого.
1
July 27, 2023
Всё классно.
1
August 9, 2020
Сотрудники вежливые отличная работа для меня доволен на 5 дней провели отлично спасибо Удачи
5
2
April 25, 2022
Внимательно читайте договор и осмотрите автомобиль, фиксируя все косяки.
4
March 16, 2024
👍
February 6, 2022
Вежливое обслуживание,хороший автопарк 👍
2
2